• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    基于ITIL的電力信息自動(dòng)化運(yùn)維體系研究

    2017-03-04 21:33戚偉強(qiáng)沈?yàn)t軍洪建光龔小剛徐柳婧
    現(xiàn)代電子技術(shù) 2017年3期
    關(guān)鍵詞:運(yùn)維管理電力系統(tǒng)

    戚偉強(qiáng) 沈?yàn)t軍 洪建光 龔小剛 徐柳婧

    摘 要: 隨著電力系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及信息技術(shù)的不斷普及,傳統(tǒng)的電力運(yùn)維系統(tǒng)已無(wú)法滿(mǎn)足信息化電力系統(tǒng)的需求。ITIL技術(shù)框架日趨成熟,成為很多大型企業(yè)改善企業(yè)運(yùn)維系統(tǒng)的主要方案,提高了企業(yè)業(yè)務(wù)的整體效益。提出一種基于ITIL的電力信息自動(dòng)化運(yùn)維體系,通過(guò)依托ITIL框架,修改其管理流程的具體實(shí)現(xiàn)以適應(yīng)電力系統(tǒng)的特性,建立一套滿(mǎn)足電力系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)維的IT管理體系,以實(shí)現(xiàn)運(yùn)維的高效率、高性能。

    關(guān)鍵詞: ITIL; 運(yùn)維管理; 電力系統(tǒng); 信息自動(dòng)化

    中圖分類(lèi)號(hào): TN915?34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1004?373X(2017)03?0153?04

    Research on electric power information automatic operation

    and maintenance system based on ITIL

    QI Weiqiang, SHEN Xiaojun, HONG Jianguang, GONG Xiaogang, XU Liujing

    (Information Communication Branch Company, State Grid Zhejiang Electric Power Company, Hangzhou 310000, China)

    Abstract: With the scale expansion of the electric power system and unceasing popularization of the information technology, the traditional electric power operation and maintenance system can′t meet the demand of the informatizationon electric power system. The increasingly?mature technology framework of the information technology infrastructure library (ITIL) makes massive large?scale enterprises perfect the operation and maintenance system, and improve the overall efficiency of the enterprise business. An electric power information automatic operation and maintenance system based on ITIL is proposed. The concrete realization of the system′s management process was modified by relying on the ITIL framework to adapt to the characteristics of electric power system. A set information technology (IT) management system meeting the electric power automatic operation and maintenance was set up to realize the high?efficiency and high?performance operation and maintenance.

    Keywords: ITIL; operation and maintenance management; electric power system; information automation

    0 引 言

    國(guó)內(nèi)電力系統(tǒng)的規(guī)模龐大,設(shè)備繁多且地理位置分散,導(dǎo)致運(yùn)維管理復(fù)雜,往往需要大量的人員去運(yùn)行維護(hù),造成人力資源的浪費(fèi),而且管理數(shù)據(jù)信息無(wú)法共享,且易丟失,導(dǎo)致運(yùn)維管理的費(fèi)用很高,管理效率極低。目前很多大公司采用ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)維管理框架,基于ITIL基礎(chǔ)框架規(guī)劃,制定符合各公司特色的IT(Information Technology,信息技術(shù),以下簡(jiǎn)稱(chēng)IT)基礎(chǔ)架構(gòu)及服務(wù)管理,結(jié)合IT管理技術(shù)和企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息來(lái)獲取企業(yè)IT投資的最大化回報(bào)。本文提出一種基于ITIL的電力信息自動(dòng)化運(yùn)維體系,使用ITIL架構(gòu)搭建電力信息自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)維效率與收益的最大化。

    1 ITIL簡(jiǎn)介

    ITIL是20世紀(jì)80年代末由英國(guó)政府部門(mén)CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)制訂的適用于IT服務(wù)管理(IT Service Management,ITSM)的IT基礎(chǔ)架構(gòu),目前在全世界的IT服務(wù)管理領(lǐng)域受到了廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。通過(guò)結(jié)合IT技術(shù)和企業(yè)業(yè)務(wù)詳情,為企業(yè)的IT服務(wù)管理實(shí)踐提供了一個(gè)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從而使企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益。

    ITIL架構(gòu)庫(kù)的六個(gè)模塊[1]如圖1所示,分別為業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、ICT(Information Communication Technology,信息與通信技術(shù))基礎(chǔ)架構(gòu)管理、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實(shí)施、應(yīng)用管理和安全管理。其中服務(wù)管理模塊由服務(wù)支持和服務(wù)提供兩個(gè)流程組構(gòu)成,分別掌控IT管理中不同的流程職能,這是ITIL架構(gòu)庫(kù)中最核心的部分,具體見(jiàn)圖1,實(shí)現(xiàn)了IT服務(wù)最重要的管理功能。其中服務(wù)支持負(fù)責(zé)架構(gòu)中運(yùn)營(yíng)級(jí)別的五個(gè)流程,分別為事故管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理和發(fā)布管理,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中系統(tǒng)的運(yùn)維管理;而服務(wù)提供負(fù)責(zé)架構(gòu)中戰(zhàn)術(shù)級(jí)的五個(gè)流程,分別為服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理,通過(guò)這五個(gè)流程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的合理化、可用性、可靠性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、可擴(kuò)展性與可維護(hù)性。

    1.1 服務(wù)支持

    在客戶(hù)通過(guò)服務(wù)臺(tái)提交故障信息后,系統(tǒng)進(jìn)入事故管理流程,對(duì)上報(bào)的事件進(jìn)行記錄、歸檔和分類(lèi),并根據(jù)具體的事件安排相應(yīng)的專(zhuān)家對(duì)事件進(jìn)行處理,并對(duì)事故處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督直至問(wèn)題解決并終止,使系統(tǒng)盡可能少的對(duì)用戶(hù)和業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,盡快恢復(fù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)級(jí)別。區(qū)別于事故管理追求系統(tǒng)的快速恢復(fù),問(wèn)題管理側(cè)重事故根源的發(fā)現(xiàn),以便從根本上解決問(wèn)題以及預(yù)防問(wèn)題的再次發(fā)生,通過(guò)對(duì)IT基礎(chǔ)框架的調(diào)查和分析,查出其中的薄弱環(huán)節(jié),找到問(wèn)題發(fā)生的潛在因素,制定事故的解決方案以及預(yù)防措施來(lái)降低事故對(duì)業(yè)務(wù)的負(fù)面影響。確定了故障解決方案后,需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的配置管理,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)配置項(xiàng)的識(shí)別和記錄,確定系統(tǒng)的配置項(xiàng)狀態(tài),業(yè)務(wù)實(shí)行過(guò)程中需要記錄、報(bào)告系統(tǒng)配置項(xiàng)的狀態(tài)和變更請(qǐng)求,以便檢驗(yàn)配置項(xiàng)改變過(guò)程的正確性和完整性,為IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供邏輯模型支持,并支持其他管理流程的運(yùn)行,尤其是變更管理和發(fā)布管理的操作。變更操作是指使用最短的中斷時(shí)間完成基礎(chǔ)架構(gòu)或服務(wù)需要的變更需求并進(jìn)行相應(yīng)的控制,確保使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟在最短的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)變更的實(shí)施過(guò)程,確保變更造成的業(yè)務(wù)中斷對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的負(fù)面影響最低。在經(jīng)過(guò)各方面的測(cè)試之后,需要發(fā)布管理,將測(cè)試合格的新配置項(xiàng)修改方案發(fā)布并導(dǎo)入到實(shí)際的應(yīng)用中,其受控于變更管理流程。

    1.2 服務(wù)提供

    服務(wù)提供是戰(zhàn)術(shù)級(jí)的流程,通過(guò)各種戰(zhàn)術(shù)策略的制定,使得IT管理服務(wù)達(dá)到最大的收益,在服務(wù)級(jí)別管理中,為了簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議(Service Level Agreements,SLAs),需要提出系統(tǒng)級(jí)別劃分的計(jì)劃方案、草擬出計(jì)劃方案詳情、通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)商確定一個(gè)或幾個(gè)分級(jí)方案、通過(guò)對(duì)各方案的監(jiān)控和報(bào)告以及相關(guān)協(xié)議簽訂后服務(wù)績(jī)效的評(píng)價(jià)來(lái)確定最終合理的服務(wù)級(jí)別協(xié)議,該流程主要是為了確保組織所需的IT服務(wù)質(zhì)量和成本正相關(guān),在成本合理的情況下,保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。系統(tǒng)必須保證在成本和業(yè)務(wù)的雙重需求下,發(fā)揮IT資源最大的效能,即實(shí)現(xiàn)能力管理,通過(guò)對(duì)服務(wù)能力的合理配置,實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的最優(yōu)化分配,其包含了對(duì)業(yè)務(wù)能力的管理、服務(wù)能力的管理和資源能力的管理三個(gè)子流程,通過(guò)對(duì)三個(gè)子流程的統(tǒng)籌管理實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的能力管理。為了保證結(jié)構(gòu)的可用性,服務(wù)提供中設(shè)計(jì)了可用性管理,通過(guò)對(duì)用戶(hù)和業(yè)務(wù)可用性需求的分析優(yōu)化并設(shè)計(jì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的可用性,在滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的可用性需求的同時(shí)確保成本的合理性,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)和用戶(hù)可用性需求的定位,在真實(shí)需求的基礎(chǔ)上建立IT服務(wù)的設(shè)計(jì),從而避免采用過(guò)度的可用性級(jí)別,節(jié)約整體服務(wù)的運(yùn)作成本。

    2 基于ITIL的電力信息自動(dòng)化運(yùn)維體系

    2.1 電力運(yùn)維服務(wù)

    ITIL服務(wù)管理是面向服務(wù)的管理系統(tǒng),所以在實(shí)現(xiàn)基于ITIL的運(yùn)維系統(tǒng)前,必須明確電力信息運(yùn)維系統(tǒng)提供的服務(wù),面向的運(yùn)維對(duì)象,具體的服務(wù)產(chǎn)品、基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)職員等信息[2]。

    電力運(yùn)維系統(tǒng)提供的主要服務(wù)有調(diào)度、運(yùn)行、檢修和客戶(hù)服務(wù)。遵照統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理的方式,電力信息調(diào)度需要負(fù)責(zé)全省信息系統(tǒng)的調(diào)度指揮管理、運(yùn)行方式編制和修訂、信息系統(tǒng)調(diào)度管理、調(diào)度運(yùn)行工作規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。電力運(yùn)行的運(yùn)維需負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)管理、信息安全管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、缺陷管理、運(yùn)行分析等工作。信息檢修的運(yùn)維包含計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)檢修和緊急搶修等檢修工作的管理、檢修工作計(jì)劃的編制和執(zhí)行、設(shè)備維護(hù)及其保管、備品備件管理、信息化項(xiàng)目建設(shè)的配合、驗(yàn)收測(cè)試等??蛻?hù)服務(wù)負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)的建設(shè)與管理、客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求的受理和進(jìn)度跟蹤、服務(wù)質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)工作的統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的信息發(fā)布,還需提供綜合管理,負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的資產(chǎn)管理、報(bào)表管理等綜合管理、信息系統(tǒng)調(diào)度、運(yùn)行、檢修、客服工作的考核評(píng)價(jià)管理。

    不同的運(yùn)維服務(wù)面對(duì)不同的運(yùn)維對(duì)象,調(diào)度的運(yùn)維對(duì)象是整個(gè)電力信息系統(tǒng),以及制定調(diào)度策略和編制運(yùn)行方式的人員等;運(yùn)行的運(yùn)維對(duì)象包含電力系統(tǒng)基層設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備以及進(jìn)行監(jiān)測(cè)的人員與分析人員等;信息檢修面向電力設(shè)備、檢修設(shè)備、檢修人員、設(shè)備維護(hù)人員等;客戶(hù)服務(wù)的對(duì)象是客戶(hù),需要接收客戶(hù)的請(qǐng)求,受理請(qǐng)求、進(jìn)度追蹤和服務(wù)質(zhì)量管理等;綜合管理需要管理系統(tǒng)中各個(gè)模塊的報(bào)表、資產(chǎn),進(jìn)行人員考核與評(píng)價(jià)管理等。

    要實(shí)現(xiàn)電力信息自動(dòng)化運(yùn)維,需要實(shí)現(xiàn)以下六大功能:資源交付部署、資源動(dòng)態(tài)分配、配置同步設(shè)定、系統(tǒng)設(shè)備巡檢、故障診斷處理、統(tǒng)一規(guī)劃知識(shí)庫(kù)。資源交付部署中需要完成資源申請(qǐng)、資源分配、軟件部署、資源創(chuàng)建等功能;在資源動(dòng)態(tài)分配中需要實(shí)現(xiàn)資源監(jiān)控、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)管理、資源調(diào)配等功能;對(duì)于配置同步設(shè)定需要實(shí)現(xiàn)信息采集、信息管理、授權(quán)控制、配置變更等;系統(tǒng)設(shè)備巡檢中包括告警策略、周期采集、規(guī)范約束等;故障診斷處理包含故障分析、故障預(yù)警、智能故障排除、報(bào)表管理等;統(tǒng)一規(guī)則知識(shí)庫(kù)中有規(guī)則制定、規(guī)則審核、規(guī)則管理、規(guī)則匹配等功能。

    2.2 電力自動(dòng)化運(yùn)維流程

    ITIL框架是以流程為向?qū)У模枰獙⑦\(yùn)維功能流程化,根據(jù)ITIL服務(wù)管理中服務(wù)支持和服務(wù)交付的10個(gè)流程,設(shè)計(jì)電力自動(dòng)化運(yùn)維的對(duì)應(yīng)管理流程,如圖2所示。

    在服務(wù)支持中的管理流程有服務(wù)臺(tái)、事故管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、知識(shí)管理[3]。

    服務(wù)臺(tái):建立全局的電網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),搭建數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、建立服務(wù)網(wǎng)站平臺(tái),根據(jù)不同的用戶(hù)設(shè)置不同服務(wù)級(jí)別的權(quán)限,分別有管理人員、維護(hù)人員、客戶(hù)等人員權(quán)限,網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一的接入口,但針對(duì)不同級(jí)別的用戶(hù),提供不同的系統(tǒng)功能,維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時(shí),在線下建立服務(wù)平臺(tái),連接客戶(hù)、維護(hù)人員和管理人員,幫助客戶(hù)解決客戶(hù)自己解決不了的問(wèn)題。

    事故管理:在網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)中,提供客戶(hù)事故保修功能,自我檢查事故信息功能,以及一些常見(jiàn)的事故檢修經(jīng)驗(yàn),對(duì)于難度大的事故,會(huì)有專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),稍小點(diǎn)的事故,二線維修人員可通過(guò)網(wǎng)上的事故維修教程學(xué)習(xí)并進(jìn)行修復(fù),也可直接進(jìn)行遠(yuǎn)程控制指導(dǎo)。

    配置管理:在數(shù)據(jù)中心建立配置資源數(shù)據(jù)庫(kù),管理所有的配置信息,識(shí)別和確認(rèn)系統(tǒng)的配置項(xiàng),記錄和報(bào)告配置項(xiàng)狀態(tài)和變更請(qǐng)求,檢驗(yàn)配置項(xiàng)的正確性和完整性等活動(dòng)構(gòu)成的過(guò)程,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)信息采集、信息管理、授權(quán)控制、配置變更等。

    變更管理:通過(guò)數(shù)據(jù)中心模擬全局的資源分配情況,輔助管理人員進(jìn)行決策。減少設(shè)備變更對(duì)系統(tǒng)整體性能的影響。

    發(fā)布管理:根據(jù)資源分配策略完成設(shè)備狀態(tài)的變更來(lái)實(shí)現(xiàn)資源分配,根據(jù)變更管理的流程控制發(fā)布的信息,完成系統(tǒng)的變更操作。

    知識(shí)管理:對(duì)系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)、檢索與匹配,產(chǎn)生智能處理辦法,智能化處理重復(fù)性事件,減少冗余的操作。

    在服務(wù)交付中,需要實(shí)現(xiàn)服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、服務(wù)持續(xù)性管理、服務(wù)能力管理、財(cái)務(wù)管理以及服務(wù)水平管理。具體如下所示:

    服務(wù)級(jí)別管理:運(yùn)維系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)維對(duì)象的不同、管理級(jí)別的不同,對(duì)不同的用戶(hù)設(shè)置不同的使用權(quán)限,并針對(duì)不同用戶(hù)實(shí)現(xiàn)不同的系統(tǒng)功能,同時(shí)在系統(tǒng)后端完成數(shù)據(jù)的匯總、分析、處理、存儲(chǔ)。

    可用性管理:根據(jù)用戶(hù)和需求方的可用性需求分析,分析系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),完善系統(tǒng),或更換系統(tǒng),采用PDCA(Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)、Action(行動(dòng)))循環(huán)管理對(duì)運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行全面質(zhì)量管理。

    IT服務(wù)持續(xù)性管理:設(shè)置備份方案,在系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)及時(shí)調(diào)動(dòng)備份資源,完成系統(tǒng)的修復(fù),從而支撐系統(tǒng)的快速恢復(fù)。系統(tǒng)需要統(tǒng)計(jì)各地資源,掌握各地電力資源的實(shí)時(shí)狀態(tài),并通過(guò)全局的管理系統(tǒng)獲取調(diào)度方案,通過(guò)動(dòng)態(tài)的資源調(diào)配并給相應(yīng)人員下發(fā)指令,完成系統(tǒng)的快速恢復(fù),以支持IT服務(wù)的持續(xù)性管理。

    IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理:對(duì)每一筆基礎(chǔ)設(shè)施的支出與收入、運(yùn)維服務(wù)的成本、維修費(fèi)用、客戶(hù)上繳費(fèi)用、投資費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)維人員的工資等各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ),通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心完成財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),進(jìn)行預(yù)算和核算,通過(guò)量化服務(wù)成本減少成本超值的風(fēng)險(xiǎn)和浪費(fèi),保證電力系統(tǒng)運(yùn)維的成本效益。

    能力管理:通過(guò)數(shù)據(jù)中心完成成本預(yù)估和業(yè)務(wù)需求分析,對(duì)服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)對(duì)比資源的使用情況,找到合理的資源分配方案以及服務(wù)提供方案,根據(jù)各地區(qū)的使用特點(diǎn)提供具體的服務(wù)資源,使IT資源發(fā)揮最大效能的管理流程。

    服務(wù)水平:系統(tǒng)中提供一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)、考核評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考慮,評(píng)估每個(gè)運(yùn)維人員的服務(wù)能力,選擇性地進(jìn)行培訓(xùn),提拔有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員來(lái)提高系統(tǒng)整體的服務(wù)水平。

    對(duì)于ITIL的其他模塊,業(yè)務(wù)管理、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)管理、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實(shí)施、應(yīng)用管理、安全管理,在電力系統(tǒng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的模塊進(jìn)行維護(hù)和管理,分別建立數(shù)據(jù)庫(kù),存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的評(píng)分系統(tǒng)完成管理系統(tǒng)的評(píng)判與優(yōu)化,通過(guò)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)共享完成系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。

    2.3 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

    基于ITIL的電力信息自動(dòng)化運(yùn)維體系,首先需要建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)即電力數(shù)據(jù)中心,以及一個(gè)統(tǒng)一的操作平臺(tái)服務(wù)器,需要存儲(chǔ)設(shè)備信息、資源信息、運(yùn)行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)信息。

    系統(tǒng)的框架圖如圖3所示。

    3 結(jié) 語(yǔ)

    本文介紹了ITIL框架的架構(gòu)和現(xiàn)有電力運(yùn)維體系的基本現(xiàn)狀,提出一種基于ITIL的電力信息自動(dòng)化運(yùn)維體系,根據(jù)電力系統(tǒng)的實(shí)際情況對(duì)ITIL框架進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,使其更加滿(mǎn)足電力系統(tǒng)的特性,以實(shí)現(xiàn)一個(gè)高性能、高效率的自動(dòng)化電力運(yùn)維系統(tǒng)。在該體系中實(shí)現(xiàn)了故障處理、業(yè)務(wù)受理、變更操作、日常維護(hù)及巡檢等一系列的運(yùn)維工作,能夠?qū)A(chǔ)設(shè)備進(jìn)行在線監(jiān)控,提供與客戶(hù)交互式的服務(wù),根據(jù)電力業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化的業(yè)務(wù)管理,通過(guò)安全管理保證了系統(tǒng)的可靠性與安全性。

    參考文獻(xiàn)

    [1] 杜志強(qiáng).ITIL在電力企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的應(yīng)用研究[D].北京:華北電力大學(xué),2014.

    [2] 吳博.ITIL應(yīng)用淺析[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用,2013(6):175?176.

    [3] 李榮華.基于ITIL的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].北京:北京郵電大學(xué),2010.

    [4] 孫強(qiáng),左天祖,劉偉.IT服務(wù)管理:概念理解與實(shí)施[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2003:7?18.

    [5] 彭海,李曉娥.基于ITIL的IT服務(wù)管理實(shí)踐[J].電力信息化,2009(7):89?93.

    [6] 智海燕,秦龍,王宇,等.基于EA的電力企業(yè)信息資源整合服務(wù)設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代電子技術(shù),2016,39(9):138?142.

    [7] 李金燦,陳皓勇.關(guān)于電力系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控優(yōu)化配置設(shè)計(jì)[J].計(jì)算機(jī)仿真,2016,33(3):389?394.

    [8] 米曉萍,李雪梅,賈春花.電力系統(tǒng)故障節(jié)點(diǎn)快速定位算法研究[J].計(jì)算機(jī)仿真,2016,33(1):112?115.

    [9] 高鵬,李尼格,范杰.電力系統(tǒng)信息通信網(wǎng)絡(luò)安全及防護(hù)研究 [J].現(xiàn)代電子技術(shù),2014,37(18):146?148.

    猜你喜歡
    運(yùn)維管理電力系統(tǒng)
    電能計(jì)量中用電信息采集的實(shí)踐研究
    信息時(shí)代的電力系統(tǒng)信息化經(jīng)驗(yàn)談
    探討電力系統(tǒng)中配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)
    配網(wǎng)自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用探討
    電力系統(tǒng)繼電保護(hù)技術(shù)常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策
    電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)與安全自動(dòng)控制
    美女 人体艺术 gogo| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 国产精品影院久久| 国产亚洲欧美在线一区二区| 男人的好看免费观看在线视频 | 精品日产1卡2卡| 人人妻人人看人人澡| 动漫黄色视频在线观看| 欧美黑人欧美精品刺激| 免费看十八禁软件| 欧美大码av| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 成人手机av| 日本在线视频免费播放| 国产成+人综合+亚洲专区| 亚洲全国av大片| 国产精品一区二区三区四区久久| 久久午夜亚洲精品久久| 一本精品99久久精品77| 久久精品91蜜桃| 久久婷婷人人爽人人干人人爱| 欧美成人性av电影在线观看| 欧美在线黄色| 久久香蕉激情| 亚洲人成电影免费在线| 久久久国产成人精品二区| 精品久久久久久成人av| 人妻丰满熟妇av一区二区三区| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看 | 国产免费av片在线观看野外av| 免费观看精品视频网站| 啦啦啦韩国在线观看视频| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 久久精品91蜜桃| av福利片在线观看| 妹子高潮喷水视频| 女人爽到高潮嗷嗷叫在线视频| 亚洲av成人一区二区三| 精品久久久久久久久久久久久| 怎么达到女性高潮| 欧美乱码精品一区二区三区| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看 | 日韩欧美 国产精品| 波多野结衣高清无吗| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 久久精品夜夜夜夜夜久久蜜豆 | 久久性视频一级片| 精品久久蜜臀av无| av免费在线观看网站| 国内揄拍国产精品人妻在线| 丝袜人妻中文字幕| 91大片在线观看| 在线a可以看的网站| 久久这里只有精品中国| 在线观看免费日韩欧美大片| 最新美女视频免费是黄的| 欧美日韩瑟瑟在线播放| 亚洲全国av大片| 视频区欧美日本亚洲| 可以在线观看的亚洲视频| 久久 成人 亚洲| 欧美一区二区精品小视频在线| 哪里可以看免费的av片| 在线观看免费午夜福利视频| 亚洲在线自拍视频| 天天躁夜夜躁狠狠躁躁| 天天添夜夜摸| 欧美黄色淫秽网站| av福利片在线观看| 亚洲熟妇熟女久久| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 亚洲 欧美一区二区三区| 悠悠久久av| 男女床上黄色一级片免费看| 三级毛片av免费| 国产1区2区3区精品| 精品电影一区二区在线| 91av网站免费观看| 99久久国产精品久久久| 香蕉久久夜色| 日韩 欧美 亚洲 中文字幕| 最近最新中文字幕大全免费视频| 国产av一区在线观看免费| 在线a可以看的网站| 亚洲,欧美精品.| 欧美成狂野欧美在线观看| 国内精品久久久久精免费| 女同久久另类99精品国产91| av有码第一页| 欧美丝袜亚洲另类 | 2021天堂中文幕一二区在线观| 最近视频中文字幕2019在线8| 成年免费大片在线观看| 国产精品98久久久久久宅男小说| 日韩三级视频一区二区三区| 欧美黄色淫秽网站| 女同久久另类99精品国产91| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 美女 人体艺术 gogo| 91九色精品人成在线观看| 村上凉子中文字幕在线| 99久久无色码亚洲精品果冻| 高潮久久久久久久久久久不卡| 悠悠久久av| 九九热线精品视视频播放| 国产区一区二久久| 国产精品乱码一区二三区的特点| 黄色女人牲交| 国产精品美女特级片免费视频播放器 | 久久精品亚洲精品国产色婷小说| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 18美女黄网站色大片免费观看| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 日本成人三级电影网站| 久久久久久久午夜电影| 人妻久久中文字幕网| 久热爱精品视频在线9| 久久中文看片网| 精品熟女少妇八av免费久了| 不卡av一区二区三区| 午夜福利欧美成人| 欧美人与性动交α欧美精品济南到| 国产1区2区3区精品| 午夜福利18| 最近最新中文字幕大全免费视频| 亚洲在线自拍视频| 天天躁狠狠躁夜夜躁狠狠躁| 十八禁人妻一区二区| 级片在线观看| 一进一出抽搐gif免费好疼| 久久久国产精品麻豆| 老司机午夜十八禁免费视频| 国产精品免费视频内射| 国产精品九九99| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 亚洲国产欧美网| 色在线成人网| 日日干狠狠操夜夜爽| 亚洲国产精品久久男人天堂| 成人国产一区最新在线观看| a级毛片在线看网站| xxx96com| 一级a爱片免费观看的视频| 精品久久久久久久末码| 色综合婷婷激情| 国产一区二区在线观看日韩 | 1024香蕉在线观看| xxxwww97欧美| 黄色成人免费大全| 亚洲国产欧美人成| 99久久精品国产亚洲精品| 中文资源天堂在线| 久久精品夜夜夜夜夜久久蜜豆 | 又黄又爽又免费观看的视频| 欧美午夜高清在线| 可以在线观看的亚洲视频| 搞女人的毛片| www.999成人在线观看| 中文字幕精品亚洲无线码一区| 亚洲最大成人中文| 国产av不卡久久| 国产麻豆成人av免费视频| 国产伦一二天堂av在线观看| 亚洲美女视频黄频| 精品无人区乱码1区二区| 不卡av一区二区三区| 国产av一区二区精品久久| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 国产av麻豆久久久久久久| 精品人妻1区二区| 人成视频在线观看免费观看| 亚洲av片天天在线观看| 1024香蕉在线观看| 国产v大片淫在线免费观看| 亚洲 欧美 日韩 在线 免费| 亚洲精品中文字幕一二三四区| 一本精品99久久精品77| 国产精品久久久av美女十八| 一级作爱视频免费观看| 777久久人妻少妇嫩草av网站| 国产高清视频在线观看网站| e午夜精品久久久久久久| 国产精品一区二区精品视频观看| 亚洲熟妇熟女久久| 在线播放国产精品三级| 2021天堂中文幕一二区在线观| 麻豆av在线久日| 看片在线看免费视频| av在线播放免费不卡| 给我免费播放毛片高清在线观看| 9191精品国产免费久久| 欧美黄色片欧美黄色片| 成人国语在线视频| 18禁观看日本| www.www免费av| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 美女午夜性视频免费| 国产熟女xx| 国产爱豆传媒在线观看 | 国产亚洲精品久久久久久毛片| 久久精品综合一区二区三区| 欧美久久黑人一区二区| 欧美在线黄色| 在线看三级毛片| 一二三四在线观看免费中文在| 亚洲国产欧美人成| 国产精品 欧美亚洲| 久久精品人妻少妇| 黄片大片在线免费观看| 757午夜福利合集在线观看| 十八禁网站免费在线| 可以免费在线观看a视频的电影网站| 国产精品久久久久久久电影 | 国产蜜桃级精品一区二区三区| 日韩大码丰满熟妇| 国产黄a三级三级三级人| 舔av片在线| 久久久久性生活片| 久久热在线av| 久久精品91蜜桃| 婷婷六月久久综合丁香| 两个人视频免费观看高清| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 国产成人精品久久二区二区免费| 国产午夜福利久久久久久| 午夜a级毛片| 亚洲一码二码三码区别大吗| 成年女人毛片免费观看观看9| 亚洲午夜理论影院| 999久久久国产精品视频| 深夜精品福利| 日韩大码丰满熟妇| 久久午夜综合久久蜜桃| 久久香蕉精品热| 亚洲美女视频黄频| 免费人成视频x8x8入口观看| 婷婷丁香在线五月| 色哟哟哟哟哟哟| 亚洲一码二码三码区别大吗| 国产伦在线观看视频一区| 五月玫瑰六月丁香| 中文字幕最新亚洲高清| av欧美777| 国产成人av教育| 一二三四在线观看免费中文在| 极品教师在线免费播放| 国内精品久久久久精免费| 午夜福利在线在线| 黄色视频,在线免费观看| 午夜成年电影在线免费观看| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 国产主播在线观看一区二区| 午夜老司机福利片| 亚洲精品中文字幕在线视频| 国产成人影院久久av| 国产成+人综合+亚洲专区| 亚洲精品美女久久久久99蜜臀| 美女扒开内裤让男人捅视频| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 麻豆国产av国片精品| 免费无遮挡裸体视频| 亚洲av日韩精品久久久久久密| 久久午夜综合久久蜜桃| 日韩 欧美 亚洲 中文字幕| 热99re8久久精品国产| 在线观看免费视频日本深夜| 国产精品久久久久久人妻精品电影| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 免费电影在线观看免费观看| 成年女人毛片免费观看观看9| 国产爱豆传媒在线观看 | 国产精品乱码一区二三区的特点| 丝袜美腿诱惑在线| 99国产精品99久久久久| 长腿黑丝高跟| xxx96com| 丰满人妻一区二区三区视频av | av超薄肉色丝袜交足视频| 国产亚洲精品综合一区在线观看 | 91在线观看av| av有码第一页| 日日爽夜夜爽网站| 中文字幕人妻丝袜一区二区| 中文在线观看免费www的网站 | 男女那种视频在线观看| 国产免费av片在线观看野外av| 久久久国产成人精品二区| 久久久久久九九精品二区国产 | 91字幕亚洲| 高清毛片免费观看视频网站| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 欧美黑人巨大hd| 亚洲专区字幕在线| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 国产熟女xx| 麻豆国产97在线/欧美 | 精品乱码久久久久久99久播| 国产精品永久免费网站| 欧美黑人精品巨大| 国产成人啪精品午夜网站| 日韩欧美精品v在线| 18禁黄网站禁片午夜丰满| 动漫黄色视频在线观看| 禁无遮挡网站| 精品国产亚洲在线| 久久久久九九精品影院| 午夜两性在线视频| 亚洲精品久久国产高清桃花| 国产精品98久久久久久宅男小说| 久久亚洲真实| 亚洲欧美精品综合一区二区三区| 国产精品久久久久久人妻精品电影| 成人永久免费在线观看视频| 国产精品精品国产色婷婷| 亚洲精品av麻豆狂野| 18禁国产床啪视频网站| 伦理电影免费视频| 免费av毛片视频| 精品久久久久久成人av| 亚洲片人在线观看| 亚洲avbb在线观看| 在线观看一区二区三区| 欧美日韩亚洲国产一区二区在线观看| 色噜噜av男人的天堂激情| 国产亚洲欧美98| 波多野结衣高清无吗| 欧美日韩福利视频一区二区| 12—13女人毛片做爰片一| 十八禁人妻一区二区| 国产精品1区2区在线观看.| 精品免费久久久久久久清纯| 特级一级黄色大片| 亚洲av第一区精品v没综合| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 国产精品爽爽va在线观看网站| 免费在线观看日本一区| 天堂√8在线中文| 精品久久久久久久久久免费视频| 欧美黄色片欧美黄色片| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 亚洲男人天堂网一区| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 久久亚洲精品不卡| 高清在线国产一区| 他把我摸到了高潮在线观看| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 美女黄网站色视频| 正在播放国产对白刺激| 国产91精品成人一区二区三区| 国产成人啪精品午夜网站| 在线观看一区二区三区| 国产精品永久免费网站| 亚洲美女黄片视频| 丝袜人妻中文字幕| 精品高清国产在线一区| 国产高清激情床上av| av福利片在线| 久久久久久九九精品二区国产 | 国产伦一二天堂av在线观看| 制服丝袜大香蕉在线| 香蕉久久夜色| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 国产伦在线观看视频一区| 99国产综合亚洲精品| 在线国产一区二区在线| 舔av片在线| 欧美日本视频| 我要搜黄色片| 曰老女人黄片| 又大又爽又粗| 亚洲精品在线美女| 欧美日韩福利视频一区二区| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 亚洲人与动物交配视频| 最好的美女福利视频网| 精品欧美一区二区三区在线| 日本 av在线| √禁漫天堂资源中文www| 男女做爰动态图高潮gif福利片| 国产精品 欧美亚洲| 黄色女人牲交| 99热这里只有是精品50| 久久精品影院6| 啦啦啦韩国在线观看视频| 日韩三级视频一区二区三区| 亚洲国产欧美网| av在线天堂中文字幕| 搡老熟女国产l中国老女人| 免费看美女性在线毛片视频| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 黄色成人免费大全| 91国产中文字幕| 亚洲精品中文字幕在线视频| 国产成人av教育| 婷婷精品国产亚洲av在线| 成年免费大片在线观看| 成人三级黄色视频| 精品久久久久久成人av| 宅男免费午夜| 国产探花在线观看一区二区| 亚洲av日韩精品久久久久久密| 国产亚洲精品综合一区在线观看 | 在线a可以看的网站| 一本久久中文字幕| 欧美一区二区精品小视频在线| 亚洲人与动物交配视频| 日韩成人在线观看一区二区三区| 国产精品久久电影中文字幕| 99热只有精品国产| 国产激情欧美一区二区| 俄罗斯特黄特色一大片| 成年版毛片免费区| 成人手机av| 日韩欧美 国产精品| 午夜老司机福利片| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 午夜a级毛片| 级片在线观看| 麻豆国产97在线/欧美 | 久久久久久久午夜电影| 亚洲自偷自拍图片 自拍| cao死你这个sao货| 欧美三级亚洲精品| 亚洲成人久久爱视频| av中文乱码字幕在线| 国产v大片淫在线免费观看| 久久这里只有精品中国| 国内精品久久久久精免费| 色综合站精品国产| 国产成+人综合+亚洲专区| 国产成人精品久久二区二区91| 午夜激情av网站| 亚洲精品久久国产高清桃花| 国产精品综合久久久久久久免费| 在线看三级毛片| 啦啦啦免费观看视频1| 国产成人啪精品午夜网站| 国产私拍福利视频在线观看| 国产1区2区3区精品| 亚洲九九香蕉| 亚洲专区国产一区二区| 亚洲欧美日韩高清专用| 2021天堂中文幕一二区在线观| 色综合欧美亚洲国产小说| 他把我摸到了高潮在线观看| 一级毛片精品| 亚洲精品中文字幕一二三四区| 国产精品1区2区在线观看.| 成人手机av| 97碰自拍视频| 亚洲精品国产一区二区精华液| 99国产精品一区二区三区| 九色成人免费人妻av| 在线国产一区二区在线| 日韩av在线大香蕉| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 别揉我奶头~嗯~啊~动态视频| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 免费电影在线观看免费观看| 亚洲中文日韩欧美视频| cao死你这个sao货| 久久精品91蜜桃| 在线观看免费午夜福利视频| 一级a爱片免费观看的视频| 国产高清videossex| 亚洲熟妇熟女久久| 99久久99久久久精品蜜桃| 久久精品国产亚洲av高清一级| av福利片在线观看| 欧美日韩福利视频一区二区| 亚洲成人精品中文字幕电影| 中文字幕最新亚洲高清| 国产精品九九99| 亚洲av成人一区二区三| 亚洲七黄色美女视频| 精品不卡国产一区二区三区| 无人区码免费观看不卡| 亚洲片人在线观看| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 国产黄a三级三级三级人| 91九色精品人成在线观看| 成人午夜高清在线视频| 又黄又爽又免费观看的视频| 国产精品 国内视频| 日本成人三级电影网站| 麻豆成人午夜福利视频| 在线视频色国产色| xxx96com| 久久中文字幕一级| 三级男女做爰猛烈吃奶摸视频| 欧美日韩一级在线毛片| 国产一区在线观看成人免费| 两个人看的免费小视频| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| 精品福利观看| 女警被强在线播放| av欧美777| 久久久精品大字幕| 嫩草影院精品99| av免费在线观看网站| 久99久视频精品免费| 2021天堂中文幕一二区在线观| 婷婷丁香在线五月| 国产精品一区二区三区四区久久| 特级一级黄色大片| 成人手机av| 欧美日本亚洲视频在线播放| 欧美大码av| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 国语自产精品视频在线第100页| 亚洲色图 男人天堂 中文字幕| 嫩草影视91久久| 亚洲国产精品久久男人天堂| 久久久国产精品麻豆| 成年版毛片免费区| 国产成人aa在线观看| 日韩精品免费视频一区二区三区| 看免费av毛片| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 麻豆久久精品国产亚洲av| 国内精品久久久久久久电影| 色综合亚洲欧美另类图片| 国产精品野战在线观看| 男女视频在线观看网站免费 | 欧美丝袜亚洲另类 | 午夜福利视频1000在线观看| 国产三级中文精品| √禁漫天堂资源中文www| 久久久久久国产a免费观看| 757午夜福利合集在线观看| 亚洲欧美日韩高清专用| 中文字幕人成人乱码亚洲影| 亚洲在线自拍视频| 狠狠狠狠99中文字幕| 不卡一级毛片| 久久草成人影院| 波多野结衣高清作品| 亚洲欧美日韩东京热| 午夜精品在线福利| 大型黄色视频在线免费观看| 99久久国产精品久久久| 久久香蕉精品热| 午夜激情av网站| 日韩高清综合在线| 国产一区二区三区视频了| 毛片女人毛片| 久久久久久人人人人人| 在线看三级毛片| 国产一区在线观看成人免费| 午夜福利成人在线免费观看| 免费av毛片视频| 91老司机精品| 免费高清视频大片| 真人做人爱边吃奶动态| 男女之事视频高清在线观看| 精品福利观看| 最近最新免费中文字幕在线| 久久久久久免费高清国产稀缺| 午夜精品在线福利| 动漫黄色视频在线观看| 制服诱惑二区| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 精品日产1卡2卡| 狠狠狠狠99中文字幕| 亚洲精品在线美女| 特大巨黑吊av在线直播| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 在线a可以看的网站| 国产97色在线日韩免费| 久久久久久久久久黄片| 天天一区二区日本电影三级| 国产欧美日韩一区二区精品| 午夜福利欧美成人| 脱女人内裤的视频| 欧美成人性av电影在线观看| 亚洲全国av大片| 日韩欧美国产在线观看| 亚洲精品国产精品久久久不卡| 真人做人爱边吃奶动态| 一二三四在线观看免费中文在| 舔av片在线| 成人永久免费在线观看视频| 免费人成视频x8x8入口观看| 老司机靠b影院| 亚洲一区高清亚洲精品| 国产91精品成人一区二区三区| 男男h啪啪无遮挡| 叶爱在线成人免费视频播放| 麻豆成人av在线观看| 亚洲免费av在线视频| 欧美黑人欧美精品刺激| netflix在线观看网站| 大型av网站在线播放| 老汉色∧v一级毛片| 久久草成人影院| 波多野结衣高清作品| 99久久99久久久精品蜜桃| 亚洲九九香蕉| 国产黄片美女视频| 在线观看美女被高潮喷水网站 | 亚洲欧美激情综合另类| 美女大奶头视频| 国产激情久久老熟女| 国产私拍福利视频在线观看| 啦啦啦韩国在线观看视频| 久久中文字幕一级| av免费在线观看网站| 1024手机看黄色片| 亚洲精品在线观看二区| 欧美成人免费av一区二区三区| 国产91精品成人一区二区三区| 看片在线看免费视频|