湯小小
公眾號(hào)里,每天都有人留言或評(píng)論。
大家的意見,無(wú)論好的壞的,對(duì)我來說都特別珍貴。因?yàn)檫@給了我改進(jìn)的方向。
但是有一種評(píng)論我一定會(huì)忽視,那就是謾罵。
比如有人說:你是傻逼!
我討厭你,我要取關(guān)你!
我要號(hào)召所有人取關(guān)你!
你不發(fā)這種文章會(huì)死??!
很抱歉,從這些評(píng)論中,我只看到了情緒的宣泄,沒有一個(gè)字是真正對(duì)我來說有參考意義的。
所以很多時(shí)候我想,可能這人剛剛跟別人吵過架,需要發(fā)泄,或者是個(gè)狂躁癥患者,要么就是精神不太正常,要么就是喜歡以罵人為樂。
我不過正好躺著中槍而已。
毫無(wú)意義的話,我當(dāng)然就直接忽略,無(wú)論統(tǒng)計(jì)什么,都不會(huì)把這些評(píng)論計(jì)算在內(nèi)。
如果哪天我心情不好,也會(huì)直接把發(fā)這種評(píng)論的人拉黑。
發(fā)這些評(píng)論的人,我想,除了精神不正?;蛞粤R人為樂者,應(yīng)該也有一部分人,是真的想要提意見的??墒撬麄冞x擇了情緒宣泄這種方式,沒有說出任何有意義的話,所以盡管是好心,也同樣會(huì)被忽略。
有位朋友,跟幾個(gè)同學(xué)合伙開了個(gè)店。
幾個(gè)人都是股東,做任何決策,都要大家一起討論。
人總有意見不一的時(shí)候,所以很多時(shí)候,這種討論會(huì)持續(xù)很久。
而把這個(gè)時(shí)間無(wú)限拉長(zhǎng)的,是馬姓同學(xué)。
因?yàn)樗?xí)慣挑錯(cuò)。
比如有人建議搞個(gè)促銷活動(dòng),細(xì)節(jié)什么的都說得清清楚楚。
馬同學(xué)跳起來說:這樣不行,你什么腦袋,怎么想出這樣的主意?
好,你有權(quán)不同意,但麻煩你說出為什么不同意好嗎?這個(gè)活動(dòng)到底哪里有問題呢?
馬同學(xué)不說,問急了就跳起來吼:你們就這么不相信我?我說不行就不行!只有傻逼才會(huì)想出這樣的主意!
于是從討論促銷活動(dòng),發(fā)展到了同學(xué)之間互撕。
這樣的次數(shù)多了,大家再談事情的時(shí)候,就選擇避開馬同學(xué),幾個(gè)人先統(tǒng)一了意見,再通知馬同學(xué)一聲。
馬同學(xué)這時(shí)候再跳起來也沒用,因?yàn)槠渌麕讉€(gè)人都同意,只有他一個(gè)人反對(duì)。
馬同學(xué)特別氣憤,覺得這幾個(gè)人就是抱團(tuán)欺負(fù)他一個(gè)人,于是挑刺挑得更歡了,發(fā)誓要奪回主權(quán),贏得更多人支持。
但是結(jié)果可想而知。
他說的話,所有人都當(dāng)耳邊風(fēng),甚至偶爾他說出可行的方案,大家也習(xí)慣性地不重視。
現(xiàn)在他完全被邊緣化,雖然還是股東,但所有的決策權(quán)基本上已經(jīng)喪失。
而起因,不過就是因?yàn)樗粫?huì)說話。
他當(dāng)初拼命反對(duì)別人的提議,應(yīng)該是想增加自己的籌碼,讓別人更重視他,從而成為這個(gè)小團(tuán)隊(duì)里的核心人物。但很可惜,因?yàn)椴粫?huì)好好說話,不但沒有成為核心,反而被邊緣化。
而城池的丟失,就從不會(huì)說話開始,一寸寸淪陷。
如果當(dāng)初他的反對(duì)有理有據(jù),而不只是情緒的宣泄,又怎么會(huì)是這樣的結(jié)果?
不但外人之間,就連家人之間、戀人之間,其實(shí)也是這樣。
很多女孩子和男朋友說話,都很習(xí)慣情緒宣泄。
比如男朋友做了某件不好的事情,很多人是這樣說的:我對(duì)你真是太失望了,你能不能別這么傻?
比如男朋友買的東西不合心意,很多人會(huì)生氣,會(huì)指責(zé):你一點(diǎn)都不懂我的心,你根本就不愛我!
比如男朋友忽略了對(duì)方的小心思,很多人會(huì)生氣,會(huì)失望,會(huì)抱怨男朋友一點(diǎn)都不愛她,或者冷嘲熱諷,或者干脆冷戰(zhàn)幾周。
這都屬于情緒的宣泄,氣了半天,抱怨了半天,男朋友也不知道你到底在氣什么,到底為什么抱怨。
結(jié)果就是,他對(duì)你時(shí)常的生氣和抱怨習(xí)以為常。下次即使他做了天大的錯(cuò)事,見到你生氣,聽到你抱怨,也不當(dāng)一回事。
如果當(dāng)初好好說呢?他做的哪些事情不好,不好在哪兒?應(yīng)該怎么改進(jìn)?他買的東西不合心意,那什么是合你心意的?他忽略了你的小心思,那你的小心思到底是什么?他下次如何辨別?
你不給具體的意見,就只是生氣鬧別扭,就難怪別人越來越不重視你了。
家人之間也是這樣,很多父母對(duì)孩子一味地指責(zé),無(wú)論孩子做了什么,只是指責(zé),只是宣泄情緒,從來不好好說話,不告訴孩子他錯(cuò)在哪兒,不告訴孩子你希望他怎么做。
結(jié)果就是孩子越來越叛逆,完全把父母的話當(dāng)耳邊風(fēng)。
一提到好好說話,很多人想到的就是溝通技巧,就是怎樣把話說得好聽。
其實(shí)對(duì)于我們普通人來說,完全沒有必要想那么多。
你只需要記住一點(diǎn),有話好好說,別只顧著宣泄情緒。
好好說話,應(yīng)該很多人都會(huì)吧?
哪怕表達(dá)得差強(qiáng)人意,哪怕口才不好,說話很笨拙,哪怕跟我一樣內(nèi)向不擅長(zhǎng)說話。
都沒關(guān)系。
你只要把想說的說清楚就好了。
不要謾罵,不要指責(zé),把你的想法和看法一五一十地說出來。
這樣的話,對(duì)別人來說,才是有意義的。
這才是正常的溝通。
如果連最基礎(chǔ)的這點(diǎn)你都做不到,那你就等著被邊緣化吧。
(編輯/楊逸)