媒體融合背景下加強(qiáng)采編隊(duì)伍建設(shè)的分析與對(duì)策

文/柳劍能

媒體融合背景下加強(qiáng)采編隊(duì)伍建設(shè)的分析與對(duì)策

文/柳劍能

2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，媒體競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)，媒體核心優(yōu)勢(shì)是人才優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，中國(guó)正處在媒體融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，加快培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍，培養(yǎng)一批具有新媒體采編運(yùn)營(yíng)能力的全媒型、專家型領(lǐng)軍人才，事關(guān)中國(guó)傳媒業(yè)改革發(fā)展大計(jì)。

近年來，新興媒體的勃興對(duì)復(fù)合型人才提出了更高要求。在轉(zhuǎn)型融合發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，人才結(jié)構(gòu)性失衡問題顯得更加突出。目前，整個(gè)傳媒界不僅缺乏既懂傳統(tǒng)媒體又懂新興媒體內(nèi)容生產(chǎn)的采編復(fù)合人才，既懂傳統(tǒng)媒體又懂新興媒體運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)復(fù)合人才，更加缺乏對(duì)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)都有深入了解的復(fù)合人才。

媒體深度融合背景下傳統(tǒng)采編人才供需的主要變化

2014年，黨中央提出推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展以來，需求側(cè)這一端，傳統(tǒng)媒體人員需求下滑，新興媒體人員需求上升；供給側(cè)這一端，高校應(yīng)屆生超量供給，業(yè)界采編人才再培養(yǎng)供給嚴(yán)重不足，導(dǎo)致總體上供需錯(cuò)配嚴(yán)重。隨著媒體融合的深入，這些態(tài)勢(shì)越來越明顯。

一是傳統(tǒng)媒體行業(yè)的發(fā)行量、廣告收入繼續(xù)下滑，導(dǎo)致對(duì)傳統(tǒng)媒體人才的吸納力和吸引力雙雙下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年前11個(gè)月，電視、廣播、報(bào)紙、雜志、傳統(tǒng)戶外等傳統(tǒng)媒體廣告市場(chǎng)出現(xiàn)7%的同比縮減，其中，報(bào)紙廣告刊例收入下滑最為嚴(yán)重，同比下滑35.6%。2016年全年報(bào)紙和雜志的刊例收入同比分別下降38.7%、30.5%；2017年前三季度報(bào)紙和雜志廣告刊例收入同比分別下降31.9%和21.2%。

經(jīng)營(yíng)連年下滑的結(jié)果是部分報(bào)刊關(guān)停。2014年，北京的《競(jìng)報(bào)》、上海的《天天新報(bào)》等報(bào)紙陸續(xù)宣布休刊；2015年，云南的《生活新報(bào)》、湖南的《長(zhǎng)株潭報(bào)》、河北的《雜文報(bào)》、時(shí)尚旗下的《時(shí)尚新娘》等將近30份報(bào)刊或宣布停刊，或關(guān)停紙質(zhì)版轉(zhuǎn)向發(fā)展電子業(yè)務(wù)。以上海報(bào)業(yè)集團(tuán)為例，該集團(tuán)成立以來，在推進(jìn)媒體深度融合的過程中主動(dòng)壓縮傳統(tǒng)媒體產(chǎn)能，成立之初共有報(bào)刊35家（含掛靠托管），至2017年年初，整合為22家，壓減了近三成的報(bào)刊數(shù)。

總體而言，伴隨著發(fā)行、廣告收入加速下滑和報(bào)刊關(guān)停，傳統(tǒng)媒體的采編人員存在較大的分流、安置壓力。

二是新興媒體加快發(fā)展，增強(qiáng)了對(duì)傳統(tǒng)媒體人才的吸納力和吸引力，加速了傳統(tǒng)媒體的人才流失。21世紀(jì)的前10年，市場(chǎng)化程度較高的知名傳統(tǒng)媒體，如南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的《南方周末》《南方都市報(bào)》等，先后有李甬2005年5月出任網(wǎng)易副總裁、總編輯，陳菊紅2007年加盟騰訊后任騰訊網(wǎng)總編輯，楊斌2007年出任和訊網(wǎng)副總經(jīng)理兼總編輯等，他們屬于先知先覺“投奔”互聯(lián)網(wǎng)的第一批傳統(tǒng)媒體人，數(shù)量較少，但獲聘的都是較高職位。

2010年以來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展，此時(shí)投奔互聯(lián)網(wǎng)的第二批傳統(tǒng)媒體人數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，但由于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)已有十余年發(fā)展，管理團(tuán)隊(duì)日漸成熟，因此，第二批中只有在傳統(tǒng)媒體擔(dān)任高管的人才能獲得較高職位，多數(shù)只能獲聘中層崗位。而且，相較于第一批“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，第二批傳統(tǒng)媒體人員離職“多元化拓展、職業(yè)化流動(dòng)”的態(tài)勢(shì)更為明顯，既有優(yōu)秀的媒體管理者轉(zhuǎn)任地方黨政領(lǐng)導(dǎo)，也有傳統(tǒng)媒體總編輯投身自媒體創(chuàng)業(yè)（如第一財(cái)經(jīng)原總編輯秦朔離職后創(chuàng)辦微信公眾號(hào)“秦朔朋友圈”等），還有不少資深財(cái)經(jīng)記者編輯轉(zhuǎn)任知名企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)、公關(guān)部門負(fù)責(zé)人或營(yíng)銷副總裁等職位，部分采編人員重新回高校攻讀博士學(xué)位或擔(dān)任研究員等?？傮w上，優(yōu)秀傳統(tǒng)采編人員出路比較寬廣，從政、從商、從文的都有。留守的采編人員未必是最優(yōu)秀人才，從一個(gè)側(cè)面映襯出傳統(tǒng)媒體面臨人才“逆淘汰”危機(jī)。

三是全國(guó)大專院校的新聞傳播類專業(yè)伴隨著大學(xué)擴(kuò)招快速膨脹，這使得新聞傳播專業(yè)學(xué)生的供給與市場(chǎng)實(shí)際需求錯(cuò)配非常嚴(yán)重。據(jù)《中國(guó)新聞傳播學(xué)年鑒2015》統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前有600余所高校開設(shè)了新聞傳播學(xué)類專業(yè)，包括編輯出版、傳播學(xué)、廣播電視新聞學(xué)、廣告學(xué)、網(wǎng)絡(luò)與新媒體等。其中，大多數(shù)偏重傳統(tǒng)采編業(yè)務(wù)，少數(shù)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的，時(shí)間不長(zhǎng)，質(zhì)量參差不齊。總體而言，注重新聞傳播類專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)交叉發(fā)展的學(xué)院（如中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院等）開始凸顯后發(fā)優(yōu)勢(shì)，學(xué)生較為搶手。

同時(shí)，近年來，新興媒體的勃興對(duì)復(fù)合型人才提出了更高要求。在轉(zhuǎn)型融合發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，人才結(jié)構(gòu)性失衡問題顯得更加突出。目前，整個(gè)傳媒界不僅缺乏既懂傳統(tǒng)媒體又懂新興媒體內(nèi)容生產(chǎn)的采編復(fù)合人才，既懂傳統(tǒng)媒體又懂新興媒體運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)復(fù)合人才，更加缺乏對(duì)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)都有深入了解的復(fù)合人才。

當(dāng)前采編隊(duì)伍人才建設(shè)普遍面臨的主要問題

作為“事業(yè)單位、企業(yè)化管理”的傳統(tǒng)媒體集團(tuán)，當(dāng)前能提供給優(yōu)秀采編人才的激勵(lì)相當(dāng)有限。一是受整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)影響，傳統(tǒng)媒體采編人員的薪酬相比新興媒體特別是BAT等優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，越來越不具備競(jìng)爭(zhēng)力。二是事業(yè)單位高層管理崗位有限，上級(jí)管理部門還經(jīng)常委派干部，使得優(yōu)秀采編人員晉升通道越來越窄；受意識(shí)形態(tài)行業(yè)管理要求制約，管理團(tuán)隊(duì)股權(quán)激勵(lì)始終難以落實(shí)，激勵(lì)約束機(jī)制離市場(chǎng)越來越遠(yuǎn)。三是傳統(tǒng)媒體加速下滑和新興媒體技術(shù)快速迭代，都使得從業(yè)人員的不安全感劇增?！胺阑鸱辣I防記者”等不良輿論氛圍進(jìn)一步消減了新聞行業(yè)的職業(yè)榮譽(yù)感?？傮w而言，受行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)限制及傳統(tǒng)的體制機(jī)制約束，薪酬、職位、安全感等核心要素均難以提供強(qiáng)有力的支撐，這使得“待遇留人、事業(yè)留人、感情留人”操作難度越來越大。

就采編崗位的特點(diǎn)而言，當(dāng)前采編隊(duì)伍人才建設(shè)可歸納為“三難三易”。

一是激情很難持久但很容易懈怠。傳統(tǒng)媒體的采編人員歷來被認(rèn)為吃的是“青春飯”，因?yàn)樾侣劜稍L和深度調(diào)研的時(shí)間往往不規(guī)律、地點(diǎn)多變、事件突發(fā)或情況復(fù)雜，為了趕稿常常需要加班加點(diǎn)甚至熬夜，為了拍攝取景常年奔波勞累，更有可能遭遇人身傷害，相當(dāng)一部分采編人員從業(yè)不到5年就有很大的“職業(yè)倦怠感”，一般超過30歲以后就會(huì)感到越來越吃力。大部分優(yōu)秀記者如果不能轉(zhuǎn)為編輯，或者擔(dān)任部門主任以上的職務(wù)，往往選擇跳槽。

二是激勵(lì)很難奏效但很容易消解。不少媒體都啟動(dòng)過深化采編專業(yè)職務(wù)序列改革，比如，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)和南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)都設(shè)置過媒體首席記者（編輯）崗位，搭平臺(tái)、聚資源、給項(xiàng)目，通過讓首席牽頭負(fù)責(zé)比較重大的采訪報(bào)道項(xiàng)目來體現(xiàn)其成就感，甚至在薪酬上比照或高于部門主任等中層管理崗位。這在一定時(shí)間段內(nèi)是有效的，但是首席記者編輯制度屬于媒體的“自選動(dòng)作”，與國(guó)家新聞行業(yè)的職稱制度不銜接，與其他媒體單位和高校等研究機(jī)構(gòu)不通用，往往過了一段時(shí)間就走向“準(zhǔn)行政化”，其突破行政崗位限制的初衷大打折扣，激勵(lì)作用很快被消解。

三是人才很難培養(yǎng)但很容易流失。推進(jìn)媒體深度融合，對(duì)編輯記者的職業(yè)技能提出了全新的要求，不管是應(yīng)屆生還是一線采編人員，為了順應(yīng)新興媒體靈活多樣的表現(xiàn)形式，如微視頻、H5、虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景呈現(xiàn)等，往往需要學(xué)習(xí)許多新知識(shí)，適應(yīng)許多新變化。一次采集、多渠道發(fā)布的中央廚房運(yùn)行機(jī)制，要求記者編輯轉(zhuǎn)型為全媒體記者、融媒體編輯；要求記者要能夠?qū)懗鲞m合在手機(jī)客戶端、新聞網(wǎng)站、報(bào)紙雜志上刊發(fā)的不同版本；要求從原來的以文字為主，變更為文字、照片、音頻、視頻，甚至漫畫配圖和動(dòng)畫動(dòng)漫等多種技術(shù)手段并用。這樣的采編人才很難培養(yǎng)，卻很容易讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以2-5倍的薪酬直接挖角，所謂“培養(yǎng)要花好幾年，流失只需兩三天”，流失率很高。

媒體深度融合過程中加強(qiáng)采編隊(duì)伍建設(shè)的主要舉措

大環(huán)境所致，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)同所有傳統(tǒng)媒體集團(tuán)一樣面臨人才流失的隱憂，一直在積極應(yīng)對(duì)。在媒體深度融合背景下，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)結(jié)合自身實(shí)際，從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革入手，著眼于基層員工、中層骨干、高端人才等不同層次的問題，努力探索加強(qiáng)采編隊(duì)伍建設(shè)的有效舉措，總結(jié)了“校園招聘調(diào)結(jié)構(gòu)、在職員工提水平、高端人才雙激勵(lì)”等一系列具有南方特色且較為有效的對(duì)策。

著眼于基層員工：在招聘環(huán)節(jié)調(diào)結(jié)構(gòu)，從源頭解決供需錯(cuò)配問題。既然供給側(cè)本身存在結(jié)構(gòu)性問題，為更好地推動(dòng)集團(tuán)深入實(shí)施媒體融合發(fā)展戰(zhàn)略，支持和配合集團(tuán)若干重點(diǎn)新媒體項(xiàng)目建設(shè)，校園招聘就要重點(diǎn)遴選“網(wǎng)感”好的應(yīng)屆生。南方報(bào)業(yè)2016年和2017年的校園招聘工作，以“南方+”客戶端等新媒體手段，吸引國(guó)內(nèi)外百余所高校數(shù)萬名應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)名應(yīng)聘，做到了“三到位”。

一是全媒體營(yíng)銷到位。由專人運(yùn)營(yíng)南方報(bào)業(yè)校園招聘兩微平臺(tái)，加強(qiáng)與應(yīng)聘學(xué)生的互動(dòng)；與全國(guó)重點(diǎn)院校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息對(duì)接，發(fā)動(dòng)往屆校招員工進(jìn)一步擴(kuò)展溝通層面與深度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年校招期間，僅南方報(bào)業(yè)校園招聘微信公眾號(hào)點(diǎn)擊閱讀量就超過10萬次，閱讀人數(shù)5萬余人，崗位信息推文，轉(zhuǎn)發(fā)量突破2000余次，微博端閱讀量突破30萬次；集團(tuán)各媒體微信平臺(tái)發(fā)布推文閱讀量突破30萬次，微博推送閱讀量突破200萬；“南方+”活動(dòng)頁面校招查詢點(diǎn)擊數(shù)過5萬次。突破原有以校園就業(yè)網(wǎng)信息發(fā)布為主的模式，充分發(fā)揮了集團(tuán)全媒體傳播優(yōu)勢(shì)，大幅度提高了招聘信息的覆蓋面。

二是招聘服務(wù)到位。集團(tuán)借助“南方+”客戶端平臺(tái)開發(fā)個(gè)性化功能，應(yīng)聘學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過“南方+”全流程查詢招聘進(jìn)展和招聘信息，有學(xué)生反映，與許多單位發(fā)了招聘公告后只能被動(dòng)等待不同的是，南方報(bào)業(yè)的招聘能在“南方+”上隨時(shí)查詢進(jìn)度、“微信小編”互動(dòng)及時(shí)，工作效率高、有人情味，與南方報(bào)業(yè)的氣質(zhì)高度契合，提升了應(yīng)聘者的信心和期望值。通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)申報(bào)服務(wù)，集團(tuán)進(jìn)一步篩選有志于從事新聞工作的“網(wǎng)絡(luò)原住民”。

三是人才匹配到位。圍繞集團(tuán)融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署以及各新媒體單位建設(shè)發(fā)展需要，校招工作一方面加強(qiáng)集團(tuán)新媒體項(xiàng)目展示，充分體現(xiàn)集團(tuán)新媒體發(fā)展的蓬勃態(tài)勢(shì)和對(duì)新媒體人才的旺盛需求，增強(qiáng)集團(tuán)新媒體崗位的吸引力；另一方面，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，對(duì)具有跨學(xué)科學(xué)歷的學(xué)生優(yōu)先考慮，對(duì)興趣廣泛、知識(shí)面廣、學(xué)習(xí)能力出眾、新媒體涉獵較多的學(xué)生高看一眼，充分挖掘?qū)W生成長(zhǎng)為復(fù)合型人才的潛力。

著眼于中層骨干：從在職員工中培育“南方網(wǎng)紅”，力爭(zhēng)以事業(yè)留人。2016年10月17日，在《南方日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊67周年前夕，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)舉行“南方名記”評(píng)審會(huì)議，正式啟動(dòng)“南方名記培育工程”，著眼于中層骨干，培養(yǎng)一批具有新媒體采編運(yùn)營(yíng)能力的全媒型專家型人才。其中，最有特色的是推出了“南方名記工作室”制度。工作室原則上設(shè)在培養(yǎng)對(duì)象原所在部門，可根據(jù)需要物色集團(tuán)其他單位的采編、經(jīng)營(yíng)或技術(shù)人員組成虛擬團(tuán)隊(duì)。所在部門領(lǐng)導(dǎo)要在項(xiàng)目規(guī)劃、資源調(diào)配等方面全力支持培養(yǎng)對(duì)象開展工作。集團(tuán)信息技術(shù)部主動(dòng)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)?！澳戏矫洝迸囵B(yǎng)對(duì)象在集團(tuán)的重點(diǎn)報(bào)、刊、網(wǎng)、端開辟專門欄目（如“名記特稿”），統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，形成品牌；作品（產(chǎn)品）統(tǒng)一冠以“XXX（記者姓名）工作室出品”標(biāo)識(shí)。

考慮了媒體深度融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)，《南方報(bào)業(yè)》靈機(jī)一動(dòng)，又首創(chuàng)了“網(wǎng)紅”概念。以往紙質(zhì)媒體風(fēng)行的時(shí)代，名記施展的舞臺(tái)更多的是報(bào)刊；當(dāng)前網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過7億，其中，手機(jī)網(wǎng)民超過6.2億，用戶閱讀習(xí)慣正在從報(bào)刊向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，因此對(duì)名記提出了更高的要求，要從“南方名記”邁向“南方網(wǎng)紅”。具體要達(dá)到三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是形象佳，朝氣蓬勃、活力四射；二是有素質(zhì)，有專業(yè)素質(zhì)、新媒體素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)；三是有氣質(zhì)，腹有詩書、心有用戶、肩有擔(dān)當(dāng)。

2016年，第一批篩選出來的“南方名記”培育對(duì)象有15名，平均年齡34歲，是在政經(jīng)、教育、醫(yī)療、軍事、三農(nóng)等領(lǐng)域具有明顯傳播優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特色鮮明的青年才俊。他們?cè)凇澳戏骄W(wǎng)紅培育工程”中轉(zhuǎn)型升級(jí)為“南方網(wǎng)紅”。培育工程實(shí)施半年，效果顯著，推出了《武松來了》這種點(diǎn)擊量突破1億的現(xiàn)象級(jí)節(jié)目和一批單篇閱讀量超過100萬的高質(zhì)量融媒體作品，得到讀者、網(wǎng)友的認(rèn)可，得到中宣部和廣東省省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

2017年，第二批遴選出的“南方網(wǎng)紅”培育對(duì)象有25位，來自集團(tuán)旗下《南方日?qǐng)?bào)》、《南方》雜志、《南方農(nóng)村報(bào)》、《南方周末》、《南方都市報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、南方新聞網(wǎng)等媒體，平均年齡32.4歲，主攻方向涉及時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、軍事、娛樂、視頻等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，與第一批“網(wǎng)紅”一樣，都是所在媒體的業(yè)務(wù)尖兵和創(chuàng)新能手?！澳戏骄W(wǎng)紅”開啟了事業(yè)留人的新嘗試，對(duì)穩(wěn)定中層業(yè)務(wù)骨干起到了重要作用。

著眼于高端人才：組織申報(bào)人才專項(xiàng)資金，物質(zhì)精神雙激勵(lì)。決定一份主流媒體精神氣質(zhì)的，首先是領(lǐng)軍人物。集團(tuán)在深化媒體融合過程中，特別注重高端人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。按照廣東省省委宣傳部的統(tǒng)一部署，集團(tuán)積極組織申報(bào)廣東省宣傳文化發(fā)展專項(xiàng)資金和廣州市產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才補(bǔ)貼，推薦青年文化英才人選、宣傳思想文化領(lǐng)軍人才等，為集團(tuán)扶持和引進(jìn)人才爭(zhēng)取更多的政策和資金支持。專項(xiàng)資金政策性強(qiáng)、手續(xù)較為繁瑣，人力資源部聯(lián)合財(cái)務(wù)部等有關(guān)部門，圍繞項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)政策解釋等工作，為申報(bào)單位提供全方位的信息咨詢和溝通服務(wù)。截至2016年12月，集團(tuán)已獲得省委宣傳部批復(fù)專項(xiàng)人才資金300多萬元。專項(xiàng)資金資助不僅是給予課題經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也包含了對(duì)高端人才的認(rèn)定，屬于物質(zhì)精神雙重激勵(lì)，對(duì)于集團(tuán)完善人才結(jié)構(gòu)、引進(jìn)和培養(yǎng)高端人才特別是采編人才提供了強(qiáng)有力的支持。

作者系南方新聞網(wǎng)副總編輯、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部主任

本文系廣東省宣傳文化人才專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目“中國(guó)報(bào)業(yè)媒體融合現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略研究”的研究成果之一。