菲爾·奈特：要么創(chuàng)新，要么死亡

01 在《鞋狗》中，耐克一路坎坷，直到1980年上市。之后，它在商業(yè)上迎來了巨大的成功，這兩個階段哪段更讓你著迷？

基層創(chuàng)業(yè)時期和管理上市公司時期全然不同，不過我都很喜歡，我想象不到比這更充實的人生了。最讓我著迷的是早期階段，那是我經(jīng)商以來最有成就感的時光。最艱難的階段就是書中提到的我們就進(jìn)口關(guān)稅追溯征收問題同美國政府抗?fàn)幍臅r候，這個問題很復(fù)雜，抗?fàn)庨L達(dá)3年之久。更令人沮喪的是，我們在和本應(yīng)該幫助我們的政府抗?fàn)帯?/p>

02 很多人都把你看成營銷高手，你怎么看待產(chǎn)品與營銷？

耐克是一家營銷企業(yè)，但它最重要的營銷工具就是產(chǎn)品。

03 你是喜歡往回看的人嗎？回顧起來，你最關(guān)鍵性的時刻是？哪個決定是做得最為正確的？

我只是偶爾回顧過去。有時在黑暗的初冬晚上，我看著耐克總部被照亮的跑道，想著這該是場多么精彩的征程。對于一家已經(jīng)存在了52年的企業(yè)，當(dāng)然有很多關(guān)鍵性的時刻，但都不會比這本書里提及的更重要。

04 什么是你早年深信不疑如今深表懷疑的東西？

我一直以為我有能力管理我熱愛的企業(yè)直至去世。但很不幸，到我快70歲的時候，我發(fā)現(xiàn)體力迅速下滑，這讓我意識到耐克的管理需要交給精力充沛的年輕人。所以我辭去了CEO的職位，但是我享受卸任后的時光，對馬克·帕克（Mark Parker）和整個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊所取得的成績我也感到驕傲。

05 目前的生活里，最令你感到滿足的一點是？最不滿的呢？人生中第一次意識到荒謬是因為什么事？最近一次覺得呢？

最讓我滿意的就是耐克公司本身，它是我的小說，我的畫作，我的藝術(shù)作品。最悲傷的時刻就是當(dāng)你不得不裁員的時候，我們經(jīng)歷了5次，這對于發(fā)展中的企業(yè)可能很正常，領(lǐng)導(dǎo)者有時會發(fā)現(xiàn)他們高估了增長機(jī)會。我們經(jīng)歷的最荒謬的事情就是書中提到的“ASP大戰(zhàn)”（注：American Selling Price，指耐克與美國海關(guān)的矛盾和斗爭）了，這到今天在我看來都很荒謬。

06 你被稱為“財富500強(qiáng)公司里最古怪的領(lǐng)導(dǎo)人之一”，是否接受這種評價？為什么？

被評為“最古怪的領(lǐng)導(dǎo)人之一”，我感到很自豪。如果你和其他人都一樣，就只能達(dá)到平均水平。做你自己就好。

07 你在書中提到了東方的“禪”，你從中學(xué)到了什么？

我不是禪宗方面的專家，但我注意到在佛教界有一種混亂世界之中的平靜感，這讓我印象深刻。

08 耐克旗下?lián)碛斜姸嗝餍?，耐克簽約的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

我們總是找那些有奪冠潛力的運動員，如果他們口齒伶俐、又是好公民的話，我們會更加欣賞。當(dāng)然，我們總能意識到，在決策過程中我們是會犯錯誤的。

09 勒布朗·詹姆斯與耐克簽訂了終身合同，另一位籃球巨星邁克爾·喬丹則在耐克旗下開創(chuàng)了自己的品牌，你怎么評價兩位？

勒布朗·詹姆斯和邁克爾·喬丹是我們最偉大最驕傲的運動員中的其中兩位，他們在提升耐克形象和銷量上做出了很大貢獻(xiàn)。我常被問到最喜歡的運動員是誰，這個我不能說—這就像要從你的孩子中選一個你最喜歡的。

10 到底是什么驅(qū)動了耐克的持續(xù)創(chuàng)新？怎么看待未來十年內(nèi)體育零售業(yè)的創(chuàng)新？

創(chuàng)新是耐克基因的一部分。最開始，我們只是想做一雙好一點的跑鞋?，F(xiàn)在，競爭日益激烈，要么創(chuàng)新，要么死亡。我相信我們會持續(xù)創(chuàng)新，接下來的十年，你將會看到我們在運動鞋技術(shù)方面前所未有的重大革新。