高職頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生管理機(jī)制研究與探索

摘要：頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要不斷地實(shí)踐、探索、總結(jié)、研究和改進(jìn)。頂崗實(shí)習(xí)管理要扎實(shí)做好頂崗實(shí)習(xí)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程中的學(xué)生管理與質(zhì)量監(jiān)控，完善頂崗實(shí)習(xí)考核體系，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；制度制定；考核體系

《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（教職成[2016]3號）中提出“頂崗實(shí)習(xí)是指初步具備實(shí)踐崗位獨(dú)立工作能力的學(xué)生，到相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位，相對獨(dú)立參與實(shí)際工作的活動”。《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高 [2006]16 號）中提出“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)”，高職院?！?+1”辦學(xué)模式頂崗實(shí)習(xí)期為一年，再加上人數(shù)多、實(shí)習(xí)分散，學(xué)生管理難度更大。因此，構(gòu)建科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理體系，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理、提高頂崗實(shí)習(xí)效果，成為高職院校亟需研究和解決的問題。

一、頂崗實(shí)習(xí)出現(xiàn)的主要問題

筆者對近三年本校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)以及學(xué)生反饋的情況分析，學(xué)生實(shí)習(xí)階段主要問題：

（一）學(xué)校問題：管理滯后，難度大

國家非常重視高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校也非常重視，但迫于學(xué)校人、財(cái)、物的局限，也未能明確相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)生實(shí)習(xí)主要體現(xiàn)在教學(xué)計(jì)劃上，學(xué)校通過招聘會落實(shí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位，具體到學(xué)生到校外實(shí)習(xí)后學(xué)校層面關(guān)注較少；系部對學(xué)生校外實(shí)習(xí)跟蹤的具體實(shí)習(xí)狀況也不得而知，實(shí)習(xí)巡視有名無實(shí)；部分學(xué)生對實(shí)習(xí)不夠重視，借口各種問題頻繁更換實(shí)習(xí)單位、更換實(shí)習(xí)崗位，學(xué)校對此沒有監(jiān)管機(jī)制；實(shí)習(xí)單位過于分散，給系部的實(shí)習(xí)管理帶來嚴(yán)重困難，理論上也增大學(xué)校開支；實(shí)習(xí)崗位不對口，學(xué)生不愿意去。

（二）企業(yè)問題：利益至上，不積極

實(shí)習(xí)期間企業(yè)只考慮工作需要，而沒有從學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的本質(zhì)出發(fā)，輪崗機(jī)會較少，學(xué)生的綜合能力難以提升；大部分企業(yè)沒有上崗培訓(xùn)制度，不培訓(xùn)就上崗，對企業(yè)管理制度和企業(yè)文化知之甚少，學(xué)生缺乏融入感；大部分企業(yè)招聘實(shí)習(xí)生主要目的是為了貪圖廉價(jià)的“勞動力”；企業(yè)沒有安排專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，多數(shù)是邊工作邊指導(dǎo)，指導(dǎo)能力薄弱。

（三）學(xué)生問題：自主管理、問題多

學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，所以碰到一點(diǎn)苦就想著逃避而不是想著克服；有些學(xué)生對高職專業(yè)對應(yīng)的崗位存在誤解，總以為從事的應(yīng)該是管理性質(zhì)的工作，而沒有摻雜體力勞動。在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前，學(xué)生對崗位以及周圍環(huán)境不了解、不熟悉。在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是從基層開始，這與學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的知識不符合。學(xué)生們認(rèn)為他們應(yīng)該從事管理工作而不是一般員工的工作，這也是學(xué)生心理準(zhǔn)備不足的表現(xiàn)。

二、構(gòu)建科學(xué)的“2+1”辦學(xué)模式頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理機(jī)制

（一）明確學(xué)生管理組織制度的職責(zé)范圍

1.明確頂崗實(shí)習(xí)管理內(nèi)容，設(shè)置管理機(jī)構(gòu)

學(xué)校應(yīng)高度重視頂崗實(shí)習(xí)工作，設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)管理專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的組織與管理、制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃、開展職業(yè)技能訓(xùn)練，與實(shí)習(xí)企業(yè)聯(lián)絡(luò)溝通、聯(lián)合制定頂崗實(shí)習(xí)管理制度，為學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)提供條件。 2.明確分配管理人員

建立專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)管理制度，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理。安排有經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，發(fā)揮輔導(dǎo)員和學(xué)生黨團(tuán)骨干的作用。加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自我管理，劃分實(shí)習(xí)小組，選擇學(xué)生黨員和骨干擔(dān)任小組長，配合和輔助頂崗實(shí)習(xí)管理人員管理，著重加強(qiáng)學(xué)生的思想教育、安全教育、心理輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)幫扶、就業(yè)指導(dǎo)等。

3.明確職責(zé)，規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)工作程序

學(xué)院對頂崗實(shí)習(xí)管理進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，建立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名校領(lǐng)導(dǎo)直接抓管理 ；領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)制度方案、指導(dǎo)全校的頂崗實(shí)習(xí)工作、督查全校頂崗實(shí)習(xí)工作和處理頂崗實(shí)習(xí)重大問題，保證了頂崗實(shí)習(xí)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。明確頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)部門和人員職責(zé)。對頂崗實(shí)習(xí)的組織做到全校統(tǒng)一部署，各系、部門積極配合、聯(lián)合行動；做到“頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理無小事”。

（二）進(jìn)行充分實(shí)習(xí)前教育動員

1.提前介入，進(jìn)行專題教育

“2+1”辦學(xué)模式對頂崗實(shí)習(xí)的宣傳可以從招生階段做起，充分利用好新生入學(xué)教育，強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識學(xué)習(xí)與專業(yè)實(shí)踐的關(guān)系，通過專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)和鍛煉專業(yè)技能，使大一新生對大學(xué)第三年參加頂崗實(shí)習(xí)有初步的認(rèn)知和心理準(zhǔn)備。

2. 氛圍營造

發(fā)揮好學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳欄、廣播站等宣傳陣地對頂崗實(shí)習(xí)的政策、動態(tài)及成效等進(jìn)行宣傳的作用，使學(xué)生了解頂崗實(shí)習(xí)這種實(shí)踐教學(xué)形式；特別是發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師的積極參與，進(jìn)入課堂和宿舍，對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致入微的教育，使學(xué)生思考頂崗實(shí)習(xí)這種實(shí)踐教學(xué)形式對自己學(xué)業(yè)的意義；邀請企業(yè)人、實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生進(jìn)校園開講座現(xiàn)身說法等形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)這種實(shí)踐教學(xué)學(xué)習(xí)模式；開展職業(yè)技能比賽、下企業(yè)參觀體驗(yàn)讓學(xué)生親身感受頂崗實(shí)習(xí)這種實(shí)踐教學(xué)模式。

（三）建立多元評價(jià)考核制度

1.制定《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生成績評定標(biāo)準(zhǔn)》

學(xué)院通過與企業(yè)充分溝通，共同制訂《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生成績評定標(biāo)準(zhǔn)》，并且建立由指導(dǎo)教師、系部和學(xué)院三級頂崗實(shí)習(xí)狀況月度、學(xué)期和學(xué)年綜合評估的工作機(jī)制。由企業(yè)師傅和學(xué)院指導(dǎo)老師共同評定。對學(xué)生出現(xiàn)的問題，及時(shí)加以指導(dǎo)和處理，對優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生加以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

2.制定《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師績效評估標(biāo)準(zhǔn)》

對頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)部門和工作人員的學(xué)生管理效果推行績效考核，考核不僅可以推動頂崗實(shí)習(xí)管理工作的順利開展，也可以提高實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員的工作效率和工作質(zhì)量，激發(fā)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員的工作積極性、創(chuàng)造性，保證頂崗實(shí)習(xí)管理的質(zhì)量。

三、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理流程

（一）頂崗實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備工作

1.系部可以通過招聘會的形式，邀請企業(yè)到學(xué)校挑選人才，經(jīng)過雙向選擇，確定實(shí)習(xí)單位。如果找不到實(shí)習(xí)單位可由系部統(tǒng)一安排在校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)。2.制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行分組，每一組指定一名頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。3.召開頂崗實(shí)習(xí)動員大會，對頂崗實(shí)習(xí)的必要性和重要性做詳細(xì)的講解，填寫《頂崗實(shí)習(xí)安全責(zé)任書》。同時(shí)，學(xué)校要與學(xué)生和頂崗實(shí)習(xí)單位簽訂三方實(shí)習(xí)協(xié)議，增加各個(gè)環(huán)節(jié)的管理責(zé)任，保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的安全。

（二）頂崗實(shí)習(xí)過程管理

頂崗實(shí)習(xí)參與管理人員多，需要指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、企業(yè)人員共同完成。1.指導(dǎo)教師要定時(shí)了解、掌握及檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況。2.輔導(dǎo)員要經(jīng)常通過電話、微信、 QQ、短信等形式與學(xué)生溝通，了解他們的思想動態(tài)，做好學(xué)生的心理調(diào)適、心理咨詢等工作。3.企業(yè)要指派有工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)教師，真正幫助他們學(xué)習(xí)、幫助他們成長。

（三）制定管理規(guī)范和制度

管理規(guī)范和制度的制定，分為二個(gè)層面：學(xué)校層面應(yīng)編制《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊》《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理手冊》及《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理手冊》。系部層面應(yīng)制定《實(shí)習(xí)計(jì)劃》《頂崗實(shí)習(xí)申請表》《頂崗實(shí)習(xí)安全責(zé)任書》《頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議》《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生成績評定標(biāo)準(zhǔn)》《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師績效評估標(biāo)準(zhǔn)》《頂崗實(shí)習(xí)巡查記錄表》《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表》《頂崗實(shí)習(xí)情況分析報(bào)告》《實(shí)習(xí)報(bào)告》等相關(guān)管理制度及規(guī)范。

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，高職院校應(yīng)該高度重視頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)，進(jìn)而深化教學(xué)改革，著力解決頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題，提升頂崗實(shí)習(xí)效果，扎實(shí)做好頂崗實(shí)習(xí)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程中的學(xué)生管理與質(zhì)量監(jiān)控，完善頂崗實(shí)習(xí)考核體系，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部等五部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知.教職成[2016]3號

[2] 周吳浪.構(gòu)建高職頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制.高教學(xué)刊.2016.3

[3]馬吉帆. 秦皇島市高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理研究. 職業(yè)技術(shù)教育學(xué).2013， 碩士

作者簡介：

王芳，女，1971年4月24出生，漢，北京人，副教授，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)系，主要研究方向聲樂教育。