請給公關(guān)狗一些尊嚴(yán)

劉月+聶祺

公關(guān)人？不！

應(yīng)該是公關(guān)狗

一群神奇的物種，它們忙碌奔波，日夜顛倒；它們不是在加班，就是在加班的路上。

公關(guān)又叫“PR”=Public Relations=公共關(guān)系管理=公關(guān)=鐵人+超人

我們今天說的都是正兒八經(jīng)的公關(guān)，并不是那些滿大街電線桿子上招聘的那種青春的職業(yè)，也不是那些KTV公主。

這個外表光鮮亮麗的行業(yè)背后是數(shù)不清的熬夜加班、寫方案、做PPT，外加偶爾還要背黑鍋。

偶爾傳來某世界著名4A公關(guān)公司年輕職員猝死的消息，抬頭照鏡子看著布滿血絲的雙眼，萬幸自己還活著！

雖然他們每天都被虐，然而還是開心地活著，開心得似乎有些沒心沒肺。

呼吁大家：請給他們多一些關(guān)愛！

別人眼中的白富美

姓名：劉雙

年齡：29歲

公司：凱維公關(guān)

現(xiàn)居地：北京

Q：你現(xiàn)在最經(jīng)常說的一句話是什么？

A：握草...應(yīng)該不會被和諧吧哈哈。其實(shí)這個詞可以表現(xiàn)很多意思，是個多功能詞語。

Q：曾經(jīng)一次方案，最多被要求改幾次？

A：今天手上的方案，剛剛改到了第七版..其實(shí)平時有N+1版...

Q：每天幾點(diǎn)能睡？三餐能否按時按點(diǎn)？

A：回家有時候就很晚了...基本每天1點(diǎn)吧，還可以看看美劇放松一下～三餐能保證，就是晚飯不定點(diǎn)。

Q：你的朋友圈里，有多少客戶和媒體，數(shù)過么？

A：一共有一千多個人吧，媒體居多。

Q：是否喜歡現(xiàn)在的工作狀態(tài)？

A：在“恩，很有成就感”和“啊，干不下去了”中來回切換。

Q：工資這個問題，大家比較八卦，你能透露一下不？

A：其實(shí)入行的時候還是比較低的，現(xiàn)在沒有別人看到的特別牛的狀態(tài)，就是在北京的正常薪資范疇。

Q：現(xiàn)在是否有男朋友呀？

A：哈哈，人家已經(jīng)結(jié)婚了（我吃驚臉…）老公是大學(xué)同學(xué)。

Q：除了工作，平時在家會干什么？

A：在家標(biāo)準(zhǔn)“葛優(yōu)癱”，偶爾和朋友聚聚會。

Q：“困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關(guān)狗”你選哪個？

A：這個問題很糾結(jié)呀?！白?？不做？”“做？不做？”來回交替。

北京，華燈初上。長安街上密集來往的車流與三里屯的燈紅酒綠，喧囂宣告著夜生活的來臨?！鞍舌舌钡逆I盤聲由無到盛，再到無。劉雙摸了摸滾燙的額頭，眨巴幾下眼睛定定神，喝著剛下班的同事遞來的熱水，繼續(xù)瞇著眼敲擊著鍵盤?！岸ｂ彾ｂ彙薄笆牵易鐾犟R上就給您發(fā)過去?！毕挛?點(diǎn)剛接到客戶的電話，急需一個項(xiàng)目的PPT介紹，隨后的幾個小時，劉雙就在接客戶電話、做PPT和發(fā)燒的狀態(tài)下度過。周邊寫字樓的燈光零星點(diǎn)點(diǎn)，街上的喧鬧聲也逐漸遠(yuǎn)去，巨大的孤獨(dú)感襲來。這時，老板輕輕拍了拍她的肩膀“做完了早點(diǎn)回去”和投來的同情眼神，讓她稍感安慰。

這樣的狀態(tài)，其實(shí)對于劉雙來說，已經(jīng)習(xí)以為常。今年29的她，從北京大學(xué)國際關(guān)系專業(yè)畢業(yè)后，本該走師哥師姐的老路子，當(dāng)一名外交官?？墒菓{借著一股子執(zhí)著，她一頭扎進(jìn)了公關(guān)行業(yè)。“劉雙用一個字形容現(xiàn)在公關(guān)人的狀態(tài)——狗。作為媒體和車企客戶的中間人，他們既需要幫助客戶實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化、提升品牌實(shí)力，還要勾兌好與媒體之間的關(guān)系，防止負(fù)面新聞的爆出。眼下正是年底，各種總結(jié)、報表、方案讓劉雙忙的焦頭爛額，“公關(guān)人的日常工作確實(shí)比較忙，像我有時候手頭上會有三個項(xiàng)目同時進(jìn)行。新人有時候不懂流程，客戶又急著要，所以擬定媒體名單、做PPT等所有事情都要親力親為，就比較累。”劉雙表示，但是其實(shí)身體累遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上心累。最累的時候，是與人溝通和磨合的階段，是不被理解的時候。

劉雙告訴我，她其實(shí)非常理解客戶，也和他們一樣希望能將一個項(xiàng)目、方案的價值發(fā)揮到最大化。對于很多明確知道自己核心需求的客戶，需要通過方案來充分滿足他的需求；而對于其他客戶來說，她要做的就不僅僅是如何展現(xiàn)需求，而是磨合、思考與引導(dǎo)，等待他明白自己想要的到底是什么，不過這過程中，就最易發(fā)生摩擦與不愉快。

“不過生氣也好、吐槽也罷。當(dāng)我在一次車展上，真的將一個沒有新車的產(chǎn)品，做到廣告價值第二位的時候，所收獲的成就感，也是無與倫比的。”劉雙說。

公關(guān)都是折翼的天使

姓名：李英姬

年齡：80后女漢子

公司：上海際恒

現(xiàn)居地：北京

Q：開始的時候你認(rèn)為公關(guān)是干什么的？

A：哈哈哈，男公關(guān)、女公關(guān)、水軍、黑社會？原來是去當(dāng)狗的。

Q：那現(xiàn)在知道公關(guān)是干什么的了嗎？

A：會賣萌、會裝逼，更能撕逼。

Q：公關(guān)狗的主要狀態(tài)，用一個詞形容？

A：用英文說就是busying，中文就是日理萬機(jī)，馬不停蹄，夜不能寐……夜生活豐富（早出晚歸），各種加班，各種結(jié)算，各種流程，還有亞健康，單身狗……老慘了！

Q：自從做了公關(guān)，你的身體狀況有沒有發(fā)生改變？

A：必須有啊，心寬體胖，然后再日漸消瘦，然后繼續(xù)心寬體胖的日復(fù)一日。

Q：你現(xiàn)在最經(jīng)常說的一句話是什么？

A：客戶什么時候確認(rèn)費(fèi)用啊??！

Q：曾經(jīng)一次方案，你最多被要求修改幾次？

A：1天改了3次，持續(xù)改了5天，最后game over沒執(zhí)行。

Q：是否喜歡現(xiàn)在的工作狀態(tài)？

A：這個問題，是個好問題。哈哈～我忠誠于我的工作，偶爾狀態(tài)不好，也是革命意志不夠堅定，但我會，善始善終。

Q：每個月能掙多少錢?。?

A：工資不算太高，等我的月薪買得起中意很久的GUCCI包包告訴你具體數(shù)字吧……

Q：你每天這么忙，找到自己的另一半了么？

A：重磅級問題來了，我單身。哪兒有時間去談戀愛?。∧膬河袝r間！不過我還是會熱愛而期待，等那個愿意陪我去一次武夷山的人出現(xiàn)，哈哈哈…

Q： “困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關(guān)狗”你選哪個？

A：那必須得選第二個啦！因?yàn)槲覀儧]來生，所以，我們還是要忠誠于我們的工作，其實(shí)我熱愛我的職業(yè)，若是服務(wù)的甲方更加貼心一些就完美了。

“妞兒，我跟你說啊，最近我的黑眼圈又加重了！”

“咳，那算啥呀，我熬夜熬得臉都快爛了，你看，全是痘?！闭f完，姑娘揚(yáng)起頭，指了指下巴給對方看。

“真TM累”

“誰說不是呢！”

………

“不說了，我還得去給客戶改方案，下班之前要交”

這是李英姬在公司茶水間聽到同事的一小段對話。

李英姬，一聽這名兒，想必也知道她有少數(shù)民族的血統(tǒng)。此人作為一名純正的朝鮮族姑娘，在北京摸爬滾打已有十多年，入行（坑）公關(guān)行業(yè)，也8年有余?，F(xiàn)在的她雖不會像剛?cè)胄袝r那么容易被坑，但是也曾經(jīng)有不少被坑的經(jīng)歷，并且還被坑得很疼。

例如曾經(jīng)某手機(jī)新品發(fā)布會，大張旗鼓地把媒體拉到異地的住宿酒店，剛落地不到1小時就接到合作方的緊急通知，發(fā)布會要取消；折騰好幾個月的軍事case，幾個月后變成了一場平民試駕……“客戶永遠(yuǎn)是上帝，怎么著也得順利回款再說，不能太暴力?！?/p>

時間全靠擠

姓名：邵永波

年齡：28歲

公司：頂超傳媒

現(xiàn)居地：北京

Q：你做公關(guān)的時候，最經(jīng)常說的一句話是什么？

A：最多的就是自我介紹吧，你好我是頂超傳媒的邵永波。

Q：每天幾點(diǎn)能睡？三餐能否按時按點(diǎn)？

A：12點(diǎn)半睡覺吧。三餐保證不了，但是我早飯一定會吃的，并且注重葷素搭配。

Q：你的朋友圈里，有多少客戶和媒體，數(shù)過么？

A：客戶有40人吧，媒體有七八百的樣子。

Q：工資能透露一下不？

A：剛實(shí)習(xí)的時候還是挺苦的，3000多的樣子。不過現(xiàn)在已經(jīng)翻了幾倍了。

Q：現(xiàn)在是否有女盆友呀？

A：還沒有，我是處女座，可能要求比較多。

Q：“困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關(guān)狗”你選哪個？

A：都會想選擇吧，畢竟已經(jīng)趟了這趟渾水了。

Q：以后你想過沒有，不做公關(guān)人了，會做什么？

A：想嘗試創(chuàng)意類型的吧，品牌設(shè)計師什么的?；蛘唛_個青年旅社、酒吧什么的，和來往的人唱著自己喜歡的歌。

“咕嚕咕嚕”半夜的十一點(diǎn)，邵永波的肚子不自覺的叫了起來，他隨手抓起旁邊的水，趕緊喝了一大口，企圖壓一下不停涌上來的饑餓感。他合上電腦揉了揉眼睛，60多家媒體，他一一給注冊好第二天參加活動的資格。來不及吃東西，他又趕往樓下清點(diǎn)活動所需的物料。邵永波一直覺得，其實(shí)公關(guān)人才是真正的“超能戰(zhàn)士”，不僅需要能做大事的果敢，也需要能把小事做好的細(xì)心與細(xì)致，更需要一顆敢作敢當(dāng)?shù)呢?zé)任心。深夜三點(diǎn)，最后一份活動裝備裝點(diǎn)完畢后，邵永波已是滿滿的疲憊?；氐椒块g洗漱完畢，定好第二天早晨六點(diǎn)的鬧鐘后，邵永波才睡過去。他知道，三個小時以后，“戰(zhàn)役”才真正的打響。

大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，才開啟了他做媒介的第一步。“有時候趕上大型的活動，可能一天連飯都吃不上，而接連三四天也只能睡3、4個小時，所以我每逢活動都會瘦幾斤?！鄙塾啦ㄕf道。高強(qiáng)度的工作，讓他逐漸在自己的健康格外花心思。周圍的環(huán)境太受限，所以只能自己講究“養(yǎng)生之道”。周末不忙的時候，他就會給自己做一頓豐盛的晚飯?！捌綍r我比較注重葷素和營養(yǎng)的搭配?！彼矚g將自己平淡無奇的生活過的有滋有味，看看美劇、讀讀英文報，在放松娛樂的同時，也不斷的提高自己。

公關(guān)人確實(shí)辛苦，不僅需要滿足客戶，還需要照顧好媒體們的感受。而為了時常遇到的小麻煩和不愉快，邵永波靠買一件自己喜歡的衣服和吃一頓美味可口的飯菜來化解。而這么多年的公關(guān)經(jīng)歷，也讓他總結(jié)了兩點(diǎn)，首先得學(xué)會自我調(diào)節(jié)、其次是學(xué)會如何屏蔽掉負(fù)面情緒。對于他來說，努力和能力一定成正比。

最奢侈的事就是休息

姓名：吳萌

年齡：27歲

公司：藍(lán)色光標(biāo)

現(xiàn)居地：成都

Q：你現(xiàn)在最經(jīng)常說的一句話是什么？

A：（筆者自動“嗶………”）

Q：每天幾點(diǎn)能睡？能準(zhǔn)時吃飯嗎？

A：半夜2、3、4點(diǎn)都有，三餐不定時，有時候忙起來下午4、5點(diǎn)才吃第一頓。

Q：你現(xiàn)在月收入大概多少？

A：1W左右。

Q：八卦一下，婚姻狀況如何？

A：哈哈，我是已婚人士了，今年辦的婚禮（嬌羞臉…）

Q：平時在家會干什么？

A：沒事看書看劇什么的，偶爾做點(diǎn)菜和咖啡，我對生活質(zhì)量比較注重。

Q：“困難交給我，渾水我來趟”和“來生不做公關(guān)狗”你選哪個？

A：來生不做公關(guān)狗！

Q：以后你想過沒有，不做公關(guān)人了，會做什么？

A：可能做甲方吧，或者開一間“民宿”，腳踏實(shí)地的做點(diǎn)事。

中秋的晚上九點(diǎn)，就連帝都北京都顯得溫情起來。加完班的吳萌，剛剛掛斷和父母的通話。她整理了一下抱在胸前的資料，站在路邊招手打車，然后回家下碗面吃。 “姑娘，去哪兒啊？”出租車師傅搖下窗戶，操著一口標(biāo)準(zhǔn)的京腔問吳萌。“不遠(yuǎn)，就十幾公里。”說罷，吳萌準(zhǔn)備拉車門上車?！安淮虮?，100走不走?！眳敲茹蹲×耍匠４蜍囈簿?0塊錢的路程，怎么就100了？司機(jī)瞅她半天沒有反應(yīng)，踩起油門就跑，“愛打不打，看你還能不能打上車?！闭f完揚(yáng)長而去。此后的一個小時中，她不斷的招手，又不斷的被拒載，剛畢業(yè)不久的吳萌感受到了這個社會深深的惡意。

27歲的吳萌從事公關(guān)工作已經(jīng)第五個年頭了?！爱?dāng)時藍(lán)色光標(biāo)在川大有校招，抱著嘗試的心態(tài)我就去試了試。”面試官詢問的都是當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)上的新奇玩意兒，什么豆瓣、天涯、微博，要知道當(dāng)時知道這些的人并不多，而吳萌恰巧每天都在玩，所以順利成章的進(jìn)入了有著全國最大、最有實(shí)力的公關(guān)公司之一的稱之藍(lán)色光標(biāo)，也直接去到了北京?！懊Τ晒贰⒚Τ晒?、忙成狗，重要的事情說三遍。”這是吳萌對于公關(guān)工作最直觀的感受。

每年的各大車展和年初的“315”晚會，讓每一位公關(guān)人都處于神經(jīng)緊繃的狀態(tài)，白天接待、晚上開會、還要根據(jù)情況制定緊急的應(yīng)對方案。剛?cè)牍P(guān)行業(yè)，吳萌服務(wù)于一家知名外企，當(dāng)年的“315”晚會，爆出了這家外企的負(fù)面。制定完緊急危機(jī)應(yīng)對方案，吳萌回家洗漱已是凌晨三點(diǎn)，老板的一個電話“明天在河南有一個新聞發(fā)布會，你去看一下?！边@一番話，一下讓她剛放松的神經(jīng)又繃起來，睡了兩個小時后，吳萌頂著兩個黑眼圈上了飛機(jī)，在飛機(jī)上也趕忙制定媒體名單，寫發(fā)言稿?！捌鋵?shí)現(xiàn)在想想，當(dāng)時有一股沖動和疑問，到底我為什么要這樣做？”

吳萌坦言說，其實(shí)自己身邊的每一個公關(guān)人，尤其是女性公關(guān)人，都存在著內(nèi)分泌失調(diào)和乳腺問題，只是程度大小不同。“前幾天，身邊還有同事說，長時間處在一個神經(jīng)緊繃的狀態(tài)，不停的做項(xiàng)目、改方案，其實(shí)真怕有一天繃不住。”在外人看來，公關(guān)的工作賺錢多又風(fēng)光，經(jīng)常全國各地“旅游”，參加各種高大上的活動。而其實(shí)公關(guān)人的個中酸甜苦辣，也只有他們自己能知道。

在忙碌中體味孤獨(dú)

姓名：張宇

年齡：31歲

公司：凱維公關(guān)

現(xiàn)居地：北京

Q：你現(xiàn)在最經(jīng)常說的一句話是什么？

A：好的，因?yàn)楦杏X所有人都在問你要各種東西。

Q：曾經(jīng)一次方案，最多被要求改幾次？

A：我做方案比較少，有一次媒體名單修改了10次。

Q：每天幾點(diǎn)能睡？三餐能按時嗎？

A：每天都過12點(diǎn)才睡。三餐能保證，因?yàn)橛型赓u哈哈。

Q：是否喜歡現(xiàn)在的工作狀態(tài)？

A：其實(shí)不喜歡，感覺和朋友和社會有點(diǎn)脫節(jié)了。

Q：工資這個問題，比較八卦，你能透露一下不？

A：2W左右，哎，這個收入在北京真的不怎么夠花。

Q：你現(xiàn)在有女朋友嗎？

A：沒有。因?yàn)闆]有時間認(rèn)識更多的人，也不想找同行。

Q：除了工作，平時在家會干什么？

A：一般就是宅著，看美劇玩手游什么的。有時間也會盡量找朋友出來聚聚。

Q：以后不做公關(guān)人了，會做什么？

A：想開一家火鍋店，感覺火鍋店在北京，開一家火一家。

夜幕降臨的北京，時間的指針指到了六點(diǎn)半，張宇停下敲擊鍵盤的雙手，伸了個懶腰。一旁的手機(jī)響了起來，看著手機(jī)上顯示的朋友名字，張宇遲疑了一下，接了起來，“喂？下班沒，今天天冷，一起出來吃海底撈暖暖身子啊?！薄拔疫€有一個名單需要等客戶確認(rèn)，可能得很晚，你們?nèi)コ园??！薄鞍?，你忙你忙，每次聚餐叫你都沒時間，哥幾個都快忘了你長什么樣了。”掛了電話的張宇，深深的嘆了一口氣，這已經(jīng)不知道是第幾次因?yàn)楣ぷ?，錯過了朋友們的聚會，旁邊的同事投來了同情的眼神，卻也攤攤手表示沒辦法。張宇突然想起了剛?cè)胄袝r，前輩說的一句話：干咱們這行的時間長了，身邊的朋友就只有同事了。

業(yè)內(nèi)俗稱的“空中飛人”，張宇絕對算得上其中一個。成都、上海、西安、無錫最后再到北京，張宇小半個月都奔波于全國各地做活動，工作也是一刻也不放松。剛坐上出租車，張宇急忙打開電腦作報告、回郵件，這種連軸轉(zhuǎn)的工作對他已經(jīng)成了一種習(xí)慣。而“困”也是張宇對于公關(guān)行業(yè)和自己狀態(tài)的一個總結(jié)，“記憶中最艱難的一段時間，就是連續(xù)十天，每天凌晨三點(diǎn)睡，早晨六點(diǎn)起。”長時間的神經(jīng)緊繃，雖然張宇有心堅持，但是身體卻很誠實(shí)，“以前沒跳槽時，做了一個比較大的活動，付出的時間、心思和精力都比較多，所以身體吃不消了，也去看了醫(yī)生”，張宇說。在做了全面的檢查之后，醫(yī)生說由于工作壓力、作息時間和心情對免疫系統(tǒng)的影響，使得張宇的腸道出現(xiàn)了問題，無法完全治愈，必須要好好休養(yǎng)。

相比于健康，讓張宇更難以忍受的是這個行業(yè)的孤單，就像前文說的，朋友到最后，可能只剩下同事了?！捌鋵?shí)做了公關(guān)行業(yè)這么久，身邊的“朋友”會逐漸成為兩種，一種漸行漸遠(yuǎn)，覺得每次都約你，你總說沒時間的，所以再也不約你；另一種就是真正理解你和支持你的人，而這種人，已經(jīng)變得越來越少?！?/p>

來生不做公關(guān)狗

姓名：陳輝

年齡：25歲

工作：前公關(guān)人

現(xiàn)居地：北京

Q：世間行業(yè)千千萬，當(dāng)初為啥選擇做公關(guān)？

A：為了祖國母親的微笑？為了大地的豐收？為了錢唄！

Q：用一個詞形容一下你當(dāng)時的工作狀態(tài)和公關(guān)們的普遍狀態(tài)？

A：算了，這是一句罵人的話。

Q：在做公關(guān)期間，最經(jīng)常說的一句話是什么？

A：我要炸了。

Q：曾經(jīng)有沒有想掐死客戶的沖動？

A：呃……想掐死的媒體倒是有挺多。

Q：做公關(guān)的時候出差頻率如何？

A：頻率不算多，最長一次大概半個月，掐指一算最長連續(xù)20小時吧。

Q：自從做了公關(guān)，你的身體狀況有沒有發(fā)生改變？

A：長痘痘！莫名其妙的長痘痘……想起夕陽下的奔跑，那是我逝去的容顏。

Q：你的男朋友是做公關(guān)時認(rèn)識的嗎？看來這一行還能牽紅線呢～

A：看來是做過調(diào)查啊哈～當(dāng)時是春天里明媚的午后，我們初次相見在酒店大堂，傳說上輩子五百次回眸，今生才會在酒店大堂相識并結(jié)為情侶。說來也奇怪，第二眼我就喜歡他了，哈哈哈哈

Q：除了工作，平時在家會做什么？

A：看書、看電影、賞花賞月賞男朋友～抱歉，還沒有從上一題緩過來，哈哈哈

Q：不做公關(guān)人了，你想做什么？

A：找一份正常人做的工作，每天按時上下班，閑暇時間可以做一些自己喜歡的事。美好～開心～長壽～要活一百歲！

我本將心向公關(guān)，奈何公關(guān)虐我心，

日夜改稿七八遍，豈料客戶還選一！

剛剛離職2個月的陳輝用這首改編的詩來吐槽她當(dāng)時做公關(guān)狗的心情。在3年公關(guān)生涯中，她一直秉承著“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”的宗旨，頑強(qiáng)的活了下來。

陳輝坦言，公關(guān)這個行業(yè)確實(shí)很苦逼，“常?？粗覀兇┲鳳rada的鞋子、挎著Burberry的包，還時不時的與明星合個影，其實(shí)這都是假象。一場發(fā)布會下來，穿著Prada鞋子的腳，還不如一雙老北京布鞋來得舒服?！?/p>

除此之外，還常發(fā)生如下對話：

媒體老師：“給我3張晚上的酒店自助餐劵！”

我：“老師，餐券我們在您入住的時候已經(jīng)給您了，夾在活動說明里了?！?/p>

媒體老師：“我知道，我是跟你再要3張，晚上我有幾個朋友來找我，我不想出去了，就約他們來酒店吃個晚飯。”

我：“不好意思，老師，我們的餐劵數(shù)量都是按照媒體人數(shù)來的，不好意思?！?/p>

媒體老師黑著臉而去……

每天夾在客戶、媒體、供應(yīng)商之間，像一個連軸一樣的轉(zhuǎn)。她的微信好友里，有968位聯(lián)系人，八百多位都是客戶媒體。自從做了公關(guān)后，陳輝說，她的生物鐘徹底亂了。沒工作時十二點(diǎn)多睡，有工作就另說，什么時間干完活，就什么時間睡。這讓陳輝的臉上開始莫名其妙的長痘，原本十分愛美的她，也沒有時間去打理。

雖然在這個行業(yè)的時間不算太長，資歷也尚淺，但是陳輝依然收獲到了很多?？箟骸贤ㄒ约皡f(xié)調(diào)的能力都有很大的提升。但相比于工作，和同事一起戰(zhàn)斗的歲月才是最真貴的回憶。