鳳凰計(jì)劃結(jié)碩果 民生轉(zhuǎn)型路正寬

慶改

自2015年6月末正式開(kāi)工以來(lái)，民生銀行鳳凰計(jì)劃已推進(jìn)一年半時(shí)間，項(xiàng)目進(jìn)展情況備受業(yè)界關(guān)注。記者日前從民生銀行鳳凰計(jì)劃辦公室獲悉，在第一、二批的26個(gè)項(xiàng)目中，各項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期，陸續(xù)進(jìn)入試點(diǎn)實(shí)施階段，一些項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始見(jiàn)到成效。第三批項(xiàng)目也于2016年12月正式啟動(dòng)。

“鳳凰計(jì)劃是中國(guó)銀行業(yè)前所未有的體系性轉(zhuǎn)型變革?！敝袊?guó)民生銀行董事長(zhǎng)洪崎說(shuō)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力切換與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)變化，民生銀行前瞻性地做好應(yīng)對(duì)變局的頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，全力實(shí)施鳳凰計(jì)劃，全面助推戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力把民生銀行建設(shè)成為具有高度社會(huì)責(zé)任感和較強(qiáng)國(guó)際影響力的標(biāo)桿金融企業(yè)。

碩果累累滿枝頭

作為一項(xiàng)全局性、系統(tǒng)性、高強(qiáng)度的長(zhǎng)期艱巨工程，鳳凰計(jì)劃包含了七大轉(zhuǎn)型主題、39個(gè)轉(zhuǎn)型實(shí)施關(guān)鍵項(xiàng)目，分三批實(shí)施。一年半來(lái)，鳳凰計(jì)劃緊鑼密鼓地推進(jìn)，多個(gè)項(xiàng)目相繼進(jìn)入落地實(shí)施階段，取得了亮眼的成效。

民生銀行鳳凰計(jì)劃辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鳳凰計(jì)劃第一、二批項(xiàng)目落地實(shí)施將在推動(dòng)民生銀行業(yè)績(jī)速贏、基礎(chǔ)建設(shè)和創(chuàng)新探索三方面取得顯著成效。其中，科學(xué)定價(jià)、優(yōu)化成本和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警項(xiàng)目最有具有代表性。

“科學(xué)定價(jià)項(xiàng)目分為兩部分實(shí)施，目前進(jìn)入了試點(diǎn)推廣階段?！痹撠?fù)責(zé)人表示，第一部分為對(duì)公定價(jià)，從民生銀行南京分行的試點(diǎn)情況看，日均存款、金融資產(chǎn)、綜合創(chuàng)利等指標(biāo)明顯增長(zhǎng)；第二部分為定價(jià)治理、存款掛牌及定向推廣部分，民生銀行深圳分行試點(diǎn)存款差異化掛牌，使得存款成本明顯下降；定向存款推廣，又帶來(lái)存款大幅度增長(zhǎng)。

優(yōu)化成本項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞社區(qū)金融、小微金融、自助機(jī)具、房產(chǎn)物業(yè)、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、科技投入、人力資本七大重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)施降本增效舉措落地工作，并且已在全行進(jìn)行推廣。從2016年4月到10月末，民生銀行在房產(chǎn)物業(yè)、小微、運(yùn)營(yíng)和科技領(lǐng)域累計(jì)降本近2.5億元。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警項(xiàng)目經(jīng)過(guò)一年多的艱苦奮戰(zhàn)，如期開(kāi)發(fā)出“指南針”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理系統(tǒng)并成功上線。該系統(tǒng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，改變了自下而上的單一預(yù)警方式，實(shí)現(xiàn)了全流程授信管理模式和作業(yè)方式變革，將全方位支持民生銀行授信業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

變革轉(zhuǎn)型路正寬

民生銀行行長(zhǎng)鄭萬(wàn)春表示，鳳凰計(jì)劃是民生銀行在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)大背景下，抓住機(jī)遇、主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的必然選擇，鳳凰計(jì)劃的實(shí)施將逐步消除短板，注入發(fā)展動(dòng)力，確保在利率市場(chǎng)化大變局中成功轉(zhuǎn)型。

“全力實(shí)施鳳凰計(jì)劃，讓民生銀行又一次先知先覺(jué)，走在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的前列。”民生銀行董事長(zhǎng)洪崎認(rèn)為，鳳凰計(jì)劃的成功，將使民生銀行真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全面變革轉(zhuǎn)型，成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的一家標(biāo)桿銀行，成為比肩華為、海爾等世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)中的優(yōu)秀銀行。

“應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化是民生銀行改革轉(zhuǎn)型最核心、最緊迫的大事。”洪崎表示，民生銀行啟動(dòng)鳳凰計(jì)劃，就是要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理體系從體制、技術(shù)方法、工具、能力等方面進(jìn)行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型提升，確保該行成為真正以客戶為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向、具備卓越管理能力、可持續(xù)發(fā)展的新一代銀行。

為此，民生銀行把鳳凰計(jì)劃的整體目標(biāo)確定為“前臺(tái)一體化、中臺(tái)專業(yè)化、后臺(tái)集約化”。鳳凰計(jì)劃順利完成后，將至少實(shí)現(xiàn)七大轉(zhuǎn)型目標(biāo)：一是以精準(zhǔn)聚焦的戰(zhàn)略，推動(dòng)該行成為特色鮮明、效率超群的銀行；二是建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、精細(xì)化、專業(yè)化的資產(chǎn)負(fù)債與流動(dòng)性管理能力；三是建立系統(tǒng)性、精細(xì)化、差異化的定價(jià)能力；四是建設(shè)全面、前瞻性、專業(yè)性的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的高效協(xié)同；五是讓效率提升、成本管理成為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，融入到民生銀行的DNA；六是建立與戰(zhàn)略高度匹配的人才規(guī)劃與管理體系；七是建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、準(zhǔn)確性、專業(yè)化的科技信息平臺(tái)。

屆時(shí)，民生銀行將實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、集團(tuán)化、數(shù)字化和專業(yè)化全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為中國(guó)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型、流程再造的卓越品牌。

鳳凰起舞“民生夢(mèng)”

“鳳凰計(jì)劃就是我們的‘民生夢(mèng)，是近6萬(wàn)名民生人的光榮使命和崇高理想。”洪崎說(shuō)，民生銀行全力實(shí)施鳳凰計(jì)劃，就是要變革傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念、思維方式、客戶定位等，建立難以復(fù)制的領(lǐng)先商業(yè)模式，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

鳳凰計(jì)劃在設(shè)計(jì)方面達(dá)到了國(guó)內(nèi)銀行的領(lǐng)先水平，在落地實(shí)施方面，項(xiàng)目預(yù)期價(jià)值也十分樂(lè)觀。在此基礎(chǔ)上，民生銀行進(jìn)一步采取針對(duì)性措施，更加扎實(shí)有效地推進(jìn)轉(zhuǎn)型變革管理。

一是完善體系化落地實(shí)施運(yùn)行機(jī)制。民生銀行進(jìn)一步全面強(qiáng)化鳳凰計(jì)劃項(xiàng)目分類、過(guò)程監(jiān)督、評(píng)價(jià)反饋，切實(shí)落實(shí)資源保障、考核激勵(lì)、項(xiàng)目管理措施，提升宣傳、培訓(xùn)力度，擴(kuò)大行內(nèi)外項(xiàng)目實(shí)施的影響力。

二是健全項(xiàng)目落地實(shí)施推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立實(shí)施推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立月度、季度、年度例會(huì)機(jī)制。同時(shí)，成立落地實(shí)施督導(dǎo)小組，對(duì)鳳凰計(jì)劃每一個(gè)項(xiàng)目的落地進(jìn)行跟蹤，開(kāi)展全面、客觀、獨(dú)立的評(píng)估、督導(dǎo)，要求各試點(diǎn)單位不折不扣地落實(shí)好先進(jìn)技術(shù)模型、制度和流程，確保短期與中長(zhǎng)期成效相結(jié)合。

三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)、人力、科技配套的資源支持，圍繞項(xiàng)目實(shí)施建立便捷審批機(jī)制，提高資源配置效率，確保項(xiàng)目推動(dòng)中所需的數(shù)據(jù)、IT支持，確保人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源投入到位，確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)有序、高效開(kāi)展。

四是建立與變革轉(zhuǎn)型匹配的考核激勵(lì)與問(wèn)責(zé)機(jī)制，搭建董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理層，經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)牽頭部門負(fù)責(zé)人，董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)項(xiàng)目管理辦公室，項(xiàng)目管理辦公室對(duì)牽頭部門及試點(diǎn)分行四個(gè)層級(jí)的考核體系，強(qiáng)化考核激勵(lì)與問(wèn)責(zé)。

“如果說(shuō)民生銀行是改革的試驗(yàn)田，鳳凰計(jì)劃就是試驗(yàn)田中的試驗(yàn)田?！焙槠檎f(shuō)，民生銀行將以“全面建成領(lǐng)先銀行”為奮斗目標(biāo)，以“全面推進(jìn)轉(zhuǎn)型變革”為根本途徑，以“全面推進(jìn)依法治行”為基本保障，以“全面抓好作風(fēng)建設(shè)”為基礎(chǔ)支撐，進(jìn)一步牢固建立治理模式的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成就中國(guó)最優(yōu)秀銀行的崇高夢(mèng)想，努力成為一家“股東滿意、客戶贊賞、員工自豪、監(jiān)管放心、同行尊重”的優(yōu)秀標(biāo)桿金融企業(yè)。