淺析品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用

近年來，隨著"中國(guó)夢(mèng)"思想的逐步融入社會(huì)，"大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新"的理念影響著一批又一批創(chuàng)業(yè)者投入到改革的大潮中。而企業(yè)品牌的打造，卻是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的靈魂。

品牌建設(shè)是提高企業(yè)綜合生產(chǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，過去"酒香不怕巷子深"的經(jīng)營(yíng)方式已不符合當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。筆者認(rèn)為，品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的外延，是產(chǎn)品無形的效益，品牌對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，應(yīng)從以下三個(gè)方面加強(qiáng)品牌建設(shè)。

一、強(qiáng)化品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

首先應(yīng)當(dāng)樹立市場(chǎng)意識(shí)。當(dāng)今的市場(chǎng)亂云飛渡，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫，風(fēng)云難測(cè)，如果不深入到市場(chǎng)最前沿看品牌，看競(jìng)爭(zhēng)，就很難感受到企業(yè)品牌的重要性。比如可口可樂，在口感上與國(guó)產(chǎn)的可樂相比并無太大差別，但是消費(fèi)者還是推崇可口可樂。就是因?yàn)橐粋€(gè)品牌一旦在人們的心中形成了印象定位，出現(xiàn)了慣性，要想扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)則是很難的，所以有了好的品牌，就會(huì)給企業(yè)帶來無窮的財(cái)富。因此，用自己的品牌搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大在市場(chǎng)中的影響，也就占領(lǐng)了產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)。

其次是應(yīng)當(dāng)樹立質(zhì)量意識(shí)。再好的品牌，但虛有其表，不受消費(fèi)者信賴也是不行的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，任何品牌，要想獲得大家的青睞，最根本的是要看質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉，是產(chǎn)品立足的基石?，F(xiàn)在有許多企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，言必行，行必果，說的都是做人的信譽(yù)。企業(yè)和人一樣，對(duì)社會(huì)的承諾，對(duì)消費(fèi)者的承諾，不說則以，說了就要算數(shù)，承諾了就要兌現(xiàn)，這是樹立質(zhì)量意識(shí)的根本。有人會(huì)說，質(zhì)量意識(shí)已深入人心，質(zhì)量教育完全是多余的！未必！事實(shí)上，員工對(duì)質(zhì)量認(rèn)識(shí)的深度和廣度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至有些是糊涂的，片面的，樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)也絕非喊一句口號(hào)那么簡(jiǎn)單，當(dāng)面對(duì)實(shí)際問題時(shí)，他們往往忽視質(zhì)量，即便質(zhì)量意識(shí)樹立起來了，也未必有所行動(dòng)。所以，如何教導(dǎo)員工樹立正確質(zhì)量意識(shí)，使員工對(duì)質(zhì)量引起足夠重視，是非常重要的。

做好以上兩點(diǎn)，下面就應(yīng)當(dāng)注重競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)了。強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，首先是人的意識(shí)，人才是知識(shí)資源的載體，是經(jīng)濟(jì)的命脈和競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)，是企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力，而人才隊(duì)伍的建設(shè)，實(shí)際上是體制和制度的建設(shè)。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的高低，不僅取決于人的觀念的轉(zhuǎn)變、人才招聘選拔培養(yǎng)手段與方法的更新，更重要的是建立科學(xué)的人才開發(fā)、培養(yǎng)和管理使用機(jī)制。如此，使每一名員工深入了解企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、內(nèi)部管理、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量控制、技術(shù)應(yīng)用、公司資質(zhì)以及產(chǎn)品市場(chǎng)份額等方面的情況，牢固樹立品牌競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的重要性，鼓勵(lì)員工在實(shí)際工作中提升產(chǎn)品質(zhì)量，加大產(chǎn)品研發(fā)力度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、制定品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

現(xiàn)在的多數(shù)企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，缺少品牌建設(shè)的一致性方向，品牌傳播與推廣也往往成為"信天游"，隨意性很大，以至于品牌資產(chǎn)更是難以積累，所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得尤為重要。但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是什么？它的具體內(nèi)容又是什么呢？

眾所周知，品牌戰(zhàn)略就是建立以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略，將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，其核心在于建立與眾不同的品牌識(shí)別，為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略。其所要解決的是品牌經(jīng)營(yíng)中的根本問題，對(duì)品牌現(xiàn)在與未來的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機(jī)制等問題，對(duì)這些問題做出清晰的規(guī)劃，其內(nèi)容包括：

品牌決策運(yùn)營(yíng)。品牌決策運(yùn)營(yíng)解決的是品牌的屬性問題。究竟是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌？是塑造企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌？是自創(chuàng)品牌還是外購(gòu)或加盟品牌？這些看似不存在、不重要的問題，實(shí)際上在企業(yè)的品牌建設(shè)過程中卻是經(jīng)常存在的困惑，大多企業(yè)根本不明白。品牌在創(chuàng)立之前就要決定企業(yè)品牌選擇以及企業(yè)是否以品牌為中心來展開營(yíng)銷，這將決定著企業(yè)今后的命運(yùn)。

品牌模式選擇。品牌模式的選擇，解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌？是聯(lián)合品牌還是主副品牌？一個(gè)清晰、協(xié)調(diào)且科學(xué)的品牌結(jié)構(gòu)，對(duì)于整合有限的資源，減少內(nèi)耗，提高效能加速累積品牌資產(chǎn)，無疑是至關(guān)重要的。

品牌規(guī)劃內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者希望消費(fèi)者能夠認(rèn)同其品牌形象設(shè)計(jì)、策劃，它是整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在。它從品牌的理念識(shí)別、行為識(shí)別與符號(hào)識(shí)別等三方面規(guī)范，其中包括以品牌的核心價(jià)值為中心的核心識(shí)別和以品牌承諾、品牌個(gè)性等元素組成的基本識(shí)別，同時(shí)為品牌在視覺、聽覺、觸覺等方面確立基本標(biāo)準(zhǔn)。

那么，該如何制定品牌戰(zhàn)略？首先，從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開始。品牌塑造必須迎合消費(fèi)者的利益，否則無以觸動(dòng)消費(fèi)者的需求，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)相匹配，企業(yè)不僅僅要有付諸實(shí)施的愿望，更需要得到企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力的支持、投入與堅(jiān)持。

其次，與品牌戰(zhàn)略規(guī)劃同步進(jìn)行的，是與企業(yè)現(xiàn)有其他職能戰(zhàn)略的整合，尤其是與企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的整合，使之彼此協(xié)調(diào)、相互支持，形成一致性的戰(zhàn)略合力；第三，是在具體的品牌實(shí)施過程中，定期核檢品牌狀況，隨時(shí)對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)施績(jī)效對(duì)品牌戰(zhàn)略做深入地微調(diào)與修正。

三、加強(qiáng)品牌宣傳力度。

"相信品牌的力量"，這是CCTV廣告部的王牌主題廣告詞，也是央視繼"讓世界傾聽我們的聲音"后目前最牛的廣告。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，隨著市場(chǎng)不斷變化，客戶需求日新月異，在不斷提升專業(yè)水平、產(chǎn)品特色的同時(shí)，也更加需要增加品牌投入，將品牌塑造為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

筆者認(rèn)為，通過各種品牌信息的宣傳，在客戶對(duì)品牌有正確認(rèn)知的情況下，知名度最大化，關(guān)鍵在于信息創(chuàng)造，效率傳播，正確解讀三點(diǎn)。

信息創(chuàng)造就是要發(fā)揮員工自身在品牌宣傳中的作用，利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)，采取為客戶發(fā)放品牌宣傳手冊(cè)，向客戶宣傳品牌的職能和特點(diǎn)，大力營(yíng)造品牌宣傳的氛圍，取得客戶對(duì)于企業(yè)的理解和支持。其次，要發(fā)動(dòng)客戶加大品牌的宣傳力度。客戶是品牌宣傳的最直接的窗口，讓客戶告訴客戶，相對(duì)于員工本身來說，更具有說服力。因此，要采取必要的激勵(lì)措施，充分發(fā)揮客戶在品牌宣傳中的作用，使品牌的特性在短時(shí)間內(nèi)取得"口口相傳"的效果。

效率傳播和正確解讀也是品牌宣傳的重要方面。通過平面化和立體式的宣傳，從而形成強(qiáng)大的品牌視聽感受。首先，品牌宣傳要"全"。"全"就是必須讓每個(gè)客戶都要對(duì)本企業(yè)品牌有一個(gè)全方位的了解和認(rèn)知。其次，品牌宣傳要"美"。運(yùn)用高科技的宣傳手段，通過多樣化的宣傳方式，使品牌宣傳能夠深入人心。

綜上所述，品牌競(jìng)爭(zhēng)日益成為企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱的各類企業(yè)，品牌建設(shè)是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。面對(duì)日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大做優(yōu)，逐漸成為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升管理水平的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也是企業(yè)提高軟實(shí)力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力必須破解的前沿課題。成功的企業(yè)會(huì)把自己的品牌建設(shè)放到長(zhǎng)久發(fā)展的第一位，把品牌賦予一定的文化內(nèi)涵，一個(gè)擁有良好口碑的品牌將能給企業(yè)帶來源源不斷的動(dòng)力，企業(yè)的一切行為最終是更為了塑造品牌。

作者簡(jiǎn)介：

李曉光，1978年3月，男，河南修武人，學(xué)歷：本科，職稱：初級(jí)，單位： 國(guó)網(wǎng)河南省電力公司焦作供電公司。