仙居縣生態(tài)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究

趙芝穎

摘 要：近幾年，仙居縣依托神仙居風(fēng)景區(qū)、皤灘古鎮(zhèn)、永安溪漂流、楊梅產(chǎn)業(yè)等與生態(tài)旅游相融合，使旅游業(yè)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)顯著增強(qiáng)并占據(jù)支柱地位。本課題旨在對(duì)仙居生態(tài)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出促進(jìn)仙居生態(tài)旅游更好發(fā)展的營(yíng)銷策略。

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游；現(xiàn)狀；營(yíng)銷策略

中圖分類號(hào)： X013 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）32-78-2

0 引言

在全球環(huán)境面臨危機(jī)的背景下，人們環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng)，生態(tài)旅游成為熱點(diǎn)旅游項(xiàng)目。仙居旅游資源豐富，為發(fā)展生態(tài)旅游帶來(lái)了很多優(yōu)勢(shì)。但在旅游資源開(kāi)發(fā)中沒(méi)有合理規(guī)劃，市場(chǎng)定位不明確，難以突出地域特色。本文主要對(duì)仙居目前的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究，并提出建議和對(duì)策，渴望為仙居生態(tài)旅游業(yè)帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一些思路。

1 仙居生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 仙居縣域概況

仙居縣位于浙江省東南部、臺(tái)州市西部，地處括蒼山脈中段，以山地丘陵為主，屬亞熱帶季風(fēng)氣候。全縣總面積為1996平方千米，有林地面積236萬(wàn)畝，森林覆蓋率77.2%，林木蓄積量400萬(wàn)立方米，其中，風(fēng)景名勝區(qū)總面積為187. 8平方千米。自然資源豐富，種類齊全，8大主類旅游資源全有， 31個(gè)亞類中有27個(gè)，155個(gè)基本類中有102個(gè)，享有“國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)”、“國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)”、“中國(guó)楊梅之鄉(xiāng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

1.2 仙居生態(tài)旅游現(xiàn)狀及類型

2015年全縣實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值168.29億元，第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值85.10億元，增長(zhǎng)10.4%。第三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重首次超過(guò)50%。第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展大部分歸功于旅游業(yè)，其中，各景區(qū)門(mén)票收入1.31億元，比上年增長(zhǎng)23%，旅游接待人數(shù)1136.32萬(wàn)人，比上年同期增長(zhǎng)53.4%，旅游總收入114.75億元，增長(zhǎng)60.9%。

①神仙居。2015年10月被評(píng)為“國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”，總面積15.8平方千米。景區(qū)內(nèi)巖石處處成景，有將軍巖、睡美人、飛天瀑等景點(diǎn)，此外，這里還是《天龍八部》、《蘭陵王》等多部影視劇拍攝取景地。②景星巖。海拔743米，總面積27.3平方千米，最著名的當(dāng)屬能在懸崖尖上的亭子里觀看月色的景星望月。除此之外，還有響鈴巖、望月長(zhǎng)廊等著名景點(diǎn)。③淡竹原始森林。總面積 80 平方千米，是以“林”為特色的生態(tài)旅游休閑景區(qū)，景區(qū)內(nèi)擁有 2000 多種野生動(dòng)植物品種，試營(yíng)業(yè)4個(gè)多月，就已吸引了近2萬(wàn)多名游客前來(lái)觀光。④皤灘古鎮(zhèn)為省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)?！褒垺毙凸沤秩允潜３种郧坝鸣Z卵石鋪砌，而古街兩旁是古老的民宅。當(dāng)?shù)氐摹搬槾虩o(wú)骨花燈”曾獲得中國(guó)藝術(shù)展覽會(huì)金獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，具有較強(qiáng)的吸引力。⑤永安溪。是仙居的母親河，總行程7.68千米，以具有仙居特色的竹筏作為工具，河水與兩岸的群山構(gòu)成相得益彰的山水綜合景觀， 相互襯托成趣。

目前，仙居生態(tài)旅游的客源市場(chǎng)主要分布在華東地區(qū)，大部分游客來(lái)自浙江本省，其次是上海、江蘇等周邊地區(qū)，而國(guó)外市場(chǎng)寥寥無(wú)幾。大部分游客是自助游，通過(guò)旅行社組團(tuán)的很少。

2 仙居生態(tài)旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

2.1 宣傳促銷力度不大，市場(chǎng)認(rèn)知度低

仙居生態(tài)旅游業(yè)具有多種類型的景點(diǎn)，但在旅游市場(chǎng)的知名度較低，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的宣傳。比如在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳，主要依靠圖文，音像資料較少，不能激發(fā)游客來(lái)旅游的熱情。近幾年，仙居通過(guò)舉辦油菜花節(jié)、楊梅節(jié)、薰衣草節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)以及邀請(qǐng)劇組拍攝影視劇來(lái)豐富生態(tài)旅游業(yè)，吸引了當(dāng)?shù)赜慰陀^賞，但對(duì)于外縣的游客并沒(méi)有多大吸引力。在宣傳方式上也不夠多樣化，沒(méi)有對(duì)旅客的需求進(jìn)行充分研究，宣傳缺乏針對(duì)性，市場(chǎng)定位不足。

仙居旅游促銷資金投入較少，旅游商品店規(guī)模小，大多數(shù)屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，產(chǎn)品促銷力度不大，商品缺乏特色，在產(chǎn)品的說(shuō)明介紹方面沒(méi)有很好地把產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐奈幕嘟Y(jié)合。旅游商品購(gòu)物店少之又少。

2.2 旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施短缺

近年來(lái)，隨著諸永高速、臺(tái)金高速的建成，仙居的旅游交通條件有較明顯的改善，但在鐵路、航空線路等交通運(yùn)輸設(shè)施上仍然短缺，已經(jīng)無(wú)法滿足游客的需求，周邊縣域像臨海、義烏等均有高鐵，大大縮短與杭州、上海、江蘇等知名城市的時(shí)空距離，而仙居預(yù)計(jì)2019年才能建成杭溫高鐵，航空更是無(wú)計(jì)劃。另外，雖然縣城車站有旅游班車能到達(dá)各主要景區(qū)，但班次少，公交普及率較低，通往各景區(qū)的路況差，停車難的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，嚴(yán)重制約了仙居生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。

2.3 旅游人才隊(duì)伍不足

目前，仙居的旅游職工本科以上學(xué)歷的比重較少，旅游隊(duì)伍整體素質(zhì)低，服務(wù)質(zhì)量差，極其缺乏旅游管理人才、市場(chǎng)營(yíng)銷人才以及具有豐富知識(shí)的導(dǎo)游人才。許多導(dǎo)游并沒(méi)有受過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，培訓(xùn)部門(mén)也沒(méi)有將仙居生態(tài)旅游業(yè)了解透徹，大部分導(dǎo)游只講一些常規(guī)內(nèi)容，講解抓表象，沒(méi)有把旅游景點(diǎn)中能夠吸引游客的內(nèi)在東西表達(dá)出來(lái)，使游客聽(tīng)起來(lái)乏味無(wú)趣。

3 仙居生態(tài)旅游發(fā)展的對(duì)策與建議

3.1 豐富內(nèi)容，突出特色

面對(duì)個(gè)性化和多樣化的市場(chǎng)需求， 旅游開(kāi)發(fā)者需把握好游客的需求偏好，豐富具有當(dāng)?shù)靥厣纳鷳B(tài)旅游項(xiàng)目，主要有以下幾個(gè)措施：①在永安溪漂流、淡竹原始森林等已有一定規(guī)模和口碑的項(xiàng)目依托下，以此為基礎(chǔ)環(huán)繞發(fā)展，開(kāi)發(fā)多樣性生態(tài)旅游項(xiàng)目，比如造軍事漂流、森林探險(xiǎn)等。②通過(guò)旅游商品來(lái)表達(dá)仙居的獨(dú)特之處，如具有觀賞性的無(wú)骨花燈，土特產(chǎn)三黃雞、饅頭干、燒餅等。另外，結(jié)合景區(qū)以多種形式開(kāi)發(fā)紀(jì)念品， 如明信片、鄉(xiāng)村油畫(huà)等。③民宿是一種新穎的旅游接待設(shè)施，有別于傳統(tǒng)的酒店、賓館，更能帶給游客家的溫馨感，而仙居至今還留存很多用瓦片蓋的屋檐，用這樣的房屋作為民宿會(huì)給游客帶來(lái)些許新鮮感。

3.2 加大宣傳促銷力度

仙居有著豐富的生態(tài)旅游資源，要提高旅游市場(chǎng)的知名度，第一步要進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力，主要有以下兩點(diǎn)措施：①重視景區(qū)形象宣傳，比如旅游信息指示牌上至少要標(biāo)有中文和英文兩種語(yǔ)言介紹。提高景區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施如停車場(chǎng)和廁所，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。另外，充分利用網(wǎng)絡(luò)，建有自己的旅游信息網(wǎng)站門(mén)戶，加強(qiáng)與知名網(wǎng)站的合作。②節(jié)慶活動(dòng)是提升地區(qū)旅游業(yè)知名度的有效途徑。仙居每年都有好幾個(gè)節(jié)慶活動(dòng)，但由于沒(méi)有做好宣傳工作，外地游客并不多。應(yīng)加強(qiáng)與央視、浙江衛(wèi)視等重量級(jí)媒體的合作，加大江浙滬等主要客源市場(chǎng)的廣告投入，邀請(qǐng)作家、新聞媒體等知名人士到仙居旅游度假，形成新聞效應(yīng)，提高在媒體上的出現(xiàn)率。

當(dāng)前，仙居生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)主體相對(duì)分散，單靠宣傳難以奏效。因此，第二步要進(jìn)行加強(qiáng)促銷力度，主要有以下兩點(diǎn)措施：①具有地域特色的農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)等可以為當(dāng)?shù)孛癖娫黾邮杖?，但仙居旅游商品?gòu)物店零零散散。我認(rèn)為可以利用皤灘古鎮(zhèn)這樣的老街，集中展示旅游購(gòu)物品，或者，在車站、景區(qū)和旅游小鎮(zhèn)，建立旅游購(gòu)物街區(qū)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。②在旅游商品的促銷上，采用前向一體化戰(zhàn)略，在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上取得市場(chǎng)占有率。如利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，推出門(mén)票“秒殺”活動(dòng)，吸引游客的注意。另一方面，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合。

3.3 加強(qiáng)旅游從業(yè)人才的培養(yǎng)

有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。仙居要做大生態(tài)旅游業(yè)，就必須在思想上重視旅游從業(yè)人才的培養(yǎng)，提升仙居生態(tài)旅游業(yè)整體水平。主要有以下四個(gè)措施：①政府出臺(tái)政策，引進(jìn)留住旅游人才，完善旅游人才激勵(lì)制度，對(duì)表現(xiàn)突出者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。建立公正透明的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤。②在對(duì)導(dǎo)游員的招聘錄用上，要注重綜合素質(zhì)的考查，錄用后應(yīng)進(jìn)行崗前規(guī)范化培訓(xùn)。③對(duì)在崗人員，定期組織學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)和技能，另外，還應(yīng)提高旅游從業(yè)人員的英語(yǔ)水平。④對(duì)于旅游工作者應(yīng)統(tǒng)一著裝上崗，帶給游客親切感，提高服務(wù)質(zhì)量。

參 考 文 獻(xiàn)

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