洪帆
一個(gè)溫暖的星期六下午,在阿根廷首都布宜諾斯艾利斯市的巴勒莫公園內(nèi),38歲的管理員麥克羅·艾利斯正在例行巡查。這時(shí),他看到一張長(zhǎng)椅上有一部手機(jī),而長(zhǎng)椅上空無一人?!翱隙ㄊ悄硞€(gè)粗心的人遺落了他的手機(jī)?!闭f著,他走過去拿起手機(jī)。就在這時(shí),手機(jī)響了,艾利斯按下接聽鍵:“是的,你的手機(jī)遺落在了巴勒莫公園?!彼麊柺謾C(jī)另一頭的女人:“你在哪?”
手機(jī)的主人告訴艾利斯,她在離巴勒莫公園五條街遠(yuǎn)的一個(gè)地方。艾利斯馬上趕到她說的地方,把遺失的手機(jī)歸還給她。
在世界的另一邊,倫敦市索霍區(qū)的中央廣場(chǎng),另一部手機(jī)也被它的主人遺落在查理二世的雕像旁。在離查理二世雕像的不遠(yuǎn)處,一名身穿黑色夾克的三十多歲的男子正在用面包喂鴿子。等一隊(duì)日本游客走過之后,他馬上抓起手機(jī),然后謹(jǐn)慎地看了一眼周圍,就迅速地離開了廣場(chǎng),走上了擁擠的牛津大街。他沒有撥打手機(jī)電話簿上的任何號(hào)碼,從此手機(jī)的主人再也沒有見過這部手機(jī)。
在匈牙利的首都布達(dá)佩斯,一名靠領(lǐng)養(yǎng)老金生活的老人伊爾迪克·朱華斯茲在購物中心的入口處發(fā)現(xiàn)了一部正在響鈴的手機(jī)。他撿起手機(jī),跟失主通話,然后坐在一張長(zhǎng)椅上耐心等候,直到失主把它領(lǐng)回。“我歸還我撿到的每一樣?xùn)|西。”朱華斯茲說,“有一次,我撿到了一張社會(huì)保障卡,我花了一周時(shí)間尋找那張卡的主人,最終我找到了他,把卡歸還給了他。”
在這幾個(gè)鏡頭中,遺失手機(jī)的粗心人都不是公眾市民,而是美國(guó)《讀者文摘》進(jìn)行的一個(gè)測(cè)試。
《讀者文摘》分別派了記者到32個(gè)國(guó)家,在這些國(guó)家人口密度最大城市最繁忙的公共場(chǎng)所,故意“遺失”總共960部中等價(jià)格的手機(jī)(每個(gè)城市分派30部手機(jī)),以此來測(cè)試人們的誠信度。
在每一個(gè)城市,記者們都隱蔽在一個(gè)地方觀察這30部手機(jī)的遭遇,然后撥打這些手機(jī),看是否每一個(gè)人撿到手機(jī)后都會(huì)接聽電話,又是否會(huì)按照他們已經(jīng)輸進(jìn)手機(jī)的預(yù)設(shè)號(hào)碼打電話給他們,還是把手機(jī)占為己有。他們故意“遺失”的每一部手機(jī)都是帶SIM卡的嶄新手機(jī),如果發(fā)現(xiàn)者把手機(jī)占為己有,他們?cè)试S那部手機(jī)歸他使用。
最后,記者們根據(jù)歸還手機(jī)的數(shù)量排列每個(gè)城市的誠信度。雖然這不是一個(gè)科學(xué)研究,但卻可以映射出一個(gè)普通人的行為。當(dāng)他們面對(duì)一筆意外之財(cái)時(shí),會(huì)做出怎樣的選擇:是想方設(shè)法歸還它,還是自己保留它?
測(cè)試的結(jié)果是《讀者文摘》一共收回了654部手機(jī),占總數(shù)的68%。其中,在斯洛文尼亞的盧布爾雅那市收回的手機(jī)最多,達(dá)到了29部,因而盧布爾雅那市被稱為世界上最誠實(shí)的城市。緊隨其后的是加拿大的多倫多(28部)、韓國(guó)的首爾(27部)、瑞典的斯德哥爾摩(26部)、印度的孟買(24部)、美國(guó)的紐約(24部),就連墊底的馬來西亞的吉隆坡也收回了13部。這是一個(gè)令人振奮的數(shù)字?!氨M管諸多媒體告訴我們,全世界人民的誠信度正在下滑,”美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)家保羅·艾克曼說,“但通過這個(gè)測(cè)試,我們了解到一個(gè)信息,那就是人們需要信任和被信任?!?