需求層次理論視域下的高校資助育人工作反思與探索

陳祺

（徐州醫(yī)科大學(xué)，江蘇徐州221004）

需求層次理論視域下的高校資助育人工作反思與探索

陳祺

（徐州醫(yī)科大學(xué)，江蘇徐州221004）

馬斯洛需求層次理論作為一種人類激勵(lì)理論，對(duì)于高校資助育人工作的開(kāi)展具有重要的指導(dǎo)意義。以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)，反思當(dāng)前我國(guó)高校資助育人工作中過(guò)度將資助育人工作的重心停留在幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)低級(jí)別需求的滿足上，指出未來(lái)高校資助育人工作的重心是以人為本，加強(qiáng)學(xué)生思想的引導(dǎo)與實(shí)踐平臺(tái)的搭建，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀與價(jià)值觀。

馬斯洛；需求層次理論；資助育人工作

1943年，美國(guó)著名心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，在其論文《人類激勵(lì)理論》中提出需求層次理論。他將人類的需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求5個(gè)層次[1]。該理論問(wèn)世后，雖然也屢遭他人詬病，但其積極意義影響深遠(yuǎn)，至今仍被廣泛運(yùn)用到教育、企事業(yè)單位人力資源管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域。

大學(xué)階段是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的重要節(jié)點(diǎn)，它既是世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成與鞏固的關(guān)鍵時(shí)期，又是學(xué)生成長(zhǎng)矛盾的交匯期與爆發(fā)期。在這一時(shí)期，大學(xué)生都不可避免或不同程度地會(huì)遇到各種成長(zhǎng)中的困難，比如學(xué)習(xí)問(wèn)題、情感問(wèn)題、心理問(wèn)題及就業(yè)問(wèn)題等。雖然家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生只是萬(wàn)千大學(xué)生中的一部分，但是由于家庭經(jīng)濟(jì)困難以及因此引起的負(fù)面連鎖反應(yīng)，致使他們可能較其他學(xué)生會(huì)面臨更多成長(zhǎng)中的壓力。目前全國(guó)在檔的家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的比例接近30%，有的地區(qū)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的比例甚至高達(dá)50%。高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的比例與人數(shù)急劇增加亟須我們對(duì)這一部分學(xué)生的成長(zhǎng)給予更多的關(guān)注。

資助育人，顧名思義，由資助和育人兩個(gè)方面組成。高校資助育人工作的初級(jí)目標(biāo)是不讓一名學(xué)生因?yàn)樨毨Фz學(xué)，而它的最高目標(biāo)應(yīng)該是通過(guò)國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校各個(gè)層面的資助與教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生克服經(jīng)濟(jì)上、學(xué)習(xí)上以及心理上遇到的困難，從而激勵(lì)其奮發(fā)圖強(qiáng)，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人[2]。因此，馬斯洛需求層次理論對(duì)于激勵(lì)大學(xué)生成長(zhǎng)、指導(dǎo)高校資助育人工作以及實(shí)現(xiàn)高校資助育人工作的最高目標(biāo)具有重要的理論指導(dǎo)價(jià)值。

1 馬斯洛需求層次理論概述

1.1 5個(gè)層次需求的具體內(nèi)容

馬斯洛將人的需要由低到高依次分為以下5個(gè)層次：第一層次是生理需求。它主要包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌等維持人類機(jī)體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的諸方面。第二層次是安全需求。它包括人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障以及家庭安全等方面。第三層次的需求是社交需求。它包括友情、愛(ài)情以及性親密等方面。我們每個(gè)人都希望得到相互的關(guān)心和照顧。第四層次是尊重需求。它包括自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重以及被他人尊重。尊重需求得到滿足，才能讓人體驗(yàn)到存在的價(jià)值并對(duì)生活充滿熱情。第五層次是自我實(shí)現(xiàn)需求。它包括道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度以及接受現(xiàn)實(shí)能力。

1.2 5個(gè)層次需求之間的關(guān)聯(lián)

馬斯洛認(rèn)為每個(gè)人內(nèi)心從低到高都有這5個(gè)層次的需求，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M足后，就會(huì)追求高一層次的需求，而追求更高一層次的需求就成為驅(qū)動(dòng)力，并顯示出其激勵(lì)作用。各層次的需求相互依賴和重疊，任何一種需求都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枨蟮陌l(fā)展而消失，只是對(duì)行為影響的程度會(huì)大幅度削減。

馬斯洛將人的5種需求劃分為兩類：第一類是低級(jí)需求，包括生理上的需求、安全上的需求和感情上的需求，這些低級(jí)需求只需要通過(guò)外部條件就可以滿足；第二類是高級(jí)需求，包括尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求，這兩種需求必須通過(guò)個(gè)人的內(nèi)部因素才能滿足。

2 馬斯洛需求層次理論下的我國(guó)高校資助育人工作的反思

根據(jù)馬斯洛需求層次理論的要旨，我們不難發(fā)現(xiàn)，人的需求不僅包括生理需求、安全需求與社交需求等低層次的需求，還包括尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等高層次的需求。而這些更高層次的需求才是人之為人最根本的特質(zhì)，才是促進(jìn)個(gè)體實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的不竭驅(qū)動(dòng)力。高校的資助育人工作應(yīng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一方面是貫徹落實(shí)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)層面的資助政策，確保學(xué)生最低層次需求的滿足；第二個(gè)方面是為學(xué)生高層次需求的滿足提供智力支持與能力保障，即加強(qiáng)學(xué)生思想的引導(dǎo)與心理支持，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀與健康向上的積極心態(tài)。同時(shí)，積極搭建各種實(shí)踐平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。其中第一項(xiàng)工作僅僅是高校資助育人工作的最低層次，而第二項(xiàng)工作才是高校資助育人工作的重點(diǎn)與核心。

然而在實(shí)踐中，高校卻將大部分的時(shí)間與精力放在了資助育人工作的第一個(gè)方面，在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生追求更高層次需求滿足的過(guò)程中，高校所做的教育、引導(dǎo)與支持是不足的，有的甚至是缺位的[3]。事實(shí)證明，僅僅將國(guó)家的經(jīng)濟(jì)資助下發(fā)到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在當(dāng)前高校資助工作中出現(xiàn)的家庭經(jīng)濟(jì)情況弄虛作假、無(wú)償資助受追捧而有償資助被冷落、部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生出現(xiàn)心理貧困甚至感恩意識(shí)缺失等現(xiàn)象就是一個(gè)很好的證明。

3 馬斯洛需求層次理論對(duì)我國(guó)高校資助育人工作的啟示

反思當(dāng)前我國(guó)高校資助育人工作的誤區(qū)，馬斯洛需求層次理論對(duì)我國(guó)高校資助育人工作的啟示有兩點(diǎn)：一是通過(guò)提供外部條件，保證家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生低層次需求的滿足；二是創(chuàng)造條件，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)高層次需求的追求與滿足。具體到每個(gè)層次的需求上而言，包括以下5個(gè)方面。

（1）將國(guó)家各項(xiàng)資助政策落到實(shí)處，為學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)提供有力支持，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)生理需求的滿足。現(xiàn)如今，我國(guó)已經(jīng)形成具有中國(guó)特色的學(xué)生資助政策體系與資助管理體系，形成了以政府財(cái)政資金投入為主體，學(xué)校、社會(huì)為補(bǔ)充的多元資助資金來(lái)源；探索助學(xué)貸款、助困性資助、獎(jiǎng)勵(lì)性資助和勤工助學(xué)等多種類型的資助模式；實(shí)現(xiàn)了資助范圍從學(xué)前教育到研究生教育、公辦與民辦學(xué)校的全覆蓋，充分體現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義教育制度的優(yōu)越性，確保了不讓一名學(xué)生因?yàn)樨毨Фz學(xué)。

因此，在生理需求層面上，高校資助育人工作的方向就是將國(guó)家各種層次、類別、形式的經(jīng)濟(jì)資助政策落到實(shí)處，保證每一名學(xué)生都能夠順利完成學(xué)業(yè)，充分保障學(xué)生在生理需求層面的滿足。

（2）以人為本，保證資助政策的穩(wěn)定性、認(rèn)定的公正性以及機(jī)會(huì)的平等性，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)安全需求的滿足?！耙匀藶楸尽笔侵笇?dǎo)高校做好各項(xiàng)學(xué)生工作的總方針。資助育人工作有諸多環(huán)節(jié)，如各項(xiàng)資助政策的制定、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資格與貧困等級(jí)的認(rèn)定、各項(xiàng)資助的發(fā)放等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都跟學(xué)生的切身利益密切相關(guān)，這就要求資助工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要蘊(yùn)含著人性化的內(nèi)容，真正從家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的立場(chǎng)出發(fā)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、公正與公平的生存環(huán)境，滿足其安全需求。

首先，要保證資助的條件、資助的內(nèi)容具有穩(wěn)定性，使學(xué)生對(duì)各項(xiàng)資助工作更加了解，對(duì)各項(xiàng)資助的獲得有明確的預(yù)期。其次，高校在經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定中，務(wù)必要做到公平公正，保證真正困難的學(xué)生得到相應(yīng)等級(jí)的認(rèn)定，對(duì)弄虛作假的情況堅(jiān)決予以遏制，創(chuàng)造一種公平、公正的資助氛圍，讓每一份資助都用到需要幫助的人身上。再次，在學(xué)校的各項(xiàng)工作中，使經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)原因受到不平等的待遇[4]。

（3）構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，為學(xué)生成長(zhǎng)提供強(qiáng)大的社會(huì)支持，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)社交需求的滿足。人作為一種社會(huì)動(dòng)物而存在，因此，愛(ài)與歸屬感在其成長(zhǎng)過(guò)程中至關(guān)重要。不管是遇到各種各樣的困難與挫折還是取得成績(jī)，他都希望得到周?chē)擞绕涫歉改?、朋友、教師以及同學(xué)的支持、鼓勵(lì)與肯定。因此，和諧的人際關(guān)系、強(qiáng)大的社會(huì)支持對(duì)于學(xué)生克服成長(zhǎng)中的困難具有重要的意義。

對(duì)此，高校要重視大學(xué)生心理健康的普及教育，并采取合理的方式對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行正確教育、引導(dǎo)與關(guān)懷，強(qiáng)化主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自立意識(shí)、自信意識(shí)以及自強(qiáng)意識(shí)，幫助他們掌握處理危機(jī)的正確手段，增強(qiáng)社會(huì)交際能力與受挫能力，避免因經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)的自卑、敏感等負(fù)面情緒。

（4）尊重隱私，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)尊重需求的滿足。首先，高校要積極樹(shù)立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的正面典型，如自強(qiáng)自立典型、學(xué)習(xí)刻苦典型、學(xué)生干部典型、志愿服務(wù)典型、孝親典型、創(chuàng)業(yè)典型等，廣泛宣傳，加強(qiáng)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在高校中的模范示范效應(yīng)。其次，高校要通過(guò)增加激勵(lì)性資助的比例、提高勤工助學(xué)的工資等方式，激勵(lì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生奮發(fā)圖強(qiáng)。最后，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生貧困等級(jí)的公示、對(duì)資助成才典型的宣傳要適當(dāng)與合理，要尊重、保護(hù)當(dāng)事人的隱私，使資助育人工作的開(kāi)展更具有人性化。

（5）思想引領(lǐng)、搭建平臺(tái)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足是高校資助育人工作的重中之重，是高校資助育人工作的核心，這一點(diǎn)對(duì)于學(xué)生在追求最高層次需求的過(guò)程中至關(guān)重要，因?yàn)樗鼪Q定了一個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的程度。

首先，高校要高度重視思想政治教育在學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的引航作用。通過(guò)教育引導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、報(bào)告會(huì)等形式加強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的感恩教育、誠(chéng)信教育、自強(qiáng)自立教育，幫助學(xué)生在大學(xué)期間樹(shù)立正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀。其次，要有針對(duì)性地為學(xué)生成長(zhǎng)搭建專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)、科研平臺(tái)、心理咨詢平臺(tái)、就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)以及創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等，鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極參與，在各種實(shí)踐鍛煉中鞏固專業(yè)知識(shí)，提高語(yǔ)言能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、科研能力、英語(yǔ)水平、就業(yè)能力等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升，為個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足創(chuàng)造條件。

[1]劉燁.馬斯洛的人本哲學(xué)[M].內(nèi)蒙古：內(nèi)蒙古文化出版社，2008.

[2]陸云.當(dāng)代貧困大學(xué)生“心理貧困”的成因及解困途徑新探[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2012（9）：35-36.

[3]黃軍利，李德福.對(duì)高校資助育人工作的思考與實(shí)踐——以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)資助工作為例[J].學(xué)校黨建與思想教育，2013（9）：70-72.

[4]楊紅波.我國(guó)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有效性探討[J].思想教育研究，2014（7）：70-73.

G640

A

1671-1246（2017）14-0008-02

2015年度江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“德法兼治理念下的大學(xué)生思想政治教育工作創(chuàng)新”（2015SJB422）