銀行業(yè)的對講大家
——評測來邦窗口求助監(jiān)控對講機(jī)

銀行和軍隊(duì)是安防最早的兩個行業(yè)化應(yīng)用領(lǐng)域，也因?yàn)閷τ诎卜喇a(chǎn)品的要求也極高，而成立于1997年的上市企業(yè)來邦科技，一直在銀行業(yè)深耕，推出的產(chǎn)品也極受甲方喜愛，此次我們帶來的是他們的型號為SD-D99-S3窗口求助監(jiān)控對講機(jī)的評測。

全雙工可視對講

窗口求助對講主機(jī)與窗口監(jiān)控對講分機(jī)分別安裝在窗口內(nèi)外，實(shí)測可全雙工對講，聲音逼真、清晰，無嘯叫，可通過窗口求助對講主機(jī)呼叫領(lǐng)導(dǎo)尋呼主機(jī)或其它窗口主機(jī)，實(shí)現(xiàn)辦公室工作人員之間，辦公室工作人員與領(lǐng)導(dǎo)之間高清可視全雙工對講，聲音清晰，視頻畫面清晰流暢，細(xì)節(jié)豐富，無延遲。 此外，評測產(chǎn)品滿足銀行營業(yè)場所關(guān)于GA38-2015對聲音復(fù)核系統(tǒng)采用全雙工通話模式的要求；并且柜員機(jī)可與辦公室工主機(jī)之間進(jìn)行高清可視全雙工對講。

顧客人臉采集

窗口機(jī)外機(jī)內(nèi)置高清數(shù)字?jǐn)z像頭，支持采集清晰的顧客面部特征視頻圖像。其采集準(zhǔn)確性在行業(yè)內(nèi)首屈一指，充分滿足甲方對產(chǎn)品精確性和便捷性的需求。

錄音錄像，畫中畫顯示

該系統(tǒng)基于標(biāo)準(zhǔn)的ONVIF協(xié)議，結(jié)合NVR，可實(shí)時將窗口對講的音視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)(NVR/HDVR)上進(jìn)行存儲，記錄窗口業(yè)務(wù)辦理全過程。 監(jiān)控對講管理平臺可將柜臺槍機(jī)全景圖像與客戶正面人臉圖像疊加，畫中畫高清監(jiān)控顯示每個窗口的音視頻畫面，窗口外分機(jī)采用200萬像素?cái)z像頭，錄像畫面清晰。

多路實(shí)時監(jiān)控

通過監(jiān)控對講管理平臺，可實(shí)時監(jiān)控任意一個窗口或多個窗口音視頻，支持多畫面分割顯示，具備1/4/9/16/25/36等多畫面風(fēng)格顯示圖像。窗口全景與顧客正面人臉圖像形成畫中畫顯示，可任意移動客戶人臉圖像在畫面中的位置，防止遮擋關(guān)鍵視頻信息。

全面檢索回放

監(jiān)控對講管理平臺可根據(jù)日期時間、事件等信息，檢索之前錄制好的音視頻文件，回放營業(yè)窗口的業(yè)務(wù)辦理過程。

其它功能

窗口求助對講主機(jī)還可一鍵求助呼叫到遠(yuǎn)程辦公室，可滿足柜臺工作人員向遠(yuǎn)程辦公室領(lǐng)導(dǎo)申請復(fù)核、授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)通過對講主機(jī)可遠(yuǎn)程監(jiān)聽監(jiān)視各營業(yè)窗口的業(yè)務(wù)辦理情況，并可遠(yuǎn)程對柜臺工作人員進(jìn)行插話。銀行領(lǐng)導(dǎo)可以與柜員、顧客組成三方通話，遇到事情方便及時溝通及提高工作效率。該系統(tǒng)還有廣播功能，可對所有窗口廣播喊話，實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理工作。也可以將窗口對講過程的內(nèi)外音頻與顧客面部特征視頻圖像通過標(biāo)準(zhǔn)的ONVIF協(xié)議上傳到網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)上，記錄窗口業(yè)務(wù)辦理全過程。

廠家說法

該產(chǎn)品基于局域網(wǎng)LAN和廣域網(wǎng)WAN傳輸（可跨網(wǎng)段跨路由）技術(shù)，專用于柜臺工作人員與窗口外的顧客一對一全雙工對講，并能實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)程辦公室高清可視對講、求助報警、錄音錄像、監(jiān)控管理、公共廣播等功能。具有窗口全景與顧客正面人臉圖像合成畫中畫顯示，窗口自動靜音等特色。適用于銀行柜臺與顧客之間的業(yè)務(wù)交流，以及柜臺工作人員與遠(yuǎn)程辦公室之間的呼叫對講、錄音錄像、監(jiān)控管理等。

記者觀點(diǎn)

該窗口監(jiān)控對講系統(tǒng)集成全雙工窗口對講、遠(yuǎn)程高清可視對講、窗口實(shí)時監(jiān)控等實(shí)用功能，解決傳統(tǒng)方案只能記錄全景，窗口由于其它原因看不清楚顧客臉部特征等問題。操作簡單易學(xué)，易上手。安裝維護(hù)方便，只需要將設(shè)備接入電源和網(wǎng)絡(luò)，即可工作，極大降低工程施工。整體來說，是一款實(shí)用性非常高的產(chǎn)品。