新農(nóng)村背景下河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略研究

趙曉華 金福俊 周文艷

摘 要：本文是課題組成員通過(guò)對(duì)河北農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的情況調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)存在的問(wèn)題，探尋適合農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展的對(duì)策，最終幫助企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)河北農(nóng)村整體信息化的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：河北農(nóng)村；小微企業(yè)；電子商務(wù)；實(shí)施策略

中圖分類號(hào)： F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2017）03-17-2

0 引言

在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的背景下，伴隨我國(guó)政府對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的重視，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了不斷發(fā)展和改革，同時(shí)農(nóng)村小微企業(yè)對(duì)信息化的需求越顯突出，農(nóng)村電子商務(wù)為農(nóng)村小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開(kāi)辟了嶄新的空間。在河北企業(yè)數(shù)量上中小企業(yè)占據(jù)著很大的比例，其中小微型企業(yè)廣泛分布于城鄉(xiāng)之中，是最具活力，數(shù)量最大的群體。在建設(shè)新農(nóng)村的背景下，在農(nóng)村信息化環(huán)境下，小微企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù)，有效降低營(yíng)銷及生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益，是河北農(nóng)村小微企業(yè)面臨的最大機(jī)遇，同時(shí)也是面臨的最大挑戰(zhàn)。因此，對(duì)河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略研究具有十分重大的意義。

1 河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)存在的問(wèn)題

課題組成員通過(guò)深入企業(yè)實(shí)地走訪和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)河北農(nóng)村小微企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析，探究和發(fā)現(xiàn)了存在的一些問(wèn)題，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，河北農(nóng)村小微企業(yè)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)了解的很少，對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用還處于萌芽狀態(tài)，還沒(méi)有真正實(shí)施電子商務(wù)，目前河北小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)主要存在以下問(wèn)題。

1.1 缺乏政策扶持

盡管政府對(duì)小微企業(yè)制定的有關(guān)扶持政策，但農(nóng)村小微企業(yè)仍是一個(gè)容易被遺忘的角落。一方面河北農(nóng)村小微企業(yè)信息滯后，另一方面農(nóng)民對(duì)信息的敏感度低，小型企業(yè)特別是貧困地區(qū)的小微企業(yè)最需要也最難得到政府的扶持。

1.2 電子商務(wù)意識(shí)和技術(shù)缺乏

農(nóng)民還沒(méi)有把電子商務(wù)的思想融入到自己的意識(shí)中，傳統(tǒng)交易方式的慣性仍左右著他們，農(nóng)村電子商務(wù)要想發(fā)展起來(lái)，必須要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的和傳統(tǒng)思想慣性的斗爭(zhēng)和較量；農(nóng)村電子商務(wù)是一種嶄新的經(jīng)營(yíng)理念，需要農(nóng)民有較高的技術(shù)來(lái)支撐。從事電子商務(wù)需要一定的門(mén)檻，需要具備基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)，懂得使用搜索，懂得拍攝技術(shù)等基本的信息技術(shù)。

1.3 信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

河北農(nóng)村小微企業(yè)普遍存在融資渠道不暢、資金不足等問(wèn)題，導(dǎo)致信息化建設(shè)力不從心，致使企業(yè)自身的軟硬件設(shè)施不能滿足電子商務(wù)的要求。

1.4 缺乏電子商務(wù)技術(shù)人才

絕大多數(shù)具有一定學(xué)歷和知識(shí)能力的人才不愿意到小微企業(yè)就職，尤其是農(nóng)村小微企業(yè)，而伴隨新農(nóng)村的發(fā)展，伴隨農(nóng)村信息化的發(fā)展，農(nóng)村小微企業(yè)是最需要人才也是最缺乏人才的地方，這一矛盾無(wú)法解決勢(shì)必影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，因此，人才缺乏是農(nóng)村小微企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。

1.5 企業(yè)管理水平低下

農(nóng)村小微企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)必須要在商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行廣泛地業(yè)務(wù)交流溝通活動(dòng)，同時(shí)還要獲取更多的商務(wù)信息，這些種種業(yè)務(wù)活動(dòng)要求小微企業(yè)要有科學(xué)規(guī)范的管理制度、合理的規(guī)劃以此來(lái)組織協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部寶貴的資源。

1.6 物流配送的障礙

農(nóng)村地域遼闊，家庭住戶分散，道理交通不便等特點(diǎn)，致使農(nóng)村物流與城市物流有著顯著的差別。一方面，目前農(nóng)村物流公司只覆蓋到縣一級(jí)，村鎮(zhèn)設(shè)有物流配送點(diǎn)的少之又少。另一方面，農(nóng)村小微企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)具有季節(jié)性、多樣性、分散性等特點(diǎn)，且由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)周期短對(duì)存儲(chǔ)要求就比較高。這些勢(shì)必造成農(nóng)村小微企業(yè)對(duì)物流配送整個(gè)體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)要求更高。因此物流配送是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。

2 河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略研究

2.1 政府層面的對(duì)策措施

①整合資源加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。河北農(nóng)村小微企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)良好的電子商務(wù)交易平臺(tái)，這需要政府的直接干預(yù)，只有政府直接參與農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃與共享，建立起市、縣、鎮(zhèn)、村農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，最終達(dá)到資源的整合共享，推動(dòng)河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。②培育電子商務(wù)示范企業(yè)。政府可通過(guò)培育電子商務(wù)勇于實(shí)踐、思想開(kāi)放的企業(yè)使其成為模范帶頭企業(yè)，以點(diǎn)帶面，先試點(diǎn)再推廣的方式，輻射帶動(dòng)其他小微企業(yè)電子商務(wù)的全面發(fā)展。③完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系使其規(guī)范化。農(nóng)產(chǎn)品具有地域差異大、品種多、級(jí)別多等特點(diǎn)，而產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化可以加快產(chǎn)品的流通，有效地對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)、控制，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的準(zhǔn)繩，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易的重要前提。④ 解決信息不對(duì)稱問(wèn)題。農(nóng)村小微企業(yè)區(qū)域性發(fā)展的原因，使得企業(yè)間以及企業(yè)與外部環(huán)境間缺乏信息的交流。這時(shí)就需要政府介入其中，將農(nóng)村小微企業(yè)定期組織起來(lái)，開(kāi)展電子商務(wù)交流溝通活動(dòng)。通過(guò)這樣的活動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)交易信息，彼此交流經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒學(xué)習(xí)，以此來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村小微企業(yè)間的擴(kuò)展宣傳，扶持問(wèn)題企業(yè)，意義重大。

2.2 企業(yè)自身的對(duì)策及建議

①更新觀念提高認(rèn)識(shí)。河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)要發(fā)展，觀念要更新要先行。小微企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)其發(fā)展的重要性。農(nóng)村小微企業(yè)不應(yīng)僅僅局限于當(dāng)?shù)氐慕灰祝鴳?yīng)走出去，通過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)將小規(guī)模和大市場(chǎng)連接起來(lái)。②培養(yǎng)電子商務(wù)人才提高電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。首先，農(nóng)村小微企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)培育自己的技術(shù)人才；再有，農(nóng)村小微企業(yè)要有意識(shí)的獲取社會(huì)上有關(guān)電子商務(wù)培訓(xùn)課程的信息，并積極參與進(jìn)去最后，農(nóng)村小微企業(yè)拿出一定資金聘請(qǐng)專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。③加強(qiáng)農(nóng)村企業(yè)間的合作。農(nóng)村小微企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合作與互動(dòng)，形成聯(lián)盟，而不應(yīng)是“小船孤帆”，這樣可以共享資源，共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。④物流外包。在河北農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)建立專門(mén)的第三方物流，一方面可以解決電子商務(wù)運(yùn)輸配送問(wèn)題，另一方面也可以使更多的農(nóng)民參與其中為農(nóng)村物流帶來(lái)新契機(jī)。

2.3 相關(guān)企業(yè)對(duì)小微企業(yè)的支持對(duì)策

①平臺(tái)企業(yè)的有效引導(dǎo)。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)需要網(wǎng)上一系列的操作流程，如注冊(cè)，登錄，聯(lián)系買(mǎi)家，洽談溝通，在線支付，交易安全知識(shí)等。而農(nóng)村小微企業(yè)主不能掌握或不完全掌握這些知識(shí)和流程，這就需要相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在其網(wǎng)站上提供使用向?qū)?，如展示操作流程時(shí)文字加上圖示，或以視頻解說(shuō)的方式告訴用戶遇到問(wèn)題如何解決，以幫助用戶理解交易流程完成電子商務(wù)操作。②平臺(tái)企業(yè)提供優(yōu)惠。電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺(tái)可以對(duì)注冊(cè)會(huì)員的身份進(jìn)行核查、認(rèn)證，如果審核結(jié)果是小微企業(yè)的員工提供一定的優(yōu)惠，如降低其進(jìn)入門(mén)檻和會(huì)員費(fèi)用，可以免費(fèi)或定期免費(fèi)使用交易平臺(tái)，并有針對(duì)性地為其提供行業(yè)內(nèi)的電商信息等。③電子商務(wù)協(xié)會(huì)提供幫助。在河北農(nóng)村地區(qū)可以由電子商務(wù)專業(yè)人員、有關(guān)政府部門(mén)人員、小微企業(yè)代表或其他企業(yè)代表成立網(wǎng)絡(luò)商務(wù)協(xié)會(huì)或電子商務(wù)協(xié)會(huì)，電子商務(wù)協(xié)會(huì)為農(nóng)村小微企業(yè)提供各種商務(wù)服務(wù)，如電子商務(wù)法律法規(guī)服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)及物流談判服務(wù)等，為農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展起推動(dòng)作用。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)，搜集了相關(guān)數(shù)據(jù)及資料，并通過(guò)課題組成員對(duì)小微企業(yè)的實(shí)地調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合河北農(nóng)村小微企業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從河北農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況著手，從政府部門(mén)、農(nóng)村小微企業(yè)自身、相關(guān)企業(yè)三個(gè)層面提出相應(yīng)的對(duì)策及建議。但是由于對(duì)農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)方面研究的文獻(xiàn)很少，加上研究時(shí)間的局限性，致使課題研究難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差，這是課題研究存在的最大挑戰(zhàn)。在以后的工作中，我們需要更科學(xué)地設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，盡量縮小問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)際情況的偏差，不斷提高自身的知識(shí)水平和技術(shù)能力，為今后的研究奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，熱切希望本課題的研究能幫助河北小微企業(yè)盡快地融入到信息化環(huán)境中，最終在自身得到發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)河北農(nóng)村整體信息化的建設(shè)。

參 考 文 獻(xiàn)

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