關(guān)于電力工程項(xiàng)目中人力資源管理的探究

周俊

[摘要]：項(xiàng)目作為一個(gè)事件的整體，他從這個(gè)事件的開(kāi)頭到結(jié)束才能夠定義為一個(gè)項(xiàng)目，它主要是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，即要在一定的時(shí)間，一定的人員配置、和一定的資源的配置的情況下進(jìn)行一系列的工作就是項(xiàng)目的定義。在本項(xiàng)目初期，我非常重視項(xiàng)目人力資源的管理，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目需求配置足夠的人力資源，注重團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和穩(wěn)定。我主要是通過(guò)在計(jì)劃階段編制人力資源計(jì)劃，組建團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“圓桌會(huì)議”組織團(tuán)隊(duì)成員交流、培訓(xùn)，設(shè)立多種形式系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，全面推行績(jī)效考核管理等方法和策略對(duì)人力資源進(jìn)行有效的管理。

[關(guān)鍵詞]：人力資源管理 績(jī)效考核

一、制訂人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

在項(xiàng)目計(jì)劃階段，我們需要制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃，而人力資源計(jì)劃則是其中必不可少的一項(xiàng)。包括識(shí)別項(xiàng)目中的角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系，并形成文檔，也包括項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃。

通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目的分析和意見(jiàn)征詢，我首先確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員，其中包括公司的技術(shù)顧問(wèn)---長(zhǎng)期外聘的專(zhuān)家和質(zhì)量管理人員。我對(duì)每項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)的總工作量、資源數(shù)量（所需人數(shù)）及工期進(jìn)行估算，建立了責(zé)任分配矩陣，為具體的人員分配了具體的任務(wù)活動(dòng)，讓大家明確自己的責(zé)任和目標(biāo)，并清晰某個(gè)活動(dòng)的相關(guān)成員。此外，我們還對(duì)人力資源的釋放標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)需求、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等做了規(guī)定。人力資源計(jì)劃編制之后，同項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)給項(xiàng)目主要干系人，然后在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上進(jìn)行了討論，被審核通過(guò)。

在此后的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，配置那位專(zhuān)家被證明為非常重要和正確的。在施工方案的討論中，針對(duì)該項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)，該專(zhuān)家在會(huì)議中清晰分析了其中的風(fēng)險(xiǎn)，最終說(shuō)服用戶放棄創(chuàng)新設(shè)想，采用了保守而可靠的方案。

二、建立“圓桌會(huì)議”，組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和培訓(xùn)

因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)可能會(huì)帶來(lái)一些額外風(fēng)險(xiǎn)，所以我們首先加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員的培訓(xùn)，并請(qǐng)有關(guān)方面專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，分析項(xiàng)目中存在的技術(shù)難點(diǎn)的背景、模型、可能的解決方案。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)的觀察，我發(fā)現(xiàn)專(zhuān)家說(shuō)的多，團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)題提的少，聽(tīng)明白的還不多。通過(guò)私下跟一些成員交流，了解其中的原因，在第二次例會(huì)之后，決定把例會(huì)從授課式改成圓桌式，鼓勵(lì)大家提看法，無(wú)論正確或錯(cuò)誤，高深或膚淺，都作為獨(dú)立的意見(jiàn)進(jìn)行紀(jì)錄和整理。隨著圓桌會(huì)議的推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)它能觸發(fā)很多新內(nèi)容，有專(zhuān)家認(rèn)為很簡(jiǎn)單很基礎(chǔ)但是大家不明白就會(huì)僵住的節(jié)點(diǎn)，也有專(zhuān)家沒(méi)想到的內(nèi)容，還有隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)手段的升級(jí)可以優(yōu)化的技術(shù)方案。圓桌會(huì)議大大改變了培訓(xùn)與交流效果，使交流途徑多元化，并活躍了大家的思維，擴(kuò)展了大家的知識(shí)體系。

在工作交流時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”，雙方因?yàn)槟硞€(gè)問(wèn)題可以堅(jiān)持，可以爭(zhēng)執(zhí)，但是大家都要相信一點(diǎn)，這都是為了工作，坐下來(lái)談，根據(jù)資源分析，可能采用A方案可能采用B方案，可能A、B方案皆不可取，也有可能A、B方案都有可取的部分。這使得我們解決了大部分的沖突，團(tuán)隊(duì)內(nèi)也因此一直比較和諧互助。

三、建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，全面推行績(jī)效考核管理

在項(xiàng)目實(shí)施中，我考慮到項(xiàng)目組成員工大多來(lái)自不同的部門(mén)，我的第一步工作就是了解每一位員工并及時(shí)與他們交流溝通，從而了解員工的需求。為了提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性，我采取了相應(yīng)的激勵(lì)政策，如業(yè)績(jī)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)、感情激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)等。在本項(xiàng)目中，一開(kāi)始我就申請(qǐng)了業(yè)績(jī)激勵(lì)，如果項(xiàng)目成功結(jié)束，并獲得用戶書(shū)面表彰，公司給予團(tuán)隊(duì)額外的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)；申請(qǐng)公司給項(xiàng)目配備齊全的工具和必要的裝備，確保團(tuán)隊(duì)有一個(gè)良好的工作環(huán)境；同時(shí)，我會(huì)讓員工認(rèn)識(shí)到他們的工作是富有挑戰(zhàn)性的，在他們按部就班工作的基礎(chǔ)上注重對(duì)項(xiàng)目難點(diǎn)的關(guān)注和挑戰(zhàn)；我還經(jīng)常邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)員工參與制定與工作相關(guān)的決策，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)；當(dāng)某個(gè)員工出色地完成了他的任務(wù)時(shí)，我會(huì)當(dāng)面表?yè)P(yáng)和祝賀，也會(huì)在例會(huì)中慶祝大的里程碑，鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。有一位設(shè)計(jì)人員在施工方案中針對(duì)甲方的具體需求，在例會(huì)中提出有創(chuàng)意的修改方案，經(jīng)大家討論確認(rèn)是一個(gè)合理的改進(jìn)，并且之后被寫(xiě)入公司修訂的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)條款參照?qǐng)?zhí)行。在此后一次私下交流中，他跟我說(shuō)那次的認(rèn)可讓他找到一種自信，普通的員工也可以建立一條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，他很喜歡那次項(xiàng)目經(jīng)歷。

為了讓項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目各階段都保持良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我全面推行了績(jī)效考核管理。把績(jī)效分為了兩個(gè)部分，一部分是業(yè)務(wù)目標(biāo)，還有一部分是行為目標(biāo)，業(yè)務(wù)目標(biāo)考核成員的工作完成情況。行為目標(biāo)主要對(duì)他們平時(shí)的工作行為進(jìn)行考核。在平時(shí)，我會(huì)注意收集與績(jī)效有關(guān)的信息，記錄好的以及不好的行為，為績(jī)效評(píng)估提供基礎(chǔ)資料。每周我們會(huì)在例會(huì)中進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，要求團(tuán)隊(duì)成員詳細(xì)報(bào)告自己的工作進(jìn)度，任務(wù)完成的實(shí)際情況，并評(píng)出績(jī)效的級(jí)別，我們還會(huì)進(jìn)行了績(jī)效的診斷和提高，分析績(jī)效高低的原因并通過(guò)指導(dǎo)解決問(wèn)題。另外，我會(huì)定期或不定期以各種方式與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效溝通，發(fā)現(xiàn)一些未知或者未解決問(wèn)題，以加快績(jī)效的進(jìn)展。

四、總結(jié)

人力資源管理在項(xiàng)目管理中有著非常重要的地位，人力資源管理是企業(yè)中最為關(guān)鍵的一部分，他對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)在和將來(lái)都有著非常深遠(yuǎn)的影響[1].重新回顧整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，我認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)的人力資源管理中達(dá)到了預(yù)期的效果。但是還是有一些需要改進(jìn)的地方，比如在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有些兼職的成員，他們?yōu)槎鄠€(gè)項(xiàng)目共享，而且同時(shí)需要接受其職能經(jīng)理的管理。當(dāng)項(xiàng)目之間發(fā)生沖突，或者本項(xiàng)目的要求與其職能經(jīng)理的要求發(fā)生沖突時(shí)，我始終處理得不夠好，在溝通方面還是欠缺。在今后項(xiàng)目管理工作中我會(huì)不斷地努力和提高。畢竟，人力資源管理也是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它有待于我們?nèi)ネ诰?，研究和探索?/p>

參考文獻(xiàn)：

[1]戈迎春.人力資源管理在項(xiàng)目管理中的有效應(yīng)用[J].科技與企業(yè)，2014（15）：85-85.