大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建

程安琪

摘 要

近些年來(lái)，在心理教育工作者的努力下大學(xué)生心理健康教育工作取得了不俗的成績(jī)。但由于缺乏完善的大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)，導(dǎo)致很多一手資料無(wú)法科學(xué)管理，致使大學(xué)生心理檔案無(wú)法充分發(fā)揮其信息反饋等作用，也為大學(xué)生心理教育工作的有效開(kāi)展帶來(lái)了影響。為此，本文構(gòu)建了一套較為系統(tǒng)的大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)，以供高校心理教育工作者參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 心理檔案管理系統(tǒng) 構(gòu)建

雖然很多高校制定了較為系統(tǒng)的心理咨詢(xún)等應(yīng)對(duì)方案，但由于對(duì)大學(xué)生心理檔案重要性的認(rèn)識(shí)不足，很多高校還未構(gòu)建起完善的大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)，為大學(xué)生心理健康教育工作帶來(lái)了極大的不便。因此，加快構(gòu)建大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)很有必要。

1 系統(tǒng)需求分析

結(jié)合系統(tǒng)用戶(hù)的需求，大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足安全性、保密性等要求，注重保障大學(xué)生的心理隱私，因此，在開(kāi)發(fā)中必須結(jié)合用戶(hù)權(quán)限加以管理，提供安全的登錄過(guò)程，此外，還應(yīng)對(duì)不同用戶(hù)提供不同的功能操作權(quán)限。具體而言，包括如下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)于大學(xué)生用戶(hù)而言，應(yīng)提供登錄等功能，學(xué)生可以登錄系統(tǒng)并進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，根據(jù)學(xué)院心理咨詢(xún)中心的有關(guān)要求，完成個(gè)人信息填寫(xiě)，并登錄系統(tǒng)就自身心理健康情況加以測(cè)評(píng)、查詢(xún)、維護(hù)。

（2）對(duì)于心理健康教師用戶(hù)而言，應(yīng)提供所管轄班級(jí)、大學(xué)生、輔導(dǎo)員等的信息管理、操作、維護(hù)功能，并能夠?qū)π睦頊y(cè)評(píng)量表、問(wèn)卷調(diào)查、咨詢(xún)記錄加以維護(hù)、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析，還應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、參數(shù)設(shè)置、密碼維護(hù)等多種權(quán)限。

2 系統(tǒng)基本架構(gòu)的開(kāi)發(fā)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要結(jié)合系統(tǒng)用戶(hù)實(shí)際需求，除了需要提供登陸功能，還需要提供大學(xué)生信息管理、心理評(píng)測(cè)、心理咨詢(xún)管理等功能。由于系統(tǒng)主要應(yīng)用于高校，因而本文采用 B/S 架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，一方面，便于大學(xué)生對(duì)自身心理數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)，另一方面，提供了與高校信息管理系統(tǒng)的連接接口，便于系統(tǒng)擴(kuò)展。此外，便于數(shù)據(jù)共享、查詢(xún)、維護(hù)等。

B/S架構(gòu)在J2EE框架體系中有廣泛應(yīng)用，其優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了所需處理業(yè)務(wù)、邏輯存儲(chǔ)的分離，因而清晰地劃分了層次，實(shí)現(xiàn)了處理過(guò)程與存儲(chǔ)過(guò)程的相互獨(dú)立，保障了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)架構(gòu)主要包括三層：

（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。負(fù)責(zé)存儲(chǔ)用戶(hù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并滿(mǎn)足邏輯層的訪(fǎng)問(wèn)需求；

（2）邏輯層。滿(mǎn)足應(yīng)用層、存儲(chǔ)層間的訪(fǎng)問(wèn)需求，并將訪(fǎng)問(wèn)結(jié)果反饋給應(yīng)用層用戶(hù)，確保所發(fā)送服務(wù)獲得響應(yīng)；

（3）應(yīng)用層。面向的是用戶(hù)群體，負(fù)責(zé)接收用戶(hù)各種訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求。三層設(shè)計(jì)便于用戶(hù)登錄、訪(fǎng)問(wèn)，并減少了操作時(shí)間，確保了系統(tǒng)的安全可靠性。

3 系統(tǒng)功能模塊的開(kāi)發(fā)

該系統(tǒng)主要為高校提供大學(xué)生心理檔案信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析功能，因此，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必須確保其安全性，并滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的功能需求。主要包括大學(xué)生登陸進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、修改、心理測(cè)評(píng)，心理健康老師對(duì)存在心理問(wèn)題的學(xué)生開(kāi)展輔導(dǎo)等功能。本文借助于B/S框架，以Web三層架構(gòu)為基礎(chǔ)，各用戶(hù)群體均具有自己對(duì)應(yīng)的賬戶(hù)，只需連接到網(wǎng)絡(luò)，即可利用瀏覽器登錄Web服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)自身權(quán)限、管理、信息錄入等有關(guān)操作。功能模塊主要包括如下：

3.1 系統(tǒng)管理模塊

大學(xué)生登錄界面后開(kāi)展心理測(cè)評(píng)，主要涉及到心理健康、人格特質(zhì)、智力等三種測(cè)試，所得結(jié)果以心理檔案的形式存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，獲取相應(yīng)的測(cè)評(píng)報(bào)告，由系統(tǒng)結(jié)合所得結(jié)果，對(duì)存在心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行自動(dòng)篩選。這樣，心理健康教師可以借助于系統(tǒng)掌握所篩選大學(xué)生的信息及心理問(wèn)題，并結(jié)合不同大學(xué)生的情況制定不同的心理輔導(dǎo)策略，并與大學(xué)生取得聯(lián)系，預(yù)約時(shí)間開(kāi)展一對(duì)一的心理輔導(dǎo)工作，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言、咨詢(xún)、在線(xiàn)視頻等方式，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助其盡快脫離困境。同時(shí)，教師將學(xué)生心理輔導(dǎo)信息存儲(chǔ)在其心理檔案中，便于后期跟進(jìn)、信息查詢(xún)等。

3.2 學(xué)生信息模塊

主要涉及到大學(xué)生心理檔案信息的錄入、組織、分類(lèi)、整理、篩選、導(dǎo)出等功能。在獲取大學(xué)生心理狀態(tài)前，應(yīng)先對(duì)其生活、學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行了解，以便開(kāi)展有效的輔導(dǎo)工作。該模塊提供了大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、健康、家庭等相關(guān)信息，主要包括姓名、學(xué)院班級(jí)、家庭成員、身體健康情況、疾病史等。結(jié)合存在心理問(wèn)題的大學(xué)生，開(kāi)展心理輔導(dǎo)的有關(guān)信息也將被保留該模塊中，以便分析和查詢(xún)。

3.3 心理評(píng)價(jià)模塊

該模塊主要涉及到大學(xué)生心理評(píng)測(cè)信息的查詢(xún)、實(shí)施、維護(hù)等。其中，心理測(cè)評(píng)信息查詢(xún)負(fù)責(zé)為大學(xué)生提供查詢(xún)自身心理信息結(jié)果，而心理評(píng)測(cè)維護(hù)提供大學(xué)生的心理健康情況測(cè)評(píng)、人格特質(zhì)測(cè)評(píng)、智力測(cè)評(píng)等，并提供大學(xué)生心理信息的修改等功能。心理評(píng)測(cè)實(shí)施模塊是針對(duì)三種測(cè)評(píng)方法提供90項(xiàng)癥狀自評(píng)表，并對(duì)測(cè)評(píng)的題目及結(jié)果進(jìn)行保存，如測(cè)試表的編號(hào)、問(wèn)題、得分等。從大學(xué)生信息核實(shí)，到信息錄入和結(jié)果產(chǎn)生，都由該模塊負(fù)責(zé)。

3.4 心理咨詢(xún)模塊

該模塊提供一對(duì)一、在線(xiàn)留言、音頻、視頻等咨詢(xún)方式。其中，一對(duì)一咨詢(xún)是在大學(xué)生完成測(cè)評(píng)后，由教師負(fù)責(zé)預(yù)約具體的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展一對(duì)一咨詢(xún)。該模塊與心理評(píng)價(jià)模塊相聯(lián)，測(cè)評(píng)結(jié)果、咨詢(xún)結(jié)果均會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生個(gè)人心理檔案的逐步完善。而留言咨詢(xún)是在測(cè)評(píng)后通過(guò)網(wǎng)站給教師留言資訊，該方法方便、省時(shí)、成本低。音頻咨詢(xún)提供了語(yǔ)音聊天功能，學(xué)生可任意選擇某種語(yǔ)聊方式，同心理咨詢(xún)教師開(kāi)展深入交流，解決自己的心理問(wèn)題。視頻咨詢(xún)和一對(duì)一咨詢(xún)類(lèi)似，但更節(jié)省空間、成本低。

通過(guò)采用白盒、黑盒測(cè)試等方法，對(duì)心理檔案管理信息系統(tǒng)的功能、性能進(jìn)行測(cè)試，最終測(cè)試結(jié)果滿(mǎn)意，基本滿(mǎn)足系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求。通過(guò)對(duì)各功能模塊進(jìn)行測(cè)試和對(duì)比，對(duì)于測(cè)試結(jié)果與預(yù)期效果不相符的立即加以修正，確保了系統(tǒng)整體運(yùn)行效果。

參考文獻(xiàn)

[1]聶振偉.學(xué)生心理檔案的建立與管理[A].高校心理健康教育專(zhuān)業(yè)化研究——第八屆全國(guó)高校心理健康教育與心理咨詢(xún)學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集[C].北京：北京師范大學(xué)心理咨詢(xún)中心，2014，131-134.

[2]劉慧，黃三生.試論學(xué)校心理檔案建立工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策[M].江西教育科研，2011，22（06）：224-226.

作者單位

南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校 河南省南陽(yáng)市 473000