當下，是正在發(fā)生的未來

齊向宇

黃偉，資深市場營銷管理人員，擁有將近十年的銷售和市場領域從業(yè)經驗，年銷售額過億；長期接觸國內電子客戶，對市場營銷、渠道開發(fā)及經銷商管理有豐富的經驗。

2013年底成立深圳巨影投資發(fā)展有限公司，啟動自主品牌，全力進軍3D打印行業(yè)，自主品牌、科技創(chuàng)新。

2014年8月份被評為“平凡中的不平凡”。

2014年底“巨影”品牌與京東市場部達成戰(zhàn)略合作，推動國產3D打印機發(fā)展。

2014年底兼任“拍拍網(wǎng)”手把手微營銷落地培訓講師。

2015年8月份推出：“Young，年輕創(chuàng)業(yè)夢”，青春活出樣！

2015年底，成立深圳巨影三維設備有限公司，整合產業(yè)鏈組建一支專注3D打印機的研發(fā)與生產隊伍，成為目前國內少數(shù)獨立研發(fā)與生產智造之一，并且成為3D打印機互聯(lián)網(wǎng)化的有力實踐者，擁有十多項3D打印機核心技術專利，以及軟著。

尋找市場痛點

關鍵點：經驗是創(chuàng)業(yè)基石

記者：縱觀您的職業(yè)履歷：2005年到2011年，擔任愛國者數(shù)碼相機華東區(qū)銷售總監(jiān)、aigo邁凱輪與半島鐵盒系列消費類產品中國區(qū)銷售總監(jiān)。2012年在法國上市公司任中國區(qū)銷售負責人。2013年在清華同方集團下屬控股公司同方電子，任職整合營銷總監(jiān)。同年，您自主創(chuàng)業(yè)，成立深圳巨影投資發(fā)展有限公司，首先選擇3D打印機項目來開啟品牌征程。從打工者到老板角色的轉變，您最大的感觸是什么？之前的工作經驗給您的創(chuàng)業(yè)帶來哪些影響？

黃偉：第一，對一個長期從事消費類產品生產企業(yè)的企業(yè)管理者來說，莫過于能做出更有創(chuàng)新、創(chuàng)意的產品，能讓更多的消費者認可。但往往是這樣一款新的產品，從設計到手板到小批試產都要經歷大半年到一年的時間，確實會讓中小企業(yè)主投入的成本非常大，而且不方便做更多的改進。每當推到市場的時候，似乎已經失去當時的市場。當然這也是我們以前從事電子消費類產品最大的痛點，所以作為資深產品經理人都會希望有一個更好、更快、更有效的方式改變現(xiàn)狀，這也是我要做3D打印機的起因。

第二，3D打印確實是可以讓我們的想法以最快、最低的成本變?yōu)楝F(xiàn)實，它是一個非常有意義的產品，我也更希望幫助到更多的原來設計開模的同行，用這個方法在產品設計及開發(fā)方面實現(xiàn)更多的突破與創(chuàng)新。

第三，要做好一個企業(yè)，首先要選好一個行業(yè)，那么這個企業(yè)所選擇行業(yè)的戰(zhàn)略性定位就需要解決三個問題：

做多大？包括事業(yè)規(guī)模、行業(yè)天花板、企業(yè)利潤率，未來世界級的企業(yè)將會來自于3D打印或三維重構的企業(yè)，同時3D打印或三維重構可以真正地應用于我們現(xiàn)在任何一個行業(yè)（航天、醫(yī)療、教育、軍事、建筑、食品、服裝等等全領域），從事3D打印技術的企業(yè)利潤完全可以是一個全新的生態(tài)鏈，關鍵取決于我們的企業(yè)從哪個領域落地；

做多強？首先在行業(yè)領域，做到有一定的影響力，再來談全省、全國或全世界吧，至少我是這樣覺得，也是這么去做的；

做多久？ 3D打印將影響未來制造業(yè)，多久就不用我說了，所以我們在初期的時候不管可以做多久，至少我們要作為這個行業(yè)的推進者，努力做一個可以對未來的同行有一定影響力的品牌。最后，我想更多的是一種創(chuàng)業(yè)情懷吧！

尋找下一風口

關鍵點：修煉內功

記者：聽一位專家說，在第三次工業(yè)革命浪潮中，3D技術將成為重塑社會生產關系的核心手段之一。3D技術之所以獲得這種地位，其原因在于借助3D技術構建的虛擬條件下，設計者、生產者和消費者可以非常直觀地看到產品的設計結果、內部結構、制造過程和運行原理，自主地互動參與產品設計過程、把控和監(jiān)督生產過程，預先發(fā)現(xiàn)和修正缺陷、問題，極大地縮短了開發(fā)周期、降低了生產成本。面對如此大的風口，巨影如何搭上這班順風車？

黃偉：實話實說，目前3D打印行業(yè)在國內仍然處于起步的初級階段，這個行業(yè)的從業(yè)者，不論是自身技術提升、已有產品的更加穩(wěn)定還是市場銷售的開展都要經過一個非常艱辛的過程，借用馬云的一句話說：“今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好！”所以要見到后天的太陽，我認為除了自產產品的上下游相互抱團打天下外，同類產品的企業(yè)雖可能有競爭，也要是良性的公平的競爭，因為我們并不是敵對的，更可能是驅動對方企業(yè)提升的伙伴。加上產品的不同相互補充、相互促進大家共同成長。另外根據(jù)不同行業(yè)要求的3D技術方向也是不同的，3D成型技術不同方向的企業(yè)，更要加強交流與合作，每個企業(yè)的特點是不同的，在這個資源跨界與整合的時代，建立多方向的立體的商業(yè)模式將會給自身的企業(yè)帶來更多利潤優(yōu)勢。

我從事3D打印這些年最大的感受是，3D行業(yè)是可以看得到的未來，這個行業(yè)已經快要到達下一個風口，但是現(xiàn)在的3D打印企業(yè)都是比較單薄的，我們必須在下一輪風吹起來之前互相聯(lián)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢！

與前幾年3D打印最熱的時候相比，現(xiàn)在設備的銷售是不同的，原來大部分是銷售給現(xiàn)在的同行，現(xiàn)在的客戶已經在轉向應用與個人消費以及教育。很多產品已經具有了“成熟期”產品的發(fā)展跡象，更多的創(chuàng)新與個性化的細分市場?，F(xiàn)在做的產品，是真正偏向于客戶實踐應用。雖然客戶多了，但客戶的選擇也多了，更加重要的是做出滿足客戶高要求的產品。

這種變化，是產品發(fā)展的必然趨勢。潮流只是時尚，而時尚是一時的，趨勢卻可以貫穿一個時代。在這種變化下，包括巨影在內的同行業(yè)公司也都需要修煉好自己的內功，用心做好產品、質量、服務、應用，才能真正地抵御趨勢中的被淘汰。

尋找對標人才

關鍵點：培養(yǎng)是重點

記者：3D打印的開展離不開人才，國內對3D運用人才的培育還僅僅在萌發(fā)狀況，更別提即插即用的高級人才。當前中國對3D運用人才需求十分巨大，缺口約為800萬人。然而，中國在3D技術培訓、推行方面做得卻差強人意。高校有關3D課程與如今全球最前沿的3D技術、與公司運用需求有很大距離。許多人對3D知識還處于十分粗淺的初級階段。其實，中國并不缺少技術，但真正把技術與構思相結合并運用到工業(yè)中的人卻少之又少。調研分析，預計企業(yè)未來3D打印方面人才中，電子工程師約占5%，機電工程師約占10%，軟件工程師約占30%，應用工程師約占28%，售后工程師約占27%。企業(yè)現(xiàn)有3D打印方面人才，依靠企業(yè)自身力量培養(yǎng)提高的約占38%，而直接從學校招收的學生占36.5%，從社會招聘的占25.5%。這說明，從學校培養(yǎng)的3D打印方面的人才還很難完全滿足企業(yè)的需要，企業(yè)還要從社會招聘和自身培養(yǎng)較多的技能人才，以適應企業(yè)對3D打印人才的急需。您認為，企業(yè)應該如何培養(yǎng)這些人才？

黃偉：對3D打印專業(yè)領域軟件設計所需的人才，我們大致可以分為三類：軟件設計類、行業(yè)領域類和材料科學類。在培養(yǎng)復合型人才中，行業(yè)領域的人才和研究3D打印材料的人才更為重要。軟件設計是把行業(yè)的需求轉化為計算機語言，它只是一種工具和手段。要解決不同行業(yè)的問題必須讓“軟件人研究行業(yè)，軟件人進入行業(yè)”。我國長期的學科分割是造成這種狀況的根本原因。搞醫(yī)的、搞軟件的、搞制造的，各搞一攤。但做這類軟件設計不僅要懂專業(yè)，還要了解其他行業(yè)知識。這需要多學科的交叉，綜合開發(fā)。

人才培養(yǎng)需要一個長期的過程，為了解決當前3D打印專業(yè)領域軟件設計人才不足的問題，可以通過行業(yè)聯(lián)盟等方式促進不同領域的合作，促進從用戶需求開始的定制化軟硬件設計體系的建立。

培養(yǎng)內部員工，不但要讓他們掌握有關科技創(chuàng)新、藝術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、市場模式創(chuàng)新的知識、方法和工具，還要讓他們具備與多領域專家協(xié)同創(chuàng)新的素質。線上的3D學堂和線下的3D訓練所構建的O2O學習模式，使學習方式由被動式向主動式、互動式轉變，從知識傳授轉向能力培養(yǎng)，讓泛在學習、移動學習、個性化學習成為現(xiàn)實。這種培養(yǎng)方式適應了未來基于網(wǎng)絡的智能制造對人才的需求，讓人的智力和知識在虛擬空間內得到最大化的開發(fā)，這種產學對接、實戰(zhàn)訓練、線上線下互動配合的多元的立體化的全新三維人才培養(yǎng)模式，不僅對探索“第三次工業(yè)革命”背景下的教育變革有著積極意義，而且對提升中國創(chuàng)新能力建設，積極應對產業(yè)升級帶來的挑戰(zhàn)，起到了先鋒示范作用。

尋找開放平臺

關鍵點：用產品說話

記者：“巨影”源于公司立志于做一個有影響力的品牌，希望通過搭建一個開放式的平臺給客戶、消費者、供應商和同行帶來一定的影響和幫助，最終做成一個整合力更強的上市品牌。套用一句廣告詞：“不是所有的3D打印機，都可以發(fā)揮巨大的影響力！”基于這樣的雄心壯志，未來您打算從哪些方面來不斷提升品牌形象？

黃偉：巨影是最早做巨型3D打印機的公司。巨影人一直秉承“以用戶為價值依托”的經營理念，精心服務，合作共贏。公司擁有專業(yè)的團隊，成員由移動互聯(lián)網(wǎng)、電子產品工程和市場營銷及運營等人才組成，是一個年輕的團隊，也是一個完全由年青人組成的團隊。

目前市面上最多的是FDM小型3D打印機，這種打印機可能未來會更多地進到家庭或教育市場。但從實用性和精度上考慮，小型3D打印機還是存在一定的局限性，而巨型3D打印機顯然有更多的優(yōu)勢。

首先，功能性強。產品真正面對的是中小型和創(chuàng)新型企業(yè)，比如，如果一個公司開發(fā)了一個新的機器人，需要足夠大的產品打出面板然后做手板的安裝，在這方面，巨型3D打印機就可以實現(xiàn)。

其次，巨型3D打印機經過了783個小時不間斷工作測試，打印時長足夠長。

再者，此款產品有五項核心專利，主要包含斷電續(xù)打、斷料續(xù)打和底板專利等。就穩(wěn)定性上來說，巨型3D打印機涵蓋了一個架構專利，即工業(yè)線型軌道，工業(yè)線軌的穩(wěn)定性非常強。除此之外，巨影申請了相關軟件著作權，將產品的實用性和硬件相結合，補充了準工業(yè)級的3D打印機。從這幾個角度來講，巨影可以說是巨型機行業(yè)里面的NO.1。

除了自身產品上的“巨”，巨影也是3D Systems消費級國行代理商中銷售排名第一的企業(yè)。因為巨影的3D打印機與3D Systems產品相互彌補不足，在產品定位上完美融合。3D Systems退出了消費級的產品，而巨影的產品正好可以融合3D Systems的技術優(yōu)勢，在消費級市場上形成強大的產品競爭力。

尋找數(shù)字工匠

關鍵點：支撐新引擎

記者：在剛剛過去的第九屆全國3D大賽中，業(yè)內首次提出“數(shù)字工匠”——3D數(shù)據(jù)工程師的概念。概念一經推出，即刻獲得了業(yè)界專家、人才和教育界的認可。3D數(shù)據(jù)工程師的出現(xiàn)，是基于現(xiàn)時代工業(yè)互聯(lián)井噴式的產業(yè)需求。當前，全球都將工業(yè)變革的焦點聚焦于“工業(yè)”與“互聯(lián)”，在新一輪科技革命和產業(yè)變革的交叉口，大量的市場需求導致了這些行業(yè)驚人的人才需求。作為3D行業(yè)專業(yè)人士，您認為，3D技術能夠幫助人們解決哪些發(fā)展中的難題？

黃偉：第一，應用3D技術解決智能制造中的訴求。智能制造就是制造的所有流程數(shù)據(jù)化，通過數(shù)據(jù)測量、數(shù)據(jù)建模、虛擬制造，用數(shù)據(jù)改進生產，精確獲取大數(shù)據(jù)是智能制造的基礎和前提。

第二，應用3D技術加速制造業(yè)供給側改革。向智能制造轉型升級，重點是要解決如何從大規(guī)模、標準化制造生產向個性化定制化生產制造轉變。以傳統(tǒng)服裝行業(yè)為例，可以借助3D技術向智能制造轉型升級，首先數(shù)據(jù)庫中有將近上百個服裝風格和數(shù)據(jù)模板，應用3D掃描系統(tǒng)兩秒鐘便得到顧客的人體掃描數(shù)據(jù)，然后得到模板匹配，顧客就可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接服裝廠家的3D成衣數(shù)據(jù)庫，進行虛擬試衣，還可以直接鏈接制造廠商實現(xiàn)面料到紐扣等個性化服裝定制。制造企業(yè)借助3D技術獲得的大數(shù)據(jù)減少了與顧客之間的中間環(huán)節(jié)，減少了人工訴求，盤活了庫存，有效、快速地滿足智能制造時代顧客按需制造的需求，加速智能制造業(yè)的供給側改革。

第三，應用3D技術為智能制造提供人才支撐。人才是智能制造的關鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)中國制造2025不但要適應智能制造，還要培養(yǎng)適應智能制造發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。在工業(yè)4.0時代，產業(yè)所需要的其實并不僅僅只是碩士博士組成的高端創(chuàng)新型人才，也不只是低端操作型的普通技能人才，還包括位于橄欖形中部的“數(shù)字化應用型人才”。而正是這些數(shù)字化應用人才，才是產業(yè)轉型的中堅力量。3D創(chuàng)新解決方案要結合高校、3D設備和大數(shù)據(jù)平臺一體化服務，建設創(chuàng)客施展基地，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新全面培養(yǎng)人才，打造適應和推動智能制造時代的中國新工廠。

尋找未來發(fā)展

關鍵點：“影”響在未來

記者：為什么巨影3D打印機，特別是巨型3D打印機能成為中國出貨量最大的品牌？關于未來，巨影還將有哪些規(guī)劃？

黃偉：在一年半前，巨影就已是國內第一個推出1米3D打印機的企業(yè)，經過長時間的硬件技術與軟件技術積累，從目前角度上來說，巨影的3D打印機不論從產品的穩(wěn)定性還是成型率都是最高的最穩(wěn)定的產品，得到了眾多高校與工業(yè)客戶的認可。大型3D單機并不是每一個企業(yè)都能做好的，同時具有完善的創(chuàng)新創(chuàng)客實驗室課程內容整體解決方案。我們已經跳出了簡單的加工內容的升華。我們會繼續(xù)潛心做好產品，做好服務，以及為工業(yè)級客戶的剛需提供保障。至于未來，我們目前還有三步要完成。

第一步，巨影計劃在深圳成立一個3D打印民間組織，與二三十名同行互相扶持，共同整合資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，推動行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。

第二步，在學校領域，除和復旦大學、上海美院以及淄博、威海的一些學校深度合作外，未來，巨影還將更廣泛地展開與中小學的合作。從整體裝修、產品配置到最終的課程解決，巨影計劃建立一整套嫻熟的方案。我們希望與中國3D打印創(chuàng)新中心總部建立合作，將中國3D打印創(chuàng)新中心總部的課程融入到教育產業(yè)鏈中，而不是說只賣一個產品。這個產業(yè)鏈并不是全部只由巨影來操作，可能教材是中國3D打印創(chuàng)新中心總部的，耗材、裝修又是另外一家，產品是我們的，我們計劃將這個體系做成一個綜合體，給學校一個完整的解決方案，通過項目合作，產品建設，最終推向市場，解決客戶的問題，與合作伙伴實現(xiàn)互利共贏。

第三步，計劃建立一個全國性的打樣中心。通過建立以研發(fā)、生產、銷售、管理為一體的深圳中心和以服務、品牌、營銷為一體的上海中心，最終輻射全國。打樣服務中心包含F(xiàn)DM巨型機的操作以及與合作伙伴間的合作。

目前，巨影已經接手1號店第三級頁面的協(xié)助管理，通過京東、淘寶、1號店以及一些專業(yè)媒體電商平臺接單，然后將數(shù)據(jù)分散到合作伙伴點進行打印。其次，巨影3D打印機將會實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，通過云平臺服務中心，進行遠程控制，最終構建一個3D打印生態(tài)鏈。

比如說有客戶現(xiàn)在需要打印100種不同型號不同款式的復雜件異形件，客戶將要求告知我們之后，我們會通過云平臺將數(shù)據(jù)分發(fā)到全國更多合作伙伴的機子上去打印。原來打100種產品可能要幾個月或者更長的時間，因為只有一兩臺機子在操作。而通過巨影的云平臺，只需要兩天或三天，甚至更短的時間就可以完成。通過遠程控制進行服務，作為服務的一種平臺架構來共享價值，這也是巨影深度的發(fā)展方向和趨勢。

從2013年到2016年三年的發(fā)展，巨影3D打印機已經成為目前國內較早獨立研發(fā)和制造3D打印機的生產商之一，并取得十幾項3D打印機的相關專利。巨影PMAX榮獲2015年度行業(yè)優(yōu)秀品牌獎，目前產品暢銷中國大陸，走進香港、臺灣市場，并得到東南亞、歐美等海外客戶的高度認可。2016年巨影是國內首個將3D打印機互聯(lián)網(wǎng)化的實踐者。

巨影不是最有實力的公司，但巨影是最有潛力的公司。我們希望做的是3D打印的領導者品牌。我們的目標就是發(fā)揮巨影最大的影響力，在3D打印界做中國的3D Systems。這并不遙遠，它正在發(fā)生。

記者手記：

向用戶勢力低頭

王總進京參加開年峰會，回來就不淡定了。看看人家的企業(yè)，今天玩兒平臺，明天玩兒融資。自己的企業(yè)怎么就活躍不起來呢？90后的兒子在一旁冷嘲熱諷道：“老總阿瑪，外面的世界精彩又無奈，人家玩的是商業(yè)模式，哪像您，還在為選OKR還是KPI而煩惱，看來你們的差距，不止是一座山海關的距離呀！”

啥是商業(yè)模式？我們該咋變？面對兒子的不屑，王總一臉大寫的尷尬。

管理專家在研究商業(yè)模式中發(fā)現(xiàn)兩個問題：缺乏相關的定義；很少有企業(yè)充分了解自身現(xiàn)有的商業(yè)模式。因此，這些企業(yè)并不知道何時可以發(fā)揮核心業(yè)務優(yōu)勢、何時需要通過新的商業(yè)模式來獲得成功。

通常來講，商業(yè)模式由四個要素構成：用戶價值主張、贏利模式、關鍵資源和關鍵流程。而其中最重要的，就是用戶的價值主張，即用戶思維。

現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克曾出經典五問：我們的使命是什么？我們的顧客是誰？我們的顧客重視什么？我們追求的成果是什么？我們的計劃是什么？

凡是成功的企業(yè)，無一不是找到了為用戶創(chuàng)造價值的途徑。用戶工作的重要性越高，對現(xiàn)有方案的滿意度越低，而你提供的解決方案比其他可選方案越好，你的用戶價值主張就越優(yōu)秀。

研究發(fā)現(xiàn)，提出用戶價值主張的最佳時機是，其他可選產品和服務的設計并未考慮到用戶真正的需求，而你此時卻設計出圓滿的解決方案。

設想一下：下雨天，你站在印度孟買的路邊，看到街道上有許多摩托車在汽車中間驚險地穿來穿去；并且大部分摩托車上都載著一家人。你的第一個念頭可能是“太危險了”！

然而，塔塔集團的掌門人拉丹·塔塔看到這一景象時，卻想到要為這些家庭提供一款更安全、可以擋風遮雨的廉價汽車的價值主張。其潛在用戶是千百萬尚未進入汽車市場的印度民眾。

用戶價值主張最重要的特性是其精準度——如何只針對客戶的工作，完美無缺地滿足客戶的需求。

在全球都進入“失控”的時代里，企業(yè)很難對所有用戶需求的變化做預測，這就更需要企業(yè)向用戶勢力低頭，將傳統(tǒng)的“管理者—戰(zhàn)略—組織架構—員工”的垂直式管理模式，轉變?yōu)椤肮芾碚摺獑T工—用戶”的扁平化模型，站在用戶的立場去思考問題，讓用戶變成企業(yè)的“超級粉”，成為企業(yè)的“終身員工”。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。我不做預測，我只是望向窗外，看看那已經發(fā)生的未來。