基于職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究

蘇云波+李燕娜

摘 ? ?要： 高職院校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，直接站在學(xué)生管理第一線，其職業(yè)素質(zhì)直接影響高職院校的穩(wěn)定發(fā)展和學(xué)生的健康成長(zhǎng)，因而加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是值得每一位高職院校學(xué)生管理工作者認(rèn)真思考和研究的關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞： 高職院校 ? ?輔導(dǎo)員 ? ?職業(yè)素質(zhì)

2014年教育部印發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）的通知》，該通知對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定位予以確定：輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。而在高職院校的輔導(dǎo)員更是由于與學(xué)生接觸最頻繁、聯(lián)系最密切、交流最直接，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才的影響不言而喻，因而強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)值得高職院校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生管理部門認(rèn)真思考。

一、高職院校輔導(dǎo)員工作的重要性

高職院校的輔導(dǎo)員培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型復(fù)合人才的重大歷史責(zé)任，既是學(xué)生思想政治教育的老師，又是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的引路人和學(xué)生日常生活的管理者，其是否具有敬業(yè)精神，直接影響到職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。

1.輔導(dǎo)員是學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展的教育者和引導(dǎo)者。

高職院校輔導(dǎo)員是我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展過程中不可缺少的重要骨干力量，既具有教師身份，又具有干部身份，其工作職責(zé)涵蓋很多方面。諸如在服務(wù)育人中做好學(xué)生的思想政治工作、在班級(jí)管理中培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、指導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、注重學(xué)生的心理健康教育、促進(jìn)學(xué)生良好的日常行為習(xí)慣的形成等。這些工作職責(zé)的履行與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)都息息相關(guān)，對(duì)學(xué)生今后的人生發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響，因而輔導(dǎo)員是學(xué)生成長(zhǎng)成才、全面發(fā)展的教育者和引導(dǎo)者。

2.輔導(dǎo)員是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播者和引領(lǐng)者。

在社會(huì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步的新形勢(shì)下，輔導(dǎo)員是高職院校德育工作的重要骨干力量，是學(xué)生深化黨的理論知識(shí)和增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論素質(zhì)的重要導(dǎo)師，在傳播、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀中對(duì)青年學(xué)生的教育和引導(dǎo)、提升學(xué)生理論素養(yǎng)方面發(fā)揮著不可替代的導(dǎo)向作用。輔導(dǎo)員與青年學(xué)生形影不離，每天伴隨學(xué)生左右，可通過觀察學(xué)生的日常道德習(xí)慣和心理特征，在關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)時(shí)，教導(dǎo)學(xué)生分析、思考，作出正確抉擇，引領(lǐng)學(xué)生修身育德和明辨是非，成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀在高職院校得到有效傳播的骨干力量。

3.輔導(dǎo)員是樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)的培育者和引航者。

高職院校生源質(zhì)量與本科學(xué)生是不能相提并論的，某些基礎(chǔ)差，在中學(xué)階段沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，因此輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中如何樹立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)更顯重要。輔導(dǎo)員通過堅(jiān)持不懈的思想教育工作，利用主題班會(huì)、辯論比賽、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流等多種途徑，通過跟班聽課、深入宿舍等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從而促進(jìn)班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。

4.輔導(dǎo)員是豐富校園文化活動(dòng)的策劃者和組織者。

豐富多彩的校園文化活動(dòng)為學(xué)生的素質(zhì)拓展提供了鍛煉成長(zhǎng)的舞臺(tái)，而職業(yè)院校校園文化活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、組織、評(píng)估等環(huán)節(jié)都離不開輔導(dǎo)員的親自參與和主持，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，既能夠促使學(xué)生在多姿多彩的校園文化活動(dòng)中充實(shí)課余生活，又能夠讓學(xué)生通過活動(dòng)提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，從而凈化心靈，陶冶情操。

二、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)

1.思想政治素質(zhì)。

輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生思想政治工作的重要骨干力量，肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能復(fù)合型人才的歷史重任，作為學(xué)生的引路人，應(yīng)當(dāng)是科學(xué)真理的信仰者和傳播者，理應(yīng)具備扎實(shí)的政治理論知識(shí)、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，不管在什么情況下都應(yīng)當(dāng)保持清醒的政治頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持立德樹人的宗旨，時(shí)刻將自身成長(zhǎng)與學(xué)生成長(zhǎng)緊密聯(lián)系起來，在學(xué)生中開展共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的教育，以引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的政治方向和精神信仰，提高學(xué)生的政治敏銳性，形成良好的政治品質(zhì)、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

2.職業(yè)道德素質(zhì)。

輔導(dǎo)員的言行舉止、氣質(zhì)風(fēng)度、品性修養(yǎng)等都會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才產(chǎn)生潛移默化的影響。在教育學(xué)生的過程中，輔導(dǎo)員本身必須具有高尚的道德情操，只有本身具有高尚的道德，才能在行為上自覺遵守道德規(guī)范，才能為學(xué)生樹立榜樣。具備良好道德素質(zhì)的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、教育觀，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，把自己的人生發(fā)展融入學(xué)校國(guó)家的發(fā)展中，樹立愛崗敬業(yè)、教書育人、樂于奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀。輔導(dǎo)員要自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，恪守師德師風(fēng)，處事公平合理，盡心盡力地為學(xué)生提供服務(wù)和幫助。

3.業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。

輔導(dǎo)員在教育引導(dǎo)學(xué)生的過程中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取、成才發(fā)展的品性，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和駕馭、應(yīng)付、控制事態(tài)及局面的能力的相關(guān)知識(shí)是難以勝任的?，F(xiàn)在的學(xué)生思維敏捷，思想活躍，他們通過網(wǎng)絡(luò)等媒體可以了解幾乎涵蓋所有領(lǐng)域的知識(shí)，特別是人文社會(huì)知識(shí)。所以，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作的必備條件。輔導(dǎo)員需要具備的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括：黨的基本理論知識(shí)和最新政策規(guī)定，教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，學(xué)生管理方面的法律法規(guī)、學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)生專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)安排、專業(yè)實(shí)習(xí)等內(nèi)容，只有全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握當(dāng)前的國(guó)家政策，具有現(xiàn)代信息技術(shù)和知識(shí)，才能做好學(xué)生思想教育、心理疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、行為督導(dǎo)等工作。

4.心理健康素質(zhì)。

高職院校的輔導(dǎo)員在現(xiàn)實(shí)中由于各種各樣的事務(wù)性工作導(dǎo)致壓力大，必須有健康的身體素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)工作本身帶來的體力消耗，才能積極調(diào)適自己的心理狀態(tài);同時(shí)由于在邁進(jìn)校園后，某些學(xué)生可能在短時(shí)間內(nèi)不能很好地適應(yīng)校園學(xué)習(xí)生活，因而在心理和思想行為上容易出現(xiàn)一些問題和狀況，對(duì)此輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理狀況，并采用較專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，積極引導(dǎo)學(xué)生排除心理障礙，幫助他們塑造健全的人格和品質(zhì)。

5.綜合能力素質(zhì)。

綜合能力素質(zhì)體現(xiàn)在輔導(dǎo)員運(yùn)用各種知識(shí)獨(dú)立地解決現(xiàn)實(shí)問題的本領(lǐng)。班集體的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，大型活動(dòng)的組織策劃，突發(fā)事件的妥善處理等，在很大程度上取決于輔導(dǎo)員的綜合能力和素質(zhì)。因此，較高的綜合能力素質(zhì)是輔導(dǎo)員做好本職工作的必要條件。輔導(dǎo)員的綜合能力素質(zhì)包括：調(diào)查研究能力、領(lǐng)導(dǎo)和組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、是非判斷能力、創(chuàng)新能力、語言表達(dá)能力，等等。輔導(dǎo)員只有具備良好的組織協(xié)調(diào)、溝通應(yīng)變能力等，才能在學(xué)生日常教育、管理和服務(wù)過程中順利完成本職工作。

三、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題

1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍極不穩(wěn)定。

高職院校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)重，責(zé)任大，工作繁多且雜，在職稱評(píng)定上遇到的瓶緊障礙多，缺乏身份上的認(rèn)同感。某些輔導(dǎo)員擔(dān)心長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作將影響自身的職業(yè)發(fā)展，看不到職業(yè)前景，某些輔導(dǎo)員不安心本職工作，某些輔導(dǎo)員通過轉(zhuǎn)崗從事其他行政工作，輔導(dǎo)員準(zhǔn)備通過提高學(xué)歷報(bào)考研究生作為跳板尋找更有前景的工作崗位，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定直接影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體敬業(yè)精神的培育和發(fā)揮。

2.輔導(dǎo)員隊(duì)伍配備結(jié)構(gòu)不太合理。

高職輔導(dǎo)員大多數(shù)是由剛畢業(yè)的本科生或少部分研究生擔(dān)任，其中有某些輔導(dǎo)員自身所學(xué)專業(yè)與高職學(xué)校本身設(shè)置的專業(yè)類別聯(lián)系甚遠(yuǎn)，學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)具有馬克思主義理論專業(yè)、思想政治教育專業(yè)、人文社科專業(yè)背景的輔導(dǎo)員較少，配備結(jié)構(gòu)均不合理。

3.相關(guān)待遇難以落實(shí)，工作動(dòng)力不足。

輔導(dǎo)員待遇主要體現(xiàn)在工資福利、職稱職務(wù)、培訓(xùn)發(fā)展等方面。在職稱評(píng)定中由于沒有時(shí)間從事教育教學(xué)工作和科研活動(dòng)，往往在打分時(shí)明顯敵不過同齡專任教師，很難順利晉升，很大程度上降低輔導(dǎo)員的待遇水平。而在職務(wù)提升方面，盡管某些高職學(xué)校為鼓勵(lì)輔導(dǎo)員安心并長(zhǎng)期扎根于學(xué)生管理工作，規(guī)定“在輔導(dǎo)員崗位上連續(xù)工作三年，兩年考核為優(yōu)秀的、一年為稱職者可報(bào)學(xué)院黨委批準(zhǔn)，享受副科行政級(jí)別待遇;連續(xù)工作六年，四年考核為優(yōu)秀的、兩年為稱職者可享受正科待遇”，但真正能夠享受這個(gè)待遇的不多。輔導(dǎo)員平時(shí)忙于事務(wù)性工作，工作壓力大，在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面的機(jī)會(huì)少。

四、關(guān)于培養(yǎng)高職輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的幾點(diǎn)建議

高職院校輔導(dǎo)員工作職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一方面需要輔導(dǎo)員自身的學(xué)習(xí)、交流和提高，另一方面需要外界的培養(yǎng)和塑造。

1.輔導(dǎo)員自身的提高。

（1）加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，提升思想政治素質(zhì)。

政治素質(zhì)是輔導(dǎo)員的核心素質(zhì)，因此輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注時(shí)事政治和國(guó)家發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)自身的政治鑒別力，積極參加政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)以學(xué)生服務(wù)為核心、以愛崗敬業(yè)為原則的師德教育，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育方面的理論與方法，定期開展相關(guān)工作調(diào)查研究，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，努力提高工作技能和水平。

（2）樹立職業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)精神。

輔導(dǎo)員要熱愛本職工作，才會(huì)關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員只有用愛心面對(duì)學(xué)生，用關(guān)心幫助學(xué)生，學(xué)生才會(huì)在輔導(dǎo)員的職業(yè)情感中感受到潛移默化的影響，并將這種影響轉(zhuǎn)化成專業(yè)學(xué)習(xí)積極性和奮發(fā)上進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。輔導(dǎo)員只有通過規(guī)范自身的教育管理行為，注意培養(yǎng)自己的職業(yè)道德，提高職業(yè)認(rèn)同感，才能更好地為學(xué)生服務(wù)。

（3）掌握專業(yè)知識(shí)技能，提高業(yè)務(wù)能力和水平。

輔導(dǎo)員作為教育管理者，必須掌握與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、工作方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段。如果輔導(dǎo)員不僅具有大學(xué)生就業(yè)和心理健康方面的知識(shí)，而且具備相應(yīng)的管理才能和管理藝術(shù)，甚至擁有學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，那么他在學(xué)生管理工作中一定會(huì)更得心應(yīng)手，工作效果會(huì)更好。

（4）注重全面發(fā)展，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。

輔導(dǎo)員的職業(yè)技能共有九項(xiàng)，涵蓋了思想政治教育、黨團(tuán)班級(jí)建設(shè)、學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等。因此，輔導(dǎo)員要特別注重自身的全面發(fā)展，主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生思想政治教育方面的理論與方法，培養(yǎng)個(gè)人的九項(xiàng)職業(yè)技能，將知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐工作中，及時(shí)總結(jié)和提高。

2.外界的教育培養(yǎng)和塑造。

（1）高職院校的崗位培訓(xùn)。

高職院校應(yīng)不斷建立和完善輔導(dǎo)員到基層參加實(shí)踐鍛煉的制度，重視輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)術(shù)研究能力的培養(yǎng)，對(duì)新聘任的輔導(dǎo)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，同時(shí)還要給新輔導(dǎo)員配備一名指導(dǎo)老師，開展傳幫帶工作。另外，每年有計(jì)劃地對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，為輔導(dǎo)員參加校外培訓(xùn)和國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)考察創(chuàng)造條件，還要提供一些與其他高校輔導(dǎo)員相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。通過相互交流和學(xué)習(xí)，借鑒其他高職院校輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和培育其敬業(yè)精神。

（2）建立合理的考核評(píng)價(jià)體系。

高職院校和教育行政管理部門要高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理、獎(jiǎng)罰分明。在職稱評(píng)聘、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方面將輔導(dǎo)員與教師系列分開，或單列計(jì)劃，讓輔導(dǎo)員在工作崗位、職稱評(píng)聘、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方面找到職業(yè)歸屬感，對(duì)自己的職業(yè)前景充滿信心，才能全身心地投入工作。

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