企業(yè)員工績(jī)效管理模式研究

蔣曉娟

遼河油田信息工程公司

企業(yè)員工績(jī)效管理模式研究

蔣曉娟

遼河油田信息工程公司

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)為了獲得有利的發(fā)展空間，在技術(shù)、管理、成本等不同方面作出努力，但是縱觀市場(chǎng)企業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r，做好人力資源管理是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中擁有一支團(tuán)結(jié)向上是隊(duì)伍可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。所以企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，利用有效績(jī)效管理模式不斷提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)員工；績(jī)效管理；模式研究

1、企業(yè)加強(qiáng)員工績(jī)效管理的意義

績(jī)效管理的應(yīng)用無(wú)論對(duì)企業(yè)，還是對(duì)員工都有非常重要的作用和意義，其通過(guò)動(dòng)態(tài)的溝通促使各個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?？?jī)效管理的應(yīng)用讓企業(yè)的資源得到合理利用，對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的組織、使用都具有極為重要的作用，并能夠更好地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的期望，讓客戶(hù)可以在企業(yè)的服務(wù)中感受到時(shí)代進(jìn)步發(fā)展所帶來(lái)的好處?？?jī)效管理通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)，工作業(yè)績(jī)，以及綜合能力等多方面進(jìn)行評(píng)估和分析，達(dá)到提升組織執(zhí)行力，調(diào)動(dòng)員工工作熱情，挖掘其內(nèi)在潛力，能夠讓員工更好地與企業(yè)融為一體，讓員工成為企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，為企業(yè)的利潤(rùn)空間擴(kuò)大提供源源不斷的動(dòng)力。

2、企業(yè)員工績(jī)效管理存在的問(wèn)題

2.1 績(jī)效管理保障體系的缺乏

依照當(dāng)前情況來(lái)看，很多企業(yè)在績(jī)效管理方面已經(jīng)具備初步規(guī)模，但是，我們也必須看到，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的過(guò)程中，難以深入到績(jī)效管理的結(jié)構(gòu)之中，難以構(gòu)建相應(yīng)的有效管理制度，難以真正讓其執(zhí)行過(guò)程中發(fā)揮實(shí)效，這就讓很多績(jī)效管理依然停留在表面，沒(méi)有真正的落到實(shí)處，其保障體系的構(gòu)建還需要不斷努力。

2.2 績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)

績(jī)效管理的構(gòu)建能夠促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能夠讓目標(biāo)得以層層分解，讓其實(shí)施落實(shí)到每個(gè)員工身上，讓員工成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，從而讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得到更好實(shí)現(xiàn)。但是，在進(jìn)行實(shí)際績(jī)效管理過(guò)程中，其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的脫離情況較為嚴(yán)重，并且層層分階段程度還不夠深入，其還沒(méi)有深入到員工的工作之中，在促進(jìn)職工工作方面發(fā)揮作用。這就容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，影響規(guī)劃的執(zhí)行。

2.3 績(jī)效管理主體角色分配上的認(rèn)識(shí)錯(cuò)位

很多企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理中將其責(zé)任劃分給人力資源部，這就讓人力資源管理部門(mén)成為績(jī)效管理工作負(fù)責(zé)人，而部分企業(yè)中的績(jī)效管理關(guān)鍵所在還沒(méi)有被很好地予以認(rèn)識(shí)。這就造成人力資源部門(mén)勞動(dòng)量的加大，但是其員工績(jī)效管理的現(xiàn)狀卻沒(méi)有改善。對(duì)人力資源部門(mén)進(jìn)行重新定位，讓其成為流程的制定者，讓其做好咨詢(xún)顧問(wèn)角色，恢復(fù)團(tuán)隊(duì)管理者的績(jī)效管理主體地位，才是企業(yè)所需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題，通過(guò)此種方式才能夠更好地構(gòu)建績(jī)效管理體系。

3、改善企業(yè)員工績(jī)效管理模式的對(duì)策

3.1 建立科學(xué)有效的績(jī)效考核制度

建立科學(xué)有效的績(jī)效考核制度是提高企業(yè)管理的重要途徑，這要求企業(yè)必須制定合理的考核方式，改變傳統(tǒng)考核工作中進(jìn)行年終一次考核的形式，將考核工作融入到日常工作中，及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通和交流，并將被考核者的日常工作表現(xiàn)加以統(tǒng)計(jì)和整理，從而提高考核工作的客觀性，體現(xiàn)績(jī)效管理的科學(xué)性。其次對(duì)于考核工作內(nèi)容進(jìn)行明確，根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)不同部門(mén)和不同層級(jí)之間制定不同的考核內(nèi)容，從而體現(xiàn)績(jī)效考核的針對(duì)性。最后對(duì)績(jī)效考核的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，擺脫傳統(tǒng)的考核管理形式，體現(xiàn)績(jī)效考核的差別度，并且立足于企業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)各部門(mén)實(shí)際需求，實(shí)事求是的將績(jī)效考核指標(biāo)劃分到不同部門(mén)和崗位，并根據(jù)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn)，創(chuàng)新和豐富的考核指標(biāo)，避免出現(xiàn)考核指標(biāo)與工作崗位不一致的問(wèn)題。

3.2 企業(yè)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的重視

企業(yè)員工績(jī)效管理工作具有重要作用，科學(xué)有效的績(jī)效管理工作能夠幫助企業(yè)在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)制定出正確的解決措施，從而不斷優(yōu)化工作流程，提高績(jī)效管理能力。另外對(duì)企業(yè)而言有效的績(jī)效管理能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以在實(shí)際工作中，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)在重視業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)員工績(jī)效管理工作，通過(guò)不斷完善績(jī)效管理制度，制定適合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理內(nèi)容和規(guī)劃，從企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)著手，密切工作流程，發(fā)揮績(jī)效管理的最大作用。

3.3 加強(qiáng)培訓(xùn)

針對(duì)績(jī)效管理人員缺乏豐富經(jīng)驗(yàn)和管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的問(wèn)題，必須加強(qiáng)對(duì)管理者的培訓(xùn)工作，一方面明確企業(yè)員工績(jī)效管理的重要性，使其有正確認(rèn)識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸取其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化使用，從而提高績(jī)效管理的作用和價(jià)值，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好管理注入新的力量。另一方面也要加強(qiáng)對(duì)被考核人員的培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)觀念上對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)，全面了解績(jī)效管理，明確績(jī)效管理的重要意義，從而在實(shí)際工作中能夠全面參與到績(jī)效管理工作中，提高績(jī)效管理質(zhì)量。

3.4 科學(xué)利用績(jī)效反饋結(jié)果

傳統(tǒng)績(jī)效考核工作中，對(duì)考核結(jié)果缺少有效的反饋，又因?yàn)榭?jī)效考核結(jié)果存在一定差異，從而導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果并沒(méi)有得到充分利用，影響績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在明確員工績(jī)效管理的重要作用的基礎(chǔ)上，制定完善的績(jī)效管理體系，可以幫助企業(yè)獲得科學(xué)準(zhǔn)確的績(jī)效考核結(jié)果。通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的科學(xué)分析，不僅將員工的工資和獎(jiǎng)金聯(lián)系到一起，同時(shí)還可以將結(jié)果應(yīng)用到人力資源管理的其他方面，對(duì)沒(méi)有通過(guò)考核的職工可以采取降職、調(diào)崗、培訓(xùn)等處理方式實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)化，以此提高員工績(jī)效。

總而言之，在社會(huì)發(fā)展新時(shí)期，企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)企業(yè)員工績(jī)效管理的重要性，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，明確在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，并采取有效措施進(jìn)行改善，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)，建立一支團(tuán)結(jié)高效的員工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供良好基礎(chǔ)條件，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

[1]楊惠玲.供電企業(yè)班組員工績(jī)效管理模型探討[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016，(22)：70+85.

[2]喬珺.如何建立科學(xué)有效的企業(yè)員工績(jī)效管理體系[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016，(27)：107-108.