“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新探究

何芳

（沈陽工程學院沈陽110136）

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新探究

何芳

（沈陽工程學院沈陽110136）

隨著互聯(lián)網(wǎng)教育和全民閱讀的推廣，為學生提供全方位、個性化、持久的學習和閱讀服務，是高校圖書館作為資源獲取平臺的必然選擇。論文梳理了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境高校圖書館閱讀推廣服務的現(xiàn)狀和推廣意義，并提出高校圖書館閱讀推廣服務的幾點創(chuàng)新策略，緊密圍繞讀者需求，把信息資源利用服務做到極致，以期推動全民閱讀的常態(tài)化。

互聯(lián)網(wǎng)+圖書館閱讀推廣微服務

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣服務現(xiàn)狀

“互聯(lián)網(wǎng)+”是立足于“云、網(wǎng)、端”新信息基礎設施，“大數(shù)據(jù)”新生產(chǎn)要素和“實時協(xié)作”的新分工體系?；ヂ?lián)網(wǎng)滲透到文化領域，必將在技術運用、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)組織上對文化和全民閱讀產(chǎn)生深遠影響，促成劃時代的變革?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展對閱讀推廣活動的影響，是從信息技術角度發(fā)端的。人們閱讀的模式從傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍轉變到電子書等數(shù)字文件，用戶的學習模式也在隨之變化。于是，在科學技術的帶動下，圖書館行業(yè)的發(fā)展也將迎來新的局面。由于互聯(lián)網(wǎng)、云計算的到來，高校圖書館的知識服務模式發(fā)展也需要重構，越來越多的圖書館走向開放化、平臺化，用戶在信息資源獲取方面已經(jīng)實現(xiàn)了大規(guī)模的網(wǎng)狀協(xié)作，如微博、微信、文庫、搜索、維基百科等。因此高校圖書館傳統(tǒng)紙質(zhì)資源領域和信息資源領域的閱讀推廣創(chuàng)新任重而道遠。

2016年3月，第十二屆全國人民代表大會上李克強總理將“倡導全民閱讀”第三次寫入政府工作報告，并指出要深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，倡導全民閱讀，普及科學知識，提高國民素質(zhì)和社會文明程度[1]。全民閱讀對我們國家和人類的長遠發(fā)展至關重要，因而“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的變革方向[2]33-40，不是對傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的代替與控制，而是為廣大用戶提供資源、賦予能力、攜手共促全民閱讀的復興與繁榮，實現(xiàn)線上與線下的真正融合。閱讀是人類傳播文化的一種重要方法之一，作為文獻保護和傳播的圖書館儼然成為閱讀推廣的重要基地，許多高校都借由每年“世界讀書日”前后展開校園讀書節(jié)及閱讀推廣活動，吸引年輕人的閱讀興趣。

伴隨閱讀推廣實踐的不斷深入，閱讀推廣活動存在的問題逐漸暴露出來，各高校圖書館開展的閱讀推廣活動相似度很高，活動主題單一，讀者參與度低，缺乏本校、本專業(yè)特色，缺乏與院系和區(qū)域性高校圖書館等其他機構的合作與資源共享，更缺乏健全的互動合作機制等問題[3]57-59，相關工作有待提高。而從用戶的角度來看，手機APP和電子閱讀機的出現(xiàn)則是閱讀習慣改變的重要環(huán)節(jié)，高校圖書館更應該有更深層的認識和引導青年人讀書和選擇讀書的內(nèi)容。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館開展閱讀推廣服務的意義

隨著“大智移物云”的發(fā)展，閱讀推廣的活動方式變得越來越多，圍繞讀書節(jié)、讀書月、世界讀書日等主題開展的閱讀推廣活動在全國各高校大規(guī)模展開。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的傳遞與交換，而高校圖書館更是一個資源獲取平臺和科研輔助機構，借助于圖書館信息技術環(huán)境，將全民閱讀服務主動推送到讀者中去，真正體現(xiàn)了提供讀者所需、以讀者為中心這一服務理念。

1.閱讀推廣促進書香社會的建設。一個國家發(fā)展的源泉就是文化，文化是一種自主的，根深蒂固的修養(yǎng)，倡導全民閱讀已經(jīng)第四次被寫入政府報告，讀書成為世間最美的姿態(tài)。印度阮岡納贊在“圖書館五定律”中指出“書是為了利用的”,這說明圖書館資源的價值是通過滿足用戶的需求而實現(xiàn)的。倡導全民閱讀有很多重要的意義，一是可以喚起全社會對于歷史和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重視；二是可以凝聚社會的正能量，通過閱讀更好地處理個人與社會的關系；三是可以更好地提高科學研究和文化教育的水平。高校圖書館是開展閱讀推廣工作的主要力量，依托有專業(yè)素養(yǎng)和資質(zhì)的館員、學生志愿者等主體，以圖書館的物理空間和資源共享平臺為載體，建立長效閱讀推廣服務，傳播與利用文獻資源應用至地方經(jīng)濟社會建設服務中，將產(chǎn)生更大的服務效益，為書香社會建設提供有力的支持。

2.閱讀推廣有利于提升高校圖書館內(nèi)涵。閱讀推廣活動對我們國家的長久發(fā)展非常重要，是高校圖書館提升內(nèi)涵的重要手段。高校圖書館紛紛開展一系列具體的閱讀活動，比如知識競賽、讀書比賽、圖書推介、讀書征文、圖講座書展、圖書捐贈、專家講座、名家經(jīng)典等[4]40-43，對人們形成良好的閱讀習慣和信息素質(zhì)有重要作用，對高校圖書館完善服務方式，探索新型知識服務和信息交流的模式具有重大影響。讀書并不等同于只讀紙質(zhì)書，還要與新技術、新平臺緊密結合起來，借助手機APP、微信平臺、數(shù)字圖書館、移動圖書館等海量資源，線上與線下同時互動，吸引大學生的閱讀興趣和提高用戶參與度，不斷拓展閱讀推廣服務的廣度和深度，服務內(nèi)容結合用戶參與模式，從個性化、專業(yè)化的角度創(chuàng)新閱讀推廣的內(nèi)容和形式，推進高校圖書館文化內(nèi)涵建設的發(fā)展。

三、高校圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新策略

當前，高校圖書館閱讀推廣工作以本校圖書館為核心主體，尋求更多相適應的閱讀推廣內(nèi)容，應以學校、專業(yè)的發(fā)展為依據(jù)、緊密圍繞讀者的信息需求，重視引導大學生閱讀，著重改善閱讀推廣的實施過程，為全民閱讀的深度發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新。

1.開展讀者興趣度高的閱讀推廣活動。目前，高校圖書館在全民閱讀推廣工作中主要有圖書館服務宣傳周、全民讀書月、讀書節(jié)等形式，活動內(nèi)容包括校長薦書、專題書展、人文講壇、圖書漂流、書評、征文比賽、影視展播、書海尋寶、校園文化創(chuàng)意設計大賽、真人圖書館、讀書演講比賽等。但是，圖書館寄予厚望的系列活動，讀者的主動參與狀況卻不是很理想。據(jù)了解，很多圖書館也遭遇到類似的冷遇局面，而有些活動卻得到了讀者的踴躍參與，比如旅行征文、攝影比賽、文化沙龍等活動，圖書館宜多開展讀者樂于參與的閱讀推廣活動，充分發(fā)揮高校擁有的資源優(yōu)勢，邀請名師推薦閱讀或者主題講座，助力學生成長。建設校園文化和營造美好的讀書氛圍是一項持續(xù)的工作，高校圖書館應將這些具有吸引力的閱讀推廣活動長期持久的推進下去，形成良好的校園閱讀文化氛圍。

2.建立閱讀推廣推送微服務。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，書籍與報刊等紙質(zhì)媒介的吸引力顯然趕不上信息技術和互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的步伐。因此高校圖書館的閱讀推廣活動必須與時俱進，結合新媒體技術對網(wǎng)絡文化的管理和推廣，讓大學生享受真正的閱讀氛圍和做到用心閱讀。高校圖書館服務用戶主要是面向本校的教師與學生，同時為地方經(jīng)濟社會服務，為了滿足用戶對閱讀和信息的個性化需求，高校圖書館要對讀者的專業(yè)特色、興趣愛好、科研方向、教學重點等進行分析，調(diào)查讀者需求，為讀者提供個性化、碎片化、專業(yè)化、多維度的微服務內(nèi)容以及一整套互動式的閱讀推廣微服務體系，組織知識資源的服務平臺，針對館藏紙質(zhì)圖書和數(shù)字資源的利用、文獻檢索等問題，用戶需求即時性、移動性、多樣性等特征，圖書館可以通過微信訂閱號、移動圖書館、手機MOOC、云課堂、微博、學科博客等多種微媒體形式在網(wǎng)上宣傳和解答、推送服務，實現(xiàn)推廣資源利用的微服務[5]11-13，43，聚集了以用戶為中心的個性化、多元化服務內(nèi)容，滿足用戶自我學習、自我進步的現(xiàn)代化的“碎片化學習法”。

3.優(yōu)化數(shù)字閱讀服務環(huán)境。高校圖書館今后的工作不僅要選購精品數(shù)字資源和文獻資源，而且要給用戶自主權以及提供協(xié)作的可能，并給用戶提供很多的后臺數(shù)據(jù)，讓用戶實時獲取所需資源。高校圖書館負責收集學校教師的優(yōu)秀教學課程資源，建立網(wǎng)絡公開課及數(shù)字資源導航平臺[6]47-51，如網(wǎng)易公開課、超星學術視頻等，為大學生提供利用互聯(lián)網(wǎng)學習的數(shù)字資源。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館通過給用戶一個“平臺+個人”的模式，讓用戶的學習和閱讀隨性迸發(fā)。圖書館與用戶之間的互動形式更加多元化，“微信群+朋友圈+公眾號”更加社會化的交流溝通是贏得更多潛在用戶的有效方法，綜合利用傳統(tǒng)媒體和新媒體技術，全方位地擴大閱讀推廣工作的影響力，激發(fā)用戶的興奮點和共振點，促進全民閱讀的收益最大化。

4.建立閱讀推廣長效機制。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館閱讀推廣活動更應該是一個系統(tǒng)的、長效的工程。長效有影響力的活動既有利于成果的保存又有利于后續(xù)活動的開展。圖書館作為閱讀推廣工作的主體，需要建立閱讀推廣機制，保障讀書節(jié)活動定期開展，設立專門的閱讀推廣部門，負責閱讀推廣活動的長期開展，進行閱讀推廣指導和服務讀者，并且制定閱讀推廣活動的效果評價方案，基于地域因素的在各高校聯(lián)盟之間聯(lián)合開展閱讀推廣工作等。通過長期有效的閱讀推廣活動能夠使全民閱讀的效果更持久，影響力更廣泛，促成閱讀推廣活動常態(tài)化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，給閱讀推廣微服務工作提供了技術支撐，高校圖書館更應積極建立健全良好的閱讀推廣機制，使圖書館閱讀推廣服務常態(tài)化、制度化，使高校圖書館閱讀推廣工作落到實處，利用微服務途徑引導和開發(fā)用戶的閱讀行為，高校圖書館積極采取促進措施，同時也需要全社會的共同努力和參與，唯有如此，國民閱讀量才能提高，國民素質(zhì)也才會整體提升。

[1]李克強.2016年3月5日在第十二屆全國人民代表大會第四次會議上國務院總理李克強政府工作報告[EB/OL].http://www. china.com.cn/guoqing/2016-03/05/content_37944298.htm.

2016-03-05

[2]張興旺，李晨暉.“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”頂層設計相關問題研究[J].圖書與情報，2015（5）.

[3]李偉.高校閱讀推廣活動策劃流程研究[J].新世紀圖書館，2013（11）.

[4]戴玉鳳.高校圖書館的讀書節(jié)活動與閱讀推廣工作[J].圖書館雜志，2015（10）.

[5]王瑋，王麗麗.圖書館跨媒介閱讀推廣模式探析：以中國人民大學圖書館微服務為例[J]，2015（2）.

[6]吳高，韋楠華.我國高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對策研究[J].圖書情報工作，2013（3）.

何芳，碩士，館員，研究方向為閱讀推廣、學科化服務。

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.17.25

G250.7

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2017-04-11