學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的內(nèi)涵

姚偉文

學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會發(fā)展是一個永恒的話題。21世紀(jì)強(qiáng)調(diào)“把人作為發(fā)展中心”，因此，人的健康發(fā)展、全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展引人關(guān)注。在信息社會與知識經(jīng)濟(jì)時代，知識更新速度快，科技發(fā)展迅速，合作共贏逐漸成為趨勢，營造學(xué)習(xí)型家庭、造就學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會、建設(shè)創(chuàng)新型國家勢在必行。造就學(xué)習(xí)型團(tuán)隊對學(xué)校文化建設(shè)至關(guān)重要，在此，筆者簡要說說學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的內(nèi)涵、創(chuàng)建及評價標(biāo)準(zhǔn)。

一、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊（一）團(tuán)隊的基本含義

團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同目標(biāo)?；蛘哒f，團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上的相互作用、相互依賴的個體，為了特定目標(biāo)而按照一定的規(guī)則結(jié)合在一起的組織。因此，在理解團(tuán)隊的基本含義時，我們要明白團(tuán)隊必備的五個基本要素（目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限、計劃）、團(tuán)隊的五種類型（問題解決型團(tuán)隊、自我管理型團(tuán)隊、多功能型團(tuán)隊、共同目標(biāo)型團(tuán)隊、正面默契型團(tuán)隊）、團(tuán)隊的五個特點(diǎn)（以目標(biāo)愿景為導(dǎo)向、以信任溝通為前提、以協(xié)作奉獻(xiàn)為基礎(chǔ)、以互學(xué)互補(bǔ)為條件、以方略措施為要求）以及團(tuán)隊的五個“亮點(diǎn)”（終身學(xué)習(xí)文化團(tuán)隊、目標(biāo)愿景同化團(tuán)隊、方略措施美化團(tuán)隊、總結(jié)提升優(yōu)化團(tuán)隊、開拓創(chuàng)新強(qiáng)化團(tuán)隊）。

（二）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是指通過培養(yǎng)彌漫于整個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種能夠持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊注重每個成員能夠全身心地投入學(xué)習(xí)，有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造自我，在工作中體會到生命的意義，并且團(tuán)隊效能不斷提升。我們可以從以下四個方面來理解學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的內(nèi)涵：一要明白學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的基礎(chǔ)是團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)與和諧，核心是建立完善的自主學(xué)習(xí)機(jī)制，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新，關(guān)鍵是系統(tǒng)思考，目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展。二要理解學(xué)習(xí)就是研究矛盾，工作就是化解矛盾，生活就是品味矛盾，這也是學(xué)習(xí)、工作和生活之要義所在。三要明確學(xué)習(xí)的方向，即學(xué)習(xí)是什么、為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)、為什么這樣學(xué)；還要明確學(xué)習(xí)的必要性，即培養(yǎng)思維方式、情感態(tài)度、行為習(xí)慣、能力氣質(zhì)、處事方略等；更要明確學(xué)習(xí)的全面性，即從工作、生活、人生的角度思考學(xué)習(xí)的意義。四要懂得學(xué)習(xí)的目的是通過學(xué)習(xí)，使團(tuán)隊成員成為有智力求實(shí)效、有活力會調(diào)控、有魄力講方法、有能力創(chuàng)機(jī)遇、有毅力能吃苦、有潛力能創(chuàng)新的人，以及有使命感、責(zé)任感、動力感、成就感、幸福感的人，通過學(xué)習(xí)使團(tuán)隊成為同心同德、同心同向、同心同行、同心同享、同心同樂的團(tuán)隊以及互重和諧、互學(xué)進(jìn)步、互助發(fā)展、互勵創(chuàng)新、互律勤廉的團(tuán)隊。

（三）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的特征

任何一個或一組客體都具有眾多特性，人們根據(jù)客體所共有的特性抽象出某一概念，那么該概念便成為了特征。通常來說，在某個專業(yè)領(lǐng)域，反映客體根本特性的特征，稱為本質(zhì)特征；反映此事物區(qū)別于其他事物的特征，稱之為區(qū)別特征。因此，我們在理解學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的特征時，要注意“五個凸現(xiàn)”：一是凸現(xiàn)團(tuán)隊成員自主管理且領(lǐng)導(dǎo)者有新角色；二是凸現(xiàn)團(tuán)隊成員與時俱進(jìn)且盡可能視野寬廣；三是凸現(xiàn)團(tuán)隊成員不斷學(xué)習(xí)且力求知識廣博；四是凸現(xiàn)團(tuán)隊屬于扁平式結(jié)構(gòu)且富有創(chuàng)造性；五是凸現(xiàn)團(tuán)隊擁有共同愿景且家庭與事業(yè)平衡。

（四）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的文化

文化是人類之間進(jìn)行交流的普遍認(rèn)可的一種能夠傳承的意識形態(tài)。團(tuán)隊文化是指團(tuán)隊成員在相互合作過程中，為實(shí)現(xiàn)各自的人生價值，為完成團(tuán)隊共同目標(biāo)而形成的一種潛意識文化，它是社會文化與團(tuán)隊長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等。團(tuán)隊文化能夠最大限度地使團(tuán)隊成員“統(tǒng)一意志，振奮精神，規(guī)范行為，凝聚力量，服務(wù)團(tuán)隊”。因此，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊文化，需注意以下四個方面：一要理解踐行學(xué)習(xí)力，注重學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)；二要理解踐行共享性，即網(wǎng)絡(luò)媒體資源、信息資源、知識能力和學(xué)習(xí)成果的共享；三要理解踐行反思性；四要理解踐行創(chuàng)新性；五要理解踐行快樂性，使團(tuán)隊成員活出生命的意義。

（五）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的障礙

簡單來說，障礙就是阻擋前進(jìn)的東西。特別值得一提的是心理障礙，它是指一個人由于生理、心理或社會原因而導(dǎo)致的各種異常心理過程、異常人格特征及異常行為方式，是一個人表現(xiàn)為沒有能力按照社會認(rèn)可的適宜方式行動，其行為的后果對本人和社會都是不適應(yīng)的。可見，一個人無論是學(xué)習(xí)、工作，還是生活，克服心理障礙都是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)也是如此。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要解決好以下這些問題，比如：團(tuán)隊思考出現(xiàn)局限而缺乏整體思考；團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)客觀而缺乏見微知著；團(tuán)隊專注個案而缺乏綜合分析；團(tuán)隊僅憑知識經(jīng)驗而缺乏先進(jìn)的思維方式和思想觀念；團(tuán)隊存在團(tuán)體迷思而缺乏完善的學(xué)習(xí)體系和資源支持。

二、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的創(chuàng)建

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要把握學(xué)習(xí)要求

要求是指提出具體愿望或條件，希望做到或?qū)崿F(xiàn)，有明示的、隱含的或必須履行的需求或期望。一個團(tuán)隊的要求明確了，這個團(tuán)隊就有了“共同愿望”，團(tuán)隊成員也就有了行動的“方向”。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊務(wù)必把握以下幾點(diǎn)“學(xué)習(xí)要求”：一是明確團(tuán)隊的工作理念和機(jī)構(gòu)制度，形成良好的習(xí)慣；二是優(yōu)化團(tuán)隊的工作方略和實(shí)施平臺，開創(chuàng)途徑和方法；三是營造團(tuán)隊的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高整體水平；四是注重團(tuán)隊的工作總結(jié)和能力提升，重視持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展；五是增強(qiáng)團(tuán)隊的工作導(dǎo)向和學(xué)用互化，提升團(tuán)隊成員的人生價值。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要踐行學(xué)習(xí)理念

學(xué)習(xí)理念直接指導(dǎo)著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和態(tài)度，決定著學(xué)習(xí)的廣度、深度、活度、巧度和樂度。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊必須注重“學(xué)習(xí)理念”的踐行，尤其要踐行終身教育、終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展的“悟?qū)W”理念，懂得學(xué)習(xí)者應(yīng)該是“主人”，并做到“五明”，即明學(xué)習(xí)含意、明學(xué)習(xí)理論、明學(xué)習(xí)類型、明學(xué)習(xí)資源、明學(xué)習(xí)環(huán)境；做到“五跳”，即跳出本課談學(xué)習(xí)、跳出本學(xué)科談素質(zhì)、跳出本身談進(jìn)步、跳出本行談能力、跳出本地談發(fā)展，注重“活學(xué)”；做到“五善”，即善于觀察、善于思考、善于決策、善于實(shí)踐、善于總結(jié)，懂得“巧學(xué)”；做到“五感”，即感動是學(xué)習(xí)的動力、感覺是學(xué)習(xí)的入門、感知是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)、感悟是學(xué)習(xí)的升華、感恩是學(xué)習(xí)的境界，注重“樂學(xué)”；做到“五要”，即要增強(qiáng)意識、要增強(qiáng)責(zé)任、要增強(qiáng)措施、要增強(qiáng)能力、要增強(qiáng)氣質(zhì)，明確學(xué)習(xí)的要求。

（三）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要體現(xiàn)學(xué)習(xí)要素

要素是指構(gòu)成一個客觀事物的存在并維持其運(yùn)動的必要的最小單位，是構(gòu)成事物的必要因素；要素又是組成系統(tǒng)的基本單元，是系統(tǒng)產(chǎn)生、變化和發(fā)展的動因。同一要素在不同系統(tǒng)中，其性質(zhì)、地位和作用有所不同。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊要體現(xiàn)的“學(xué)習(xí)要素”，一般有以下幾個：一要注重實(shí)現(xiàn)自我超越，因為自我超越能力體現(xiàn)了團(tuán)隊成員的學(xué)習(xí)潛力和實(shí)踐力，是團(tuán)隊生命力的源泉；二要注重建立共同愿景，建立共同愿景能夠使團(tuán)隊成員產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力、意志力和整體行動力，是團(tuán)隊使命感的體現(xiàn)；三要注重改善心智模式，良好的心智模式能夠增強(qiáng)團(tuán)隊成員的應(yīng)變能力和創(chuàng)造力，是團(tuán)隊創(chuàng)新的關(guān)鍵；四要注重強(qiáng)化團(tuán)隊學(xué)習(xí)，因為團(tuán)隊學(xué)習(xí)可以增強(qiáng)團(tuán)隊成員的向心力，是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵；五要注重深化系統(tǒng)思考，系統(tǒng)思考是團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)的核心，能夠增強(qiáng)成員的分析能力和思考力，是團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展的要求。

（四）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊必須提高學(xué)習(xí)能力

能力是完成一個目標(biāo)或一項任務(wù)所體現(xiàn)出來的素質(zhì)，是順利完成某一項活動所必需的主觀條件。人的能力直接影響著活動的效率，是使活動順利完成的個性心理特征之一，是生命物體對自然探索、認(rèn)知和改造水平的度量。當(dāng)然，離開了具體實(shí)踐，人的能力既無法體現(xiàn)出來又不可能獲得發(fā)展?？梢姡岣邔W(xué)習(xí)型團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力是團(tuán)隊和諧發(fā)展、全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的成員要提高學(xué)習(xí)能力，必須做到以下幾點(diǎn)：一是增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，包括自我認(rèn)識和自我評價的能力、自我鼓舞和自我激勵的能力、自我控制和自我協(xié)調(diào)的能力、自我鍛煉和自我行動的能力；二是增強(qiáng)自我管理的能力，包括對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行管理，并按照社會規(guī)范、團(tuán)隊要求調(diào)整或修正自己的行為方式；三是增強(qiáng)自我超越的能力；四是增強(qiáng)自我啟發(fā)的能力；五是增強(qiáng)自我發(fā)展的能力，即根據(jù)自身特點(diǎn)及環(huán)境變化、發(fā)展趨勢，以最快的速度學(xué)習(xí)和掌握最新的知識與技能，具有終生就業(yè)的能力。

（五）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊務(wù)必落實(shí)學(xué)習(xí)責(zé)任

通常所說的責(zé)任有兩層意義：一是指分內(nèi)應(yīng)該做的事，如職責(zé)、崗位責(zé)任等；二是指沒有做好自己的工作所應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)?？梢?，責(zé)任是一個完整的體系。因此，我們在理解和踐行“責(zé)任”時要做到“八個有”：一是有責(zé)任環(huán)境，即“可干事”；二是有責(zé)任目標(biāo)，即“干何事”；三是有責(zé)任主體，即“誰干事”；四是有責(zé)任意識，即“想干事”；五是有責(zé)任能力，即“能干事”；六是有責(zé)任行為，即“真干事”；七是有責(zé)任成果，即“干成事”；八是有責(zé)任總結(jié)，即“評干事”。筆者認(rèn)為，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)把“學(xué)習(xí)責(zé)任”內(nèi)化于心，外化于言行，并做到以下幾點(diǎn)：一是領(lǐng)會學(xué)習(xí)本質(zhì)，把握學(xué)習(xí)規(guī)律；二是養(yǎng)成良好習(xí)慣，講究方法；三是發(fā)展情商、智商，提升悟性；四是培養(yǎng)進(jìn)取精神和創(chuàng)造性；五是提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任感。

三、考量學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)

（一）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)堅持的精神

精神是指人的意識、思維活動和一般心理狀態(tài)。精神是思想道德與文明素養(yǎng)的反映，是意志品格與文化特色的凝煉，是信念與人生境界的升華，是價值與共同追求的取向，是創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的力量。團(tuán)隊精神是團(tuán)隊的靈魂，是人的精神和團(tuán)隊本質(zhì)力量的展現(xiàn)。因此，我們在思考和總結(jié)提煉團(tuán)隊精神時，既要反映團(tuán)隊成員個體微觀活動層面，又要體現(xiàn)團(tuán)隊核心本質(zhì)、理想信念和品格境界宏觀活動精神層面。這樣，團(tuán)隊精神才更有代表性、更有內(nèi)涵、更有力量。在考量學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)堅持的“精神”時，我們應(yīng)當(dāng)將目光聚焦在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是否理解并踐行了“五個堅持”上。所謂“五個堅持”，即堅持互重共享，堅持互助團(tuán)結(jié)，堅持互學(xué)進(jìn)步，堅持互勵創(chuàng)新，堅持互樂奉獻(xiàn)。

（二）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)遵循的原則

原則是人類行為（觀察問題、思考問題、處理問題等）所依據(jù)的準(zhǔn)則。正確的原則是從自然界和人類歷史中抽象出來的，能正確反映事物的客觀規(guī)律的原則。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)理解并踐行以下“五個原則”：一是遵循情感與態(tài)度性原則，也就是要克服學(xué)習(xí)中遇到的障礙；二是遵循理論與實(shí)踐性原則，使學(xué)習(xí)成為戰(zhàn)略選擇；三是遵循主動與互動原則，即開創(chuàng)建設(shè)性學(xué)習(xí)通道；四是遵循思想性與科學(xué)性原則，即注重學(xué)習(xí)的全面發(fā)展；五是遵循系統(tǒng)與價值性原則，即要認(rèn)識到學(xué)習(xí)本身就是一種能力。

（三）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)提升的境界

境界是指人的思想覺悟和精神修養(yǎng)，也就是我們常說的人的修為。人的實(shí)踐活動實(shí)質(zhì)是人的本質(zhì)力量的對象化，而一個人的境界體現(xiàn)在他對真的沉思、對善的追求和對美的向往之中，體現(xiàn)在他的合規(guī)律性與合目的性的實(shí)踐活動之中，體現(xiàn)在他實(shí)事求是地塑造自己真善美統(tǒng)一的自由理想人格之中。因此，我們要深刻理解“境界”的重要意義，在學(xué)習(xí)、工作和生活中不斷提升自己的人生境界。在考量學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)提升的“境界”時，我們應(yīng)從學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是否理解并踐行了“五個提升”方面去思考：一是提升學(xué)習(xí)的“廣度”；二是提升學(xué)習(xí)的“深度”；三是提升學(xué)習(xí)的“活度”；四是提升學(xué)習(xí)的“巧度”；五是提升學(xué)習(xí)的“樂度”。

（四）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有的作用

作用是對人或事物所產(chǎn)生的影響或其功能、效果。文化知識管理是建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊最重要的手段之一。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊中，團(tuán)隊的每一個成員通過共享知識，把工作做得更好、更完美；團(tuán)隊的每一個成員都要參與學(xué)習(xí)過程和解決問題，不斷提高自己的能力。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的基本價值在于通過解決問題，促使團(tuán)隊發(fā)展，進(jìn)而提高團(tuán)隊成員的素質(zhì)。因此，我們要深刻理解“有為才能有威，有威才能有位，有位更應(yīng)有為”的重要意義，在學(xué)習(xí)、工作、生活中堅定信心，充分發(fā)揮自己的作用?？剂繉W(xué)習(xí)型團(tuán)隊的“作用”，應(yīng)從學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是否理解并踐行了“五個具有”入手：一是具有給予團(tuán)隊成員健康成長的作用；二是具有增強(qiáng)團(tuán)隊持續(xù)發(fā)展力的作用；三是具有助力學(xué)習(xí)型家庭營造的作用；四是具有推動學(xué)習(xí)型社會構(gòu)建的作用；五是具有促進(jìn)創(chuàng)新型國家建設(shè)的作用。

（五）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?wèi)?yīng)實(shí)現(xiàn)的愿景

愿景是能夠讓團(tuán)隊成員得到更好發(fā)展的一種設(shè)想，能夠使團(tuán)隊更具穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊共同愿景的建立和完善需要細(xì)致的工作和漫長的過程，在這個過程中，“愿景”必須得到“使命”的支持。愿景解決的是“我們要創(chuàng)造什么”的問題，而使命解決的是“我們?nèi)绾蝿?chuàng)造和實(shí)現(xiàn)”的問題，也就是說，使命既是團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)愿景的關(guān)鍵步驟，也是團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)愿景的總目標(biāo)和基本任務(wù)?？梢姡姑鼘τ谠妇皝碚f格外重要，沒有使命支持的愿景必將成為水中之月。一個團(tuán)隊成員的奉獻(xiàn)精神，即人類任何組織崇尚的普遍美德，是與團(tuán)隊的共同愿景息息相關(guān)的。對于任何一個團(tuán)隊來說，有沒有共同愿景，或者說愿景能否獲得團(tuán)隊成員的認(rèn)同，是不同團(tuán)隊之間差距的關(guān)鍵所在。我們要深刻理解愿景的重要意義，即愿景使人明確方向，使人增強(qiáng)信心，使人充滿希望。考量學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的愿景，要看這個團(tuán)隊是否理解并踐行了如下“五個實(shí)現(xiàn)”：一是向?qū)崿F(xiàn)“快樂學(xué)習(xí)，健康成長”的愿景邁進(jìn)；二是向?qū)崿F(xiàn)“開心工作，和諧發(fā)展”的愿景邁進(jìn)；三是向?qū)崿F(xiàn)“享受生活，幸福人生”的愿景邁進(jìn)；四是向?qū)崿F(xiàn)“民富國強(qiáng)，民族振興”的愿景邁進(jìn)；五是向?qū)崿F(xiàn)“人類進(jìn)步，世界和平”的愿景邁進(jìn)。

（責(zé)編 歐孔群）