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    主要客源國對中國入境旅游市場的貢獻分析

    2017-02-09 13:46:47王克軍
    旅游學(xué)刊 2017年1期
    關(guān)鍵詞:時空演變概念指標(biāo)

    [摘 要]文章以經(jīng)濟學(xué)投入產(chǎn)出理論為依據(jù),以定量分析法為主,提出了入境旅游市場貢獻概念,為其構(gòu)建了人口份額貢獻、經(jīng)濟份額貢獻和貢獻指數(shù)3項關(guān)鍵指標(biāo),并就17個主要客源國近14年對我國入境旅游市場的貢獻指標(biāo)進行了單項和交叉分析。研究發(fā)現(xiàn):(1)亞洲客源國是我國入境旅游人口份額貢獻的主要市場,我國入境旅游雖已步入擺脫對日本、韓國、俄羅斯、美國4個傳統(tǒng)客源大國過度依賴的初始階段,但未來很長時期內(nèi)他們的人口份額貢獻主導(dǎo)地位不會改變,人口份額貢獻呈現(xiàn)出國別過度集中特征。(2)經(jīng)濟份額高貢獻國較少,來華外國游客在單位旅游時間(天)內(nèi)的旅游花費高低和停留時間長短是影響其對我國入境旅游經(jīng)濟份額貢獻高低的兩項重要因素。(3)客源國對華入境旅游市場貢獻指數(shù)在“十一五”規(guī)劃期內(nèi)得到明顯改善,研究期內(nèi)樣本整體的市場貢獻指數(shù)雖得到增長,但整體水平不高,市場貢獻高指數(shù)國主要集中在歐美地區(qū)。

    [關(guān)鍵詞]入境旅游市場貢獻;概念;指標(biāo);時空演變

    [中圖分類號]F59

    [文獻標(biāo)識碼]A

    [文章編號]1002-5006(2017)01-0032-10

    Doi: 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.01.009

    引言

    據(jù)《2014中國旅游統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示:2013年,我國入境過夜旅游人次和國際旅游(外匯)收入分別為5568.59萬人次、516.64億美元,兩項指標(biāo)的世界排名皆為第4。這表明我國已成為世界旅游接待大國之一。客源國是我國入境旅游市場的源泉。因此,加強我國入境旅游客源市場研究對改善入境旅游接待要素、優(yōu)化入境旅游決策、進一步激發(fā)入境旅游市場快速優(yōu)質(zhì)增長具有重要的理論及實踐意義。在入境旅游客源市場研究方面,國外以季節(jié)性指數(shù)[1]、月度季節(jié)性指數(shù)[2]、TRAMO-SEATS和ARIMA模型[3]對案例國入境游客的季節(jié)變動規(guī)律、分布規(guī)律及人均花費的季節(jié)變動規(guī)律類成果居多,部分學(xué)者也關(guān)注案例國的國際旅游市場空間結(jié)構(gòu)[4]等研究。國內(nèi)學(xué)者則以SSM分析、波士頓矩陣、地理集中指數(shù)、年度集中指數(shù)、親景度、競爭態(tài)模、轉(zhuǎn)移數(shù)量模型等方法為主,研究內(nèi)容主要集中于入境旅游者的旅游消費和活動行為[5-6]、空間動態(tài)分布[7]、空間轉(zhuǎn)移及時空演變[8]、客源市場聚類[9]、客源市場格局及發(fā)展預(yù)測[10]、入境客源旅游流流質(zhì)演變[11]、宏觀或微觀因素對入境旅游客源市場需求及目的地選擇的影響[12-14]等。這些成果雖為入境旅游市場研究奠定了一定理論基礎(chǔ),但他們的視角多局限于市場的“現(xiàn)實環(huán)境”,給實踐帶來諸多不利。如在國際旅游營銷中,我國應(yīng)以每年來華游客人次最多的國家為主還是旅游花費額最大的國家為主?從經(jīng)濟學(xué)投入產(chǎn)出分析角度來看應(yīng)取決于他們的貢獻大小。在此實踐及理論研究方面,1988年,美國夏威夷州州長旅游大會決定“該州關(guān)心的已不再僅僅是增大游客的數(shù)量,還應(yīng)集中精力吸引‘高質(zhì)量游客”……同年,美國夏威夷大學(xué)學(xué)者Liu采用地區(qū)乘數(shù)法對在夏威夷的游客對該州經(jīng)濟的相對貢獻及游客的“質(zhì)量”進行了分析,并指出就游客的消費而言,日本和加拿大市場的價值顯而易見[15-16]。但這一視角并未得到國內(nèi)外學(xué)界的持續(xù)關(guān)注,且我國在此方面的研究成果仍為空白。

    針對上述問題,本研究以“現(xiàn)實環(huán)境”及“實際貢獻”雙視角,基于主要客源國近14年提供給我國的旅游人口及經(jīng)濟規(guī)模,從“實際貢獻”角度刻畫他們對華入境旅游市場的貢獻值及特征,為我國未來在入境旅游國際目標(biāo)市場、營銷策略、經(jīng)營戰(zhàn)略等方面提供甄選參考。

    1 概念界定與研究模型

    1.1 概念界定

    市場貢獻一詞雖頻頻出現(xiàn)在政府及企業(yè)的經(jīng)濟報告中,但學(xué)界并未對其給予一個明確的定義。事實上,市場貢獻是一個廣義的經(jīng)濟學(xué)術(shù)語。筆者認為,它既指某領(lǐng)域企業(yè)對消費者、社會公眾、其他關(guān)聯(lián)企業(yè)(組織或團體)、國家等創(chuàng)造的一切價值,也指該領(lǐng)域消費市場對企業(yè)的市場人口份額、經(jīng)濟份額、這兩者的增長率、市場機會提供與創(chuàng)造等做出的正負貢獻。本文市場貢獻含義為后者,它可表達為式(1)函數(shù):

    [y=f1(a0x1+b0x2+c0x3+???n0xn)- f2(a1z1+b1z2+c1z3???n1zn)] (1)

    式(1)中,y為特定消費市場對某領(lǐng)域企業(yè)的市場綜合貢獻,x1~xn為市場貢獻因子,a0~n0為相應(yīng)貢獻因子的貢獻系數(shù),z1~zn為企業(yè)在相應(yīng)市場中的成本因子,a1~n1為相應(yīng)成本因子的成本系數(shù)。

    入境旅游市場貢獻,即在特定經(jīng)營周期(月、季、年)內(nèi),世界客源國對旅游目的國的入境旅游市場人口或經(jīng)濟份額(或?qū)?yīng)增長率)、市場機會創(chuàng)造、他國或地區(qū)市場帶動等方面的綜合貢獻。

    1.2 研究模型

    入境旅游市場貢獻仍遵循式(1)的函數(shù)關(guān)系,但消費市場和企業(yè)成本投入部分因子的貢獻極具隱蔽性,且實際統(tǒng)計工作也難以獲取或剝離它們的相應(yīng)數(shù)據(jù)。不過,在觀察期內(nèi)各客源國對目的國的入境旅游市場人口份額、旅游收入份額的貢獻是最為直接、顯性、重要的。因此,在一國的入境旅游市場中,客源國提供的人口和經(jīng)濟份額貢獻是觀測客源國對該國入境旅游市場貢獻最基本的兩項指標(biāo)。

    1.2.1 入境旅游市場人口份額貢獻

    入境旅游市場是由他國欲到某目的國旅游人群的集合。這一集合的大小是目的國獲得入境旅游發(fā)展機會與經(jīng)濟收益規(guī)模大小、提高國內(nèi)旅游成本綜合貢獻高低等的前提。在入境旅游市場人口結(jié)構(gòu)中,客源國對目的國的入境旅游市場人口份額貢獻(以下簡稱人口份額貢獻)既反映出“客對主”的喜好傾向也反映出“主對客”的吸引力。在實踐中,目的國可根據(jù)各客源國的人口份額貢獻高低,結(jié)合入境旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),科學(xué)地制定宏觀層面的入境旅游要素改善、產(chǎn)品改良、營銷傾斜等戰(zhàn)略,以促進入境旅游健康、快速發(fā)展。人口份額貢獻即在特定研究期內(nèi),某客源國為某目的國提供的入境旅游人口規(guī)模份額,其計算公式見式(2)。

    式(2)中,Qp為特定時期內(nèi)客源國對目的國的入境旅游人口份額貢獻;Xit表示第i客源國第t期造訪某目的國的游客總?cè)舜危粂it表示第t期目的國接待的入境游客總?cè)舜?。Qp值越大,表明觀測客源國對該目的國的入境旅游市場人口份額貢獻越大。

    [Qp=xtii=1nxtiytii=1nyti×100%] (2)

    1.2.2 入境旅游市場經(jīng)濟份額貢獻

    規(guī)模人口流入是旅游出口國獲得經(jīng)濟收益的前提,但受各客源國游客的支付能力、出游動機及買賣市場的空間距離等差異影響,各國同一單位的人口流帶給同一目的國的經(jīng)濟收益并非一致。因此,入境旅游市場經(jīng)濟份額貢獻(以下簡稱經(jīng)濟份額貢獻)是衡量客源國對目的國入境旅游市場貢獻的另一重要指標(biāo)。經(jīng)濟份額貢獻即在特定研究期內(nèi),某客源國為某目的國提供的入境旅游經(jīng)濟規(guī)模份額,其計算公式見式(3):

    [Qe=xtii=1np×e×ttiytii=1nyti×100%] (3)

    式(3)中,Qe為特定期內(nèi)客源國對目的國的經(jīng)濟份額貢獻;Xit表示第t期內(nèi)造訪某目的國的i客源國游客的總花費,p、e、t分別代表第i客源國第t期到目的國的游客總?cè)舜?、人均天花費、平均停留天數(shù);yit表示第t期目的國的國際旅游(外匯)總收入。

    1.2.3 入境旅游市場貢獻指數(shù)

    客觀地講,客源國的經(jīng)濟貢獻份額大小并不代表對應(yīng)的利潤貢獻高低。因為各客源國游客在目的國的平均停留天數(shù)、游覽城市座數(shù)、對公共資源的使用情況等有較大差異,實踐中難以判斷相應(yīng)入境旅游綜合成本。且我國旅游統(tǒng)計中,國際旅游(外匯)收入即客源國游客在此的花費實為毛收入。在入境旅游實踐中,企業(yè)或政府如僅以人口或經(jīng)濟份額貢獻值為決策依據(jù)將會為其經(jīng)濟負收益埋下隱患。原理同式(1),但其成本具有“國家和企業(yè)”的雙重性。為此,研究提出入境旅游市場貢獻指數(shù)(以下簡稱市場貢獻指數(shù)),以衡量觀測國的貢獻質(zhì)量高低,從而降低Qp和Qe值對理論研究和實踐決策的錯覺或干擾。這一指數(shù)并非表示觀測客源國對目的國入境旅游市場總貢獻度大小,而是其單位人口份額貢獻帶來的相應(yīng)經(jīng)濟份額貢獻。其計算公式見式(4):

    [Q=QetiQpti] (4)

    式(4)中,Q為特定時期內(nèi)客源國對目的國的入境旅游市場貢獻指數(shù);Qeit為第t期第i客源國對目的國的經(jīng)濟份額貢獻值;Qpit為第t期第i客源國對目的國的人口份額貢獻值。為更好觀測市場貢獻指數(shù)的橫縱動態(tài)變化或空間特征,研究在有益觀察及比較原則下按梯度遞減法將Q值的等級判定劃分為:Q≥1,屬于優(yōu)質(zhì)貢獻;0.9≤Q<1,屬于潛優(yōu)質(zhì)貢獻;0.8≤Q<0.9,屬于良質(zhì)貢獻;0.6≤Q<0.8,屬于中質(zhì)貢獻;0.5≤Q<0.6屬于低質(zhì)貢獻;Q<0.5,屬于極低質(zhì)貢獻。值得注意的是,在理論研究及行業(yè)實踐中,該指數(shù)不能單用,否則將失去其實際意義。

    2 數(shù)據(jù)來源及處理

    我國入境旅游市場中,部分鄰國的游客來往頻繁。為降低一日游對后期分析的影響和干擾,本文使用的數(shù)據(jù)為入境過夜外國人數(shù)據(jù)??紤]到后文將基于人口與經(jīng)濟份額貢獻“原點分割”交叉分析對稱性的需要及樣本國數(shù)據(jù)的連續(xù)與完整性,研究據(jù)《中國旅游統(tǒng)計年鑒》和《入境旅游者抽樣調(diào)查資料》整理了2000—2013年間日本、菲律賓、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、蒙古、印度、英國、法國、德國、意大利、荷蘭、俄羅斯、美國、加拿大、澳大利亞17國到中國旅游的年度總?cè)舜巍⑷司旎ㄙM(按國別分組)、停留天數(shù)(按國別分組)。同時搜集了此間我國的入境旅游過夜外國人總?cè)舜?、?dāng)年我國國際旅游(外匯)收入、國際旅游(外匯)收入來源中外國人所占比例。采用加權(quán)平均法,計算出各國游客相應(yīng)年份在中國的停留天數(shù),再根據(jù)式(2)、式(3)、式(4)求出相應(yīng)值。其中,因受2003年非典影響該年各客源國的人均天花費和停留時間的統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺失。但這并不代表該年無外國人游客到中國旅游。為觀察這14年內(nèi)相應(yīng)指數(shù)的整體變化,研究根據(jù)2002和2004年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),采用算數(shù)平均法推測出各客源國該年的對應(yīng)數(shù)據(jù)并參與節(jié)點計算。統(tǒng)計結(jié)果顯示,自2000年以來,除2003年SARS、2008年“汶川大地震”、2009年H1N1和新疆“7.5事件”、2013年“雅安廬山大地震”等特殊事件影響年份外,我國入境旅游外國人年總?cè)舜尉士焖偕仙龖B(tài)勢。在我國國際旅游(外匯)收入中,入境外國游客的貢獻占比已由2000年的43.4%上升至2004年后的5成以上,2012始該項值達到60%以上。這表明,近14年中,我國入境旅游發(fā)展迅猛,整體呈增長態(tài)勢,入境外國人游客是我國國際旅游(外匯)收入的主要貢獻市場。

    3 統(tǒng)計結(jié)果分析

    3.1 人口份額貢獻

    研究期內(nèi),樣本國整體的人口份額貢獻由2000年的86.80%下降至2013年的77.29%,下降了9.51%。據(jù)該值的增降變化可將研究期分為以下兩個階段:(1)微弱增長階段(2000—2002年),此期我國入境旅游雖受2001年“9·11”事件和次年歐元發(fā)行的影響,但整體人口份額貢獻仍得到0.37%增長。(2)明顯下降階段(2003—2013年),樣本整體的人口份額貢獻值一直呈下降趨勢,共下降9.88%。在2003年、2008年、2009年、2013年等危機年份,樣本整體的人口份額貢獻均呈有下降。這表明,瘟疫、自然災(zāi)害、社會騷亂、國際金融環(huán)境等對入境旅游的影響是直接易見的。期內(nèi),日本、俄羅斯、韓國、美國的人口份額貢獻均為凈下降,下降值分別為10.82%、1.12%、0.71%、0.41%,分別占此階段凈下降總額的78.9%、8.12%、5.16、3.28%;泰國、新加坡、英國、荷蘭4國的人口貢獻值雖皆出現(xiàn)凈下降,但他們的合計僅為0.62%,占此階段凈下降總額的4.54%;其他國家則在0.1%~0.45%范圍呈不同水平增長。研究期內(nèi)除危機年份外,我國入境旅游外國人總?cè)舜纬恃该蜕仙厔?,入境旅游客流占世界市場份額的比值也在不斷上升且于2007年達到歷史最高6.1%水平[11]97。但樣本整體的人口份額貢獻卻呈現(xiàn)上述下降趨勢。其主要原因為,隨著我國入境旅游由政治接待轉(zhuǎn)為市場化,在我國綜合國力與入境旅游事業(yè)雙提升的基礎(chǔ)上,我國“世界旅游目的地國家”的地位日益突出,更多國家來華旅游的人次增長致使樣本國的人口份額貢獻有所下降,且傳統(tǒng)4大客源國尤為明顯。這表明,我國入境旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展已初見成效,我國已步入擺脫對日本、韓國、俄羅斯、美國4個傳統(tǒng)客源大國過度依賴的初始階段。

    從圖1可看出,各樣本國在人口份額貢獻方面日本、韓國、俄羅斯、美國一直雄踞前4名。其中,日本在2000—2002年期間以兩成左右的貢獻率成為我國最大的人口份額貢獻國,但2003年始其貢獻率持續(xù)下降至2013年的10.95%。韓國的人口份額貢獻在2001—2003年年內(nèi)以1個點位以上的速度增長,2004年開始出現(xiàn)上下波動,2010年開始基本保持在15.43%水平,2005年始超過日本并長期位居第一(除2009年外)。雖中日經(jīng)濟與文化聯(lián)系緊密,日本有1.26億人口、周邊鄰國是其出境旅游的首選、對中國出境旅游偏好逐年增高[17]178,但研究期內(nèi)日本到中國的游客累計凈增長僅為49.18萬人次、對華人口份額貢獻持續(xù)下降。韓國的人口雖不足日本的一半,但其對中國出境旅游偏好長期高于日 本[17]178,中韓雙邊關(guān)系雖還存在民間負面情緒等問題[18],但相對好于中日關(guān)系。研究初期韓國訪華游客絕對數(shù)雖僅為日本的61.1%,但其后期絕對量增幅極為顯著,其由2000年的134.47萬人次增至2013年的396.9萬人次,增長2.95倍,累計凈增長262.43萬人次。因此,我國入境旅游內(nèi)部發(fā)展與提升、外部市場結(jié)構(gòu)變化、國際區(qū)域間的旅游依賴度與雙邊關(guān)系、日韓游客對華旅游情感動機[19]差異等是導(dǎo)致日、韓人口份額貢獻趨勢及兩者序位變化的綜合原因。俄羅斯的人口份額貢獻一直位于第三,但自2009年后該國的貢獻值逐年下降。這主要是其來華游客多以購物目的為主所致。此外,除了受經(jīng)濟危機的負面影響外,俄聯(lián)邦海關(guān)嚴格的限制政策也成為俄羅斯來華游客人數(shù)銳減的另一個原因[20]。美國的人口份額貢獻則較為平穩(wěn),一直位于第四。蒙古、菲律賓、新加坡、馬來西亞的人口份額貢獻則長期位于3%~4.8%水平之間成為第二組群。荷蘭和意大利兩國以長期低于1%的人口份額貢獻位于列尾,其他國家的這一貢獻值則長期介于1%~2.9%之間。據(jù)17個客源國在研究期內(nèi)的人口份額貢獻均值顯示:亞洲各國貢獻合計51.56%。其中,日本與韓國的貢獻合計為32.42%,占該區(qū)域的62.88%。歐美各國貢獻合計30.12%。其中,俄羅斯與美國的貢獻合計為17.92%,占該區(qū)域的59.49%。日、韓、俄、美4國的貢獻合計值為50.34%。這表明,亞洲客源國是我國入境旅游人口份額貢獻的主要市場;未來很長時期內(nèi),4個傳統(tǒng)客源大國對華人口份額貢獻的主導(dǎo)地位不會改變;各貢獻國中,高貢獻國國別過度集中。這一空間特征雖利于我國國際旅游營銷成本降低,但也為入境旅游經(jīng)營帶來一定的風(fēng)險性和脆弱性。

    3.2 經(jīng)濟份額貢獻

    研究期內(nèi),樣本國整體對華的經(jīng)濟份額貢獻呈增長趨勢且變動時間節(jié)點與其人口貢獻份額并不同步。按經(jīng)濟份額貢獻的年度變化可將其劃分為以下兩個階段:(1)相對平穩(wěn)階段(2000—2008年);經(jīng)濟份額貢獻值由2000年的42.94%上升至次年的55.71%,2002年降至48.61%,此后一直保持在54.33%水平上下微弱波動。2008年達到研究期內(nèi)歷史最高56.39%。(2)下降波動階段(2009—2013年);此期經(jīng)濟份額貢獻在49.35±2%水平波動,但整體仍高于研究初始年份值。近14年中:樣本國整體對華的人口份額于2003年開始持續(xù)下降,但其經(jīng)濟份額貢獻卻呈波動性增長;前者凈下降9.51%,但后者卻得到7.87%增長;在國別變量下,日本、美國、俄羅斯、新加坡、英國、荷蘭6國的人口份額貢獻出現(xiàn)不同程度的凈下降,但他們的經(jīng)濟份額貢獻卻得以不同程度凈增長(日本和新加坡除外)。從前文式(3)可知,在目的國國際旅游(外匯)總收入不變條件下,經(jīng)濟份額貢獻值高低不僅與入境旅游人次有關(guān),還與他們在目的國的平均停留天數(shù)、人均天花費有關(guān)。2000—2013年間,樣本國游客在華的平均停留天數(shù)雖有微弱波動,但整體變動不大。雖受歐元發(fā)行、金融危機及樣本國國內(nèi)經(jīng)濟影響致使部分國家游客在華人均天花費在部分時間節(jié)點下降,但期內(nèi)各國此值皆為累計凈增長,最高增長為俄羅斯112.49美元,最低增長為印度10.67美元,平均增長85.03美元。這是形成樣本國整體對華經(jīng)濟份額貢獻增長的主要原因。上述人口和經(jīng)濟份額貢獻的反向變動及成因表明,客源國游客在目的國單位時間(天)內(nèi)人均花費高低是影響其對入境旅游接待國經(jīng)濟份額貢獻大小的重要因素之一。

    從圖2看,日本、韓國、美國和俄羅斯在經(jīng)濟份額貢獻方面仍位于前4名。日本2000年后的貢獻率超過10%,2004年達到研究期內(nèi)峰值13.59%,2005年開始逐漸下降至2013年的6.8%。韓國的經(jīng)濟份額貢獻雖有部分波動,但整體仍得到2.58%增長。2007年,韓國經(jīng)濟份額貢獻超過日本,與人口份額貢獻排序相比滯后兩年。由日本與韓國游客來華人均天花費差異所致,研究期內(nèi)前者的此均值高于后者32.99美元。美國的人口份額貢獻低于俄羅斯,但其經(jīng)濟份額貢獻卻遠遠高于俄羅斯,位居第3名。研究期內(nèi),美國的年均訪華游客量和在華人均天花費分別低于俄羅斯42.25萬人、19.93美元/人/天,但其在華平均停留天數(shù)則高于俄羅斯5.67天。這一差異是形成兩國在此貢獻排序的主要原因。這表明,客源國游客在目的國的平均停留時間長短是影響其對入境旅游接待國經(jīng)濟份額貢獻高低的另一重要因素。俄羅斯的經(jīng)濟份額貢獻在3%~6%之間呈現(xiàn)出明顯的“M”形波動。這可能暗示著“以購物為目的的旅游消費市場存在某種行為或因素的周期性特征”,該隱示值得學(xué)界關(guān)注。荷蘭、意大利、蒙古的經(jīng)濟份額貢獻長期低于1%而位于列尾。其他國家的該值則在2%~3%上下波動。整體看,經(jīng)濟份額高貢獻客源國較少。近14年中,入境旅游市場經(jīng)濟份額貢獻在6%以上的國家為日本、韓國、美國,占17.64%;在3%~6%之間的國家僅俄羅斯,占5.88%;在2%~3%左右的有10國,占比58.82%;在1%以下的有荷蘭、意大利和蒙古,占比17.6%。據(jù)17個客源國在研究期內(nèi)對我國入境旅游市場經(jīng)濟份額的貢獻均值顯示:日本與韓國的貢獻合計為18.89%,占亞洲樣本國貢獻值的71.42%;俄羅斯與美國的貢獻合計為11.32%,占歐美樣本國貢獻值的45.77%;這4國的貢獻合計值為30.22%;最高貢獻國為日本10.08%,最低貢獻國為荷蘭0.6%。各國人口份額貢獻與經(jīng)濟份額貢獻均值排名差異方面,澳大利亞的人口份額貢獻為第11,但其經(jīng)濟貢獻卻為第7;蒙古的人口份額排名第8,但其經(jīng)濟貢獻卻為第15;加拿大的人口份額貢獻為第12,但其經(jīng)濟貢獻卻為第9。這一排名變化印證了前文所述人口份額貢獻和經(jīng)濟份額貢獻之間的邏輯推理。

    3.3 市場貢獻指數(shù)

    據(jù)表1可測算出2000—2013年期間,17國整體對華的年度市場貢獻指數(shù)均值。其中,最小值為0.56,最大值為0.77,年均值為0.67。此間,各國整體的市場貢獻指數(shù)有微小波動,但仍得到0.14增長,各客源國的貢獻指數(shù)較穩(wěn)定。研究期內(nèi),樣本國的貢獻指數(shù)均值排名為:美國(0.92)、德國(0.82)、加拿大(0.82)、澳大利亞(0.81)、荷蘭(0.8)、意大利(0.78)、英國(0.75)、法國(0.73)、印度(0.67)、新加坡(0.65)、馬來西亞(0.65)、日本(0.61)、泰國(0.59)、菲律賓(0.57)、韓國(0.55)、俄羅斯(0.41)、蒙古(0.34)。前10名中,歐美發(fā)達國家居多,市場貢獻指數(shù)等級方面,美國為潛優(yōu)質(zhì)貢獻級,德國、加拿大、澳大利亞、荷蘭為良質(zhì)等級,意大利、英國、法國為中質(zhì)等級。特定觀測期內(nèi),在客源國造訪目的國的人口規(guī)模不變條件下,客源國的市場貢獻指數(shù)大小取決于這一人口規(guī)模的總花費高低。這一花費大小則受客源國游客的支付能力、購買欲望、支付意愿度和目的國對其購買欲望和支付意愿的刺激度共同作用與影響。如意大利游客在我國旅游期間,從他們自身的旅游狀況來看,并不是不愿意“花錢”,而是“值不值”的問題[21]。上述表明,長期以來,我國國際旅游(外匯)收入的增長主要依賴于龐大的人口容量增長,而基于“東道主”的刺激性增長并不顯著。如長期以來,成都市入境旅游導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量未得到明顯改善,致使入境游客在對該市的旅游服務(wù)質(zhì)量評價中對此最為不滿[22]。這勢必影響入境游客在該市的相應(yīng)消費欲望。

    研究期內(nèi),樣本國的市場貢獻指數(shù)等級整體偏低。在國別變量下,僅有荷蘭(2006年)、美國(2007年、2008年、2011年)、澳大利亞(2007年)4國在部分年份進入優(yōu)質(zhì)貢獻等級。屬于相對較高等級的市場貢獻指數(shù)國家集中于歐美地區(qū)。其中,英國、德國、意大利、荷蘭、美國、加拿大、澳大利亞在部分年份進入潛優(yōu)質(zhì)等級。但英國僅在2008年中進入潛優(yōu)質(zhì)等級,2007年、2010年、2011年屬于良質(zhì)等級,其他年份則主要在中質(zhì)組群內(nèi)。長期以來,蒙古和韓國分別處于極低質(zhì)和低質(zhì)等級,其他亞洲國家則主要處于中質(zhì)等級。2000—2013年中,各國的市場貢獻指數(shù)相對穩(wěn)定。在2003年、2008年、2013年3個中國自然災(zāi)害及社會危機年份中,各國的市場貢獻指數(shù)并未發(fā)生下降。而在2002年、2009年、2012年3個年份中,各國的這一指數(shù)卻整體下降。其主要是歐元的正式流通及金融危機影響所致。這表明,客源國對目的國的入境旅游市場貢獻指數(shù)不受旅游接待國自然災(zāi)害及社會危機影響,但地區(qū)或國際金融環(huán)境對其作用明顯。俄羅斯的人口與經(jīng)濟貢獻排名分別為第3和第4名,但其市場貢獻指數(shù)排名卻為第16名;荷蘭的人口與經(jīng)濟貢獻排名皆為第17名,但其市場貢獻指數(shù)排名卻為第5名;韓國的人口與經(jīng)濟貢獻排名皆為第2名,但其市場貢獻指數(shù)排名卻為第15名。這一實例印證了研究邏輯推理。

    3.4 基于三項值的組群特征分析

    鑒于人口份額貢獻、經(jīng)濟份額貢獻和市場貢獻指數(shù)三者的邏輯關(guān)系,在入境旅游市場貢獻研究與實踐中須將它們結(jié)合使用方能得出更為科學(xué)、合理、可靠的理論及實踐指導(dǎo)決策。為了探究各樣本國在三項值中的組群特征,研究以2000年、2005年、2010年各國的人口和經(jīng)濟份額貢獻值及各國在研究期內(nèi)的兩項均值分別按降序排列得到相應(yīng)排序值,以人口份額貢獻排序值為X軸,以經(jīng)濟份額貢獻排序值為Y軸,以“兩項排序值=9”為分割點,同時以對應(yīng)貢獻指數(shù)為各國單位市場貢獻差異標(biāo)志繪制了圖3。之所以截取上述3年數(shù)據(jù),是因為其分別是我國“九五”計劃、“十五”計劃、“十一五”規(guī)劃的期末年份,相應(yīng)數(shù)據(jù)截圖可以觀測組群內(nèi)的國別在計劃周期內(nèi)的時空演變特征。

    據(jù)圖3研究期內(nèi)人口和經(jīng)濟份額貢獻均值可將樣本國分為4個組群,即人口和經(jīng)濟份額貢獻雙高組:日本、韓國、美國、俄羅斯、馬來西亞、新加坡、菲律賓;經(jīng)濟份額高貢獻人口份額低貢獻組:澳大利亞和加拿大;人口和經(jīng)濟份額雙低貢獻組:德國、英國、印度、法國、意大利、荷蘭;人口份額高貢獻經(jīng)濟份額低貢獻組:泰國和蒙古。從4組的國別雙值坐標(biāo)或象限區(qū)域變動來看:人口和經(jīng)濟貢獻份額雙高貢獻組的國別結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定。菲律賓僅在2005年位于第一象限,其他年份則處于第四象限,這表明該國的經(jīng)濟份額貢獻具有波動性。經(jīng)濟份額高貢獻人口份額低貢獻組內(nèi),加、澳兩國在觀測年份中先后出現(xiàn)小幅度上下移動和較明顯地水平移動。澳大利亞的第二次右移表明,2009年李克強副總理對該國正式友好訪問之后,隨著世界經(jīng)濟和兩國關(guān)系的同步回暖,澳大利亞旅華市場也逐漸復(fù)蘇[23]。這也反映出,在國際旅游中,雙邊友好關(guān)系是促進主、客國游客往來的重要因素。人口和經(jīng)濟份額雙低貢獻組中,德國出現(xiàn)小幅度上下移動,英國也如此并伴隨明顯的左右移動,印度則主要為較大幅度的左右移動,意大利、荷蘭與法國則表現(xiàn)出相對穩(wěn)定狀態(tài)。這表明,該組中英國和印度對中國入境旅游的人口份額貢獻波動較大。人口份額高貢獻經(jīng)濟份額低貢獻組中,泰國的人口份額貢獻具有較小波動,蒙古的人口與經(jīng)濟份額貢獻相對穩(wěn)定。在入境市場貢獻指數(shù)變化方面,在“九五”計劃期末最高等級為美國、加拿大、德國等中質(zhì)貢獻;在“十五”計劃期末,逐漸出現(xiàn)1個潛優(yōu)質(zhì)和4個良質(zhì)貢獻國分布于第二和第三象限內(nèi);在“十一五”規(guī)劃期末,美國、加拿大、澳大利亞、荷蘭進入潛優(yōu)質(zhì)貢獻等級,并散落于第一、第二、第三象限內(nèi)。整體來看,主要客源國對我國入境旅游市場貢獻呈現(xiàn)出相對穩(wěn)定的國別組群特征,國別市場貢獻指數(shù)在“十五”計劃期內(nèi)得以提升并在“十一五”規(guī)劃期內(nèi)得到明顯改善。

    4 結(jié)論及建議

    研究對日本、韓國、俄羅斯等17個主要客源國在2000—2013年期間,對我國入境旅游市場的人口份額貢獻、經(jīng)濟份額貢獻和市場貢獻指數(shù)分析得出以下結(jié)論:

    (1)在人口份額貢獻方面,亞洲客源國是我國入境旅游人口份額的主要貢獻市場;我國入境旅游雖已步入擺脫對日本、韓國、俄羅斯、美國4個傳統(tǒng)客源大國過度依賴的初始階段,但未來很長時期內(nèi)他們的這一主導(dǎo)地位不會改變;各貢獻國中,高貢獻國呈國別過度集中特征。這一空間過度集中特征是誘發(fā)我國國際旅游風(fēng)險和危機的潛在危機源之一。從主要客源國對我國入境旅游市場的人口份額貢獻現(xiàn)實性來看,我國仍應(yīng)以韓國、日本、俄羅斯、美國、馬來西亞、新加坡、蒙古、菲律賓、泰國、印度、英國、法國、德國、加拿大、澳大利亞15國為入境旅游主要客源市場,但應(yīng)進一步采取針對性營銷策略刺激意大利、澳大利亞、荷蘭等國家的人口份額貢獻增長。在保障我國入境旅游客源市場人口容量的同時,進一步降低對日本、韓國、俄羅斯和美國傳統(tǒng)4國的客源依賴度,從而降低因貢獻國國別過度集中而帶來入境旅游經(jīng)營風(fēng)險的可能性。

    (2)在經(jīng)濟份額貢獻方面,高貢獻客源國較少;在我國客源國人口份額貢獻結(jié)構(gòu)實情下,來華外國游客在單位旅游時間(天)內(nèi)的消費額高低和停留時間長短是影響其對我國經(jīng)濟份額貢獻高低的重要因素。為此,我國區(qū)域入境旅游目的地和入境旅游企業(yè)應(yīng)針對客源國旅華游客需求或瓶頸問題,通過提高入境旅游產(chǎn)品與服務(wù)的供需對接性、豐富入境旅游消費產(chǎn)品、增強組合產(chǎn)品的綜合深入體驗度、提升入境旅游產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì),從而刺激入境游客在華的消費欲望、促進其在華單位時間(天)內(nèi)的花費及停留時間增長,最終提升他們對華經(jīng)濟貢獻份額的增長。

    (3)在市場貢獻指數(shù)方面,客源國對華入境旅游市場貢獻指數(shù)在“十一五”規(guī)劃期內(nèi)得到明顯改善;研究期內(nèi)樣本客源國整體對我國的市場貢獻指數(shù)雖得到0.14增長但整體水平不高;各國的單位市場貢獻質(zhì)量差異較大,高單位市場貢獻國主要集中在歐美地區(qū)。陳春花認為,企業(yè)需提供貢獻價值才可以稱雄市場[24]。Liu認為,“高質(zhì)量游客”可能是一個被“創(chuàng)造的”,而不是被吸引的游客[16]75。因此,我國在入境旅游實踐中,一方面應(yīng)從市場的“現(xiàn)實環(huán)境”著手針對市場需求差異及內(nèi)部接待要素不足采取積極改進措施,通過提高對他國游客的貢獻價值,為培育高質(zhì)量入境旅游市場夯實基礎(chǔ)。另一方面應(yīng)針對現(xiàn)實市場的“實際貢獻”,結(jié)合入境旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),合理選擇國際旅游目標(biāo)市場,基于貢獻實情科學(xué)制定國際旅游營銷傾斜戰(zhàn)略,從而為“創(chuàng)造”更多的“高質(zhì)量游客”提供可能。這是推動我國由國際旅游接待大國轉(zhuǎn)為國際旅游經(jīng)濟收益大國的必然之路。

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