讓主持人成為“新的價(jià)值”創(chuàng)造者
——廣東廣播電視臺主持人工作室的探索實(shí)踐

□ 文/曾少華 何新仕 鄧東力

讓主持人成為“新的價(jià)值”創(chuàng)造者
——廣東廣播電視臺主持人工作室的探索實(shí)踐

□ 文/曾少華 何新仕 鄧東力

本文以廣東廣播電視臺“廣播主持人工作室”為樣本，分析在新媒介環(huán)境下主持人工作室的運(yùn)作模式，探討主持人工作室節(jié)目生產(chǎn)、激勵(lì)機(jī)制和新媒體運(yùn)營的改革創(chuàng)新。

廣播 主持人工作室 品牌 改革創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作

曾少華廣東廣播電視臺副臺長

為改革創(chuàng)新廣播電視體制機(jī)制，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提升節(jié)目質(zhì)量和影響力，2016年廣東廣播電視臺拉開了工作室改革的序幕。3月29日，以廣播主持人命名的工作室——“黎婉儀財(cái)富管理工作室”正式掛牌成立，這是廣東廣播電視臺工作室改革的第一個(gè)成果，工作室成為節(jié)目生產(chǎn)、項(xiàng)目運(yùn)營、媒體融合、面向市場的創(chuàng)新平臺。6月16日，另一個(gè)以廣播主持人為核心的工作室——“尹錚錚工作室”成立，這是廣東廣播電視臺第一家以新聞資訊傳播和融媒體內(nèi)容生產(chǎn)為主體的工作室。這兩個(gè)工作室作為相對獨(dú)立運(yùn)作的工作團(tuán)隊(duì)，秉持“創(chuàng)新管理，人盡其才”的理念，以節(jié)目生產(chǎn)、項(xiàng)目運(yùn)營為中心，調(diào)動(dòng)臺內(nèi)資源和社會(huì)資源，拓展對外合作和品牌運(yùn)營，開辟節(jié)目生產(chǎn)與新媒體運(yùn)營的創(chuàng)新之路。

“黎婉儀財(cái)富管理工作室”“尹錚錚工作室”是廣東廣播改革創(chuàng)新的一個(gè)嘗試，工作室跨界廣播、電視以及網(wǎng)絡(luò)，制作多種類型節(jié)目，并將節(jié)目內(nèi)容產(chǎn)品化、市場化，打造新的傳媒運(yùn)營模式，成為節(jié)目生產(chǎn)、項(xiàng)目運(yùn)營、媒體融合、市場化拓展的新平臺。

一、節(jié)目運(yùn)作創(chuàng)新：創(chuàng)立新的節(jié)目運(yùn)營與管理模式

工作室改革的制度安排由廣東廣播電視臺改革辦統(tǒng)籌，臺里為工作室負(fù)責(zé)人提供“兩大支持”和“四大權(quán)限”，兩大支持為：啟動(dòng)資金、同等情況內(nèi)部資源優(yōu)先享有。四大權(quán)限包括：團(tuán)隊(duì)組建權(quán)、經(jīng)費(fèi)支配權(quán)、收益獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、創(chuàng)意自主權(quán)。工作室實(shí)行團(tuán)隊(duì)化管理模式，面向臺內(nèi)部以及社會(huì)參與市場化競爭。在管理模式上，工作室負(fù)責(zé)人與頻率及臺內(nèi)公司簽訂協(xié)議，以臺內(nèi)公司作為工作室的管理公司，設(shè)立專用賬戶管理。臺給予啟動(dòng)資金，工作室按計(jì)劃每年上繳經(jīng)營利潤。

“黎婉儀財(cái)富管理工作室”“尹錚錚工作室”是以品牌節(jié)目為基礎(chǔ)，以品牌主持人為核心建立起來的節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)，工作室品牌是主持人節(jié)目品牌的延伸與拓展。黎婉儀主持的《風(fēng)云再匯》原是一檔只在周六播出一小時(shí)的財(cái)經(jīng)廣播節(jié)目，2015年2月，《風(fēng)云再匯》選擇與眾籌網(wǎng)合作，用13天時(shí)間通過眾籌方式成功吸引了1410位用戶付款，募集到節(jié)目一年的制作費(fèi)用：888976元，成為中國廣播節(jié)目成功眾籌第一例，《眾籌廣播——風(fēng)云再匯》全媒體項(xiàng)目也入選第十一屆中國傳媒年會(huì)“2014—2016中國廣電媒體融合創(chuàng)新案例”20佳。尹錚錚是廣東廣播電視臺新聞廣播新聞資訊節(jié)目監(jiān)制，《廣東民聲熱線》和《直播廣東》節(jié)目主持人，廣東電視珠江頻道《今日關(guān)注》節(jié)目主持人，廣東衛(wèi)視《全球零距離》節(jié)目嘉賓，他在X直播、荔枝臺廣播在線開設(shè)專欄，還是蜻蜓FM“尹錚錚聲音工廠”的“領(lǐng)頭羊”。

這兩個(gè)廣播主持人工作室以團(tuán)隊(duì)管理模式替代傳統(tǒng)的欄目化管理、部門管理模式，實(shí)現(xiàn)管理架構(gòu)扁平化、工作高效化，打破了傳統(tǒng)廣播主持人“單打獨(dú)斗”的節(jié)目生產(chǎn)方式，是廣播體制內(nèi)部創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的嘗試。主持人工作室以知名主持人為基石，但并不局限于為主持人量身打造節(jié)目，而是重在發(fā)揮品牌主持人的品牌影響力，聚集資源，做整合營銷。工作室內(nèi)部設(shè)有統(tǒng)籌、宣傳、營銷、主持、編輯、推廣等不同的崗位，崗位分工責(zé)權(quán)利明確，職責(zé)明晰。“統(tǒng)籌策劃”把控全局、提供創(chuàng)意，“宣傳”負(fù)責(zé)節(jié)目品牌宣傳，“主播”突出業(yè)務(wù)，“編輯”組織內(nèi)容，“推廣”進(jìn)行市場運(yùn)營。核心主持人作為工作室負(fù)責(zé)人，實(shí)際上是以制作人的角色出現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)以類公司化進(jìn)行運(yùn)營，核心主持人相當(dāng)于CEO，這種制度安排大大激發(fā)了工作室負(fù)責(zé)人發(fā)展和擴(kuò)張業(yè)務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。

2016年“黎婉儀財(cái)富管理工作室”聯(lián)手珠江經(jīng)濟(jì)臺、股市廣播、頭條影音等聯(lián)合制作融媒財(cái)經(jīng)節(jié)目《財(cái)經(jīng)鐵三角》，將臺內(nèi)財(cái)經(jīng)節(jié)目以及新媒體宣傳平臺等各種資源整合起來，在打造節(jié)目品牌的同時(shí)，擴(kuò)大了工作室的影響力。該節(jié)目2016年5月推出后，引起聽眾、粉絲們的熱烈追捧，“酷FM”移動(dòng)收聽平臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每期實(shí)時(shí)收聽人數(shù)已經(jīng)超過10萬人。節(jié)目以戶外活動(dòng)形式進(jìn)行，除了在珠江經(jīng)濟(jì)臺、股市廣播播出外，現(xiàn)場還同步進(jìn)行微信音視頻、圖文直播，成為“黎婉儀財(cái)富管理工作室”成立后新推出的融媒品牌欄目。

里約奧運(yùn)會(huì)期間，“尹錚錚工作室”推出“為強(qiáng)者點(diǎn)贊”奧運(yùn)系列融媒體報(bào)道，主持人尹錚錚作為奧運(yùn)特派持證記者赴巴西采訪，他與工作室團(tuán)隊(duì)成員密切配合，打破傳統(tǒng)奧運(yùn)報(bào)道范式，廣播、電視與新媒體結(jié)合進(jìn)行立體傳播，以廣播、圖文、視頻、直播等多種報(bào)道形式，打造全新的奧運(yùn)資訊平臺、互動(dòng)平臺，為公眾提供新鮮多元的奧運(yùn)視角，帶來輕松有趣、真實(shí)互動(dòng)的奧運(yùn)體驗(yàn)，打了一場漂亮的“奧運(yùn)宣傳戰(zhàn)”。

工作室團(tuán)隊(duì)化、市場化運(yùn)作模式從單純依靠節(jié)目核心主持人的個(gè)人影響力進(jìn)行節(jié)目宣傳，逐步向品牌策劃、營銷推廣、新媒體運(yùn)作等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)力，使工作室有精力、有資源做好節(jié)目和線下活動(dòng)，讓工作室的品牌優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大。

▲ “黎婉儀財(cái)富管理工作室”成立現(xiàn)場。

二、激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新：釋放潛能與激發(fā)動(dòng)力

廣東廣播電視臺為工作室設(shè)計(jì)了運(yùn)營目標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)制度及考核辦法。工作室每年上繳一定額度的利潤并按比例逐年遞增，到第四年重新制定每年上繳利潤。每年扣除上繳利潤后，剩余凈利潤的50%作為再投入發(fā)展，50%可作為整個(gè)工作室團(tuán)隊(duì)完成創(chuàng)收任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)，其中工作室負(fù)責(zé)人可在獎(jiǎng)勵(lì)總額中最高拿60%，剩余40%給團(tuán)隊(duì)其他人。臺里每年對工作室進(jìn)行年度考核，如工作室未能完成既定任務(wù)，將考慮解散或者重組，并扣罰負(fù)責(zé)人年終獎(jiǎng)，工作室其他人員作出相應(yīng)扣罰。這些制度借鑒了市場化運(yùn)營方式，同時(shí)又進(jìn)行有效保障和兜底，可以說是切實(shí)可行的激勵(lì)政策。

“黎婉儀財(cái)富管理工作室”“尹錚錚工作室”都是以知名主持人為主導(dǎo)成立的工作室，主持人轉(zhuǎn)型成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，大大提升了他們的工作熱情與責(zé)任感，他們的團(tuán)隊(duì)成員都擁有相似的價(jià)值觀與相同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有利于團(tuán)隊(duì)合力的形成，為節(jié)目生產(chǎn)和工作室運(yùn)作注入活力。

工作室負(fù)責(zé)人具有一定的團(tuán)隊(duì)人員崗位與績效的設(shè)置和分配權(quán)，具有一定的人員選用權(quán)、經(jīng)費(fèi)自主權(quán)、品牌推廣與合作權(quán)，可根據(jù)需要在臺內(nèi)或臺外招聘其需要的人員，在機(jī)制上更加靈活。工作室外聘人員的勞動(dòng)關(guān)系及管理由臺管理公司負(fù)責(zé)，外聘人員的薪酬制度、績效考核及福利政策等由工作室制定，工作室可以通過設(shè)置節(jié)目運(yùn)作指標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)、新媒體拓展指標(biāo)等管理指標(biāo)，有針對性地對團(tuán)隊(duì)行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)節(jié)目與經(jīng)營的融合。

三、以“廣播+”思路帶動(dòng)創(chuàng)新：拓展發(fā)展空間

2014年廣東廣播電視臺首次提出“廣播+”的發(fā)展思路，強(qiáng)調(diào)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在做“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)，要堅(jiān)持以廣播為主體，進(jìn)行主動(dòng)地融合而不是被動(dòng)被“+”，以此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全方位拓展廣播的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)廣播新媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

在“廣播+”思路下，“黎婉儀財(cái)富管理工作室”“尹錚錚工作室”在成立之初就利用“荔枝臺·廣播在線”（RGD）、官方微博微信集群、APP手機(jī)客戶端、電商平臺等新媒體平臺進(jìn)行營銷推廣，整合新媒體資源，綜合運(yùn)營廣播新媒體，通過新媒體渠道和平臺的運(yùn)營拓展，突破傳統(tǒng)廣播的地域局限性。

“黎婉儀工作室”整合基金公司、券商、文交所、連鎖協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)中介、眾籌網(wǎng)站等資源，和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)立“線上投資教育+線下項(xiàng)目推廣”的傳播模式。同時(shí)，舉辦投資講座及全省巡回報(bào)告會(huì)等線下活動(dòng)，整合海內(nèi)外財(cái)經(jīng)領(lǐng)域及媒體的優(yōu)勢資源，組建財(cái)經(jīng)活動(dòng)策劃及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)廣播電視及互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋的財(cái)經(jīng)節(jié)目內(nèi)容提供平臺。工作室的品牌價(jià)值吸引了目標(biāo)人群和利益相關(guān)方，讓各方在此基礎(chǔ)上搭建合作平臺，釋放資源、共同推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共贏。

“黎婉儀財(cái)富管理工作室”因眾籌成功而推出的聽眾粉絲聚會(huì)“風(fēng)云飯局”，開創(chuàng)國內(nèi)財(cái)經(jīng)草根社交模式，打造“粉絲圈經(jīng)濟(jì)”，成為廣播界及財(cái)經(jīng)界關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。工作室通過電商平臺累積和分析聽眾粉絲數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析出用戶的喜好、行為習(xí)慣、價(jià)格接受度等，研究用戶對什么內(nèi)容最感興趣，使聽眾粉絲變得“可跟蹤、可研究、可對比、可推送”，而數(shù)據(jù)的使用又反過來推動(dòng)廣播節(jié)目和活動(dòng)的設(shè)計(jì)，從而推出更有吸引力的產(chǎn)品，做出更有創(chuàng)意的營銷活動(dòng)，發(fā)展更多新用戶。

“尹錚錚工作室”通過新媒體平臺創(chuàng)新經(jīng)營模式。奧運(yùn)期間，工作室在微信公眾平臺開展的“禮約奧運(yùn)惠·強(qiáng)者搶金牌”游戲，吸引過萬用戶參與，與中國人壽合作推出“為強(qiáng)者點(diǎn)贊”微信游戲，不僅在“廣東新聞廣播”微信公眾號傳播，中國人壽省、市兩級公司的微信公眾號同時(shí)也積極轉(zhuǎn)發(fā)，影響力呈幾何倍數(shù)增長，不僅讓受眾獲得實(shí)惠，也使客戶達(dá)到理想宣傳效果，實(shí)現(xiàn)雙贏。

“尹錚錚工作室”2016年年底啟動(dòng)“真聲音”視聽新媒體平臺。“真聲音”視聽新媒體平臺是“尹錚錚工作室”配合廣東新聞廣播新媒體戰(zhàn)略大計(jì)而牽頭打造的集合音頻、文字和視頻的聚合平臺。作為新聞廣播“廣播+”戰(zhàn)略的重要一步，它是音視頻節(jié)目的生產(chǎn)者，也是音視新生代的孵化場和視聽衍生品的新平臺。“尹錚錚工作室”提出“廣播24小時(shí)+”概念，即在傳統(tǒng)廣播之外，集合優(yōu)秀年輕人才，利用現(xiàn)有的視頻直播平臺，設(shè)定時(shí)間和內(nèi)容開展視頻節(jié)目直播，2017年將推出的節(jié)目有《主播方言秀》《說學(xué)逗唱新聞坊》《學(xué)說天下》等，節(jié)目在原有廣播播出基礎(chǔ)上，引入微視頻和直播網(wǎng)友互動(dòng)，使節(jié)目內(nèi)容得到二次開發(fā)和傳播。

四、先導(dǎo)效應(yīng):營造創(chuàng)新氛圍

工作室改革產(chǎn)生了“先導(dǎo)效應(yīng)”，廣東廣播很多節(jié)目主持人以節(jié)目、資源以及號召力等要素，進(jìn)行各式各樣的嘗試。

粵劇節(jié)目《我和老倌有個(gè)飯局》，以主持人雄標(biāo)為聚合點(diǎn)，推出老倌飯局，每次活動(dòng)邀請粵劇名家講解、分享，傳承傳播地方特色文化。該節(jié)目融多媒體傳播、粵劇演繹欣賞、秒殺入場券以及開發(fā)經(jīng)營客戶于一體，場場爆滿。

夜間音樂節(jié)目《拉闊星空》，主持人悟空在廣州珠江新城舉辦富有情懷的聽迷聚會(huì)“拉闊星空聚有煮意”，其最大特色就是通過珠江臺“呼啦”商城秒殺活動(dòng)參與名額，舉辦聽眾美食品嘗見面活動(dòng)。2016年7月21日開賣當(dāng)天，僅用20分鐘的時(shí)間，150個(gè)名額全部被搶完。

在融媒體時(shí)代，廣東廣播以“廣播+”為指導(dǎo)，形成人人謀創(chuàng)新的氛圍，全員新媒體化、團(tuán)隊(duì)全媒體化的管理思路促使廣東廣播人加快改革創(chuàng)新的步伐。

五、結(jié)語

工作室的創(chuàng)新是廣東廣播電視臺改革發(fā)展和融合轉(zhuǎn)型的新探索。工作室改革的目的在于以人才撬動(dòng)創(chuàng)新，挖掘品牌主持人潛力，創(chuàng)立新的傳媒運(yùn)營模式，調(diào)動(dòng)各種資源拓展對外合作和品牌運(yùn)營。

工作室改革優(yōu)化了廣播節(jié)目的生產(chǎn)流程，創(chuàng)造了一個(gè)與日常廣播生產(chǎn)協(xié)同發(fā)展的新生態(tài)圈，也給傳統(tǒng)廣播生態(tài)帶來了一種新的改變。工作室的孵化器功能初步顯現(xiàn)：從創(chuàng)造效益的角度看，工作室脫離傳統(tǒng)廣播單一的“廣告收入”模式，利用互聯(lián)網(wǎng)屬性，開創(chuàng)了一種新的贏利模式；從傳播對象角度看，聽眾群體也從大眾變?yōu)槟繕?biāo)小眾，以圈子形式達(dá)成一種緊密互動(dòng)的關(guān)系；從傳播效果角度看，節(jié)目流程也因應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行再造，突破廣播單一的傳播方式，通過新媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多樣性傳播。

廣東廣播電視臺主持人工作室在融媒體大潮下剛剛起步，目前尚處在增強(qiáng)受眾的節(jié)目依附度、擴(kuò)大節(jié)目影響力的階段，市場推廣才開始運(yùn)營，工作室人員構(gòu)成仍然以內(nèi)容生產(chǎn)為主，缺乏品牌開發(fā)及運(yùn)營人才，在提升內(nèi)容品質(zhì)、拓寬傳播渠道、發(fā)展品牌、拓展?fàn)I銷、實(shí)現(xiàn)盈利等方面還有很長的路要走，需進(jìn)一步深化改革，進(jìn)行更多的探索。但是，其運(yùn)作模式代表了當(dāng)今廣播發(fā)展的一種方向，具有重要的實(shí)踐價(jià)值。廣東廣播主持人工作室改革讓主持人成為“新的價(jià)值”創(chuàng)造者，“廣播+”有了人的激勵(lì)，就能給廣播帶來可持續(xù)的發(fā)展前景，創(chuàng)造廣播發(fā)展新生態(tài)。（作者曾少華是廣東廣播電視臺副臺長，何新仕是廣東廣播電視臺珠江經(jīng)濟(jì)臺副總監(jiān)，鄧東力是廣東廣播電視臺新聞廣播頻率副總監(jiān)）

編 輯 梁益暢 46266875@qq.com