旅游景點(diǎn)逃票現(xiàn)象探討

王永梅

【摘要】隨著現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及旅游景點(diǎn)設(shè)施的不斷完善，各地旅游景點(diǎn)的門票均開(kāi)始不同程度的上浮，然而，旅游景點(diǎn)逃票現(xiàn)象較為常見(jiàn)。這直接為我國(guó)的旅游行業(yè)還帶來(lái)巨大的損失，為了能夠更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，對(duì)旅游景點(diǎn)逃票現(xiàn)象進(jìn)行探討，并對(duì)這一現(xiàn)象的原因進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)整改策略。

【關(guān)鍵詞】旅游景點(diǎn) 逃票現(xiàn)象 整頓措施提出

0.前言

近年來(lái)，隨著我國(guó)旅游行業(yè)的興起以及人們生活觀念的改變，人們到外地旅游較為普遍，但是，由于景點(diǎn)門票價(jià)格的升高以及其他因素的影響，導(dǎo)致景點(diǎn)門票套票現(xiàn)象較為常見(jiàn)，當(dāng)然，我國(guó)旅游景點(diǎn)管理部門在這一方面的管理也存在一定的問(wèn)題，這成為景點(diǎn)管理過(guò)程中的一大難題。從經(jīng)濟(jì)管理方面而言，逃票這一行為不僅僅影響到旅游行業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)，還直接導(dǎo)致景點(diǎn)監(jiān)管成本的增加，直接擾亂旅游行業(yè)的正常秩序。因此，要重視這一方面的研究。

1.旅游景點(diǎn)逃票現(xiàn)象分析

在我國(guó)各大旅游景點(diǎn)，游客逃票現(xiàn)象較為普遍，此外網(wǎng)上對(duì)于這一類事情的報(bào)道也十分常見(jiàn)。例如，三亞市的著名旅游景點(diǎn)天涯海角由于游客逃避購(gòu)買旅游景點(diǎn)門票，導(dǎo)致 15年的“接待游客量 ”比 14年同比下降 27. 44%，旅游收入同比減少 27. 54%。另?yè)?jù)報(bào)道，湖北省襄樊市隆中風(fēng)景區(qū)游客逃票行為幾乎天天發(fā)生，景區(qū)每年因此損失門票收入 12萬(wàn)多元。還有武漢市的植物園，游客逃票的現(xiàn)象之一都存在，由于附近居民沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行購(gòu)票進(jìn)入，這導(dǎo)致每年植物園的損失在90萬(wàn)元以上。針對(duì)這一現(xiàn)象，雖然說(shuō)，相關(guān)管理部門根據(jù)其實(shí)際情況進(jìn)行一些管理方法的出臺(tái)，但是，這一現(xiàn)象仍然存在，甚至有增加的趨勢(shì)。

2.旅游景點(diǎn)逃票現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

在進(jìn)行景點(diǎn)參觀的過(guò)程中，能夠產(chǎn)生逃票行為的原因是多方面的。例如，能夠少花錢甚至是不花錢進(jìn)行景點(diǎn)游覽，或是伴有僥幸心理進(jìn)行逃票，當(dāng)然，景點(diǎn)門票普遍較高也是游客逃票的主要原因之一。

2.1個(gè)性利益的驅(qū)使

從經(jīng)濟(jì)的角度上來(lái)說(shuō)，只有當(dāng)性的行為成本與所收益的效益之間存在一定的差異時(shí)，才能夠讓人們冒險(xiǎn)去嘗試捷徑。這種落差的大小直接決定著人們行為本身的激進(jìn)程度。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，若是一共8個(gè)人，進(jìn)行青城山都、姜堰的游玩，門票一種是1440元，若再加上其他費(fèi)用，這一共需要的費(fèi)用約為1800元。若是根據(jù)網(wǎng)上的逃票攻略，實(shí)施成功的話，一行8個(gè)人則只需要200多塊錢就可以游玩所有的景點(diǎn)。從這里我們就可以充分的看出來(lái)，逃票行為最為主要的原因是個(gè)性利益的驅(qū)使。

2.2門票價(jià)格高

由于在進(jìn)行景點(diǎn)門票價(jià)格制定的過(guò)程中，消費(fèi)者的發(fā)言以及相關(guān)建議較少，這導(dǎo)致我國(guó)大部分景點(diǎn)門票過(guò)高，這也是人們逃票的主要原因之一。根據(jù)相關(guān)資料顯示，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的景點(diǎn)門票與當(dāng)?shù)卦缕骄杖氲谋壤３衷?.5%-1%之間。即使在部分發(fā)展中國(guó)家其門票的價(jià)格也保持在一定的低水平，但是，在我國(guó)景點(diǎn)門票少則占到當(dāng)?shù)鼐用裨缕骄杖氲?%，多則占到當(dāng)?shù)鼐用裨缕骄杖氲?5%以上。除了門票高之外，部門景點(diǎn)還存在相應(yīng)的關(guān)系票、人情票或是權(quán)利票等現(xiàn)象，這一系列的不平等政策，讓人們心生不滿，進(jìn)而出現(xiàn)逃票的現(xiàn)象。

3.逃票現(xiàn)象治理方法的探討

針對(duì)以上分析所得的原因，根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)旅游景點(diǎn)發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)行相關(guān)治理方法的提出，其主要內(nèi)容如下。

3.1門票價(jià)格制定方法

在我國(guó)，門票高是游客逃票的主要原因之一，因此，相關(guān)的管理部門應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況采用多樣化的方法進(jìn)行合理景點(diǎn)價(jià)格的制定。例如，在進(jìn)行多個(gè)景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格制定的過(guò)程中，可以采用套票以及聯(lián)票相互結(jié)合的模式進(jìn)行。就是先收取總門票，再根據(jù)不同景點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的整合在進(jìn)行聯(lián)票的收取。而對(duì)于適合所有有人游玩的景區(qū)，而可以采用一票到底的方法。此外，在進(jìn)行門票制定的過(guò)程中，要根據(jù)景點(diǎn)的實(shí)際價(jià)值、歷史價(jià)值以及文化價(jià)值進(jìn)行票價(jià)的制定。

3.2對(duì)風(fēng)景名勝景點(diǎn)進(jìn)行免票制

在我國(guó)各地名勝景點(diǎn)門票價(jià)格上漲的背景下，我國(guó)著名的景點(diǎn)，杭州西湖景區(qū)實(shí)行免票制，雖然進(jìn)行免票，但是效益并沒(méi)有降低，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，免票后的第一年比之前收入增加了。雖然西湖免票導(dǎo)致一定的效益虧損，但是，直接促進(jìn)杭州這一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)效益的提高，因此，這一方法也是可取的。我國(guó)其他景點(diǎn)可以根據(jù)這一實(shí)際情況，進(jìn)行免票制的采取。

3.3擴(kuò)展景點(diǎn)收入渠道

在進(jìn)行旅游景點(diǎn)管理的過(guò)程中，相關(guān)部門不能夠只盯著門票的收入，應(yīng)該積極擴(kuò)寬景點(diǎn)收入。例如，景點(diǎn)門票上進(jìn)行刊印商業(yè)廣告的方式進(jìn)行，采用門票收入老進(jìn)一步彌補(bǔ)門票降價(jià)的損失?；蚴牵梢酝ㄟ^(guò)景區(qū)商業(yè)門店或是紀(jì)念品售賣的方法進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的提高。

3.4及時(shí)公布景點(diǎn)價(jià)格變動(dòng)信息

對(duì)于各個(gè)景點(diǎn)價(jià)格的變動(dòng)，相應(yīng)的旅游景點(diǎn)管理部門應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視以及廣播等方法進(jìn)行變動(dòng)情況的公告，采用這種方法進(jìn)一步增加景點(diǎn)收費(fèi)的透明度，進(jìn)而不斷提高旅游景點(diǎn)的廣告宣傳作用，同時(shí)，還能夠不斷增強(qiáng)游客的信任感，進(jìn)一步減少逃票現(xiàn)象。

4.總結(jié)

綜上所述，進(jìn)行旅游景點(diǎn)逃票現(xiàn)象的分析以及整理方法的提出對(duì)于促進(jìn)旅游行業(yè)健康發(fā)展、加強(qiáng)旅游管理部門管理力度具有十分關(guān)鍵的作用。但是，在進(jìn)行治理的過(guò)程中，往往存在一定的問(wèn)題，這直接影響到旅游景點(diǎn)逃票方面的管理，在此，結(jié)合現(xiàn)階段旅游行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)相關(guān)治理策略進(jìn)行提出，希望能夠起到一定的借鑒作用。

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