我國高校文秘專業(yè)培養(yǎng)困境與解決對策研究

馮 巖

(牡丹江師范學院文學院，黑龍江 牡丹江 157012)

?

我國高校文秘專業(yè)培養(yǎng)困境與解決對策研究

馮 巖

(牡丹江師范學院文學院，黑龍江 牡丹江 157012)

文秘培養(yǎng)主要依靠學校，高職高專雖然重實踐重技能，但目前企業(yè)對人才仍要求學歷，而高等教育重理論輕實踐，在實踐技能上又有所欠缺，這就將文秘專業(yè)的高校畢業(yè)生置于尷尬的就業(yè)境地。本文從培養(yǎng)目標、課程體系、教學內(nèi)容、師資隊伍、教學方法等方面對高校文秘教育中存在的問題進行系統(tǒng)梳理，探索在培養(yǎng)學生過程中可以解決上述問題的方法。

高校；文秘專業(yè)；培養(yǎng)；困境；對策

1 深陷困境的高校文秘培養(yǎng)

現(xiàn)在的高等教育重理論輕實踐，筆者認為，影響秘書人才培養(yǎng)質量的因素有如下方面：

1.1 文秘培養(yǎng)目標不明確

培養(yǎng)目標決定培養(yǎng)的方法和培養(yǎng)的質量，而社會和時代的不同需求又是高校制定培養(yǎng)方案的最主要依據(jù)。相對于高校傳統(tǒng)的理論型人才的培養(yǎng)模式，現(xiàn)在的高校把像文秘這樣的培養(yǎng)目標定位在“復合型秘書應用人才”，因為培養(yǎng)出來的大學生只有很少一部分會進入研究或科研機構繼續(xù)從事研究，大部分是要面臨就業(yè)這個大問題。然而就現(xiàn)在的就業(yè)形勢來看，實踐能力和從業(yè)經(jīng)驗是取得就業(yè)成功與否的關鍵所在，高校畢業(yè)生在這個環(huán)節(jié)偏偏又是弱勢。如何將社會的迫切需要與高校的培養(yǎng)模式結合起來是高校亟待思考的問題。但是大多數(shù)高校對于秘書人才的質量標準或規(guī)格要求并不明確，對于文秘的培養(yǎng)目標也并不明確。

1.2 教學方法過于封閉落后

就筆者了解，如今大多數(shù)高校的秘書專業(yè)教學主要還是采用傳統(tǒng)的課堂教學方式，學生上課抄筆記，下課對筆記，考試背筆記，考完忘筆記，這種“一言堂”、“灌輸式”的教學方法非常不適合文秘這樣的實踐學科。文秘是一個實踐性很強的職業(yè)，完全靠課堂的理論講授根本達不到教學目的，需要一個實踐的平臺，但是多數(shù)高校的教學條件有限，即使是實訓課，也只能是教師給學生一些實訓情境，然后大家像演小品一樣表演一下，會議室、辦公室、打印室、接待室，這些都是文秘工作人員的環(huán)境，只有一個非常好的實驗基地，才能更好地身臨其境。

1.3 秘書學專業(yè)師資嚴重缺乏

第一，缺少高學歷的文秘專業(yè)教師。目前我國僅有少量高校設有秘書學專業(yè)碩士點，因為秘書碩士剛剛起步，這方面的畢業(yè)生少之又少。所以，目前各高校秘書專業(yè)課教師一般都由其他專業(yè)教師轉任或兼任，多數(shù)為中國漢語言文學專業(yè)出身，屬于半路轉行。

第二，外聘教師的局限性。我們一直在強調雙師型教師，可是真正有秘書經(jīng)驗又兼具教師素養(yǎng)的人才也是難尋，很多外聘教師本身有自己的本職工作，因為工作繁忙和缺少系統(tǒng)的教學經(jīng)驗以及教育學知識，即使有豐富的實踐經(jīng)驗也不能通過適當?shù)慕虒W方法很好的展示和講授出來。

第三，青年文秘教師的別樣追求。近幾年高校擴招后，各高校陸續(xù)招聘了一些其他專業(yè)的碩士生充實秘書學教師隊伍，這些青年教師缺少秘書專業(yè)本科教育背景，并且面臨著評職晉升等實際問題，多數(shù)人還要準備考博以進一步提升學歷，將主要精力用于原修專業(yè)研究，這就造成了對于改進文秘專業(yè)教學方法和教學內(nèi)容上的力不從心甚至無心于此，如果考博成功，有的還可能轉崗。

2 高校的教學要突出應用性，符合就業(yè)需要

這點就是之前提到的如何將高等教育的理論優(yōu)勢與應用學科實踐性相統(tǒng)一的問題，筆者認為可以從以下幾個方面著手：

2.1 按照新的培養(yǎng)方案重新設置課程，突出應用學科的技能性

根據(jù)教育社會學原理，高校應在專業(yè)設置后進行大規(guī)模的社會調查和綜合分析，根據(jù)社會對秘書行業(yè)的要求和需要來設置課程，突出技能性的特定，特別是像文秘這種應用學科，尤其要按照社會需求才能解決之前的不符合各單位需要的問題。為此對某些課程應從整體上加以改革。像秘書學概論、文秘寫作、社交禮儀、文書檔案學這些主干課程，適當增加課時，在理論教學的基礎上，側重實踐學時。如文書檔案學是一門理論比較強的課程，如果沒有前期的理論鋪墊，有一些專有名詞、專業(yè)的管理方法就無法實現(xiàn)，所以可以先把理論介紹清楚作為基礎，然后通過參觀走訪、親自參與整理歸檔、文書處理的實踐將理論與現(xiàn)實相結合。如現(xiàn)代社交禮儀，就是一門實踐性強的課程，完全可以通過先介紹禮儀再讓同學來分組表演實踐來加深印象從而學會各種禮儀規(guī)范。在這里需要強調的是，要根據(jù)課程特點來設置理論和實踐學時，不能一概而論。除此之外，還可以輔助一些專業(yè)的選修課如秘書口才、秘書心理學、辦公室事務、組織領導學、法律知識、辦公自動化等來拓展文秘人員各方面的知識和技能。

2.2 慎重選用教材，并不斷修訂更新、與時俱進

秘書工作的各項規(guī)范和規(guī)律往往緊扣時代脈搏，所以選用教材時不應選用已過時的教材，應選最新的比較權威的，運用最前沿的信息來與國際秘書業(yè)接軌。

如果沒有合適的教材，可以由本專業(yè)的資深教師組織自行編寫。這樣既可以避免為出版圖書的胡亂拼湊、良莠不齊，也可以從本校的學生和本專業(yè)教師的實際情況出發(fā)，考慮到學生的知識結構和講授效果問題，同時也避免各種內(nèi)容的重復。應該鼓勵多種教材競爭生存，不應把它是否獲獎、是否為高級別出版社出版、是否為著名專家編寫作為評價標準。相信好的教材在各個方面也都不會讓人失望。筆者認為，秘書學是應用性學科，其教材修訂的周期也就3～5年，應該及時更新，與時俱進，適應社會的發(fā)展。

2.3 教學方法精講多練，注重實踐

由同學組成小組去實踐教師的講課內(nèi)容，可以成為授課計劃中教學實踐環(huán)節(jié)，如問題討論、案例分析、情景重現(xiàn)、分析評價等。讓學生參與到課堂中，使傳統(tǒng)的大學一言堂模式變成教師與學生探討的秘書角。自由、放松、敢說、敢做的特點也將提高文秘學生的語言表達與處理問題的能力。教師不要低估大學生自學與收集資料的能力，如果將學生的積極性調動起來，將有益于對他們綜合能力的培養(yǎng)。其他的如文書檔案、秘書史完全可以讓學生進行一些知識點的討論和論文寫作，培養(yǎng)他們的思考、思辨能力，盡量把課堂變成學生發(fā)揮才能的平臺。

2.4 加強秘書專業(yè)師資隊伍的建設

提高教學質量的另一重要因素就是師資力量的問題，如前所述，各高校引進的具有碩士學位的青年教師全部是其他專業(yè)的碩士，如文學碩士居多。要知道文學與秘書學是兩個完全不同的知識體系，這些教師不但沒有秘書工作經(jīng)驗、秘書的知識基礎，而且都年輕氣盛，將來都要深造考博。雖然秘書學的本科地位剛剛得到確認，但是秘書碩士點博士、點恐怕也不是一朝一夕的事情。還有就是學術期刊少，職稱晉升難。晉職是每個高校教師都要面臨的問題，由于秘書專業(yè)長期以來的無本科地位，使得這方面的學術建設非常弱，秘書專業(yè)教師要想晉升高級職稱，只能通過發(fā)表其他方面的文章來解決，這又對本職的教學工作沒有任何益處，所費的精力和時間可想而知。所以，提升秘書學的專業(yè)地位，增加秘書學文章在人文社科類綜合性雜志和學報上發(fā)表的機會。同時，增加文秘方面的高質量的學術期刊，使之成為高校秘書學教師發(fā)表學術研究成果的陣地，這也能增加文秘教師在這方面的投入力度，提高教學質量。

另外，針對高校教師沒有秘書工作經(jīng)驗的問題，各高?？梢越Y合實際情況，鼓勵青年教師在職攻讀博士學位或赴國內(nèi)外名校進修、訪學。為了進一步增加經(jīng)驗閱歷，還可定期選送部分教師到有關部門掛職鍛煉，親自體驗秘書生活，積累秘書工作經(jīng)驗。其實，利用寒暑假來做這方面的工作完全可以，既不影響正常的教學秩序，又可以有所收獲，只需學校與單位方面進行溝通聯(lián)系。也可以聘任國內(nèi)外秘書方面的專家學者及機關企事業(yè)單位的秘書工作者來兼職授課，并對專任教師予以指導。

Research on the dilemma of cultivating secretarial professionals in colleges and its countermeasures

FENG Yan

(College of Liberal Arts, Mudanjiang Normal University, Mudanjiang 157012, China)

The cultivation of secretary mainly depends on the school. Although the vocational colleges pay attention on practical skills, while the enterprises still require the qualifications of the talents, and the theory of higher education is lacking in practical skills, which places college graduates in an embarrassing employment situation. This paper systematically combs the problems existing in the education of the majors in colleges from the aspects of training objectives, curriculum system, teaching contents, teaching staff and teaching methods, and explores the methods that can solve the above problems in the process of cultivating students.

Colleges; Secretarial professional; Training; Predicament; Measures

2017-03-23

2017年牡丹江師范學院教改項目“轉型背景下地方高師院校中文專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的研究與實踐”(17-XJW19022)階段性成果

馮巖(1981-)，女，碩士，副教授。

C931

B

1674-8646(2017)09-0084-02