新媒體在群眾文化工作中的作用

江如蜜+洪萍

摘 要 作為群眾文化工作的一部分，科學(xué)文化傳播已經(jīng)從為提高公眾科學(xué)文化素養(yǎng)的科普，進一步轉(zhuǎn)變成支撐科學(xué)技術(shù)自身發(fā)展的需要，從單向地向社會公眾傳播知識、新發(fā)現(xiàn)和新技術(shù)到科學(xué)家與社會公眾的雙向互動。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的出現(xiàn)，為群眾文化工作提供了全新的手段、方式和平臺。本文以科學(xué)文化傳播為例，從群眾文化工作的特點與新媒體的特點切入，實例探究新媒體在群眾文化工作中的作用。

關(guān)鍵詞 群眾文化工作；科學(xué)傳播；新媒體；互動平臺；整合

中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）174-0075-02

在網(wǎng)絡(luò)問答平臺“知乎”上舉辦的圓桌會“將科學(xué)研究進行到底”中，有人提出“中國的科普教育和外國相比存在怎樣的差距”，回復(fù)評論里有一條非常有趣：“看看父母的微信朋友圈”[ 1 ]。從這一問一答可看出，一方面，國內(nèi)目前科普工作影響力不夠、認(rèn)知度不廣。另一方面，微信等新媒體已經(jīng)深入群眾的日常生活。作為群眾文化工作的一部分，科學(xué)傳播工作其實可以從這看似不相關(guān)的兩個事實中尋求突破。

1 以科學(xué)傳播為例探討群眾文化工作的特點與困境

1.1 群眾文化工作與科學(xué)傳播的概念

群眾文化工作是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是群眾文化的有關(guān)部門、專門機構(gòu)和工作者所從事的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、管理、組織、輔導(dǎo)和研究群眾文化活動

的社會化行為[ 2 ]。

2008年，在《中國科學(xué)傳播報告（2008）》的首發(fā)式上，科學(xué)傳播界的學(xué)者以及科技決策部門領(lǐng)導(dǎo)，給出了目前“科學(xué)傳播”的涵義?？茖W(xué)傳播主要是以公眾理解科學(xué)的理念為核心，通過一定的組織形式、傳播渠道和手段，向社會公眾傳播科學(xué)知識、科學(xué)方法、科學(xué)思想和科學(xué)精神，以提升公共的科學(xué)知識水平、技術(shù)技能和科學(xué)素養(yǎng)，促進公眾對科學(xué)的理解、支持和參與。

1.2 群眾文化工作的特點

1.2.1 政府起主導(dǎo)作用

從群眾文化工作和科學(xué)傳播的概念中可看出，在國家層面，政府既是公共文化服務(wù)體系的管理者，也是公共文化服務(wù)的主要提供者，比如，科學(xué)技術(shù)協(xié)會就是科學(xué)傳播工作的主要提供者。群眾文化工作是一對多的，政府作為管理者，承擔(dān)著絕大部分的推進工作。

1.2.2 面向全社會

群眾性是群眾文化在其主體方面所固有的顯著特征，群眾性表明群眾文化是群眾所應(yīng)擁有和享受的精神文化，要求社會的群眾文化供給、服務(wù)對象是全體人民群眾、社會努力滿足群眾的文化需求、社會的一切群眾文化活動必須符合群眾的意愿[3]。

1.2.3 需要固定載體

群眾文化工作既由政府主導(dǎo)，那就有與之對應(yīng)的傳播單位，比如科學(xué)傳播主要由科學(xué)技術(shù)協(xié)會承擔(dān)。傳播單位必須具備固定的場所以及必要的傳播渠道和手段，比如利用科技館舉辦展覽、講座與科普活動等，承載著向大眾宣傳科學(xué)文化的重任。

1.3 群眾文化工作面臨的困境

群眾文化工作現(xiàn)在面臨的主要困境是群眾文化需求與供給的矛盾，因為群眾的基本文化需求是不斷發(fā)展的，也是多樣的，而群眾文化產(chǎn)品的新形勢、新內(nèi)容不多，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式和服務(wù)手段陳舊單一，相關(guān)部門主觀傾向嚴(yán)重，群眾文化的產(chǎn)品供給脫離群眾文化需求。

目前科學(xué)文化傳播主要依托于各級科協(xié)及下屬科技館，主要組織形式為講座、展覽，科普進學(xué)校、社區(qū)，科技下鄉(xiāng)等，盡管已經(jīng)從多角度出發(fā)，涵蓋多種途徑，但仍然存在著受眾面太窄、傳播效果不明顯的問題，亟需尋求新的突破點與傳播手段。在大數(shù)據(jù)的時代背景下，新媒體已經(jīng)逐漸通過手機終端深入大眾生活的方方面面，普及率也包括了各年齡層，不乏是一種新的科學(xué)文化傳播手段。

2 新媒體的定義與特點

2.1 新媒體的定義

如何定義新媒體，從法國學(xué)者弗蘭西斯·巴爾、杰拉爾·埃梅里，到美國新媒體藝術(shù)家列維·曼諾維奇，再到清華大學(xué)教授熊澄字等等，各國研究者從不同的角度給出了各式答案。究其一點，“新媒體”永遠是一個相對的、不斷更新的概念，因此無法給出完全不變的定義。正如廣播之于印刷媒介是一種新媒體，微信公眾號之于廣播又是一種新媒體。新媒體在不斷地變化和演進，與傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別，在于傳播技術(shù)的革命，即以多媒體計算機及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過多種傳播手段所創(chuàng)造的全新的媒體形態(tài)，如博客、電子商務(wù)、即時通訊、電子郵件等，并在原有的媒體傳播方式基礎(chǔ)上產(chǎn)生的被賦予了新的時代內(nèi)容與傳播風(fēng)格的媒體，如交互電視、樓宇電視等，這些媒體媒介的特征是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和多媒體[ 4 ]。

2.2 新媒體的特點

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)化與交互性

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明顛覆了傳統(tǒng)的紙媒傳播，使得信息的傳播更加扁平化。信息的傳遞不再單向、固定、中心化，而呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，沒有單一固定的信源，而是分布式的，主要表現(xiàn)為互動與融合。

2.2.2 數(shù)字化與即時性

網(wǎng)絡(luò)化使得所有信息均可數(shù)字化，一條新聞，只要通過編輯上傳，就能通過點擊、轉(zhuǎn)發(fā)等迅速傳播與發(fā)酵。經(jīng)過移動終端，很多信息資源能夠即時共享，打破了空間、時間的限制，使信息傳遞更加快速便捷。

2.2.3 多媒體與超文本

因為信息的數(shù)字化，所以圖片、聲音、視頻等多媒體資源可以整合在一個文本中進行傳播，甚至可以擴展開來，使信息的傳遞更加多元化、全方位，同時也保證源信息的完整性。

3 新媒體在群眾文化工作中的作用

新媒體作為信息傳播手段，在很大程度上能夠解決政府群眾文化工作面臨的困境，擴大受眾面，通過加強社會影響力來加強傳播效果。

3.1 打造正規(guī)傳播渠道，擴大受眾范圍

群眾文化服務(wù)機構(gòu)可利用新媒體拓展群眾文化傳播范圍：建立群眾文化信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，搭建群眾文化信息溝通交流平臺；進行群眾文化資源數(shù)字化處理，建立群眾文化資源數(shù)據(jù)庫；建設(shè)群眾文化服務(wù)網(wǎng)站、官方博客（微博），及時發(fā)布和傳播群眾文化動態(tài)信息；拓寬群眾文化服務(wù)范圍，開設(shè)網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上授課等服務(wù)。同時，因為新媒體公眾認(rèn)證機制，并有政府公信力背書，可以確保信息的輸出渠道的正規(guī)性。

以科協(xié)的科普工作為例，科技館作為科普宣傳實體，可以利用場館開設(shè)展覽、講座等活動，但是正因為場館空間的固定性，使得科學(xué)傳播僅限于小范圍，如果想要擴大受影響人數(shù)，就只能在時間上無限延長并不斷重復(fù)展覽與講座內(nèi)容，將耗費巨大的人力物力。倘若建設(shè)一個網(wǎng)上平臺，將每期展覽、講座內(nèi)容數(shù)字化存放，開設(shè)虛擬展覽館、虛擬講臺，并打通各類網(wǎng)絡(luò)終端，既可以保證展覽內(nèi)容線下線上的一致性，實體展覽按時布展撤展，同時也可以保證無法在限定時間內(nèi)參加活動的群眾，能夠在第一時間查看科普內(nèi)容，甚至在活動結(jié)束后仍能根據(jù)需要追溯回看。這樣，科普宣傳實體的內(nèi)容就能得到最大限度的利用，降低宣傳成本并提高宣傳力度。

3.2 提供和諧互動平臺，實現(xiàn)服務(wù)社會化

因為群眾文化服務(wù)機構(gòu)通常并不設(shè)立一線窗口單位，因而缺少了很多與群眾直面交流的機會，但工作的性質(zhì)又要求群文工作深入群眾，依照傳統(tǒng)一對多的傳播形式，迫于人員的匱乏，群文工作無法完全實現(xiàn)社會化。但是新媒體的使用就可以打破這一僵局，利用網(wǎng)絡(luò)的扁平化特征設(shè)立虛擬的一線窗口，通過官方賬號、互動平臺將服務(wù)機構(gòu)與文化受眾對接，真正實現(xiàn)群眾文化服務(wù)社會化。

科協(xié)經(jīng)常舉辦科學(xué)講座、科技培訓(xùn)等活動，但如何選題始終是最關(guān)鍵的問題，因為很難在保證活動即時性的同時迎合所有受眾的意愿。但是開設(shè)官方微博與微信公眾賬號后，可以通過發(fā)起問卷調(diào)查、篩選回復(fù)數(shù)據(jù)等手段，羅列出公眾傾向的話題，并及時開展相關(guān)的系列活動，能夠?qū)崒嵲谠诘貛椭鼙娊鉀Q問題，讓科學(xué)傳播、科技推廣真正落地。

3.3 整合信息資源碎片，確保傳播一致性

不論是在傳統(tǒng)媒體還是新媒體的傳播過程中，信息往往都是以多點碎片狀態(tài)存在的，如果不能盡可能將所有碎片拼接在一起，就有可能造成盲人摸象的后果，這個問題在科學(xué)文化傳播中尤其明顯。新媒體的網(wǎng)絡(luò)特點使得任何信息都有可追溯，在傳播過程中可以將有關(guān)的鏈接、圖片、視頻、文字都整合在一起，全方位地還原被傳播對象，甚至對同一事物的不同評論不同介紹都可保留，讓公眾有對比有選擇。

2015年，中國科學(xué)家屠呦呦獲得諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎，成為第一個獲得諾貝爾自然學(xué)獎的中國人。之后杭州科協(xié)開展了一系列與青蒿素相關(guān)的科學(xué)講座與展覽普及，在活動中面對“是否意味著中醫(yī)獲得肯定”“青蒿素的萃取爭議”等問題，受邀的科學(xué)家都一一作了回答，盡管參與活動的記者作了詳盡的報道，但也不能完全把所有內(nèi)容都放進報紙進行傳播，那么在取舍中就會有一部分信息丟失。而在科協(xié)網(wǎng)站上共享的活動視頻，就能完全重現(xiàn)科學(xué)家的講座與回答?？梢姡旅襟w在保證科學(xué)傳播的一致性與完整性上，具備更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶卣鳌?/p>

4 結(jié)論

在信息化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，借助新媒體的特征，結(jié)合群眾文化工作的特點，充分發(fā)揮前者的作用，對于打破群文工作的限制、拓展受眾面、擴大影響力上都有極大的創(chuàng)新意義，但是同時也必須注意隨之產(chǎn)生的問題：1）新媒體是把雙刃劍，使用者必須保持客觀與中立，不能因為個人傾向制造不實的傳播信息造成不良影響，比如微信朋友圈的各式謠言；2）不能忽視傳統(tǒng)的線下傳播，群文工作本質(zhì)上還是要深入群眾傳播文化，人與人之間直接交流產(chǎn)生的作用仍遠大于單純的數(shù)據(jù)交換，比如送科普下鄉(xiāng)、送科技培訓(xùn)等等，都需要現(xiàn)場的指導(dǎo)。將傳統(tǒng)與新式的傳播手段結(jié)合起來，才能更好地開展群眾文化工作。

參考文獻

[1]知乎.[2016-10-13]http：//www.zhihu.com/ question/27853929.

[2]石振懷.群眾文化工作實務(wù)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2013，9（1）：1.

[3]于群，馮守仁.群眾文化和群眾文化需求.文化館（站）業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)綱要.2014，9（4）：4.

[4]陳錦宣.“新媒體”的定義及其內(nèi)涵探析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011，10（7）：28.