重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作體系研究

趙剛　王宏詩　王雅輝　初冰　李健超

摘 要：近年來，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理健康問題成為各高校學(xué)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對于該群體的心理疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作的科學(xué)性和系統(tǒng)性要求越來越高，如何形成一套針對疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化學(xué)生的心理健康問題的工作體系成為了學(xué)生工作普遍重視的課題。本文將分為三個(gè)方面分析重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作體系的內(nèi)容，第一部分重點(diǎn)界定重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的范圍及產(chǎn)生原因，第二部分主要分析疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化學(xué)生心理困擾的涵義和方法，第三部分綜合闡述學(xué)生工作實(shí)踐中的工作體系。

關(guān)鍵詞：重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體 心理疏導(dǎo) 轉(zhuǎn)化方法

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的普及、社會(huì)新思潮的涌現(xiàn)、價(jià)值觀的不斷更迭，都會(huì)給青年大學(xué)生帶來強(qiáng)大的心理沖擊，與此同時(shí)，我國的高等教育正在從“精英式教育”向“大眾式教育”轉(zhuǎn)變，很多學(xué)生將目標(biāo)由“考上大學(xué)”改變?yōu)椤翱忌虾么髮W(xué)”，競爭變得日益激烈，學(xué)生的心理壓力也隨之增大，但很多學(xué)生脆弱的心理狀態(tài)無法應(yīng)對如此高壓，因而導(dǎo)致了心理困擾。因此，要重點(diǎn)關(guān)注有心理健康疏導(dǎo)需求的學(xué)生，防止各種異常心理，提高他們的心理健康水平具有十分重要的意義。

一、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的構(gòu)成及產(chǎn)生原因

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體一般是高校學(xué)生中心理問題高發(fā)的學(xué)生群體，在學(xué)校不公開、學(xué)生不知情的情況下，與其他學(xué)生同樣獲得教育資源但受更多關(guān)注的群體。在高校生活中，專業(yè)課老師主要完成的是教學(xué)任務(wù)，而學(xué)生的思想和心理情況一般是由高校輔導(dǎo)員和專職的心理健康老師負(fù)責(zé)，按照教育部的相關(guān)要求，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的配備比例應(yīng)是1：200，但隨著高校不斷擴(kuò)大招生，很多學(xué)校無法達(dá)到這一比例，就算滿足這一比例，輔導(dǎo)員也無法及時(shí)具體的關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，而心理老師的配備數(shù)量更遠(yuǎn)不及這個(gè)比例，這就需要有重點(diǎn)的關(guān)注心理健康欠佳的學(xué)生。

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的產(chǎn)生大類上有自身、家庭、學(xué)校、社會(huì)等原因，細(xì)致地可劃分為思想上的消極化、心理問題化和行為困難化等等。這個(gè)群體主要有經(jīng)濟(jì)上兩極分化的學(xué)生——貧困生群體和學(xué)生貴族群體、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫群體、情感受挫群體、網(wǎng)癮學(xué)生群體和生理缺陷群體。這些學(xué)生由于自卑孤獨(dú)、不健康的優(yōu)越感、成績下滑消極學(xué)習(xí)、失戀空虛、沉溺游戲等消極情緒影響了自身的心理健康，成為了心理問題的高發(fā)群體，為了幫助他們更好了成長和發(fā)展，學(xué)校需要重點(diǎn)關(guān)注他們的情況，必要時(shí)家校合力，幫助他們解決問題，讓重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生這個(gè)群體不再“特殊”。

二、心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化的涵義和方法

高校學(xué)生工作中的心理疏導(dǎo)是輔導(dǎo)員在專業(yè)心理教師的幫助下指針對大學(xué)生存在的心理困擾，對有需要的學(xué)生進(jìn)行正面的教育和引導(dǎo)。心理疏導(dǎo)不同于居高臨下的教導(dǎo)和指導(dǎo)，而是能夠充分地尊重學(xué)生，更加注重學(xué)生的實(shí)際情況和內(nèi)心需求，幫助分析他們的實(shí)際情況和產(chǎn)生心理問題的原因，尋找有效的解決辦法，將老師的引導(dǎo)和學(xué)生自身的調(diào)節(jié)結(jié)合起來，改善他們的心理狀態(tài)。如果說疏導(dǎo)是改善，那么轉(zhuǎn)化可以說是改變，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的轉(zhuǎn)化工作是指改變他們不健康的態(tài)度和觀念，通過對他們行為上的有效干預(yù)達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極地面對生活。

進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作首先要重點(diǎn)關(guān)注到有需要的學(xué)生，通過檔案篩查、心理健康情況普查以及日常管理的觀察中關(guān)注的這個(gè)群體，并且具體落實(shí)每個(gè)人的不同情況，以便有針對性地疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化；第二，要及時(shí)與他們溝通交流，給予更多人文關(guān)懷的同時(shí)要講方法將策略，不能讓他們感受到自己的特殊，及時(shí)的給予他們表揚(yáng)和鼓勵(lì)，幫助他們分析自己的優(yōu)勢與不足，能夠使他們找回自信和自尊，激起他們克服困難的信心和勇氣；第三，要具體問題具體分析，幫助有需要的學(xué)生解決實(shí)際困難，對于貧困和學(xué)業(yè)困難之類的學(xué)生，可以申請助學(xué)貸款、安排優(yōu)等生輔導(dǎo)等，實(shí)際解決他們的生活學(xué)習(xí)壓力；第四，開設(shè)心理健康相關(guān)的課程或者主題活動(dòng)，讓學(xué)生客觀的認(rèn)識(shí)心理問題，防止他們將心理壓力變成新的壓力，正視自身問題，有利于他們自我調(diào)節(jié)；最后，疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作要做到耐心、細(xì)致和深入，要寬容重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體，允許他們有失誤、有反復(fù)，使他們心理狀態(tài)保持平和，發(fā)現(xiàn)有反復(fù)的情況，要及早控制，幫助他們早日擺脫困擾。

三、實(shí)踐中形成完善的工作體系

重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，要形成一套完善的工作體系，就要有一支完整的、專兼職相結(jié)合的心理疏導(dǎo)隊(duì)伍。心理疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作隊(duì)伍是開展工作的中堅(jiān)力量和實(shí)施者，是掌握較為專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，對學(xué)生的實(shí)際情況掌握比較全面、對他們心理發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)比較熟悉的心理疏導(dǎo)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，隊(duì)伍里應(yīng)包括專業(yè)的心理咨詢老師、有經(jīng)驗(yàn)的高校輔導(dǎo)員和社會(huì)上兼職的高水平心理學(xué)專家。導(dǎo)師的專業(yè)水平對于開展重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作有著重要的意義，高校應(yīng)要求專業(yè)導(dǎo)師強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)兼職導(dǎo)師、輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，讓他們接受國家心理咨詢師的培訓(xùn)，從而獲得心理咨詢從業(yè)資格、增強(qiáng)專業(yè)水平。

有了完整的隊(duì)伍，就要努力形成完善的工作體系，要將重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作由淺入深的開展下去。首先，增強(qiáng)學(xué)生的參與性。高校學(xué)生是開展心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作的主要對象，學(xué)生與學(xué)生之間在生活學(xué)習(xí)上接觸比較多，互相直接了解也較為深入，可以通過開展心理健康課程、心理學(xué)趣味活動(dòng)等讓學(xué)生了解心理學(xué)，關(guān)心自己關(guān)心同學(xué)，發(fā)揮一部分骨干學(xué)生的積極性，讓他們作為導(dǎo)師和重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的橋梁，有利于工作的開展。第二，重視師生之間的交流。心理疏導(dǎo)導(dǎo)師的參與意味著重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的心理疏導(dǎo)與轉(zhuǎn)化工作的正式開始，心理疏導(dǎo)導(dǎo)師要與重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生進(jìn)行平和和諧的交流，要考慮到學(xué)生個(gè)體不同的特點(diǎn)，用自己健康的感情感染和激勵(lì)學(xué)生，以培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度。第三，通過交流，導(dǎo)師要及時(shí)的將學(xué)生情況進(jìn)行反映和評估，如果輔導(dǎo)員作為兼職導(dǎo)師無法勝任，可尋求專業(yè)導(dǎo)師的幫助，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生情況檔案，加強(qiáng)對其心態(tài)的監(jiān)測、評估和預(yù)警，尋找有效的轉(zhuǎn)化方法，預(yù)防情況惡化。最后，利用好心理危機(jī)干預(yù)、預(yù)警和宣泄機(jī)制，通過開展相關(guān)教育、心理咨詢、建檔等服務(wù)，跟蹤重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生情況，在疏通和引導(dǎo)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力，讓導(dǎo)師和學(xué)生自身的合力發(fā)揮作用，助力轉(zhuǎn)化工作的進(jìn)行。

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