打造質(zhì)量強市新樣本
——湖北省武漢市注重質(zhì)量效益探索特色發(fā)展之路

文 孟慶波

百年工程武漢地鐵6號線

世界一流的東湖綠道

全國首推岱家山服務(wù)站

東湖高新政務(wù)服務(wù)中心幫辦人員提供一對一辦事指導(dǎo)

江漢福利院舉行膳食大賽

從2015年8月湖北省武漢市向國家質(zhì)檢總局提交創(chuàng)建申請算起，兩年來，在質(zhì)檢總局的大力支持和指導(dǎo)下，武漢市精心謀劃，廣泛動員，奮力創(chuàng)建，全面完成創(chuàng)建任務(wù)，產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境和政府工作質(zhì)量不斷提升，以創(chuàng)促建，努力打造創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市“武漢樣本”。

以獨特質(zhì)量文化引領(lǐng)示范城市創(chuàng)建

用卓越質(zhì)量文化引領(lǐng)城市發(fā)展。武漢秉承“敢為人先，追求卓越”城市精神，提煉出“卓越源于質(zhì)量”的城市質(zhì)量精神，將質(zhì)量文化融入城市的血脈當(dāng)中。

用卓越質(zhì)量定位城市發(fā)展。武漢市委、市政府以全球視野，超前規(guī)劃建設(shè)“長江新城”、長江主軸，將武漢建設(shè)成為長江經(jīng)濟帶的脊梁、中部崛起的戰(zhàn)略支點、國家中心城市、世界亮點城市。

用卓越標(biāo)準推進城市發(fā)展。實施國際一流標(biāo)準引領(lǐng)工程，主導(dǎo)制修訂國標(biāo)56項，完成國家級標(biāo)準化示范建設(shè)項目25個。在全國率先組建地理空間信息、數(shù)字家庭、數(shù)控機床三個標(biāo)準聯(lián)盟。武漢還成立全國首個標(biāo)準化事務(wù)所。

以創(chuàng)新激活質(zhì)量發(fā)展

武漢作為全國8大全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)之一。加大創(chuàng)新投入，2016年全市社會研發(fā)經(jīng)費投入強度超過3%；深化“放管服”改革。在全市推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，企業(yè)的行政規(guī)費下降20%以上；激發(fā)企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新活力。武漢光谷成為國家認定的三個自主創(chuàng)新示范區(qū)之一。全市現(xiàn)有創(chuàng)谷13個，高新技術(shù)企業(yè)2177家。

以優(yōu)化資源提升質(zhì)量發(fā)展

聚集全球優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源。聚焦先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商引資，已聚集世界500強企業(yè)246家。武漢汽車質(zhì)量水平邁入全國第一方陣。

聚集全球優(yōu)質(zhì)人才資源。緊緊抓住在漢大學(xué)生和在漢高校校友兩大關(guān)鍵群體，提出“四大資智聚漢工程”，引進大批優(yōu)秀高端領(lǐng)軍型和“工匠級”人才，讓全球一流水平質(zhì)量人才資源與企業(yè)資源形成良性互動。

以質(zhì)量惠民增強群眾獲得感

加強質(zhì)量問題整治。組織全市十大整治行動。開展市民質(zhì)量滿意度測評；為民辦實事。連續(xù)15年在《政府工作報告》中確定年度為市民辦“十件實事”；突出曝光跟蹤。連續(xù)5年開展電視問政直播節(jié)目，對問題整改結(jié)果進行跟蹤。暢通市民投訴渠道，增加市長專線投入，開設(shè)網(wǎng)上群眾工作部，設(shè)立城市留言板等，構(gòu)建完善民情收集平臺；建設(shè)民生工程。大力開展“綠道”建設(shè)，全長28.7公里的東湖綠道，世界一流。

夯實質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施促經(jīng)濟轉(zhuǎn)型

重構(gòu)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新模式。編制企業(yè)質(zhì)量服務(wù)事項清單，探索“5551企業(yè)質(zhì)量管理模式”，實現(xiàn)政府質(zhì)量服務(wù)“菜單式”標(biāo)準化供給；重構(gòu)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施運行新模式。實施中小企業(yè)質(zhì)量提升工程；在園區(qū)搭建公共技術(shù)服務(wù)平臺，服務(wù)企業(yè)過萬；重構(gòu)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)新模式，建成上汽通用武漢基地、長飛光纖等一批國際一流現(xiàn)代智能工廠。

以共管共治優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境

黨委政府齊抓共管。建立市區(qū)兩級機制，將質(zhì)量工作納入各區(qū)年度績效考核目標(biāo)；部門協(xié)同共管。質(zhì)監(jiān)與教育部門聯(lián)合推行“雙抽查”制度，提升校服質(zhì)量；質(zhì)監(jiān)等八部門聯(lián)合打造全流域大監(jiān)管模式。充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，電線電纜行業(yè)協(xié)會出臺自律公約，驗配眼鏡行業(yè)出臺聯(lián)盟標(biāo)準；建立企業(yè)質(zhì)量信用記錄，定期發(fā)布“紅黑榜”，強化對失信企業(yè)的聯(lián)合懲戒。