新時期離退休職工心態(tài)的思考

佟佰萍

【摘要】工會工作者應(yīng)該運用心理學(xué)這一科學(xué)理論，研究和分析老年人的心理特點，采用心理分析的科學(xué)方法，結(jié)合離退休職工的個體差異的實際，這可能是做好離退休職工思想政治工作的途徑之一。

【關(guān)鍵詞】新時期；離退休職工；心態(tài)

隨著體制改革的步伐加快，各單位退休職工數(shù)量增多。他們的思想工作，僅僅依靠社會和家庭親屬是難以承擔(dān)其重?fù)?dān)的。離退休職工作為中國社會的一個主流群體，如果他們中的大多數(shù)人能夠在很大程度上相信或者確信他需要幫助的時候，總可以找到可以信賴的人和組織來及時地提供各種幫助，那么離退休職工這一群體的心理健康將向有利方向發(fā)展。反之，必將向不利方向發(fā)展。由于這一群體的情況極其復(fù)雜，這就給各單位提出了一個課題：怎樣根據(jù)實際情況做好離退休職工的思想政治工作？采取什么適合于這一群體行之有效的措施和方法，才能收到成效呢？我個人認(rèn)為：作為一名群眾組織的工作者，必須對這一群體的基本情況進(jìn)行必要的調(diào)查、研究和分析，了解其各種思想動態(tài)和心理狀態(tài)，采取有特點的工作方法，有的放矢的開展思想政治工作。為有效防止離退休職工不健康心理的發(fā)生和發(fā)展，把思想政治工作做到家、做到位。工會工作者應(yīng)該運用心理學(xué)這一科學(xué)理論，研究和分析老年人的心理特點，采用心理分析的科學(xué)方法，結(jié)合離退休職工的個體差異的實際，這可能是做好離退休職工思想政治工作的途徑之一。

那么，從事離退休職工的工作者應(yīng)該具備什么樣的條件將心理學(xué)理論與思想政治工作想結(jié)合起來呢？我個人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面學(xué)習(xí)和培養(yǎng)：

一、工作者要學(xué)習(xí)一些心理學(xué)，分析老年人的心理狀態(tài)，是做好老年人思想工作的基礎(chǔ)

老年心理學(xué)是研究老年因肌體老化以及在社會和家庭生活中角色的變化而引起的心理現(xiàn)象與心理活動的規(guī)律的科學(xué)。它涉及到老年人所特有的心理變化和心理疾病，并研究如何維護(hù)這些心理活動的衛(wèi)生和健康。為此老年心理學(xué)所研究的內(nèi)容是非常廣泛的，既涉及到生理學(xué)、醫(yī)學(xué)，又涉及到心理學(xué)和社會學(xué)。所以，每一個工作者必須打好知識基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，特別是要精讀老年學(xué)和老年心理學(xué)，不斷提高自身修養(yǎng)。另外，每一個工作者必須明確學(xué)習(xí)老年心理學(xué)的目的：一是為使老年人能長期把心理活動保持在較好的水平狀態(tài)，使老人心情愉快，幸福安度晚年；二是根據(jù)老年人的心理特征，提供正確的思想政治工作的對策，解決一系列老齡化帶來的矛盾、變化、特點以及規(guī)律。因此，學(xué)一點老年心理學(xué)知識，懂一點老年人心理上的特殊性，在政治思想工作中，就能較好的處理好與老年人的關(guān)系，既有敬老之心，又有敬老之法，就會收到事半功倍之效。第三是老年人一旦出現(xiàn)心理偏差和障礙時，還可以給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使老年人通過指導(dǎo)，及時進(jìn)行心理調(diào)節(jié)和糾正不健康心理。然后才能順理成章地有針對性地開展老年人的政治思想工作，進(jìn)行疏導(dǎo)。

二、研究老年人心理特點是工作者提高工作能力的有效途徑之一

老年人心理一般的特點：

由于個人發(fā)展經(jīng)歷不同、職務(wù)不同以及思想認(rèn)識水平的差異，對于個體來說，是因人而異的，但對老年人來所，有一些共同的特點。

1、老年人情緒、情感特點：易于懷舊、易于苦惱、易于想得過于復(fù)雜，導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定、心情不舒暢，出現(xiàn)生氣、憤怒、焦急、沮喪，不滿等現(xiàn)象。心理學(xué)認(rèn)為：老年人出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，往往會過分刺激人體器官，容易誘發(fā)多種疾病，同時也導(dǎo)致不健康心理發(fā)生和發(fā)展。

2、老年人性格、氣質(zhì)的特點：暴躁、任性、頑固、妄想、多疑、發(fā)牢騷、看不慣、心態(tài)不平衡。心理學(xué)認(rèn)為：老年人出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，就會出現(xiàn)不聽任何人勸告，我行我素，情緒失控的情況，容易誘發(fā)心理障礙，同時也導(dǎo)致不健康心理發(fā)生和發(fā)展。

了解和掌握這些老年人的心理特點，就有了做好離退休職工的思想政治工作和管理工作的心理理論依據(jù)。作為一名工會工作者，在熟練掌握和了解老年人心理特點的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況和個體差異，運用心理學(xué)理論，研究分析離退休職工的思想和言行，做好思想教育和疏通工作，促進(jìn)離退休職工的思想工作和管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，并取得實效，從而達(dá)到提高從事這方面工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。

現(xiàn)就一些老年心理特點，運用心理學(xué)理論分析以下情況說明這一論點：個體生活經(jīng)歷不同，導(dǎo)致心理素質(zhì)不一樣，可能產(chǎn)生不健康心理。

離退休職工職務(wù)有高低、有領(lǐng)導(dǎo)，也有一般干部和工人。由于幾十年的工作經(jīng)歷、環(huán)境、人際關(guān)系的不一樣，心理素質(zhì)的養(yǎng)成就存在明顯的個體差異，隨之就是認(rèn)識問題，處理矛盾的水平、方法、說話的語氣等等都有不同的態(tài)度。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)崗位退位下來后的離退休職工，如果不調(diào)節(jié)好心態(tài)，更會產(chǎn)生一種失落感，幾十年的辛辛苦苦和付出，自己沒有得到什么東西，就會產(chǎn)生心理不平衡，心態(tài)一旦不平衡，就會發(fā)牢騷看不慣，就會產(chǎn)生不健康心理。如果不及時糾正和調(diào)節(jié)，不健康心理就會發(fā)展下去，后果是很嚴(yán)重的。

為了盡快適應(yīng)退下來的情況和環(huán)境，我個人認(rèn)為，凡退休職工，首先要保持一種平靜的心態(tài)，隨遇而安，承認(rèn)其現(xiàn)實，對單位、對社會各種現(xiàn)象應(yīng)具備兩種心態(tài)：1、“心靜”，即：內(nèi)心平靜、不思聲色、不思勝負(fù)、不思得失，不思榮辱等一種精神境界，真正做到“恬然不動其心”，就能保持體內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定，防止不健康心理疾病發(fā)生，使人健康長壽。2、“心安”，即一個人當(dāng)他內(nèi)心安詳?shù)臅r候，沒有憂愁，沒有煩惱，沒有恐懼，沒有牽掛。一個平常的心，永遠(yuǎn)讓自己處于平和狀態(tài)，自然也就影響不了自己的情緒，從而免遭不健康心理疾病的侵襲。

綜上分析，“心靜”“心安”是老年人都應(yīng)具備的一種良好的心態(tài)，與己與家庭，乃至與單位與社會都有好處，工會工作者的責(zé)任就是要幫助他們調(diào)整到這種心態(tài)上來，促進(jìn)他們心情舒暢、無憂無慮，達(dá)到健康心理的目的。

三、運用心理學(xué)理論和規(guī)律，結(jié)合維護(hù)離退休職工合法權(quán)益這一敏感問題，是做好政治思想工作的重要方法

維護(hù)離退休職工的合法權(quán)益，是做好離退休職工思想政治工作的重要內(nèi)容。那么怎樣才能把二者有機結(jié)合起來呢？筆者認(rèn)為：首先要研究離退休職工的心理狀態(tài)。因為離退休后使他們由繁忙到清閑，一時之間怎么也無法適應(yīng)，感到茫然和苦惱，產(chǎn)生煩躁情緒，個別人還有很大的失落感。特別是有些人對利益、待遇非常敏感，總認(rèn)為虧了他、不公平，于是產(chǎn)生抵觸情緒和產(chǎn)生不信任心態(tài)。導(dǎo)致牢騷，怨氣等不健康心理，出現(xiàn)諸多不利現(xiàn)象，給單位、社會，政府機關(guān)帶來不利的影響。其次，為了有效防止離退休職工這種心理的發(fā)生和發(fā)展，就應(yīng)該把維權(quán)工作做好，及時向他們通報有關(guān)事情，傳達(dá)相關(guān)精神。工作者要熟悉業(yè)務(wù)，才能把握住分寸，才能曉之以理，動之以情地開展思想工作。工會工作者要心中有群眾，要在維權(quán)方面永遠(yuǎn)是他們的朋友，盡心盡力地為他們服好務(wù)、維好權(quán)，心誠待人，才能獲得他們的信賴，有誠心才擁有朋友。這樣，他們才會理解你、支持你、擁護(hù)你。以上兩個方面對他們調(diào)整好心態(tài)，保持信賴、樂觀，愉快的心理，是非常有現(xiàn)實意義的。

國有企業(yè)隨著體制改革，正處在企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)制的過渡時期，由于有的單位在有些政策落實過程中，采用壓一壓的處理方式，沒有將單位的政策解釋清楚，沒有將實際情況及時傳達(dá)給離退休職工，取得他們的理解，至使導(dǎo)致離退休職工上訪、責(zé)問，造成極大影響。如果政策下來后，及時召開會議，將政策宣傳到位，有大多數(shù)人員是會理解的，那么上訪、責(zé)怪就可能避免。國家出臺相關(guān)政策后，企業(yè)應(yīng)立即將有關(guān)政策進(jìn)行落實，該傳達(dá)的傳達(dá)，該兌現(xiàn)的兌現(xiàn)，該解釋的解釋，就會得到大多數(shù)離退休職工的擁護(hù)和支持，而且大多數(shù)離退休職工心態(tài)也逐步調(diào)整到正常心態(tài)上來。因此，我個人認(rèn)為：要做到與他們“有效溝通”、“坦誠溝通”“及時解釋”“及時落實”，那么思想政治工作就會取得較好的效果。從某種意義來講，維好權(quán)是做好離退休職工思想政治工作的必要條件和前提，也是調(diào)整離退休職工心態(tài)的有效方法?！皯B(tài)度決定一切”，工會工作者要認(rèn)真領(lǐng)會這句話的真諦。

一個人口老齡化的“銀發(fā)浪潮”正悄然到來。人口的老齡化，必然對政治、經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。根據(jù)黨和國家關(guān)于離退休職工的方針政策，做好離退休職工的管理服務(wù)工作，并發(fā)揮其作用，對于單位的穩(wěn)定和發(fā)展，具有重要意義。因此，懂一些老年心理學(xué)，是新的歷史時期做好離退休職工思想政治工作的基本要求，同時也是提高工會工作者思想素質(zhì)，工作能力以及掌握一種做好思想政治工作的有效方法。