姚勁波 給58圈一個(gè)更大的圓

馬婷婷+潘樹瓊

不管是剛過不惑之年的姚勁波本人，還是其一手創(chuàng)立的58，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都頗具資歷。1994年，中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，一年之后，姚勁波便報(bào)考了中國(guó)海洋大學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)；2000年，大學(xué)畢業(yè)后的他創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)最大的域名交易及增值服務(wù)網(wǎng)站——易域網(wǎng)，同年被萬網(wǎng)收購；2005年，姚勁波創(chuàng)立了分類信息網(wǎng)站58同城，一直發(fā)展至今。

“我很慶幸自己生活在這個(gè)年代，如果不是互聯(lián)網(wǎng)，我不覺得我能做出一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)公司來?！币挪ㄌ貏e認(rèn)同“互聯(lián)網(wǎng)是我們這個(gè)時(shí)代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域”這一論點(diǎn)，他參與其中并親眼見證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)22年來的發(fā)展和成就。

互聯(lián)網(wǎng)的張力同樣帶給了姚勁波和58巨大的發(fā)展空間。2015年11月，58同城和趕集網(wǎng)的合并結(jié)束了分類信息行業(yè)的十年鏖戰(zhàn)。如今，58趕集集團(tuán)已成為重要的本地生活服務(wù)平臺(tái)，而姚勁波本人也入圍了2015中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)年度人物。

雖成果豐碩，但姚勁波仍舊保持著低調(diào)穩(wěn)妥的“初創(chuàng)者”心態(tài)，其行事作風(fēng)也處處透露著簡(jiǎn)約質(zhì)樸的風(fēng)格——一身黑色西裝，一雙軟底皮鞋，一個(gè)Macbook，隨時(shí)拎包外出。

同時(shí)，身為從湖南走出來的湘伢子，姚勁波在自己羽翼豐滿后開始反哺家鄉(xiāng)，在益陽開展58農(nóng)服精準(zhǔn)扶貧工作，希望讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)農(nóng)民。在他眼中，58本身就是一個(gè)公益平臺(tái)，把每一次服務(wù)都做好，這本身就便利了千千萬萬用戶。而這也和他“致力打造偉大應(yīng)用，用簡(jiǎn)單、娛樂的心態(tài)看一切”的初心如出一轍。

圓越大，機(jī)會(huì)越多

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：2016年58與競(jìng)爭(zhēng)十年的趕集網(wǎng)合并，這一年58在業(yè)務(wù)專業(yè)化方面做了哪些努力？

姚勁波：2015年之前，58和趕集分別奔跑，過去我們兩家在市場(chǎng)、人員規(guī)模、線下銷售等方面都打得很開。2016年是我們合并以后的第一個(gè)完整的年度，合并以后我們主要做了兩件事情：一是加大了對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入，包括58到家、瓜子二手車及其他分拆業(yè)務(wù)；二是我們?cè)谥鳡I(yíng)業(yè)務(wù)上把自己分成了一些BG（Business Group，指事業(yè)群）和業(yè)務(wù)線，包括房產(chǎn)、招聘、二手車、本地服務(wù)等。事實(shí)上，拆分成BG以后，每塊業(yè)務(wù)都變得更專注，也都有該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們希望在這幾塊業(yè)務(wù)上最終都能成為第一，而2016年底我們基本上實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的設(shè)想?？梢哉f，生活服務(wù)各個(gè)版塊都在規(guī)模、數(shù)量上成為用戶量第一的服務(wù)方。2017年58還是會(huì)延續(xù)這個(gè)策略，同時(shí)希望在房車、招聘等版塊提供更深入的內(nèi)容和更貼近用戶需求的服務(wù)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：從2005年成立到現(xiàn)在，58始終把自己定位為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司嗎？

姚勁波：是的，我覺得我們永遠(yuǎn)是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，只要這個(gè)市場(chǎng)在變化，只要用戶對(duì)你的產(chǎn)品還有抱怨，只要我們能看到機(jī)會(huì)，那我們就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。其實(shí)，是不是創(chuàng)業(yè)公司跟規(guī)模大小、是否上市、有無盈利沒有必然的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)公司更強(qiáng)調(diào)的是一種心態(tài)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你曾經(jīng)斷定，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)真正百億級(jí)別的企業(yè)將誕生于分類信息網(wǎng)站，“剩者為王”的大戲即將上演，不是58也會(huì)是另外一家。你依據(jù)什么做出這樣的判斷？

姚勁波：為什么我們特別看好生活服務(wù)領(lǐng)域，因?yàn)樗艹休d遠(yuǎn)比今天更大規(guī)模的企業(yè)，生活服務(wù)是最后被互聯(lián)網(wǎng)影響的領(lǐng)域，最后被信息化的版塊。但這個(gè)行業(yè)本身規(guī)模巨大，增長(zhǎng)潛力無窮，且看不到上限，而我們看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，然后順著58的優(yōu)勢(shì)，去影響用戶、滿足用戶的需求。而且，每過一年我對(duì)這個(gè)行業(yè)的樂觀程度就會(huì)越大，正如一個(gè)圓一樣，這個(gè)圓越大，我所能看到這個(gè)圓的周遭就越多。

以58到家為例，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，出現(xiàn)了一種可以直接連接需要服務(wù)的和提供服務(wù)的群體之間的機(jī)會(huì)。58到家基于這樣的假設(shè)成立，經(jīng)過一年多的運(yùn)行，效果表明用戶體驗(yàn)更好了，提供服務(wù)的人收入增加了，效率也變高了。這就是機(jī)會(huì)。而2015年11月12日正式上線的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，也是希望能為用戶提供更好的服務(wù)。過去58的二手交易主要是在線信息發(fā)布、電話聯(lián)系、線下完成；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則實(shí)現(xiàn)了全部閉環(huán)化：在線支付、提供資金擔(dān)保、部分貨物擔(dān)保、個(gè)人身份認(rèn)證、支付以及事后交易擔(dān)保都轉(zhuǎn)移到線上。我們發(fā)現(xiàn)用戶的體驗(yàn)比單純的分類信息分發(fā)服務(wù)好了很多。

資金隨著人才走

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你怎么看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在？

姚勁波：現(xiàn)在回想起來，有競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候每個(gè)人都感覺很焦慮，生怕對(duì)手超過你，生怕自己成長(zhǎng)得沒有對(duì)手快，但事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)的常態(tài)，完全沒有對(duì)手不一定是好現(xiàn)象。一方面可能是這個(gè)行業(yè)完全沒有吸引力，資本和創(chuàng)業(yè)者不愿進(jìn)入；另一方面，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在會(huì)讓一個(gè)公司有一個(gè)很明確的對(duì)標(biāo)物，非常謹(jǐn)慎，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。所以，即使58跟趕集合并占據(jù)了分類信息行業(yè)90%的份額，但分到各個(gè)BG來看，其實(shí)還是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的。我們成立BG就是希望我們團(tuán)隊(duì)深刻明白，你要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好、成長(zhǎng)得更快。所以，我不允許我們有占據(jù)壟斷地位卻沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的心態(tài)，這并不是一個(gè)好的狀態(tài)。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你曾在某個(gè)招聘類節(jié)目的舞臺(tái)上會(huì)“不經(jīng)意間”睡著，被稱為“隨時(shí)會(huì)醒過來的沉睡者”。為什么要通過電視這么公眾化的方式去招聘人才？

姚勁波：其實(shí)那個(gè)時(shí)候58同城的知名度遠(yuǎn)不如今天，我們既沒有上市，也沒有那么多的用戶和資金。參加這類電視節(jié)目，既是平臺(tái)的需要，也能招到一些優(yōu)秀的人才，但主要還是宣傳的需要，尤其我們是一個(gè)招聘網(wǎng)站，有很大規(guī)模的招聘業(yè)務(wù)。所以，參加這個(gè)節(jié)目對(duì)那個(gè)時(shí)候的58不管是在品牌知名度還是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量方面都有很大的幫助。

再者，在如今的大環(huán)境里，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者需要順勢(shì)而為，順著用戶的喜好和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)一步挖掘，顯得非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)領(lǐng)域的傳播渠道越來越難區(qū)分，看電視的人同樣也是網(wǎng)民。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者能夠善于利用媒體，包括傳統(tǒng)媒體，這也是創(chuàng)業(yè)者需要上的一課。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你對(duì)人才有著怎樣的定義？如果用比重衡量人才的重要性，你會(huì)給人才多大的占比？

姚勁波：一個(gè)業(yè)務(wù)能否做成，一個(gè)好的想法能否變成一個(gè)好的結(jié)果，跟人有很大的關(guān)系。所以，如果回到2005年，我在組建團(tuán)隊(duì)和組建合伙人的時(shí)間上所花費(fèi)的時(shí)間會(huì)多得多。其實(shí)絕大部分創(chuàng)業(yè)者會(huì)說，錢是他們的瓶頸，很多人說要能融到錢就能怎么樣，但事實(shí)上資金是這個(gè)社會(huì)最不稀缺的，每天有那么多人路演，那么多VC，資金會(huì)隨著人才走，只要方向靠譜，只要人才靠譜，在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎不大可能融不到錢。所以，我覺得人才在一家公司里所占的比重是80%。

因?yàn)?，資本市場(chǎng)是公平的，最應(yīng)該拿到錢的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)，一定會(huì)拿到錢。如果說最終融不到錢，那么最大的原因可能就是這個(gè)項(xiàng)目就不應(yīng)該存在，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就要把它淘汰掉。事實(shí)上，跟我們同時(shí)創(chuàng)立的一批公司如攜程、美團(tuán)都做得很好，但同時(shí)在我們身邊倒下的也是千萬萬萬的創(chuàng)業(yè)者。我覺得我們不缺錢的原因很重要的一點(diǎn)就是我們做了對(duì)的事情，我們抵抗住了誘惑，我們堅(jiān)持下來了。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：抵抗住了什么誘惑？

姚勁波：我們是一個(gè)走得很慢的公司，今年是我們成立的第12個(gè)年頭，其實(shí)比我們發(fā)展快的公司很多，比如視頻、直播、社交等。那時(shí)候看到他們的成長(zhǎng)速度，我們心里也不好受。但我們沒有隨波逐流，我們知道自己擅長(zhǎng)什么，最看好什么，團(tuán)隊(duì)的理想是什么，所以當(dāng)我們看到很多機(jī)會(huì)的時(shí)候，還是會(huì)

回來問自己。越是大家都看好的時(shí)候去做，成功的機(jī)會(huì)越渺茫；當(dāng)大家都不關(guān)注時(shí)，反而是這個(gè)行業(yè)要出巨頭的時(shí)候。

58本身就是一種公益平臺(tái)

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你讀書有個(gè)習(xí)慣，看完必定扔掉，登機(jī)前就做好不把書帶下機(jī)艙的準(zhǔn)備，你說這種逼迫勁兒是行之有效的，這也是你平時(shí)管理公司的方式嗎？

姚勁波：在管理公司的時(shí)候，我們的人數(shù)規(guī)模、地域分布都比較廣，如果沒有基本的約束和要求也不可能管好這個(gè)公司。所以，我們定了個(gè)目標(biāo)，一定要把結(jié)果拿出來，不管是流量、用戶數(shù)，還是產(chǎn)品上的節(jié)點(diǎn)。

我們內(nèi)部基本上不考勤，這是互聯(lián)網(wǎng)自由和創(chuàng)造力的表現(xiàn)。但同時(shí)，我們對(duì)結(jié)果的要求也非常明確，我不能忍受的就是拖延、不高效和沒結(jié)果。所以，在某些時(shí)間點(diǎn)，我們需要通過一種儀式或形式，給所有的員工傳遞出一種信號(hào)，那就是什么時(shí)候是我們的危機(jī)時(shí)刻。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：衡量企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)不只是經(jīng)濟(jì)效益，還有社會(huì)責(zé)任感，58在這方面有什么動(dòng)作？

姚勁波：2016年底，我們?cè)诤遍_展了“告別作秀，讓愛不再離開”愛心庇護(hù)站公益行動(dòng)；在湖南，上線58農(nóng)服精準(zhǔn)扶貧系統(tǒng)，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”扶貧新模式，這些都能讓農(nóng)村的發(fā)展借助互聯(lián)網(wǎng)變得更好。

事實(shí)上，整個(gè)58也是一種公益平臺(tái)，我們的存在正在讓這個(gè)社會(huì)變得更加智慧，連接更加緊密，讓每個(gè)人效率更高。做好58就是做好公益，58就像這個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，如果能把它運(yùn)行地非常順暢、非?？煽浚旧韺?duì)這個(gè)社會(huì)就是巨大的幫助。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：預(yù)測(cè)一下，未來互聯(lián)網(wǎng)還將給人類的生活帶來哪些方面的變化？58將以什么姿態(tài)迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來？

姚勁波：今天互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)絕對(duì)值已經(jīng)非常大，增長(zhǎng)很緩慢。但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)兩端（用戶端和商戶端）的影響，現(xiàn)在仍浮在表面，它還可以走得更深入。從另外一個(gè)維度看，未來大數(shù)據(jù)、AI、機(jī)器人以及一些新型設(shè)備的發(fā)明，可能讓我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解更加自然。所以，58要始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，始終對(duì)未來充滿敬畏，時(shí)刻留意各種創(chuàng)新的方向，對(duì)所有我們不確定的點(diǎn)要提前下手、提前實(shí)驗(yàn)，構(gòu)筑我們競(jìng)爭(zhēng)的壁壘。