高齡老人到底需要什么

張世慎

我國(guó)人口老齡化以超經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度不斷加速，老人問(wèn)題一直是熱點(diǎn)議題，也是現(xiàn)實(shí)難題。

我今年已72歲，當(dāng)今的高齡老人到底缺什么、需要什么？許多人特別是政府官員、各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)包括社會(huì)組織并不十分清楚，以致許多助老活動(dòng)，僅限于“3·5”學(xué)習(xí)雷鋒日、重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)這幾天。其實(shí)我國(guó)的不少老人問(wèn)題實(shí)質(zhì)上還在原地踏步，各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)幾乎把老人群體的市場(chǎng)需求排除在外，大多產(chǎn)品不適于老人。就拿老頭想剃個(gè)“寸頭”來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)街發(fā)廊沒(méi)有哪家樂(lè)于接待。有的方面甚至在倒退，如“老年大學(xué)”名存實(shí)亡，老人活動(dòng)場(chǎng)地被侵占，一些媒體也只搞些即景時(shí)評(píng)，中國(guó)式養(yǎng)老問(wèn)題有漸漸被邊緣化的態(tài)勢(shì)。

每每談?wù)摾先藛?wèn)題，無(wú)外乎是養(yǎng)老金漲幅如何跑贏CPI、養(yǎng)老床位缺口正在填補(bǔ)、老人如何老有所養(yǎng)……這些問(wèn)題雖直指民生要害，但幾乎都是吹幾口而已，實(shí)質(zhì)進(jìn)展緩慢。

養(yǎng)老和人口老齡化問(wèn)題，世界很多國(guó)家都先于中國(guó)面對(duì)。政府和社會(huì)在養(yǎng)老問(wèn)題上的重視程度、解決方案上的細(xì)致程度以及公眾意識(shí)上的統(tǒng)一程度，都無(wú)不彰顯一個(gè)國(guó)家對(duì)待民生、對(duì)不同群體的思維和執(zhí)政姿態(tài)。

事實(shí)上，養(yǎng)老話(huà)題不應(yīng)僅停留在養(yǎng)老金和養(yǎng)老公寓這樣的問(wèn)題上，也應(yīng)進(jìn)入老年人真實(shí)的生活需要中。記得人民日?qǐng)?bào)曾刊發(fā)評(píng)論《享受數(shù)字時(shí)代別忘帶上父母》，從親情的角度告訴年輕人，不要獨(dú)享數(shù)字時(shí)代的便利，不要讓發(fā)達(dá)的技術(shù)拋下老年人。有的空巢老人想去看看子女，不到網(wǎng)上購(gòu)票就買(mǎi)不到票，取款、購(gòu)物若不會(huì)用電子銀行或手機(jī)就只能排長(zhǎng)隊(duì)等待，不少空巢老人面對(duì)許多數(shù)字化電器望而興嘆，很是無(wú)奈。因?yàn)樯眢w、年齡和知識(shí)的原因，老年人與年輕人掌握現(xiàn)代技術(shù)能力和水平不同，與其說(shuō)是數(shù)字技術(shù)將老年人與時(shí)代隔離，倒不如好好反思一下，社會(huì)到底把老年人擺在了怎樣的位置，是否為他們留有足夠空間々

社會(huì)并不僅僅屬于年輕人，給老年人留有足夠的位置，才能說(shuō)明社會(huì)文明程度真正提高了。比如在公共服務(wù)領(lǐng)域，針對(duì)老年人的設(shè)施越細(xì)致、越人性化，就會(huì)帶來(lái)更多便利。類(lèi)似醫(yī)院、銀行、公共交通等公共性很強(qiáng)的行業(yè)，能否根據(jù)老年人的實(shí)際情況，保留并改進(jìn)適合他們的服務(wù)，是體現(xiàn)這個(gè)行業(yè)公共服務(wù)水平的重要方面。比如說(shuō)，老人想去遠(yuǎn)方子女家住住，不宜坐高鐵又很難買(mǎi)到普臥票而成心病，即便從黃牛手上買(mǎi)到普臥票，出行前醫(yī)院開(kāi)藥頂多只開(kāi)半月的量，異地醫(yī)保無(wú)效等等，這些問(wèn)題如何解決？又如，城市天橋和地下通道，哪怕只是臺(tái)階設(shè)計(jì)高度問(wèn)題，對(duì)于老年人的日常出行就是考驗(yàn)。這樣一些需要特別關(guān)注的細(xì)節(jié)，還有很多。

如何避免人為給老年人生活帶來(lái)障礙，需要逾越的不是技術(shù)層面，而是社會(huì)治理方式和能力的改進(jìn)。我國(guó)正邁入老齡化社會(huì)，如果不在治理層面上重視老年人，不在具體措施上關(guān)注老年人，老齡化社會(huì)問(wèn)題只會(huì)越來(lái)越突出。如果數(shù)量龐大的老年群體沒(méi)有幸福感，在生活中沒(méi)有便利感，整個(gè)社會(huì)的幸福指數(shù)也會(huì)受到影響。

其實(shí)，銀色浪潮牽引出的是一個(gè)充滿(mǎn)情感溫度的問(wèn)題。人人都會(huì)老，家家有老人。在養(yǎng)老問(wèn)題上，不僅要有宏大敘事，也要做好單篇小章。只有這樣，才能讓老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有尊嚴(yán)的內(nèi)涵更豐滿(mǎn)。