淺談企業(yè)品牌塑造與企業(yè)的社會責任感

傅深洋

勝利油田純梁采油廠

淺談企業(yè)品牌塑造與企業(yè)的社會責任感

傅深洋

勝利油田純梁采油廠

企業(yè)是以營利為目的獨立從事商業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和商業(yè)服務的經(jīng)濟組織。在市場經(jīng)濟中，各類企業(yè)扮演著越來越重要的角色，是國家富強、民族振興的基礎和象征。企業(yè)都以“營利”作為最終目標，但作為國民經(jīng)濟的基本單位和社會的重要組成部分，企業(yè)在品牌塑造過程中也必須要肩負起相應的社會責任。

企業(yè)；品牌塑造；責任感

創(chuàng)建于1669年的北京同仁堂以高度的社會責任感，恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，確保了同仁堂金字招牌的長盛不衰。同仁堂商標已參加了馬德里協(xié)約國和巴黎公約國的注冊，受到國際組織的保護，并在世界50多個國家和地區(qū)辦理了注冊登記手續(xù)。同仁堂的品牌已成為同仁堂集團不斷發(fā)展的特有優(yōu)勢。由此可見，企業(yè)品牌塑造必須以企業(yè)的社會責任感為價值導向，高度的社會責任感是企業(yè)品牌長盛不衰的源源動力。

一、企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)的社會責任感應該相輔相成，和諧統(tǒng)一

品牌代表了企業(yè)的價值觀和文化，企業(yè)通過向消費者傳遞品牌價值觀，以期待和消費者產(chǎn)生共鳴。企業(yè)的各種經(jīng)濟活動，都是品牌塑造的一部分。在每個環(huán)節(jié)，企業(yè)都必須緊緊圍繞品牌價值觀，傳遞統(tǒng)一的信息。中國隨著政治、經(jīng)濟地位在世界上不斷提高，所面臨的國際競爭也日趨激烈。沒有社會責任感就沒有企業(yè)的未來，只有具備高度的社會責任感的企業(yè)才有旺盛的生命力。社會責任感是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，不斷做大做強的原動力和根本保證。

1926年，美國美孚石油公司來我國考察后，曾經(jīng)得出過“中國貧油”的結論。到1949年，全國的原油產(chǎn)量也只有12萬噸。新中國成立后，我們的石油地質專家憑著一股“找不出石油誓不罷休”的勁頭，開展了全國性石油地質大調查，從酒泉盆地、陜甘寧盆地、四川盆地一直到貴州、廣西、廣東等地區(qū)，老一代石油專家們努力克服落后的設備、技術，惡劣的自然條件等重重困難，對這些地區(qū)沉積巖分布、沉積厚度、生油條件，儲油構造等進行了廣泛研究，一舉打破美孚“中國貧油論”。在廣泛動員，充分準備的基礎上，大慶油田會戰(zhàn)取得突破性成果。勝利油田又緊接著投入開發(fā)生產(chǎn)，在投入勘探開發(fā)的四十多年間，通過廣大干部職工的頑強拼搏，從陸地到海洋，都取得了可喜的成果。此后，又根據(jù)世界發(fā)展的大勢，提出了在海上找油的設想。70年代末，在自身的技術條件不能達到要求的前提下，大膽引進先進設備和先進技術，成功“借雞下蛋”，為我國海洋石油發(fā)展開辟了道路。伴隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，以大慶和勝利為代表的中國石油企業(yè)逐漸成長為中國企業(yè)界的“龍頭老大”，以它們名字命名的企業(yè)品牌也逐步邁出國門，走向世界。在這個過程中，它們?yōu)槊褡鍙团d和國家石油事業(yè)高度負責的社會責任感產(chǎn)生了不可替代的巨大作用。

二、大力加強企業(yè)文化建設是培育企業(yè)社會責任感的有效途徑和重要載體

企業(yè)的社會責任感是企業(yè)在生存發(fā)展和品牌塑造的過程中，注重以積極向上的企業(yè)文化來傳導企業(yè)的價值取向，指導企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營方式，培養(yǎng)、塑造和形成企業(yè)為社會高度負責的價值觀，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)的社會責任感歸根結底是一種企業(yè)的價值觀，而企業(yè)文化建設的一項重要內(nèi)容就是塑造和形成企業(yè)上下一致認同、高度信奉的價值理念。同時，把這種價值理念傳遞和延伸到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和商業(yè)服務的每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)品牌塑造與企業(yè)價值觀的有機結合。

縱觀我國石油企業(yè)的發(fā)展歷程，它們的成長壯大不僅僅是用它們創(chuàng)造的巨額物質財富來衡量的，更體現(xiàn)為石油企業(yè)的廣大職工在戰(zhàn)天斗地的過程中，創(chuàng)造了內(nèi)涵深厚、獨具特色的“石油文化”。“寧肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄氣概，鼓舞著全國工人階級在各行各業(yè)中無私奉獻；“三老四嚴、四個一樣”的嚴細作風和優(yōu)良傳統(tǒng)直到今天仍在全國企業(yè)界被沿襲運用；王進喜、王為民、王啟民等新老典型也成為全國工人階級學習的楷模?！耙試鵀橹氐闹魅艘庾R，以苦為榮的奉獻精神”充分體現(xiàn)了石油人的高度社會責任感。正是這種蘊含著高度社會責任感的“石油文化”，為石油事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了強大的推動作用。

三、勝利油田在品牌建設過程中的社會責任意識

企業(yè)的品牌建設要與企業(yè)社會責任感的培育融為一體，相互促進，就必須充分發(fā)揮文化建設的龍頭和導向作用。勝利油田艱難、獨特的創(chuàng)業(yè)史，塑造了底蘊深厚的“石油文化”。近幾年來，勝利油田適應深化改革的形勢需要，對企業(yè)文化建設做了一些有益的探索，積累了一定的經(jīng)驗。如新時期“勝利精神”及各級企業(yè)精神的創(chuàng)立，企業(yè)價值形態(tài)的確立，企業(yè)道德規(guī)范的逐步完善等等，使原有的“石油文化”在新時期得到了繼承和發(fā)展，企業(yè)文化在勝利油田生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮了強大的催化作用。也正是這種優(yōu)秀的企業(yè)文化，保證了勝利油田在開發(fā)建設過程中，始終牢記自己所肩負的社會責任，在國家戰(zhàn)略能源事業(yè)的發(fā)展史上留下了厚重的一筆。

作為一個能源開采企業(yè)，與自然環(huán)境的矛盾顯得尤為突出，尤其在進入中后期開發(fā)以后，勝利油田徹底擯棄“先污染，后治理”的掠奪性開采方式，積極響應黨和國家關于環(huán)境保護的法律法規(guī)，全面推廣并貫徹實施QHSE管理體系，認真組織開展“綠色鉆井、綠色采油、綠色作業(yè)”等活動，提高全體干部職工的環(huán)境保護意識，實現(xiàn)了人與自然、生產(chǎn)與環(huán)保的和諧統(tǒng)一。作為一個國有特大型企業(yè)，勝利油田在扶持地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮了重要作用，為東營、濱州、德州等地市及其周邊地區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了巨大貢獻。東營市由過去一個地處鹽堿灘腹地的荒村，一躍成為“中國最具投資潛力的三十個城市”之一，勝利油田已經(jīng)成為周邊地市經(jīng)濟騰飛的強力“助推器”。除此之外，油田還通過為復轉軍人、下崗職工安排就業(yè)崗位等措施，為地區(qū)的社會穩(wěn)定提供了大力支持。

一個成功企業(yè)的發(fā)展歷程實際上就是一個企業(yè)品牌塑造的過程。企業(yè)的社會責任感必須貫穿于品牌塑造的全過程，為品牌戰(zhàn)略的實施提供正確的價值導向，認真處理好兩者的關系，使其相得益彰、協(xié)調發(fā)展，對于現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造具有積極的指導作用。