高校教學(xué)質(zhì)量自我評估存在的問題及對策

曹榮安，楊宏志，賈建，王鶴霖，牛廣財

高校教學(xué)質(zhì)量自我評估存在的問題及對策

曹榮安，楊宏志，賈建，王鶴霖，*牛廣財

（黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)食品學(xué)院，黑龍江大慶163319）

自我評估是高校作為評估主體，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)自己組織的對教學(xué)條件、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面進(jìn)行的評估，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，從而可以提高教學(xué)質(zhì)量。對高校自我評估研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)分析，分析存在的問題并提出相應(yīng)對策，以期對高校教學(xué)質(zhì)量自我評估工作的提高起到一定借鑒作用。

高校；教學(xué)質(zhì)量；自我評估

高校肩負(fù)著培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)，要為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興提供人才保證和智力支持。教學(xué)質(zhì)量的保證是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，有效提高教學(xué)質(zhì)量、順利實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須輔以一定的教學(xué)質(zhì)量評價手段，評估便是提高教學(xué)質(zhì)量的抓手之一[1]。教育部下發(fā)相關(guān)文件強(qiáng)調(diào)要健全教育質(zhì)量評估制度，要求建立以高校自我評估為基礎(chǔ)的教學(xué)評估制度。

1 高校教學(xué)質(zhì)量自我評估的含義和作用

自我評估是指高校作為評估主體，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)自己組織的對教學(xué)條件、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面進(jìn)行自我檢討、自我調(diào)整、自我改進(jìn)的過程，是學(xué)校師生員工對學(xué)校潛力與效能所做的自我分析，是對學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)程度的價值判斷和認(rèn)識[1-2]。高校建立自我評估制度是國家教學(xué)評估制度的重要組成部分，是高?？沙掷m(xù)發(fā)展和教學(xué)管理的內(nèi)在需要，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措[3]，具有主體性和獨(dú)立性、過程性和發(fā)展性、廣泛性和深入性、真實性和靈活性等特點[4]。

2 高校教學(xué)質(zhì)量自我評估研究現(xiàn)狀

上海財經(jīng)大學(xué)在常態(tài)化教學(xué)質(zhì)量評估、教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺建設(shè)和年度質(zhì)量報告制度等方面積極探索，形成了“三位一體”的本科教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評估模式[5]。廣西財經(jīng)學(xué)院構(gòu)建了“雙五位一體”內(nèi)部教學(xué)評估機(jī)制，開展自我評估系統(tǒng)方法的創(chuàng)新研究和實踐[3]。燕山大學(xué)提出了基于教學(xué)評價、教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生參與、專家決策等“六種機(jī)制”構(gòu)建的實時全程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系[6]。中南大學(xué)形成了以二級學(xué)院本科教學(xué)工作評估為核心，以專業(yè)評估、課程評估為輔的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式[6]。上海交通大建立了內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估體系，對保證學(xué)校教學(xué)運(yùn)行和提高教學(xué)質(zhì)量起到了重要的促進(jìn)作用[7]。陳曉蓉[1]認(rèn)為，高校教學(xué)質(zhì)量自我評估應(yīng)包括學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)院教學(xué)工作評估、專業(yè)建設(shè)評估、課程建設(shè)評估和教師教學(xué)質(zhì)量評估等，并在評估過程中要制定相應(yīng)的原則。阮曙芬[8]提出教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建方式主要包括評教師、評學(xué)生、評課程、評專業(yè)和評管理，并提出運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)手段全方位提高教學(xué)質(zhì)量評價水平和效率。史麗娟等人[9]設(shè)計了以量化評價為特征并和教師的教學(xué)津貼分配、年終考核及職稱晉升直接掛鉤的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系。王莉莉等人[10]認(rèn)為高校應(yīng)通過多種機(jī)制和手段，保障教學(xué)質(zhì)量評估的常態(tài)化、數(shù)據(jù)化和低重心，多層次、立體化地構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量自我評估系統(tǒng)。任文濤和紀(jì)花[11-12]也分別研究發(fā)現(xiàn)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系目前存在許多問題，并提取了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

3 現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量自我評估體系存在的問題

3.1 學(xué)校重視度不夠

很多高校對于自我評估在觀念上存在2個問題，一是在思想觀念上對教學(xué)質(zhì)量評價本身不重視；二是教學(xué)質(zhì)量評價觀念缺乏“以人為本”的思想[13]。高校的管理者和教師把教學(xué)質(zhì)量自我評估當(dāng)作是例行公事的行政工作檢查，將其放在迎接外部評估的低層次水平上，缺乏自我改進(jìn)的原動力和主動性。部分高校主要是由學(xué)校層面組織開展內(nèi)部評估，二級單位和教師被動地接受評估，而且更多地停留在評估結(jié)論上，評估之后沒有實質(zhì)性的整改，使自我評估趨向于形式化[2]，造成教師和學(xué)生對于自我評估參與的積極性不高，評估結(jié)果缺乏真實性。

3.2 缺乏專業(yè)的自我評估機(jī)構(gòu)

教學(xué)質(zhì)量自我評價是一項重要而又繁雜的工作，需要健全的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，但是很多高校都沒有單獨(dú)的自我評估部門，大多是依靠教務(wù)處、督導(dǎo)室承擔(dān)自我評估任務(wù)，缺乏校領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)責(zé)人、精通教學(xué)與管理的校內(nèi)外專家、教師代表、學(xué)生代表的廣泛參與[13]，導(dǎo)致自我評估工作不能深入細(xì)致地開展，難以保障內(nèi)部評估科學(xué)、有效的推行[2]。自我評估結(jié)果得不到有效的反饋和處理，使自我評估流于形式，違背了自我評估的本質(zhì)，失去了實際意義。

3.3 自我評估模式有待完善

自我評估涉及高校教學(xué)的方方面面，其實施需要制定科學(xué)、專業(yè)的方案，明確評估的方式、方法、程序和途徑[2]。很多高校的自我評估缺少自主性，從評估方案、評估組織、評估方式、評估結(jié)果使用等，無不仿照外部評估模式或者是其他學(xué)校的評估模式。評估方式方法上過于簡單，評價指標(biāo)設(shè)置不合理，還沒有走出自己的道路，形成自身的風(fēng)格，評估模式也沒有根據(jù)學(xué)校和學(xué)科的發(fā)展進(jìn)行不斷完善。自我評估成了外部評估的翻版，也就失去了自我評估的意義和價值，達(dá)不到自我評估的真正目的[4]。

3.4 自我評估反饋信息得不到及時處理

自我評估的立足點是要通過評估發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時改正，從而提高教學(xué)質(zhì)量。很多高校存在評估信息反饋制度滯后的問題，對反饋信息缺乏科學(xué)的處理方式，信息反饋渠道不暢通、不迅捷，僅僅將評估作為院系（專業(yè)）排名、獎懲或者實現(xiàn)既定目標(biāo)的手段，而不是作為院系（專業(yè)）、師生發(fā)展的教育手段[4]。尤其是當(dāng)評估結(jié)果涉及到各方面的利益時進(jìn)行妥協(xié)，存在的問題不能及時整改，以評促建、以評促改也流于口號。

4 對高校教學(xué)質(zhì)量自我評估工作的建議

4.1 提高對自我評估的認(rèn)識

高校管理部門要提高對自我評估的認(rèn)識和重視程度，加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)一認(rèn)識，深入研究自我評估的本質(zhì)，把握自我評估基本特征，認(rèn)識到自我評估是學(xué)校各主體自我發(fā)展和提升的內(nèi)在需要。高校的行政管理者要放下姿態(tài)，搭建溝通平臺，讓師生平等地參與到內(nèi)部評估活動中來。只有這樣，才能使內(nèi)部評估充分發(fā)揮其功能，成為院系、教師了解教學(xué)效果、明確存在問題和改進(jìn)教學(xué)方式的服務(wù)性工具，讓師生在教學(xué)評估中得到發(fā)展，也使學(xué)校的整體教學(xué)水平得以持續(xù)提升[2，4]。

4.2 建立高效的自我評估運(yùn)行機(jī)制

應(yīng)該在學(xué)校層次上成立自我評估辦公室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)全校的教學(xué)質(zhì)量自我評價工作，同時在院系一級建立分支機(jī)構(gòu)配合工作。配備專業(yè)化的教學(xué)評價人員并規(guī)范制度，建立層級結(jié)合、上下貫通、行之有效的質(zhì)量評價運(yùn)行機(jī)制[13]，建立全員參與、全程管理、全面介入的自我評價系統(tǒng)。搭建良好的溝通平臺，建構(gòu)有助于對話、交流的機(jī)制，通過溝通使廣大教師充分認(rèn)識到內(nèi)部質(zhì)量評估的重要性，激發(fā)參與內(nèi)部質(zhì)量評估的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量評估效能的提升[2]。

4.3 建立合理的自我評估模式

要建立適合高校實際的評估指標(biāo)模式和評價指標(biāo)，制定系統(tǒng)性的評估方案，同時應(yīng)體現(xiàn)出一定的彈性和發(fā)展性[13]，在教學(xué)工作中要對評價模式進(jìn)行不斷的建設(shè)與完善。自我評估形式要多樣活潑，不必拘泥于特定時間、地點和對象。自我評估應(yīng)該成為教學(xué)生活的常態(tài)，只有在常態(tài)的教學(xué)生活和管理中，自覺地將常態(tài)化活動納入反思和評價的范疇，教學(xué)各主體的質(zhì)量意識才能得到確立，教學(xué)行為才能更加自由自覺，質(zhì)量也才能得到切實提高[4]。同時在建立自我評估模式時尤其要注意做好評估結(jié)果的反饋，并對改正過程進(jìn)行持續(xù)性的跟蹤，進(jìn)一步完善和改進(jìn)建議方案。

5 結(jié)語

自我評估是高校以師生為主體，以持續(xù)改進(jìn)教學(xué)工作和提升教學(xué)質(zhì)量為目的的發(fā)展性評價，是學(xué)校各主體自我發(fā)展和提升的內(nèi)在需要。只要高校能夠提高對自我評估的認(rèn)識，建立良好的自我評估運(yùn)行機(jī)構(gòu)和機(jī)制，同時把自我評估結(jié)果真正落實，就一定能夠提高教學(xué)質(zhì)量。

[1]陳曉蓉.高校教學(xué)質(zhì)量自我評估研究[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報，2011（6）：65-68.

[2]林浩亮.高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評估再探討[J].教育評論，2014（11）：12-14.

[3]蒙麗珍，黃錫遠(yuǎn).高校自我評估系統(tǒng)方法的創(chuàng)新研究——“雙五位一體”系統(tǒng)構(gòu)建[J].廣西財經(jīng)學(xué)院學(xué)報，2014，27（4）：110-114.

[4]劉振天.高校教學(xué)自我評估的價值、特征及實施策略[J].中國高等教育，2013（1）：42-45.

[5]何玉長，趙瑋，胡月，等.“三位一體”教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評估模式的探索與思考[J].上海教育評估研究，2013（2）：55-59.

[6]于恩林，孔祥東，傅萬堂，等.實時全程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的探索與實踐[J].中國大學(xué)教學(xué)，2008（1）：55-57.

[7]黨晶，高捷，王國祥.開展高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評估的實踐與研究[J].高等理科教育，2011（3）：68-70.

[8]阮曙芬.地方高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的研究[J].教育與職業(yè)，2014（8）：96-97.

[9]史麗娟，樊靜波.高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系的研究與實踐[J].職業(yè)時空，2009，5（10）：96-97.

[10]王莉莉，陳克正，任素貞.高校教學(xué)質(zhì)量自我評估系統(tǒng)構(gòu)建的研究與實踐[J].青島科技大學(xué)（社會科學(xué)版），2012（4）：101-104.

[11]任文濤.高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的若干思考[J].教育理論與實踐，2007（8）：6-7.

[12]紀(jì)花.保障教學(xué)質(zhì)量建立普通高校教學(xué)質(zhì)量綜合評價體系[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2011（26）：184.

[13]楊輝，張立波，管邵賢，等.高校教學(xué)質(zhì)量評價體系建構(gòu)的思考[J].綏化學(xué)院學(xué)報，2005，25（5）：151-154.◇

Problems and Solutions of the Teaching Quality Self-assessment System in University

CAO Rong'an，YANG Hongzhi，JIA Jian，WANG Helin，*NIU Guangcai
（College of Food Science，Heilongjiang Bayi Agricultural University，Daqing，Heilongjiang 163319，China）

Self-assessment system as the university as the evaluation body，is the evaluation of the teaching condition，teaching process and teaching effect according to the objectives of talents training，which is organized by the university.It can correct the problems and improve the quality of teaching.In this paper，the research about the self-assessment is summarized.It also analyzes the problems and provides the solutions，which will provide the reference for the self-assessment of the teaching quality.

universities；teaching quality；self-assessment

G642.0

A

10.16693/j.cnki.1671-9646（X）.2017.03.053

1671-9646（2017）03b-0084-02

2017-02-15

黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)2015年校級教研課題“五位一體評估制度下的自我評估策略研究”（NDJY15Z11）。

曹榮安（1980—），男，博士，講師，研究方向為生物活性天然產(chǎn)物。

*通訊作者：牛廣財（1971—），男，博士，教授，研究方向為發(fā)酵食品與園產(chǎn)品貯藏加工。