財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度研究

尹彥+孔慶鑫

【摘要】近年來(lái)，MOOC平臺(tái)飛速發(fā)展。在財(cái)經(jīng)類院校中多數(shù)課程都是應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，且更新?lián)Q代的速度較快。MOOC平臺(tái)具有課源廣、師資強(qiáng)、課程與時(shí)俱進(jìn)等特點(diǎn)，可以為財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)生提供合適的課程對(duì)接。本論文提出了性別、年級(jí)、感知可用性、感知易用性、環(huán)境影響、個(gè)人偏好、個(gè)人精力共7個(gè)影響財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度的因素，采用線上問(wèn)卷的方式（調(diào)研對(duì)象為財(cái)經(jīng)類院校的200名學(xué)生），并使用SPSS軟件進(jìn)行信度驗(yàn)證、數(shù)據(jù)擬合、假設(shè)檢驗(yàn)，通過(guò)研究得出結(jié)論。這些結(jié)論可以為MOOC平臺(tái)在財(cái)經(jīng)類院校的推廣和發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】財(cái)經(jīng)類院校 MOOC平臺(tái) 接受度

一、引言

在國(guó)外，MOOC平臺(tái)于美國(guó)成長(zhǎng)最為迅速，Coursera、Udacity、edX三大課程供應(yīng)商齊頭并進(jìn)。在國(guó)內(nèi)，清華大學(xué)等高校也紛紛與國(guó)際知名慕課平臺(tái)合作，并自主研發(fā)了學(xué)堂在線、中國(guó)大學(xué)MOOC、好大學(xué)在線等MOOC平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)，葉冬連、萬(wàn)昆、黃瑛曾進(jìn)行過(guò)師范類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)接受度的影響因素研究，認(rèn)為影響接受度的主要因素包括平臺(tái)功能、課程設(shè)計(jì)、教師能力、感知有用性和感知易用性等因素[1]。張長(zhǎng)海、焦建利也進(jìn)行過(guò)普通高校大學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)接受度的影響因素研究，認(rèn)為態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺(jué)行為控制均與大學(xué)生就MOOC平臺(tái)的接受度高度相關(guān)[2]。除此之外，國(guó)內(nèi)多以MOOC平臺(tái)的影響分析、教學(xué)沖擊、技術(shù)支持等方面作為研究對(duì)象。[3]

財(cái)經(jīng)類院校的代表課程如會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)都是應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，且在實(shí)際操作中，方法更新?lián)Q代的速度很快。在學(xué)校內(nèi)，實(shí)操課可能只占很少的課時(shí)，部分學(xué)生不能完全理解就已結(jié)束授課，而在MOOC平臺(tái)上卻可以反復(fù)學(xué)習(xí)。同時(shí)，MOOC平臺(tái)具有課源量大、匯集名師、與時(shí)俱進(jìn)等特點(diǎn)，可以為財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)生提供合適的課程對(duì)接。因此，本論文著重對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度進(jìn)行研究，提出可能的影響因素、構(gòu)建影響度模型并加以檢驗(yàn)，根據(jù)所得結(jié)果，剔除不正確的假設(shè)，從而得出真正影響學(xué)生接受度的影響因素，為MOOC平臺(tái)在財(cái)經(jīng)類院校的推廣和發(fā)展提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

在CNKI內(nèi)以“慕課”、“大規(guī)模開(kāi)放在線課程”或“MOOC”為關(guān)鍵詞進(jìn)行主題檢索，（截止至2016年11月6日）可以得出國(guó)內(nèi)對(duì)MOOC平臺(tái)的研究隨時(shí)間發(fā)展的演變情況。

如圖所示，2012-2013年間MOOC在國(guó)內(nèi)處于萌芽階段，并未獲得太多關(guān)注。

由2014年開(kāi)始，每年發(fā)文量穩(wěn)步攀升，且研究方向從僅對(duì)MOOC的介紹、教學(xué)研究，到教學(xué)分析和一些冷思考的出現(xiàn)。

如今，MOOC在中國(guó)的發(fā)展已進(jìn)入繁榮階段，越來(lái)越多的學(xué)者撰文研究MOOC。

二、TAM模型的引入與構(gòu)建

（一）模型的引入

1989年，Davis在理性行為模型理論發(fā)展的前提中最早建立起來(lái)技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）。在理性行為理論和計(jì)劃行為理論的基礎(chǔ)上被提出，簡(jiǎn)潔地解釋信息系統(tǒng)的接受程度。[4]

本文主要的研究對(duì)象是財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度及影響因素。而學(xué)生與MOOC平臺(tái)的關(guān)系接近于計(jì)算機(jī)使用者與信息系統(tǒng)的相互關(guān)系，換句話說(shuō)，財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)生接受MOOC平臺(tái)技術(shù)相似于計(jì)算機(jī)使用者接受信息系統(tǒng)。因此，本文將借鑒技術(shù)接受模型（TAM）并將其進(jìn)行完善。

（二）影響因素的確定

通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀和理解，本文提出了以下幾點(diǎn)影響因素。

第一部分：受訪者的性別、年級(jí)。

第二部分：感知可用性、感知易用性、環(huán)境影響、個(gè)人偏好、個(gè)人精力。

感知可用性是指消費(fèi)者認(rèn)為某技術(shù)可用，可改善生活；感知易用性指新技術(shù)的接受容易程度[5][6]；環(huán)境影響是公眾看法，社會(huì)效應(yīng)；個(gè)人偏好與個(gè)人因素有關(guān)；個(gè)人精力是指社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等課余活動(dòng)會(huì)對(duì)學(xué)生業(yè)余時(shí)間有占用。

第一部分中，每個(gè)影響因素均設(shè)置一個(gè)基本信息問(wèn)題。

第二部分中，由于問(wèn)卷的問(wèn)題形式、遣詞造句、答卷者本身的心里因素都會(huì)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的準(zhǔn)確性造成影響，故問(wèn)卷存在不可靠性。因此，每個(gè)因素將設(shè)置兩個(gè)相似的問(wèn)題以提升精準(zhǔn)度。

（三）假設(shè)的提出

綜合生活經(jīng)驗(yàn)和前人的研究數(shù)據(jù)，初步提出以下假設(shè)：

H1： 財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度較大，以0-5為可能區(qū)間，均值接近4

H2： 性別對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有顯著影響

H3： 年級(jí)對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有顯著影響

H4： 感知可用性對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有顯著影響

H5： 感知易用性對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有顯著影響

H6： 環(huán)境影響對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有顯著影響

H7： 性別對(duì)個(gè)人偏好有顯著影響

H8： 個(gè)人偏好對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有顯著影響

H9： 年級(jí)對(duì)個(gè)人精力有顯著影響

H10：個(gè)人精力對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受有顯著影響

（四）模型的初步框架

三、數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)描述性數(shù)據(jù)的分析和信度和效度分析，內(nèi)在信度系數(shù)均>0.7，可以認(rèn)為可信。通過(guò)影響因素檢驗(yàn)和分析，對(duì)假設(shè)的驗(yàn)證和修正。通過(guò)以上數(shù)據(jù)的擬合結(jié)果，我們得出以下結(jié)論：（出現(xiàn)感嘆號(hào)的地方是需要修正的部分）

（該框架中第一個(gè)+/-號(hào)表示具有是否具有顯著影響，第二個(gè)+/-號(hào)表示影響的正反）

H1： 財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度較大，以0-5為可能區(qū)間，均值接近4

H2： 性別對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度無(wú)！顯著影響

H3： 年級(jí)對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度無(wú)！顯著影響

H4： 感知可用性對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有正向！顯著影響

H5： 感知易用性對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度無(wú)！顯著影響

H6： 環(huán)境影響對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度有顯著正向！影響

H7： 性別對(duì)個(gè)人偏好無(wú)！顯著影響

H8： 個(gè)人偏好對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受度無(wú)！顯著影響

H9： 年級(jí)對(duì)個(gè)人精力無(wú)！顯著影響

H10：個(gè)人精力對(duì)財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的接受有顯著正向！影響

2.修正后的模型

（同上文，為了方便理解，該框架中第一個(gè)+/-號(hào)表示具有是否具有顯著影響，第二個(gè)+/-號(hào)表示影響的正反方向，在修正后的模型中，一些因素因?yàn)橛绊懗潭炔伙@著而被刪除。）

四、對(duì)研究結(jié)果的討論

在以上部分中，我們對(duì)影響財(cái)經(jīng)接受度的影響因素提出了多個(gè)假設(shè)，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研，數(shù)據(jù)擬合，剔除掉了性別等不顯著的影響因素。我們對(duì)修正后的模型進(jìn)行討論。

在MOOC平臺(tái)在財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生的推廣過(guò)程中，應(yīng)注意：

1.財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)的普遍接受度還是很高的。

2.財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生是否接受MOOC平臺(tái)這一種新型教學(xué)模式其性別、年級(jí)無(wú)關(guān)。

同時(shí)，性別不顯著影響個(gè)人偏好，年級(jí)不顯著影響個(gè)人精力。

因此，性別和年齡對(duì)學(xué)生最終的接受度既無(wú)直接影響，也不通過(guò)個(gè)人精力間接影響。

3.感知可用性、環(huán)境因素、個(gè)人精力顯著影響財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)接受度。

因此，MOOC平臺(tái)在向財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生進(jìn)行推廣的時(shí)候，應(yīng)該適當(dāng)增加優(yōu)化服務(wù)所造成的支出，精簡(jiǎn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)；同時(shí)適當(dāng)增加廣告宣傳的支出，如微信平臺(tái)宣傳推廣，還可以學(xué)習(xí)京東“投其所好”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，在權(quán)威學(xué)習(xí)論壇上進(jìn)行宣傳。[8]

4.感知易用性、個(gè)人偏好不顯著影響財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生對(duì)MOOC平臺(tái)接受度。

因此，MOOC平臺(tái)需要把發(fā)展重心更多地放在完善自身服務(wù)等方面，而非一味迎合學(xué)生需求。 同時(shí)，在實(shí)際推廣過(guò)程中可以適當(dāng)減少為了優(yōu)化界面、降低其使用難度所造成的支出。

綜上，本文初步建立了財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)生對(duì)MOOC的接受度模型，并以200名覆蓋各個(gè)年級(jí)的財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生作為調(diào)研對(duì)象，進(jìn)行信息收集、假設(shè)檢驗(yàn)、數(shù)據(jù)擬合，并最終得出結(jié)論?？梢詾镸OOC平臺(tái)以后的發(fā)展提供參考。

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基金項(xiàng)目：天津市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編碼：TJGLWT16-001。