新形勢下中紡院企業(yè)文化建設(shè)的研究與思考

石芳（中國紡織科學(xué)研究院）

1 中紡院轉(zhuǎn)型發(fā)展概況

1.1 中紡院的發(fā)展歷程

中國紡織科學(xué)研究院（下稱“中紡院”）建于1956年，是紡織行業(yè)唯一的綜合性研究開發(fā)機(jī)構(gòu),1984年由單純科研型向科研經(jīng)營型轉(zhuǎn)化,1999年7月由科研事業(yè)單位整體轉(zhuǎn)制為中央直屬大型科技企業(yè),2009年7月整體并入中國通用技術(shù)集團(tuán)。

在總體發(fā)展戰(zhàn)略上，中紡院定位于紡織產(chǎn)業(yè)中上游，并不斷加強(qiáng)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，面向紡織行業(yè)、集群區(qū)域廣泛提供技術(shù)咨詢和紡織標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢測、認(rèn)證等技術(shù)服務(wù)，以紡織化纖裝備制造與工程服務(wù)、紡織新材料、紡織化工與生物技術(shù)三大主業(yè)為支撐，通過技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新和擴(kuò)能建設(shè)，提升產(chǎn)品的核心競爭力和國際國內(nèi)市場占有率，力爭建設(shè)國際一流的紡織技術(shù)開發(fā)基地和高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。

1.2 中國紡織工業(yè)的發(fā)展變化

探討中紡院的發(fā)展，不能不提中紡院所處的紡織工業(yè)。經(jīng)過30多年快速發(fā)展，我國紡織工業(yè)從無到有，已成為無可爭議的紡織大國，纖維加工總量已經(jīng)超過全球一半，紡織品服裝出口已經(jīng)超過全球1/3；同時我國也已經(jīng)成為全球最大的紡織品服裝消費(fèi)國[1]。

但是，隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，紡織工業(yè)已經(jīng)先于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期。1990～2013年，中國紡織纖維加工總量年均增長9.28%，遠(yuǎn)高于同期全球增長速度（3.02%）。隨著全球經(jīng)濟(jì)增長、人口增長和人均纖維消費(fèi)量的提高，纖維加工量仍會進(jìn)一步增長，2015～2020年預(yù)計(jì)在2.8%～3.0%。中國纖維加工量的增速將大幅減緩，可能與世界增速同步。

“十三五”期間，中國紡織工業(yè)發(fā)展的規(guī)劃是利用紡織工業(yè)自身良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級步伐；著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益，創(chuàng)造“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代和國際化發(fā)展的新優(yōu)勢；不斷提高科技實(shí)力、品牌實(shí)力，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極建設(shè)生態(tài)文明，不斷完善人才體系，實(shí)現(xiàn)紡織強(qiáng)國建設(shè)目標(biāo)[2]。

1.3 中紡院企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)

近年來，中紡院在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的各項(xiàng)工作中取得了明顯進(jìn)展，從傳統(tǒng)型科研院所向現(xiàn)代大型企業(yè)大幅邁進(jìn)，其中企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)了中紡院的階段性快速發(fā)展。但近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化，傳統(tǒng)機(jī)制中老員工的比例逐漸減少、轉(zhuǎn)制后新員工及青年員工的比例逐漸提升（35歲以下青年員工已占50%的份額），并在崗位上發(fā)揮了越來越重要的作用，既有企業(yè)文化顯現(xiàn)出不能完全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，因此，如何建立符合新時代要求、符合“互聯(lián)網(wǎng)時代”員工特點(diǎn)的企業(yè)文化，就成了企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要課題。

2 中紡院企業(yè)文化概述

2.1 中紡院企業(yè)文化的表征

中紡院具有建院時間長、歷史沿革久、傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)厚等特點(diǎn)，其自身也具備了一些顯著的文化特點(diǎn)，如：企業(yè)管理層以單位內(nèi)部培養(yǎng)提拔為主；員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定，以科研和技術(shù)為主，學(xué)歷普遍較高，不激進(jìn)但也相對缺乏激情；老員工居住地較為集中、生活聯(lián)系緊密，具有一定的“大院式文化”特征，等等。以上特點(diǎn)也體現(xiàn)到了企業(yè)日常工作的方方面面，風(fēng)格較為正式和正統(tǒng)。

2.2 中紡院企業(yè)文化理念的表述

2011年中紡院著手進(jìn)行了企業(yè)文化的梳理、調(diào)整和完善工作，形成了一整套企業(yè)文化體系的表述:中紡院企業(yè)文化體系包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、員工行為規(guī)范和企業(yè)標(biāo)識八項(xiàng)內(nèi)容?！皥F(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”八個字是中紡院建院近60年來所延續(xù)下來的企業(yè)精神，“以科技興紡為己任、為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造幸?！钡钠髽I(yè)使命和“追求卓越、合作共贏”的核心價值觀,是中紡院轉(zhuǎn)制后以及近年來在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸強(qiáng)化的內(nèi)容。

2.3 企業(yè)文化建設(shè)是提升組織力量的工具

沙因認(rèn)為，“文化應(yīng)由特定群體文化在處理外部適應(yīng)與內(nèi)部聚合問題的過程中發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展出來，由于運(yùn)作效果好而被認(rèn)可，并傳授給組織新成員以作為理解、思考和感受相關(guān)問題的正確方式”。[4]

根據(jù)沙因的組織文化與領(lǐng)導(dǎo)理論，如果我們不能夠?qū)⑵髽I(yè)文化作為促使變革、推動企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的首要資源，那么所謂的組織學(xué)習(xí)、組織發(fā)展、有規(guī)劃的變革等等將無從談起。文化最好能夠?yàn)榻M織的每一個成員所理解，企業(yè)的精神文化最能體現(xiàn)一個企業(yè)的精華，它必須深深“內(nèi)化”于企業(yè)員工的心理之中，并通過一定的文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)得以保留和發(fā)展，因此，企業(yè)文化是群體文化心理的長期“積淀”。創(chuàng)造優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化，是一個企業(yè)領(lǐng)先于競爭對手的獨(dú)一無二的關(guān)鍵性力量。

3 中紡院企業(yè)文化的定量分析

3.1 運(yùn)用Quinn和Cameron的組織文化類型工具對中紡院企業(yè)文化進(jìn)行診斷

在企業(yè)文化領(lǐng)域，Quinn和Cameron構(gòu)建的組織文化類型診斷工具主要用于評測企業(yè)文化的類型,包括企業(yè)文化的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，主要從戰(zhàn)略層面考慮決定組織有效性的顯著特征、組織特征、員工管理、組織凝聚力、戰(zhàn)略重點(diǎn)和成功標(biāo)準(zhǔn)等六個因素作為判據(jù)[5]。該診斷把企業(yè)文化分成四種類型:團(tuán)隊(duì)型、創(chuàng)新型、市場型和層級型，認(rèn)為任何一個企業(yè)的文化都是這四種類型的混合體，通過定量分析可分別得出四種類型的分值，并繪制出相對應(yīng)的圖形。四種類型本身并沒有優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于是否匹配企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略。在對中紡院企業(yè)文化特點(diǎn)的長期觀察、體驗(yàn)和思考的基礎(chǔ)上，經(jīng)過測評和日常訪談?wù){(diào)研，綜合定量和定性研究，現(xiàn)運(yùn)用Quinn和Cameron的文化診斷工具繪制中紡院企業(yè)文化類型圖,如圖1。

3.2 中紡院企業(yè)文化現(xiàn)狀和目標(biāo)對比分析

由“企業(yè)文化現(xiàn)狀”圖形可見，中紡院企業(yè)文化總體上較為人性化，有家庭的氛圍，企業(yè)員工之間相互比較了解，在工作中層級分明。管理層多是從技術(shù)崗位上成長起來，工作風(fēng)格較為務(wù)實(shí)進(jìn)取。作為一個傳統(tǒng)型企業(yè)，中紡院在人才隊(duì)伍組建方面更加偏重于Make模式，注重對下屬的指導(dǎo)和培養(yǎng)。在管理風(fēng)格方面，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和結(jié)果，工作中注重團(tuán)隊(duì)意識和員工參與?？梢钥闯?，中紡院無論從縱向的歷史發(fā)展過程來看，還是從橫向的各部門、各單位運(yùn)作狀況來看，企業(yè)使命非常明確，成員體現(xiàn)出忠誠的特點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營及戰(zhàn)略推進(jìn)方面，企業(yè)比較重視控制和平穩(wěn)。

然而，通過圖形也可以分析出，當(dāng)前企業(yè)在活力與市場開拓方面存在劣勢，這將成為影響企業(yè)下一步發(fā)展的兩塊短板。因此，在今后的企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能發(fā)揮、科研及生產(chǎn)資源配置、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面有針對性地加以調(diào)整，激發(fā)員工的干勁，從“活力型”與“市場型”兩方面加強(qiáng)建設(shè)力度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配。

圖1 中紡院企業(yè)文化類型圖

4.3 在企業(yè)精神的傳承中注重從多方面鼓勵創(chuàng)新，激發(fā)活力，為中青年提供創(chuàng)新平臺。

創(chuàng)新是企業(yè)活力的源泉，創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在科研成果上，還體現(xiàn)在管理理念、生產(chǎn)經(jīng)營、市場開發(fā)等方面。不僅要弘揚(yáng)積極探索、寬容失敗的創(chuàng)新文化，更要為鼓勵全方位創(chuàng)新的文化打造輿論，從側(cè)面評估企業(yè)文化自身創(chuàng)新氛圍和活力氛圍是否與企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)相匹配，從而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

4 關(guān)于中紡院企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步建議

4.1 把宣傳“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”精神作為中紡院的優(yōu)良傳統(tǒng)。

中紡院在創(chuàng)立之初幾乎是白手起家，員工們誠實(shí)苦干、任勞任怨、挑燈夜戰(zhàn)、不計(jì)報(bào)酬，以老黃牛精神譜寫了企業(yè)發(fā)展的第一篇章。我們在廣大員工中應(yīng)廣為宣傳這個優(yōu)良傳統(tǒng)，在今后的企業(yè)文化建設(shè)中進(jìn)一步大力傳承。

4.2 把“追求卓越、合作共贏”作為企業(yè)文化的宗旨。

作為當(dāng)前中紡院企業(yè)文化體系中“核心價值觀”的表述，以上8個字應(yīng)該得到更加系統(tǒng)的落地，并將其貫穿到企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中。新時代的員工獨(dú)立意識較強(qiáng)，企業(yè)要通過他們喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)、自媒體等渠道宣傳，大力增強(qiáng)員工的市場意識。要樹立員工的榮譽(yù)感，把“追求卓越、合作共贏”作為員工的義務(wù)和責(zé)任。要立足全院，激發(fā)廣大員工的亮劍精神，在協(xié)同發(fā)展的大格局中為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出力。

5 結(jié)束語

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期工作，其整個過程深深地融入在企業(yè)發(fā)展的過程之中，同時也會隨著時代的進(jìn)步而滯后于企業(yè)發(fā)展，因此，定期關(guān)注企業(yè)文化的各個層面，隨時保持企業(yè)文化的先進(jìn)性和方向性，確保企業(yè)文化能為每個單元及個體提供正能量，并最終匯總形成支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)生動力。

[1] 高勇.中國紡織工業(yè)“十三五”期間發(fā)展展望,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會,2015.

[2] 中國紡織工業(yè)聯(lián)合會.中國紡織工業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃,中國紡織出版社,2015.

[3] Edgar H.Schein.The Corporate Culture Survival Guide,機(jī)械工業(yè)出版社,2004.

[4] 艾德佳·沙因.企業(yè)文化生存指南,機(jī)械工業(yè)出版社,2004.

[5] 卡梅隆,奎因.組織文化診斷與變革,中國人民大學(xué)出版社,2003.