如何管理后勤團隊 更好為幼兒園發(fā)展服務(wù)

云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)第一幼兒園 許 慶

近年來，隨著教育觀念的不斷改革和發(fā)展，隨著社會家長對幼兒園越來越高的需求，隨著接踵而來的各種安全事故在各幼兒園的蔓延，這對幼兒園每位教職工都提出了嚴(yán)峻的考驗。后勤團隊工作在幼兒園發(fā)展中也越來越起到舉足輕重的作用。如何管理好后勤團隊，更好地為幼兒園發(fā)展作最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我們應(yīng)該研究的核心和主題。

一、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人

這是管理后勤團隊更好服務(wù)幼兒園的前提。

1.塑造人格魅力，樹立示范榜樣

首先，領(lǐng)導(dǎo)要有淵博的知識、良好的社交能力，能堅持自己的選擇，信念，具有敏銳的判斷力、果斷的決策力。對目標(biāo)的堅持，對制度的堅持，才能帶領(lǐng)后勤團隊不辱使命，充滿激情為幼兒園健康發(fā)展推波助瀾。

其次，后勤團隊中各成員畢業(yè)學(xué)校、崗位職責(zé)、知識經(jīng)驗、生活背景、思維方式、考慮問題的角度等方面都有不同，就容易出現(xiàn)做好發(fā)現(xiàn)不了，做不好無法學(xué)習(xí)借鑒、進步慢等問題的存在。對干這樣一支隊伍，后勤團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有寬容的胸懷、務(wù)實的作風(fēng)及承擔(dān)責(zé)任，接納他們的不足，包容他們的不理解甚至怨氣，幫助他們走出困惑，做好本職工作。更重要的是要看到他們的成績， 和他們一道分享他們成功的喜悅。只有這樣，才能帶來務(wù)實的團隊，求真的團隊，敢于承擔(dān)責(zé)任的團隊，有發(fā)展前途的團隊。

2.提高專業(yè)素質(zhì)，提升綜合素養(yǎng)

后勤團隊領(lǐng)導(dǎo)人都是在教育戰(zhàn)線奮斗數(shù)年以上的，從優(yōu)秀教研組長、保教組長中選拔出來的，懂管理、精教育。能更好地保證教育教學(xué)的正常進行中，合理地安排了人力、物力、財，讓后勤各項工作科學(xué)有序的得到發(fā)展.

后勤團隊領(lǐng)導(dǎo)人還需掌握各種專業(yè)知識。需要經(jīng)常看書、查資料、了解幼兒園營養(yǎng)知識等，從一點一滴地實地察看做起；了解領(lǐng)導(dǎo)好保健人員的工作，就經(jīng)常檢查督促晨檢工作、查班工作、研究檔案、案例；并經(jīng)常進行派送保管員、財會人員等人員進行專業(yè)知識崗位培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)理論與實踐相結(jié)合，這樣才能有的放失，管理好幼兒園后勤團隊。

后勤團隊領(lǐng)導(dǎo)人還要懂管理。這是團隊成功的必要條件，是幼兒園的需要，也是社會賦予我們的責(zé)任， 我們在管理理論的基礎(chǔ)上，訂閱了大量管理類雜志，通過電視媒體或網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，結(jié)合我園實際，挖掘成功的辦園案例等等，建立一套適合我園發(fā)展適合時代發(fā)展的管理方式和經(jīng)驗。

二、適宜的工作目標(biāo)

這是是管理激勵后勤團隊更好服務(wù)幼兒園的關(guān)鍵。幼兒園后勤團隊的發(fā)展要有目標(biāo)和有適宜的目標(biāo)。目標(biāo)過多過大，團隊成員做不來，很容易產(chǎn)生不和諧的情緒，過少過低，又不適應(yīng)幼兒園的發(fā)展，不利于幼兒的健康成長。

確立了幼兒園后勤團隊總目標(biāo)后，從目標(biāo)內(nèi)容分析各方面應(yīng)做到的具體目標(biāo)。我園在學(xué)期初制定了后勤團隊思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間，研討分析階段、年終總評，并與績效獎掛鉤。有計劃地派送各后勤人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實地察看并注意隨機性學(xué)習(xí)。各成員在學(xué)習(xí)中充實了自己，學(xué)習(xí)的意識不斷加強，學(xué)習(xí)型團隊建立起來了。如目標(biāo)安全，各成員都從自身工作實際出發(fā)不斷反思。以安全為首的責(zé)任并簽訂目標(biāo)責(zé)任書，違反了總目標(biāo)，就是違反了幼兒園的規(guī)定。這樣，后勤團隊成員都緊緊圍繞總目標(biāo)自主地開展工作，其目的是更好的為幼兒園發(fā)展服務(wù)。

其次，我們有合理的上下級授權(quán)，這是目標(biāo)中的“明確責(zé)任”。比如，采購人員采購物品都要注意“三證”索取、生產(chǎn)日期等，保管員要細心驗收，保健醫(yī)生要認真防控宣傳等一系列環(huán)節(jié)放手讓他們做，逐步使后勤工作中流程嚴(yán)格化制度化安全化，實踐證明，這樣既能使大家明確責(zé)任和義務(wù)，又能充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才。

三、明確的工作任務(wù)

這是管理后勤團隊更好服務(wù)幼兒園的核心。合理的制度、明確的任務(wù)，能使員工養(yǎng)成做事的好習(xí)慣，這是更好為幼兒園發(fā)展服務(wù)的核心。后勤團隊管理人員必須解決好以下這幾個問題：

1.詳細分工，緊密配合

幼兒園后勤團隊的工作任務(wù)是更好地為幼兒園的發(fā)展服務(wù)，工作再忙，頭緒再多，都要樣樣做好，事無巨細。領(lǐng)導(dǎo)人要高瞻遠矚，迅速做好詳細的分工，使各崗位人員緊密配合。課題活動需要廢桶、鐵絲、等多種材料，維修人員、門衛(wèi)師傅在做好本職工作的空隙時，幫助找材料，想辦法。為把好食堂第一道關(guān)口，我們?nèi)訌娤靖鞣N用具餐具設(shè)施，消毒蔬菜、水果等。由于分工明確，安排得當(dāng)，后勤團隊在各種工作考驗中得以體現(xiàn)，同時更好為幼兒園發(fā)展做到了最好的服務(wù)。

2.劃分階段逐步實施

根據(jù)幼兒園總目標(biāo)和后勤目標(biāo)，我們根據(jù)實際情況，每個人的能力、個體差異來考慮到分階段逐步實施。要提高食堂師傅的廚藝，需要提出明確要求，鼓勵他們考級。保安人員不只是平時的安全保衛(wèi)工作，還承擔(dān)臨時性工作。后勤每位人員心中有目標(biāo)，有任務(wù)，從而更好地促進幼兒園的發(fā)展。

四、和諧的環(huán)境

這是管理后勤團隊更好服務(wù)幼兒園的保證。精神方面的激勵手段我們是不容忽視的。要合理把握后勤團隊各成員的不同需求、不同特長，我們要采取相應(yīng)的激勵方式，創(chuàng)設(shè)和諧的環(huán)境，促進團隊的進歩和發(fā)展。

1.從細節(jié)處尊重

幼兒園后勤團隊成員因年齡、性別、崗位的不同差異，他們的情緒變化很大。所以“請”“您好”“謝謝”“對不起”“再見”十個字我們經(jīng)常用到，有利于工作的和諧相處。要善于發(fā)現(xiàn)他們的進步和優(yōu)勢，也要引導(dǎo)他們認識不足，找出解決問題方法，提出下一步努力的方向。細節(jié)入手，有被大家認可的自豪感和幸福感，在工作中更加努力了。

2.開展團隊活動

開展團隊活動更適用于后勤團隊的發(fā)展。后勤團隊領(lǐng)導(dǎo)要有選擇地開展各種團隊活動。有些需要全體教職工一起參與；有的按特定要求參與；有的按他們的意愿參與，不能一概而論。

家和萬事興。幼兒園要不斷發(fā)展，離不開一支團結(jié)協(xié)作奮發(fā)向上的后勤團隊。“接天連葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，管理好后勤團隊，更好為幼兒園發(fā)展服務(wù)，是我們不斷需要研究的課題。