美國(guó)護(hù)理教育模式對(duì)中國(guó)人文護(hù)理教育發(fā)展的啟示

祝娉婷*，張 維，毛 鳴，周嬌嬌

(揚(yáng)州大學(xué)護(hù)理學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225100)

·醫(yī)學(xué)教育·

美國(guó)護(hù)理教育模式對(duì)中國(guó)人文護(hù)理教育發(fā)展的啟示

祝娉婷*，張 維，毛 鳴，周嬌嬌

(揚(yáng)州大學(xué)護(hù)理學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225100)

分析美國(guó)人文護(hù)理教育模式的特點(diǎn)，提出我國(guó)護(hù)士人文精神培養(yǎng)思路。我國(guó)高等護(hù)理教育應(yīng)順應(yīng)世界發(fā)展的潮流，全面論證和修正人才的培養(yǎng)模式。建立以老師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，強(qiáng)化人文的教育體系。注重對(duì)學(xué)生思維能力的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生解決和評(píng)價(jià)事物的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

人文護(hù)理；人文精神；護(hù)理實(shí)踐；人文關(guān)懷

人文護(hù)理指具有優(yōu)良素質(zhì)的護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行的具備人文關(guān)懷的護(hù)理，其核心是以人為本，一切以患者為中心，本質(zhì)是對(duì)人生命質(zhì)量、人格和尊嚴(yán)、權(quán)利與需求的關(guān)切[1]。解讀美國(guó)的人文護(hù)理教育模式，我們能在深化護(hù)理教育改革的過程中，培育出一批具有較高人文護(hù)理意識(shí)、豐富人文護(hù)理內(nèi)涵的護(hù)理人員。本文通過對(duì)美國(guó)人文護(hù)理教育的分析，挖掘、借鑒并發(fā)揚(yáng)該模式的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)護(hù)理教育同國(guó)際接軌。

1 美國(guó)人文護(hù)理教育模式

1.1 人文護(hù)理理論教育

1.1.1 注意培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)價(jià)值觀

該教育模式明確規(guī)定學(xué)生需要理解人類生命價(jià)值的本質(zhì)，理解護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)：培養(yǎng)學(xué)生的利他精神，貫徹護(hù)理關(guān)愛，加強(qiáng)人文關(guān)懷?！袄瘛狈从车氖亲o(hù)士對(duì)患者、其他護(hù)士等利益的關(guān)心，是建立有效工作關(guān)系的前提[2]，而人文關(guān)懷則是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要方面[3]。

1.1.2 注重學(xué)生思維能力的訓(xùn)練

美國(guó)高等護(hù)理教育以訓(xùn)練學(xué)生解決和評(píng)價(jià)問題的能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生人文精神，增強(qiáng)人文護(hù)理意識(shí)，將思維能力作為基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)之一。這種目標(biāo)能有效的將課程專業(yè)知識(shí)同思維能力訓(xùn)練結(jié)合起來，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，并有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與的積極性，有計(jì)劃、有目的的通過課堂提問、小組討論等方式，增強(qiáng)學(xué)生的思維能力，豐富學(xué)生人文護(hù)理內(nèi)涵。

1.1.3 將人文素質(zhì)納為教育核心內(nèi)容

美國(guó)護(hù)理教育對(duì)人文素質(zhì)的核心提供了有益的借鑒：強(qiáng)調(diào)關(guān)注人的生命、價(jià)值和意義，提升醫(yī)護(hù)人員維護(hù)社會(huì)公正、尊重病人自主權(quán)、維護(hù)患者尊嚴(yán)的意識(shí)。學(xué)校開設(shè)了一系列科學(xué)人文素質(zhì)課程，拓寬學(xué)生的人文知識(shí)面，豐富學(xué)生的文化底蘊(yùn)。在這種教育體系下培養(yǎng)出來的學(xué)生往往能夠正視生命，善待生命，為人正直。

1.2 人文護(hù)理實(shí)踐

1.2.1 人文護(hù)理理念深入人心

美國(guó)很多醫(yī)院的護(hù)理理念是“只有快樂的護(hù)士才能提供最好的護(hù)理服務(wù)”，因此只有管理者充分關(guān)心整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，給予護(hù)理團(tuán)隊(duì)足夠的關(guān)心，才能保證護(hù)士高質(zhì)量的完成護(hù)理服務(wù)。匹茲堡大學(xué)醫(yī)學(xué)中心各方面都體現(xiàn)人性化的護(hù)理管理理念，并貫徹落實(shí)到護(hù)理服務(wù)的每一個(gè)過程，讓患者在治療中感受到方便、安心、被尊重，護(hù)患關(guān)系十分融洽，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理[4]。

1.2.2 處處彰顯人性化服務(wù)理念

美國(guó)的病房均為單人間，病人住院期間無陪護(hù)，均由優(yōu)秀、慎獨(dú)的護(hù)士悉心照顧。美國(guó)的護(hù)士有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，能夠在準(zhǔn)確的分析各項(xiàng)檢查報(bào)告，詳細(xì)地對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，做到保護(hù)、尊重患者的隱私；醫(yī)院分工明確，病人的治療、轉(zhuǎn)運(yùn)均由特定的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)完成，同時(shí)醫(yī)院設(shè)有專用的電梯及通道，能夠安全高效的轉(zhuǎn)運(yùn)患者。除此之外，醫(yī)護(hù)人員的熱情，幽默及臉上洋溢的微笑，均讓患者感受到了人文主義關(guān)懷，很大程度上減輕了患者的恐懼，有利于疾病的轉(zhuǎn)歸。

2 對(duì)中國(guó)人文護(hù)理教育的啟示

2.1 教育理念尚待完善

我國(guó)高等護(hù)理教育應(yīng)順應(yīng)世界發(fā)展的潮流，全面論證和修改人才的培養(yǎng)模式。建立以老師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、以專業(yè)知識(shí)為核心的突出護(hù)理、強(qiáng)化人文的教育體系。注重對(duì)學(xué)生思維能力的訓(xùn)練，將演練操作技術(shù)同學(xué)習(xí)蘊(yùn)含于基礎(chǔ)專業(yè)教育中的思維方法有機(jī)的結(jié)合起來，注重學(xué)生解決和評(píng)價(jià)事物的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維。教育學(xué)生學(xué)會(huì)理解護(hù)士職業(yè)的價(jià)值，學(xué)習(xí)人際間交流溝通的技巧及基本的護(hù)理技術(shù)，使學(xué)生能夠不能的學(xué)習(xí)該行業(yè)的專業(yè)技能與技巧，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。

2.2 人文服務(wù)意識(shí)有待提升

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的完善及就醫(yī)環(huán)境的改善，給病人帶來了方便。但社會(huì)在不斷進(jìn)步，人們對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的要求已不再停留在單純的治療方面，人們對(duì)于醫(yī)護(hù)人員操作的熟練度、服務(wù)態(tài)度、病房硬件設(shè)施的要求越來越高，更多的追求則是與之相對(duì)應(yīng)的人性化服務(wù)。就目前而言，醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施、管理制度有待改善。

2.3 人性化服務(wù)有待加強(qiáng)

重視細(xì)節(jié)管理，細(xì)節(jié)決定成?。鹤o(hù)理人員的人性化服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)微之處，往往一個(gè)微笑、一句溫暖的語(yǔ)言可起到藥物無法替代的作用。在護(hù)理人員為患者護(hù)理服務(wù)過程中，完美、周到的禮儀發(fā)揮著舉足輕重的作用，它代表著醫(yī)院的人文精神與服務(wù)理念。所以，護(hù)理人員應(yīng)提高自身修養(yǎng)，精練技術(shù)，不斷完善自我，將端莊的儀表、美好的語(yǔ)言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。

[1]李 青,彭雪花.人文護(hù)理在臨床實(shí)踐中存在的問題與思考[J].臨床合理用藥雜志,2011,4(24):102.

[2]化前珍,郭照江.護(hù)理專業(yè)教育和人文素質(zhì)教育相結(jié)合[J].中國(guó)護(hù)理雜志,2001,36(6):476.

[3]黃 海.美國(guó)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷及對(duì)我國(guó)醫(yī)院管理的啟示[J].醫(yī)院院長(zhǎng)論壇,2014,11(3):59-63.

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ISSN.2095-8242.2017.40.7890.02

揚(yáng)州大學(xué)護(hù)理學(xué)院教改項(xiàng)目（HLYG2016-8）

祝娉婷（1984-），女，江蘇揚(yáng)州人，博士，揚(yáng)州大學(xué)護(hù)理學(xué)院講師，研究方向：護(hù)理教育、臨床護(hù)理

本文編輯：王雨辰