李蓉慧
眼下這個時刻,對硅谷來說可能是個轉(zhuǎn)折點。
看上去,近期的新聞頭條都在Uber身上。一位叫作Susan J. Fowler的離職員工寫博客講述了自己在Uber工作的一年里遭到上司性騷擾,向公司HR投訴卻得不到實際幫助的故事。接著,Alphabet旗下的無人駕駛汽車公司W(wǎng)aymo起訴Uber和Uber收購的無人駕駛汽車公司Otto盜取其無人駕駛汽車核心技術(shù)。今天,年初加入Uber擔(dān)任高級工程副總裁的Amit Singhal離職了,原因是Singhal在入職時沒有表明去年從Google離職與被指責(zé)性騷擾有關(guān)。
Uber是目前估值最高的硅谷創(chuàng)業(yè)公司,一舉一動備受關(guān)注。但更本質(zhì)的原因,在于這些事件揭開了硅谷不為人知的一面,即人們普遍認(rèn)為代表了創(chuàng)新、開放、理想主義的硅谷的陰暗面。
Uber的職場性騷擾事件并非特例。從Amit Singhal的新聞可以看出,這位曾在Google工作15年、掌管Google搜索業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人物在Google工作的后期被指責(zé)對女員工性騷擾。他對此予以否認(rèn)??萍济襟wRe/Code稱消息人士表示提出性騷擾指控的女員工不愿公開事件,加上Singhal主動離職,所以Google選擇低調(diào)處理。
至于歧視女性的問題,你可以看一部叫《編程:消除性別差距》的紀(jì)錄片。幾位被訪女性講述了在硅谷技術(shù)公司里,從面試到職場發(fā)展,各個階段被歧視的經(jīng)歷。有一位女性表示自己因為受不了男同事針對女性的言論和不恰當(dāng)?shù)耐嫘?,在上報公司得不到幫助的情況下被迫辭職,辭職后還在社交媒體上遭到謾罵和恐嚇。
這是一種在硅谷被稱為“brogrammer”的隱形文化。從字面上可以看出,brother+programmer,白人男性是硅谷的主導(dǎo)者。在這個群體外的人都可以被視為“少數(shù)群體”。關(guān)注少數(shù)群體在公司的占比,是近兩年才開始在硅谷公司受到重視的話題。
另一個根源是,“增長為王”是硅谷的創(chuàng)業(yè)規(guī)則。從Facebook開始,不少技術(shù)公司都有專設(shè)的增長團(tuán)隊,任務(wù)是“不計一切代價獲得增長”。所以你能在有些公司的早期歷史中找到一些出格的案例。如Airbnb早期曾在分類信息網(wǎng)站Craigslist沒有提供接口的情況下讓Airbnb用戶同時把信息發(fā)布在Airbnb和Craigslist上,幫早期用戶獲得收入,同時也獲得更多Airbnb用戶。
不同于Google、Facebook的初創(chuàng)時代,這兩年“高估值”“獨角獸”就像不停注入硅谷的興奮劑,追求高估值、物價上漲、被士紳化改造了的舊金山、總統(tǒng)大選,圍繞硅谷的話題太多,亞馬遜和Snapchat都被質(zhì)疑過企業(yè)文化存在問題,時過境遷后就被人們遺忘了。
即便發(fā)生在當(dāng)下,出于保護(hù)公司形象和利益的目的,利益鏈條上的相關(guān)人士往往都選擇沉默,例如Uber事件發(fā)生、《紐約時報》披露其企業(yè)文化問題后,只有兩位早期投資人站出來質(zhì)疑Uber的企業(yè)文化,其他更知名的投資人并沒有發(fā)聲。
如果說2016年特朗普的當(dāng)選讓追求民主、平等的硅谷傷心失望,清醒過來后硅谷公司認(rèn)識到技術(shù)改變世界不應(yīng)該只是硅谷這個小圈子里的狂歡,而應(yīng)該更多關(guān)注硅谷以外的真實世界。對禁穆令的激烈反對強化了硅谷大多數(shù)人對開放和多元文化的認(rèn)同。眼下Uber的性騷擾事件因為Uber的高估值吸引了更多人的關(guān)注,也許這可以成為撕開硅谷陰暗面的口子,作為硅谷反思brogrammer文化的契機。
當(dāng)然,前提是有更多的人關(guān)注這些問題,堅持那個明亮的硅谷所樹立的價值觀。
有點巧合的是,我最近去硅谷紅木城參加了一個叫做Startup Grind的行業(yè)活動,“什么是真正的公司文化”“如何讓公司堅持做正確的事情”是這次活動的主要話題,“估值”和“獨角獸”出現(xiàn)的頻率大大降低。
一段讓我印象深刻的對話是,當(dāng)主持人問Stripe(從Y Combinator畢業(yè)的在線支付公司)的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Patrick Collison創(chuàng)業(yè)5年來有沒有想過賣掉公司的時候,這個來自愛爾蘭的年輕人說,每個公司處于不同階段時對是否出售的考慮不同,他不認(rèn)為存在絕對的對錯?!暗珜tripe而言,我的出發(fā)點是問自己,公司如果獨立運營下去是否能繼續(xù)創(chuàng)造價值?!?