淺析二維碼在水泵制造質(zhì)量管理中的運(yùn)用

楊平波+楊英

摘 要：本文通過對(duì)二維碼應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，提出了在水泵制造質(zhì)量管理中的運(yùn)用，不斷提升企業(yè)信息化建設(shè)和質(zhì)量管理水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：二維碼；水泵制造；質(zhì)量管理；運(yùn)用

中圖分類號(hào)： F407.67 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）32-39-2

0 引言

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)的日新月異，計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)已走入了社會(huì)各行各業(yè)，隨著智能手機(jī)的不斷向前發(fā)展，二維碼這一新信息技術(shù)已走進(jìn)了人們購物等消費(fèi)領(lǐng)域，信息風(fēng)暴。水泵是火電廠必備的設(shè)備，關(guān)系著民生，這就需要企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，才能適用社會(huì)發(fā)展和不斷進(jìn)步。近年來，質(zhì)量信息管理技術(shù)已水泵等機(jī)械制造行業(yè)質(zhì)量管理中進(jìn)行了運(yùn)用，比如電子文檔、條形碼已在產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)管理中進(jìn)行了運(yùn)用，由于水泵制造行業(yè)屬于通用的機(jī)械制造行業(yè)，信息化管理體系的構(gòu)建不是很完善，產(chǎn)品信息及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等還處于人工操作狀態(tài)，不利于企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升。

1 二維碼目前應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 二維碼及其應(yīng)用

二維碼，它是在一維條形碼的基礎(chǔ)上一種具有可讀性的信息存儲(chǔ)條碼，采用一定特定的幾何圖形、根據(jù)一定的規(guī)律分布在二維平面上，從而形成黑白相間的圖形，并以此來記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息[1]。在代碼編制上，二維碼應(yīng)用計(jì)算技術(shù)，在計(jì)算機(jī)內(nèi)部采用機(jī)器語言“0”、“1”進(jìn)行存儲(chǔ)，通過一定“0”、“1”的二進(jìn)制編碼對(duì)應(yīng)特定的幾何形體來表示文字、數(shù)值等信息，最后應(yīng)用輸入設(shè)備（掃描儀、光筆等等）自動(dòng)識(shí)讀，從而實(shí)現(xiàn)二維碼信息自動(dòng)處理。二維碼信息存儲(chǔ)明顯優(yōu)于一維碼。第一，信息存儲(chǔ)容量大，編碼范圍廣。第二，信息獲得渠道更加方便。第三，譯碼容錯(cuò)能力強(qiáng)、可靠性好。第四，具有較高的保密性及防偽性。第五，制作簡(jiǎn)單耐用，且成本低。二維碼可以利用現(xiàn)有的打印技術(shù)，將其嵌印在諸如紙張、卡片、金屬等介質(zhì)上，相單于一項(xiàng)“零成本”技術(shù)。

1.2 二維碼在水泵制造行業(yè)的運(yùn)用

中國是機(jī)械制造大國，卻不是制造強(qiáng)國。在水泵的設(shè)計(jì)研發(fā)、制造、工藝以及管理模式等方面還有很長的路要走，信息化發(fā)展水平更不可與科技發(fā)達(dá)的國家相提并論。二維碼的運(yùn)用也很艱難，也是社會(huì)發(fā)展所需、勢(shì)在必行。

水泵制造行業(yè)的信息化現(xiàn)狀：

①大多數(shù)企業(yè)的信息化程度不是很高，基本上還是停留在手工記錄填寫時(shí)代，雖然水泵行業(yè)已在中國發(fā)展有幾十年的歷程，也形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，但是信息化水平依然相對(duì)滯后。

②多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化投入不是很重視程度。

③企業(yè)信息化的人才缺乏。

④產(chǎn)品信息管理機(jī)制有待完善。

⑤產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建有待完善。

1.3 二維碼運(yùn)用的意義

二維碼技術(shù)的運(yùn)用對(duì)于推動(dòng)水泵制造企業(yè)的信息化進(jìn)程以及公司全面發(fā)展具有重要的意義。二維碼技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)成為市場(chǎng)購物、產(chǎn)品營銷、物流管理、企業(yè)信息管理的重要載體。

水泵產(chǎn)品關(guān)系著國家及民生息息相關(guān)的產(chǎn)品，其轉(zhuǎn)運(yùn)過程為“產(chǎn)品制造—物流—用戶”，水泵產(chǎn)品信息管理在整個(gè)流程中，首先是供貨商將原材料轉(zhuǎn)運(yùn)到公司采購部，車間領(lǐng)取原材料從“鑄造—焊接—加工—半成品—精加工—成品”進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，最后到產(chǎn)品入庫直至最終用戶等等過程，都以“物流”為核心點(diǎn)進(jìn)行。而二維碼技術(shù)在水泵產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的應(yīng)用，就是使生產(chǎn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、機(jī)械化，為產(chǎn)品物流各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化管理奠定了基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息現(xiàn)代化管理模式的技術(shù)支撐。二維碼在企業(yè)產(chǎn)品物流管理中起著信息媒體的作用，使現(xiàn)代化的管理和現(xiàn)代化的技術(shù)相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息流控制物流的運(yùn)營理念，也是ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求[2]。

2 二維碼在水泵產(chǎn)品中的具體運(yùn)用

2.1 二維碼所需硬件及軟件設(shè)施

二維碼的運(yùn)用，二維碼掃描閱讀器（二維碼讀取器）和二維碼生成器設(shè)備是關(guān)鍵，在科技飛速發(fā)展的今天，這些基本上都可實(shí)現(xiàn)。

①二維碼的制作設(shè)備：二維碼的生成制作一般依賴電腦即可完成，通過二維碼生成器將水泵產(chǎn)品相關(guān)信息轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制編碼并生成可識(shí)別圖形的二維碼進(jìn)行存儲(chǔ)及運(yùn)用。二維碼生成器的制作通過相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，再用計(jì)算機(jī)編程語言編寫一個(gè)程序來調(diào)用軟件并可實(shí)現(xiàn)，目前國外常用的有Bartender， Label Painter，Label mx等二維碼生成器。

②二維碼讀取器：二維碼讀取器一般分為手持式（即二維碼掃描槍）和同定式（即二維碼讀取器）[3]，智能手機(jī)憑借相關(guān)軟件亦可識(shí)讀二維碼。二維碼掃描槍受一定條件的限制，常見用于掃描PDF417、QR碼、DM碼等：二維碼讀取器則廣泛應(yīng)用于電子票務(wù)、會(huì)員系統(tǒng)等領(lǐng)域，其為臺(tái)式，置于臺(tái)面或固定于終端設(shè)備里，紙質(zhì)二維碼或手機(jī)二維碼識(shí)別快，而且功能相對(duì)穩(wěn)定。

2.2 簡(jiǎn)要流程

二維碼運(yùn)用的流程簡(jiǎn)單來說就是實(shí)現(xiàn)“生成—識(shí)別”的過程，在水泵企業(yè)二維碼的應(yīng)用流程一般遵循：

①生成二維碼。

②粘貼二維碼。

③識(shí)別二維碼。

2.3 水泵產(chǎn)品全生命周期管理

一般產(chǎn)品的全生命周期就是指產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造到用戶使用的過程，包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段、產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段、產(chǎn)品銷售階段以及產(chǎn)品使用維護(hù)階段。水泵也是如此，水泵企業(yè)的管理以二維碼為載體，非常方便地實(shí)現(xiàn)水泵產(chǎn)品全生命周期的信息管理。

2.3.1 水泵產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)過程

產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)過程是原材料投入、生產(chǎn)制造、銷售、用戶使用最關(guān)鍵的過程，是企業(yè)的產(chǎn)品的關(guān)鍵過程。公司要非常重視產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)過程，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品可靠性、生產(chǎn)制造節(jié)約成本；用戶滿意、創(chuàng)造利潤及提升企業(yè)形象等目標(biāo)。這個(gè)過程是二維碼使用的前期準(zhǔn)備階段，其中包括設(shè)計(jì)選型、設(shè)計(jì)圖紙輸入（Soliwosk三維軟件）、原材料選擇、設(shè)計(jì)要求、工藝路線等，最終將設(shè)計(jì)圖紙等信息以及工藝要求直接導(dǎo)人ERP企業(yè)管理系統(tǒng)中，有利于實(shí)現(xiàn)水泵產(chǎn)品及部件在各車間流轉(zhuǎn)時(shí)信息的跟蹤。

2.3.2 水泵產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程

產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程是指從原材料投入、生產(chǎn)制造到成品入庫的全過程，它包括了產(chǎn)品在車間轉(zhuǎn)序以及倉庫保管。二維碼在這個(gè)過程中將產(chǎn)品信息輸入計(jì)算機(jī)中，能夠使全企業(yè)的原材料、半成品跟蹤及庫房管理通過二維碼讀取非常迅速快捷，同時(shí)可進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、優(yōu)化流程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全生產(chǎn)過程的跟蹤管理，如：

①產(chǎn)品原材料、半成品、成品及庫房管理。

物料在水泵產(chǎn)品的信息化管理中擺在第一位置，產(chǎn)品的全生命周期就是以物料需求計(jì)劃、采購計(jì)劃、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品庫房管理、產(chǎn)品成本核算及市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行開展，連接著生產(chǎn)環(huán)節(jié)的整個(gè)過程。二維碼就是以唯一的識(shí)別編碼，對(duì)每個(gè)原材料、半成品、成品的制作唯一“身份證”，從而實(shí)現(xiàn)原材料、半成品及成品等信息的跟蹤管理，優(yōu)化工藝線路，提高企業(yè)生產(chǎn)能力，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控和降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)資金利用率。二維碼的應(yīng)用，大大方便了水泵產(chǎn)品的原材料、半成品、成品及庫房管理。企業(yè)利用二維碼信息準(zhǔn)確快捷，實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫存的人庫單、出庫單及物料盤存等數(shù)據(jù)處理，進(jìn)一步規(guī)范了原材料、半成品及成品的存放，使企業(yè)生產(chǎn)制造區(qū)的6S管理，同時(shí)簡(jiǎn)化了企業(yè)庫房管理，迅速有效地對(duì)庫房數(shù)據(jù)信息進(jìn)行跟蹤，做到庫房時(shí)時(shí)管控及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)管理。

②產(chǎn)品工藝路線及生產(chǎn)流程管理。

產(chǎn)品工藝路線及生產(chǎn)流程管理是生產(chǎn)管理的重要控制點(diǎn)，規(guī)范工藝路線及生產(chǎn)流程有利于產(chǎn)品質(zhì)量的保證，也是對(duì)各車間及員工實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過程規(guī)范化管理，便于生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施、生產(chǎn)制造以及對(duì)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)現(xiàn)高效利用，從而降低生產(chǎn)成本。二維碼通過對(duì)相關(guān)生產(chǎn)制造過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并對(duì)原材料、半成品、成品等物料信息有效跟蹤管理，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)制造過程的信息化管理[4]。二維碼技術(shù)通過產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的相關(guān)信息，迅速地向工藝部門反應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，及時(shí)監(jiān)控到生產(chǎn)過程中的每一道工序，為優(yōu)化產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)投產(chǎn)、生產(chǎn)調(diào)度等部門提供可靠數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)二維碼產(chǎn)品信息管理必將成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式，這種新模式也將為實(shí)現(xiàn)企業(yè)節(jié)能降耗提供可靠的數(shù)據(jù)保障。

2.3.3 水泵產(chǎn)品銷售過程

產(chǎn)品銷售過程是企業(yè)產(chǎn)品流入市場(chǎng)并被用戶接受，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本通過市場(chǎng)得到增值并實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的過程，產(chǎn)品的銷售關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展[5]。任何企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)制造都是以顧客需求作為產(chǎn)品銷售的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，就要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)領(lǐng)域中的產(chǎn)品進(jìn)行有效分析，才能夠準(zhǔn)確對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品目標(biāo)進(jìn)行定位，從而生產(chǎn)出顧客需求的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品營銷符合當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)律。二維碼在產(chǎn)品營銷過程中有著兩個(gè)重要的方面內(nèi)容：一方面是具有產(chǎn)品宣傳推廣的效果，可在報(bào)刊、雜志、營銷手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)及電視等媒體上載入企業(yè)及產(chǎn)品的二維碼信息，顧客直接可以通過手機(jī)等工具對(duì)二維碼進(jìn)行掃描，多方位了解企業(yè)新產(chǎn)品、企業(yè)品牌及企業(yè)內(nèi)容，顧客對(duì)于企業(yè)品牌的印象進(jìn)一步加深，樹立企業(yè)形象；另一方面是達(dá)到產(chǎn)品信息追蹤的效果，二維碼能迅速地將產(chǎn)品庫存信息數(shù)據(jù)進(jìn)行查實(shí)，從而及時(shí)準(zhǔn)確地將信息反饋于市場(chǎng)營銷部門，從而正確地分析市場(chǎng)銷售份額，指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)營銷。

2.3.4 水泵產(chǎn)品售出維護(hù)過程

產(chǎn)品售出維護(hù)，其關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)顧客所用的產(chǎn)品售后服務(wù)。產(chǎn)品售后服務(wù)的好壞直接影響著產(chǎn)品市場(chǎng)銷售領(lǐng)域，關(guān)系著企業(yè)的前途和發(fā)展。在產(chǎn)品售后維護(hù)過程中，顧客可利用手機(jī)掃描產(chǎn)品二維碼，從而得到產(chǎn)品唯一編號(hào)的“產(chǎn)品身份證”，售后服務(wù)人員根據(jù)二維碼信息在系統(tǒng)內(nèi)查詢到產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中的各種信息，從而準(zhǔn)確地為企業(yè)產(chǎn)品售服務(wù)人員提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)，便于對(duì)出廠的每件產(chǎn)品售后服務(wù)檔案的建立；也可以系統(tǒng)、科學(xué)分析地顧客使用的產(chǎn)品情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品售后服務(wù)中出現(xiàn)的問題，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的售后服務(wù)水平，完善企業(yè)售后服務(wù)管理體系，提升企業(yè)品牌。

3 結(jié)束語

二維碼技術(shù)應(yīng)用于水泵產(chǎn)品全生命周期的信息管理，從而實(shí)現(xiàn)物料信息及動(dòng)態(tài)管理產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品工藝及生產(chǎn)流程、保證產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理、完善售后服務(wù)體系等管理，提升了企業(yè)管理水平。

二維碼技術(shù)的運(yùn)用，可實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理，優(yōu)化企業(yè)管理流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)日新月異和互聯(lián)網(wǎng)的普及，二維碼技術(shù)在企業(yè)質(zhì)量管理和企業(yè)管理中應(yīng)用是大勢(shì)所趨，作為水泵制造企業(yè)只有在管理理念超前，在信息技術(shù)上緊跟時(shí)代步伐，才能不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展， 真正實(shí)現(xiàn)水泵制造業(yè)的新型工業(yè)化進(jìn)程，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 張燕蕾.二維碼技術(shù)及其在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用探析[J].現(xiàn)代情報(bào).

[2] 質(zhì)量管理體系[GB/T].術(shù)語和要求，19001-2008.

[3] 矯云起，張承海.二維碼技術(shù)[M].中國物價(jià)出版社，1996.

[4] 王釗.現(xiàn)代企業(yè)管理概論[M].北京：中國農(nóng)業(yè)出版社，2003，7.

[5] 全國質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試辦公室.質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)[M].北京：中國人事出版社，2013，02.