德林石油工程公司應(yīng)收賬款管理優(yōu)化研究

馬宜德

[提要] 本文采用文獻(xiàn)資料法、案例研究法以及定量分析法，以德林石油工程公司為分析對(duì)象，對(duì)其應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，研究存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題形成原因，并提出改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：工程企業(yè);應(yīng)收賬款;德林石油

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年2月14日

雖然德林石油工程有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入每年都在持續(xù)增長(zhǎng)，但應(yīng)收賬款增幅較大。許多項(xiàng)目的應(yīng)收賬款長(zhǎng)期未能收回，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低。德林石油工程有限公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了越來(lái)越多的資金需求，如果不及時(shí)管理和控制應(yīng)收賬款，將影響公司的可持續(xù)發(fā)展。

一、德林石油工程公司應(yīng)收賬款管理制度

西安德林石油工程有限公司是一家專注于油氣田地面工程和地下作業(yè)工程建設(shè)的有限責(zé)任企業(yè)，集石油工程技術(shù)和設(shè)備的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)于一體。公司目前的應(yīng)收賬款管理制度主要沿用上級(jí)單位中國(guó)工程總公司制定的三個(gè)文件，并沒(méi)有結(jié)合德林石油工程公司自身實(shí)際情況進(jìn)一步制定詳細(xì)的應(yīng)收賬款管理辦法。三個(gè)文件中：一是《清防欠管理辦法》。為加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，規(guī)范公司債務(wù)管理，保證公司現(xiàn)金流量充裕，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量提升，防范壞賬風(fēng)險(xiǎn);二是《工程結(jié)算管理辦法》，為提高項(xiàng)目結(jié)算的質(zhì)量和效率，防范項(xiàng)目結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，中國(guó)工程總公司制定的上級(jí)單位第十七條“工程結(jié)算管理辦法”第十七條規(guī)定：如果建設(shè)單位因支付項(xiàng)目最終款項(xiàng)未支付申請(qǐng)，公司應(yīng)當(dāng)發(fā)出催函，要求施工;三是通過(guò)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)施中國(guó)工程總公司的項(xiàng)目管理理念和管理政策，理順項(xiàng)目管理的基本功能，優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，完善項(xiàng)目管理體系。

二、德林石油工程公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

（一）應(yīng)收賬款余額增幅較大。由表1數(shù)據(jù)可知，德林石油工程公司在2013年的應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率為20.42%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率達(dá)到28.14%，大于該年應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率，說(shuō)明2013年經(jīng)營(yíng)狀況良好，資金利用效率較高，然而在近5年的發(fā)展中，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率相比應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率，逐年降低，說(shuō)明德林石油工程的營(yíng)業(yè)收入資金結(jié)構(gòu)不斷變差，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷提高。（表1）

（二）應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比率較高。為了體現(xiàn)德林公司在應(yīng)收賬款管理中的水平，有必要利用整個(gè)行業(yè)的平均值進(jìn)行比較。筆者選取了谷歌資訊提供的工程管理公司應(yīng)收賬款水平在2013～2017年的平均值來(lái)進(jìn)行比較，可以說(shuō)明德林公司在目前的工程公司中的應(yīng)收賬款管理水平。其具體數(shù)據(jù)比較如表2所示。（表2）

可以看出，2013～2014年德林石油工程公司應(yīng)收賬款期末余額占流動(dòng)資產(chǎn)期末余額比率在樣本公司該比率均值之下，但德林石油工程企業(yè)該比率持續(xù)升高，2017年末該比率已達(dá)到樣本公司該比率均值之上。也就是從一個(gè)相對(duì)較好的水平變?yōu)榱诵袠I(yè)中中等偏下的水平。

（三）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低。筆者選取了國(guó)務(wù)院國(guó)資委財(cái)務(wù)監(jiān)督與考核評(píng)價(jià)局制定的《企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值》，整理2013～2017年各年度的全國(guó)房屋工程業(yè)中大型國(guó)有企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值，如表3所示。相比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)值來(lái)說(shuō)，德林石油工程公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2013～2017年5年間，不僅沒(méi)有達(dá)到優(yōu)秀值，5年之間還距離優(yōu)秀值更遠(yuǎn)，短期償債能力減弱，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力也會(huì)隨著降低。（表3）

三、問(wèn)題形成原因

（一）信用管理意識(shí)不足。信用危機(jī)現(xiàn)象在中國(guó)日益突出，對(duì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展構(gòu)成威脅。銀行信貸調(diào)查制度建設(shè)是當(dāng)前我國(guó)信用報(bào)告業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但中國(guó)的信用報(bào)告管理法律法規(guī)不健全，理論滯后。德林石油工程公司屬于工程企業(yè)，在這類企業(yè)中，往往存在著為了提高自身的市場(chǎng)占有率，爭(zhēng)取大量的中標(biāo)機(jī)會(huì)，而在項(xiàng)目承攬及項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，往往會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)控制的隱患。

（二）應(yīng)收賬款職責(zé)劃分不明確。德林石油工程的各個(gè)部門并不十分清楚各自在應(yīng)收賬款管理方面的責(zé)任。例如，營(yíng)銷部門對(duì)客戶沒(méi)有強(qiáng)烈的信用風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí);財(cái)務(wù)部門的項(xiàng)目發(fā)票不及時(shí)、不合規(guī);合同部門明確起草條款，不夠清楚。在工程企業(yè)中，每個(gè)部門的工作貫穿整個(gè)應(yīng)收賬款管理流程。其中，各部門的相關(guān)行為是影響應(yīng)收賬款征收的因素，但德林石油工程公司沒(méi)有詳細(xì)分析各項(xiàng)目應(yīng)收賬款形成的具體原因，也沒(méi)有明確相應(yīng)的部門對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。

（三）績(jī)效考核聯(lián)動(dòng)機(jī)制缺失。雖然績(jī)效評(píng)估在人力資源管理中有相當(dāng)重要的作用，但是如果績(jī)效考核與業(yè)務(wù)情況不能良好地結(jié)合起來(lái)，那么績(jī)效評(píng)估就變得徒勞無(wú)功。這些問(wèn)題在德林石油工程公司中體現(xiàn)為部分員工沒(méi)有及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款工作有足夠的重視，在催收階段互相推脫，只有在財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)或者工作審查的階段才會(huì)完成部分財(cái)務(wù)催收工作。同時(shí)，由于催收與工作人員的業(yè)務(wù)績(jī)效關(guān)聯(lián)非常小，所以很多員工更重視于推進(jìn)新的項(xiàng)目，但是對(duì)已經(jīng)開展項(xiàng)目的款項(xiàng)回收不夠積極。

四、改進(jìn)策略

（一）建立全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。首先，建立客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，是目前在各個(gè)單位資產(chǎn)管理中控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。尤其是在工程建筑行業(yè)中，應(yīng)收賬款管理也一直是行業(yè)的財(cái)務(wù)弊病。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的建設(shè)可以從兩個(gè)方向來(lái)考慮，一方面是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，另一方面是外部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，德林石油工程公司可以根據(jù)內(nèi)部渠道和相關(guān)工作人員的調(diào)查結(jié)果，對(duì)于合作對(duì)象及客戶的資料及其支付能力及合作歷史信息進(jìn)行收集，可以得到內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果。外部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以根據(jù)與相關(guān)銀行系統(tǒng)的信用證明、專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)及其其他合作伙伴的評(píng)價(jià)信息等，建立多元化的外部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。

（二）設(shè)置應(yīng)收賬款管理部門。德林石油工程公司在近年來(lái)的發(fā)展中，不斷擴(kuò)大該公司的體量，在發(fā)展的過(guò)程中，逐步出現(xiàn)了重銷售而忽略管理的情況。企業(yè)的發(fā)展速度雖然令人欣喜，但是在發(fā)展過(guò)程中，由于對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理不足，因此在德林石油公司中，成立新的信用管理部門是非常有必要的。設(shè)立新信用管理部門，并且對(duì)于其各個(gè)部門各個(gè)崗位的權(quán)責(zé)分配都要?jiǎng)澐智宄?，才能逐步改善目前?yīng)收賬款資金管理惡化的現(xiàn)象。

（三）應(yīng)收賬款回收與績(jī)效考核掛鉤。在應(yīng)收賬款回收與績(jī)效考核掛鉤的過(guò)程中，德林石油公司可以將相關(guān)項(xiàng)目的回款規(guī)則、回款形式、回款速度等進(jìn)行分析，然后根據(jù)不同金額與應(yīng)收賬款的進(jìn)度，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目的工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行核算，使得應(yīng)收賬款在工程的各個(gè)環(huán)節(jié)中都能得到工作人員的重視，提高應(yīng)收賬款的回收速度與回收效果。

五、結(jié)語(yǔ)

筆者結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)德林石油工程公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后提出了具有針對(duì)性的改善對(duì)策，以對(duì)我國(guó)的工程類企業(yè)應(yīng)收賬款管理提供參考與新的思路。通過(guò)分析可知，加強(qiáng)德林石油工程有限公司應(yīng)收賬款管理水平，降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)非常重要，這樣可以降低資金成本，提高資金使用效率，避免信用風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)德林石油的持續(xù)經(jīng)營(yíng)具有十分重要的意義。

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