古銀華++李海東李璞余蓉
摘要:在梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,從下屬依賴的研究源起與概念內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)與測(cè)量,形成機(jī)制及其影響等方面對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),并對(duì)未來研究方向進(jìn)行了展望。
關(guān)鍵詞:下屬依賴;領(lǐng)導(dǎo)—成員交換;領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同;認(rèn)知依賴;動(dòng)機(jī)依賴
DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2016.12.17
中圖分類號(hào):C936 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-8409(2016)12-0076-04
The Literature Review and Prospects of Followers Dependency
GU Yinhua1, 2, LI Haidong3, LI Pu2, YU Rong2
(1. School of Management, Fudan University, Shanghai 200433;
2.College of Management Science, Chengdu University of Technology, Chengdu 610059;
3. School of Business Administration, Jingdezhen Ceramic Institute, Jingdezhen 333403)
Abstract: Based on reviewing on lots of literatures of followers dependency at home and abroad, this paper studied on the following aspects of followers dependency, including research origin and connotation of the concept, theoretical foundation, structure and measurement of formation mechanism, the influence mechanism, etc.. In the end, it put forward the future research.
Key words: follower dependency; leadermember exchange; identification with leader; cognitive dependency; motivational dependency
領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系一直是組織行為學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。從領(lǐng)導(dǎo)的角度來看,領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)管理決策執(zhí)行的過程中,需要為下屬提供各種資源支持,這不但有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且有助于贏得下屬的信任和忠誠,進(jìn)而維持下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴關(guān)系。從下屬的角度來看,領(lǐng)導(dǎo)者作為組織的權(quán)力擁有者和各種資源的掌控者,下屬要保證工作任務(wù)的有效開展和目標(biāo)達(dá)成,必須形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一定依賴,通過與領(lǐng)導(dǎo)者建立起良好的關(guān)系,才能獲得個(gè)體的利益、領(lǐng)導(dǎo)支持和績效反饋,以及領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可、表揚(yáng)和信賴等??梢?,領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間存在著雙向依賴關(guān)系。顯然兩者間的依賴關(guān)系處于一種不平衡的狀態(tài),下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性更強(qiáng)。因此,下屬依賴逐步成為組織行為學(xué)的一個(gè)新興研究領(lǐng)域。
下屬依賴是主管—下屬關(guān)系(Supervisor—Subordinate Guanxi)中的一種特殊形式和核心內(nèi)容,它從下屬與主管的關(guān)系和互動(dòng)機(jī)制出發(fā)來探討領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的作用機(jī)制,主張領(lǐng)導(dǎo)者通過領(lǐng)導(dǎo)—成員交換和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的管理原則來提高下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性,進(jìn)而促進(jìn)雙方結(jié)成緊密的聯(lián)系。鑒于國內(nèi)外對(duì)下屬依賴的研究還處于起步階段,本文從研究源起和內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)與測(cè)量、形成機(jī)制與影響等方面對(duì)下屬依賴的相關(guān)理論與實(shí)證研究進(jìn)行了梳理和評(píng)述,并指出這一主題未來的研究方向和重點(diǎn),以期引起學(xué)術(shù)界對(duì)下屬依賴研究的關(guān)注。
1下屬依賴的研究源起及內(nèi)涵
11依賴及相關(guān)概念
依賴(Dependency)一詞在牛津詞典中有三層含義:一是指“依靠”,尤其是不正?;虿槐匾囊揽浚欢侵浮案綄賴?、附屬地”;三是指“癮”,比如毒癮、酒癮等。在現(xiàn)代漢語詞典中,依賴包含兩層含義:一是指“依靠別的人或事物而不能自立或自給”;二是指“各個(gè)事物或現(xiàn)象互為條件而不可分離”。很多學(xué)科都對(duì)“依賴”進(jìn)行了研究,但各學(xué)科研究的側(cè)重點(diǎn)顯著不同。比如,哲學(xué)研究人的依賴、物的依賴和權(quán)力依賴等;社會(huì)學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)依賴、福利依賴等;心理學(xué)研究依賴型人格、互聯(lián)網(wǎng)依賴、手機(jī)依賴等;醫(yī)學(xué)研究藥物依賴、酒精依賴、海洛因依賴等;管理學(xué)研究資源依賴、路徑依賴等。然而,組織管理研究關(guān)注的是組織中存在的依賴現(xiàn)象,特別是描述個(gè)體間依賴關(guān)系的下屬依賴。哲學(xué)中人的依賴強(qiáng)調(diào)個(gè)人依附于特定的共同體[1],而下屬依賴則強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)組織中某一特定對(duì)象(比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者)的依賴。心理學(xué)中的依賴型人格(Dependent Personality)是一種心理障礙[2],而下屬依賴是組織管理活動(dòng)中一種正常的心理行為。
12下屬依賴
下屬依賴(Follower Dependency)也稱之為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴(Dependency on the Leader)[3]。當(dāng)前很少有學(xué)者對(duì)下屬依賴的內(nèi)涵給予明確界定,多數(shù)研究只是對(duì)其特征進(jìn)行了描述。最早在組織情境中關(guān)注下屬依賴的是Manfred Kets de Vries和Danny Miller。他們于1984年在《焦慮的組織:診斷并改變反生產(chǎn)性的管理方式(The Neurotic Organization:Diagnosing and Changing Counterproductive Styles of Management)》一書中指出,如果領(lǐng)導(dǎo)者比下屬更強(qiáng)大、更能干,下屬就會(huì)像支持和擁護(hù)其父母或者其他重要人物一樣地支持和擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)[4]。這種具有吸引力的領(lǐng)導(dǎo)行為提升了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴感[5]。Birtchnell[6]認(rèn)為“一個(gè)依賴的人”需要從他人那里得到外來的認(rèn)同、引領(lǐng)和指導(dǎo)來彌補(bǔ)自己的不足,并接受、贊成和主張他人的觀點(diǎn)。Solomon[7]也指出,對(duì)他人的依賴有利于個(gè)體滿足生存與發(fā)展的需要。Conger[8]將下屬依賴描述為“領(lǐng)導(dǎo)的陰暗面”。 Eisenbeiβ和Boerner[9] 認(rèn)為下屬依賴包含認(rèn)知和動(dòng)機(jī)兩大成分。
綜合以上觀點(diǎn),下屬依賴是員工因崇拜或信任領(lǐng)導(dǎo)而產(chǎn)生的,在認(rèn)知或動(dòng)機(jī)方面離不開領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同、引領(lǐng)和指導(dǎo)的一種心理狀態(tài),包括認(rèn)知依賴和動(dòng)機(jī)依賴。其中,認(rèn)知依賴(Cognitive Dependency)是員工在感覺、知覺、記憶、想象、思維等信息加工活動(dòng)中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴;動(dòng)機(jī)依賴(Motivational Dependency)是員工在維持努力工作狀態(tài)過程中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴[10]。
2下屬依賴的理論基礎(chǔ)
21領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論
領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(Leader—Member Exchange Theory,LMX)認(rèn)為下屬和領(lǐng)導(dǎo)者之間存在一種互動(dòng)的過程:領(lǐng)導(dǎo)者試圖從某個(gè)特定的下屬身上獲得滿意的績效,而下屬則努力尋求一個(gè)可以使自己不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者。在這一互動(dòng)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間就逐漸形成了一種依賴關(guān)系[11]。領(lǐng)導(dǎo)由于下屬的依賴而具有權(quán)力和影響力,他們決定了上下級(jí)之間關(guān)系的實(shí)質(zhì)和程度。然而,在發(fā)展LMX的過程中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的依賴小于下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴[11]??梢?,下屬依賴是領(lǐng)導(dǎo)與成員進(jìn)行交換的產(chǎn)物。
22領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同理論
對(duì)于下屬依賴的形成與發(fā)展,還可以從領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同(Identification with Leader)理論中尋找到一些有價(jià)值的論點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同可以使下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)依賴感、高度的領(lǐng)導(dǎo)忠誠和順從,甚至盲從[14]。Conger和Kanungo[15 ]也指出,下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴很大程度上來自于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的高度認(rèn)同。特別地,變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)、包容型領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很容易得到下屬的認(rèn)同,從而使下屬產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴。比如,Kark等[3]的研究表明,變革型領(lǐng)導(dǎo)與下屬依賴有顯著的正向影響,并且這種正向影響是通過員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同來實(shí)現(xiàn)。此外,變革型領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)設(shè)法提升下屬對(duì)他們的信任和認(rèn)同,通過榜樣示范作用影響下屬的價(jià)值觀和行為[16],從而增強(qiáng)下屬的依賴性。
23權(quán)力依賴?yán)碚?/p>
Emerson在提出權(quán)力依賴?yán)碚摚≒ower—Dependence Theory)時(shí)指出,行動(dòng)者A(比如個(gè)體、群體或者組織)對(duì)另一行動(dòng)者B的依賴,與A可通過B獲取目標(biāo)利益的動(dòng)機(jī)成正相關(guān)。特別地,當(dāng)A因缺少這些資源而無法開展工作,并且也不能在其他地方獲取時(shí),其對(duì)B的依賴程度則處于非常高的水平[12]。張闖、夏春玉等學(xué)者 [13]進(jìn)一步研究了A和B相互依賴的情況,指出A和B各有高和低兩種狀態(tài),根據(jù)不同的組合將A和B的相互依賴關(guān)系劃分為三大類,對(duì)對(duì)方依賴程度均高的為“高度權(quán)力均衡”,對(duì)對(duì)方依賴程度均低的為“低度權(quán)力均衡”,對(duì)對(duì)方依賴程度一高一低的為“權(quán)力傾斜”。下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴則屬于“權(quán)力傾斜”類別。因此,權(quán)力依賴?yán)碚撘彩窍聦僖蕾嚨闹匾碚摶A(chǔ)之一。
3下屬依賴的結(jié)構(gòu)與測(cè)量
作為一個(gè)新的研究領(lǐng)域,下屬依賴的實(shí)證研究還非常少。首次對(duì)下屬依賴構(gòu)念進(jìn)行界定和測(cè)量的學(xué)者是來自巴伊蘭大學(xué)的Kark,他在其博士論文中用10個(gè)題項(xiàng)對(duì)下屬依賴進(jìn)行了測(cè)量,并驗(yàn)證了其信度和效度[17]。后來Kark與其合作者將該量表精簡為8個(gè)題項(xiàng),并對(duì)下屬依賴與變革型領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系進(jìn)行了探索性研究。實(shí)證研究的結(jié)果表明,下屬依賴量表的Cronbach α值為084 [3]。在Kark等研究的基礎(chǔ)上,Eisenbeiβ和Boerner對(duì)下屬依賴這一構(gòu)念的測(cè)量進(jìn)行了拓展,并結(jié)合現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)理論研究,從認(rèn)知和動(dòng)機(jī)兩個(gè)視角開發(fā)了一個(gè)更為全面的測(cè)量量表[9]。該量表包括13個(gè)條目,其中的6個(gè)條目來自于Kark等的研究,另外7個(gè)條目來自于以往的領(lǐng)導(dǎo)理論研究。該量表的探索性因子分析與驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表明,下屬依賴構(gòu)念由5個(gè)因子構(gòu)成,分別是“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和技能的依賴”“不加批判地采納領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)”“工作動(dòng)力有關(guān)的依賴”“工作投入有關(guān)的依賴”以及“爭取領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可”等。其中,前2個(gè)因子屬于認(rèn)知范疇,后3個(gè)因子屬于動(dòng)機(jī)范疇。整體量表的Cronbach′s α系數(shù)為0705,5個(gè)因子能解釋方差的68583%,表明該量表具有較好的信度(測(cè)量題項(xiàng)見表1所示)。古銀華[10]對(duì)Eisenbeiβ和Boerner的量表在中國的適用性進(jìn)行了檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)第二個(gè)維度“不加批判地采納領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)”和第五個(gè)維度“爭取領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可”的所有題項(xiàng)均未通過信度檢驗(yàn)(CITC值均小于03),對(duì)剩下的8個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行因子分析萃取了兩個(gè)共同因子,題項(xiàng)分布與Eisenbeiβ和Boerner提出的認(rèn)知范疇和動(dòng)機(jī)范疇一致。因此,古銀華提出了下屬依賴的兩維度觀點(diǎn),即下屬依賴包括認(rèn)知依賴(Cognitive Dependency)和動(dòng)機(jī)依賴(Motivational Dependency)[10]。
4下屬依賴的形成機(jī)制及其影響
當(dāng)前關(guān)于下屬依賴的形成機(jī)制研究主要集中在魅力型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬依賴的影響研究。魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠增強(qiáng)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴在學(xué)術(shù)界已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。Yukl[18] 指出,魅力型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)是超常和非凡的,因而導(dǎo)致下屬傾向于依賴領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和啟發(fā)。這正是魅力型領(lǐng)導(dǎo)消極的一面[19]。魅力型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了一種成就導(dǎo)向的文化[20],甚至傾向于要求員工無條件地接受和執(zhí)行上級(jí)制定的決策,期望員工成為順從和依賴性高、自主性低的人[19]。Conger 和 Kanungo的研究也表明,相對(duì)于其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,魅力型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬具有獨(dú)特的影響,體現(xiàn)在下屬的自尊依賴于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的認(rèn)可和贊賞[15],如果領(lǐng)導(dǎo)者離開,下屬會(huì)產(chǎn)生失落感和不安,甚至變得不知所措[21]。與魅力型領(lǐng)導(dǎo)相類似,變革型領(lǐng)導(dǎo)的超凡魅力也將導(dǎo)致下屬產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴性[22],Kark等學(xué)者的研究也得出了類似的結(jié)果[3]。Popper 和 Mayseless提出,變革型領(lǐng)導(dǎo)和魅力型領(lǐng)導(dǎo)通過提供指導(dǎo)、提出有吸引力的愿景和榜樣示范等,有助于喚醒下屬的依賴感[23]。古銀華提出增強(qiáng)下屬依賴感也是包容型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的陰暗面[24],并證實(shí)了包容型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的認(rèn)知依賴和動(dòng)機(jī)依賴的作用方向不一致,包容型領(lǐng)導(dǎo)與下屬認(rèn)知依賴正相關(guān),而與下屬動(dòng)機(jī)依賴負(fù)相關(guān)[10]。
在下屬依賴的結(jié)果變量研究方面,主要集中在其對(duì)創(chuàng)造力等組織效能的影響研究,而且基本上都是關(guān)注下屬依賴在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織效能之間的傳導(dǎo)效應(yīng)。比如Eisenbeiβ和Boerner探討了下屬依賴在變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間的中介作用,發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)在促進(jìn)下屬創(chuàng)造力的同時(shí),也會(huì)通過提高下屬依賴而降低下屬的創(chuàng)造力[9]。古銀華[10]檢驗(yàn)了下屬依賴在包容型領(lǐng)導(dǎo)與下屬創(chuàng)造力之間的中介作用,并發(fā)現(xiàn)了認(rèn)知依賴和動(dòng)機(jī)依賴均會(huì)阻礙下屬的創(chuàng)造力。
5未來研究展望
51下屬依賴的概念界定及測(cè)量工具
首先,對(duì)中國情景下的下屬依賴構(gòu)念進(jìn)行研究。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)下屬依賴的研究來自于西方情境,而不同文化情境下的研究人員對(duì)下屬依賴概念的理解會(huì)存在差異。因此,從不同文化情境下探索下屬依賴的前因后果將有助于豐富現(xiàn)有研究。其次,進(jìn)一步開發(fā)下屬依賴的測(cè)量工具。現(xiàn)有的下屬依賴量表信度效度不高,古銀華的實(shí)證研究中發(fā)現(xiàn)Eisenbeiβ和Boerner的13個(gè)題項(xiàng)量表中僅有8個(gè)題項(xiàng)通過了信度檢驗(yàn)[10]。未來研究應(yīng)在對(duì)下屬依賴構(gòu)念進(jìn)行本土化界定的基礎(chǔ)上開發(fā)信度效度更高的測(cè)量工具。
52拓展下屬依賴的前因變量研究
其一,從個(gè)體差異的角度來看,除了當(dāng)前學(xué)術(shù)界廣為探討的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變量之外,員工的人格特征(Personality)所體現(xiàn)出來的個(gè)體差異將是一個(gè)不可忽視的因素。具有不同人格特質(zhì)的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴程度存在著顯著的差異。未來的研究需要進(jìn)一步探究個(gè)體人格與下屬依賴性之間的關(guān)系,并明晰人格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及其他因素如何交互地影響下屬依賴。其二,領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系(LMX)對(duì)下屬依賴的影響效應(yīng)也是一個(gè)值得深入研究的課題。從權(quán)力依賴?yán)碚撘暯莵砜矗哔|(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系反映了領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間高水平的凝聚力,同時(shí)也揭示了領(lǐng)導(dǎo)者與下屬間緊密的相互依賴關(guān)系[25]。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論指出,領(lǐng)導(dǎo)者并不是與組織所有成員都結(jié)成了同等重要的關(guān)系,而這種關(guān)系質(zhì)量存在著高低之分,因此就出現(xiàn)了圈內(nèi)人(In—group Members)和圈外人(Out—group Member)[26]。通常圈內(nèi)人為了獲取更多的領(lǐng)導(dǎo)支持和決策權(quán)力等資源,則對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出較高的依賴性。下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴程度越高,下屬與領(lǐng)導(dǎo)者間的由下至上的溝通活動(dòng)越多。領(lǐng)導(dǎo)者在組織層級(jí)中居于較高位置,因其能控制員工開展工作所需的資源,因此無形之中就增加了下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴感[27],這些推理在未來研究中均可進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。
53探討領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬依賴之間的復(fù)雜影響機(jī)理
除了變革型領(lǐng)導(dǎo)[9]和包容型領(lǐng)導(dǎo)[10]之外,未來研究可關(guān)注其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(比如道德型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、真誠領(lǐng)導(dǎo)等)是否會(huì)對(duì)下屬依賴產(chǎn)生影響,以及產(chǎn)生影響的內(nèi)在機(jī)制。不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將會(huì)對(duì)下屬依賴產(chǎn)生不同的影響效果。此外,在同一情境下,一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能增強(qiáng)下屬的依賴性,而另一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則可能減少下屬的依賴性。因此,探究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)下屬依賴影響的復(fù)雜機(jī)制將是未來研究的熱點(diǎn)課題之一。
54對(duì)下屬依賴的結(jié)果變量進(jìn)行深入研究
從辯證的角度看,任何事物都具有兩面性,即積極方面和消極方面,下屬依賴也不例外。現(xiàn)有研究主要關(guān)注了下屬依賴對(duì)組織效能的負(fù)面影響[9],還未發(fā)現(xiàn)有研究關(guān)注下屬依賴的積極影響。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,雖然下屬依賴會(huì)抑制下屬主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,但對(duì)于低創(chuàng)造性的任務(wù)來說,高下屬依賴也許會(huì)提高工作效率,這需要未來研究進(jìn)行驗(yàn)證。
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(責(zé)任編輯:秦穎)