“互聯(lián)網(wǎng)+”民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式研究*

方海玲 李 媛 程 盼

陜西服裝工程學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712000

“互聯(lián)網(wǎng)+”民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式研究*

方海玲**李 媛**程 盼*

陜西服裝工程學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712000

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已然成為新時(shí)代的教育訴求，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教育教學(xué)過(guò)程中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與教育教學(xué)的結(jié)合，“互聯(lián)網(wǎng)+教育評(píng)價(jià)”環(huán)境日益成熟，創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式亟待研究。民辦高校是現(xiàn)代教育市場(chǎng)的重要組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)+”民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)成為民辦高校內(nèi)涵建設(shè)的新途徑。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；民辦高校；教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)、云服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，掀起了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息革命?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代典型去中心化、用戶生產(chǎn)內(nèi)容、去平臺(tái)化，使得信息傳播的方式革新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育內(nèi)容+教育體驗(yàn)+教育管理”成為教育發(fā)展趨勢(shì)，教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育評(píng)價(jià)”勢(shì)必成為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要組成部分[1]。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的厘定

“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的現(xiàn)代信息通信技術(shù)與各個(gè)產(chǎn)業(yè)的跨界融合，推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，并創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建集合一切的新發(fā)展生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)技術(shù)工具，充當(dāng)“傳輸管道”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”則是一種能力應(yīng)用，“+”激活的“信息能源”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的動(dòng)力在于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和新分工網(wǎng)絡(luò)[2]。“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“+”既是技術(shù)上的“+”，又是思維、理念、模式上的“+”，其中以創(chuàng)新推動(dòng)管理與服務(wù)模式變革是重要內(nèi)容。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是信息的互聯(lián)和信息能源的開(kāi)發(fā)。

二、民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體

評(píng)價(jià)的本質(zhì)是一種心理構(gòu)建的過(guò)程，發(fā)揮著協(xié)調(diào)不同價(jià)值體系的作用。我國(guó)民辦高校定位的市場(chǎng)導(dǎo)向非常明顯，滿足市場(chǎng)需求，依據(jù)市場(chǎng)機(jī)制配置資源，人才培養(yǎng)模式定位于“特色+熱門(mén)”，民辦高校都有較強(qiáng)的特色意識(shí)[3]。因此社會(huì)化評(píng)價(jià)主體在民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中占重要地位。除了學(xué)生評(píng)教、管理者評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教，畢業(yè)生，用人單位，家長(zhǎng)也應(yīng)納入評(píng)價(jià)主體中。

三、民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在教學(xué)中發(fā)揮著導(dǎo)向、診斷和改進(jìn)、反饋、激勵(lì)等作用，是對(duì)老師的教和學(xué)生的學(xué)的過(guò)程及質(zhì)量作出客觀衡量和價(jià)值判斷的過(guò)程。高校教學(xué)成果的輸出質(zhì)量體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一，內(nèi)適質(zhì)量，也就是學(xué)術(shù)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的成果；第二，外適質(zhì)量，培養(yǎng)的學(xué)生滿足社會(huì)人才需求的程度。第三，人文質(zhì)量，即學(xué)生個(gè)性發(fā)展程度，包括學(xué)生的個(gè)體認(rèn)識(shí)、感情、興趣、特長(zhǎng)、意志、品質(zhì)等。注重學(xué)生的自由與獨(dú)立性、完整性和自我實(shí)現(xiàn)性[4]。

四、民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

由于客觀條件限制，現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體單一化，一般是學(xué)生評(píng)價(jià)、管理者評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)和督導(dǎo)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果只能反映短期教學(xué)質(zhì)量。民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要接受教育市場(chǎng)和社會(huì)人才市場(chǎng)檢驗(yàn)，因此需要引入一個(gè)長(zhǎng)期有效的評(píng)價(jià)模式。

長(zhǎng)期以來(lái)民辦高校采用紙質(zhì)評(píng)教，評(píng)教形式單一，評(píng)教過(guò)程形式化，評(píng)教結(jié)果往往無(wú)功而返，評(píng)教數(shù)據(jù)反饋的滯后性，相關(guān)利益方積極性不高[5]。

除此之外，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中既有定量指標(biāo)，更多的是定性指標(biāo)。整個(gè)評(píng)教結(jié)果很難量化，評(píng)教過(guò)程中受到限制影響條件眾多，很難做到科學(xué)合理、公平公正。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+教育評(píng)價(jià)”是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)源豐富。相比較于傳統(tǒng)紙質(zhì)評(píng)價(jià)模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以對(duì)定性化指標(biāo)評(píng)價(jià)，收集和處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。同時(shí)，對(duì)于定量化的指標(biāo)數(shù)據(jù)可以全方位、全過(guò)程的采集。從而使教育評(píng)價(jià)綜合化、系統(tǒng)化以及內(nèi)涵、功能得到拓展。另一方面是“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)教的便捷化。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)交互性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)過(guò)程評(píng)價(jià)、多方參與和及時(shí)反饋，充分提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的有效性。

互聯(lián)網(wǎng)+民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式，教學(xué)過(guò)程質(zhì)量評(píng)價(jià)，教學(xué)結(jié)果質(zhì)量評(píng)價(jià)和教學(xué)條件質(zhì)量評(píng)價(jià)構(gòu)成了評(píng)價(jià)概念模型。

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)過(guò)程質(zhì)量的評(píng)價(jià)

高校教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程即教學(xué)方法、教材、網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)備等向?qū)W生傳遞知識(shí)的有效性?，F(xiàn)行評(píng)價(jià)方式往往注重評(píng)價(jià)結(jié)果，而忽略評(píng)價(jià)過(guò)程。傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)更多的是針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的短期過(guò)程，很難做到長(zhǎng)期的過(guò)程管理。網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的交互性，可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)評(píng)教，實(shí)現(xiàn)即時(shí)反饋，從過(guò)程中來(lái)把控教學(xué)質(zhì)量，避免評(píng)價(jià)的形式化和單一性。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)結(jié)果質(zhì)量的評(píng)價(jià)

教學(xué)結(jié)果質(zhì)量即學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中獲得的知識(shí)、能力、價(jià)值等方面的增量。教學(xué)結(jié)果質(zhì)量最終是要接受社會(huì)和市場(chǎng)考驗(yàn)的，也是教學(xué)服務(wù)最重要的產(chǎn)出成果。利用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)多主體評(píng)價(jià)，推動(dòng)教學(xué)評(píng)教社會(huì)化，以此獲得更加有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量改革和社會(huì)人才需求相結(jié)合。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)結(jié)果質(zhì)量評(píng)價(jià)使得評(píng)價(jià)結(jié)果更客觀和科學(xué)。評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置盡量避免數(shù)字化，改為形象化和圖形化的表達(dá)。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)條件質(zhì)量的評(píng)價(jià)

教學(xué)條件質(zhì)量即教師的教育觀念和行為、教師的知識(shí)水平和能力水平及相應(yīng)的物質(zhì)條件。教學(xué)條件質(zhì)量評(píng)價(jià)很大程度上是定性評(píng)價(jià)，很難做到量化。在評(píng)價(jià)過(guò)程中評(píng)價(jià)對(duì)象不易掌握教學(xué)條件質(zhì)量的確切內(nèi)涵，進(jìn)而影響評(píng)價(jià)的科學(xué)性。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)條件質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)口碑評(píng)價(jià)模式，利用關(guān)鍵字搜索查看評(píng)價(jià)結(jié)果。一方面可以獲得評(píng)價(jià)主體評(píng)價(jià)的隱性和模糊的評(píng)價(jià)信息，另一方面評(píng)價(jià)過(guò)程易操作，評(píng)價(jià)結(jié)果方便整理。

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+教育評(píng)價(jià)”環(huán)境日益成熟，教育企業(yè)已經(jīng)在嘗試通過(guò)挖掘管理、教學(xué)、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，構(gòu)建科學(xué)的學(xué)生成長(zhǎng)模型，這些將為“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)創(chuàng)造有效評(píng)價(jià)依據(jù)和支持保障評(píng)價(jià)應(yīng)用的發(fā)展方向。

[1]張巖.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念及模式探析[J].中國(guó)高教研究，2016(2)：70-72.

[2]歐陽(yáng)日輝.從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”—技術(shù)革命如何孕育新型經(jīng)濟(jì)社會(huì)形[J].學(xué)術(shù)前沿，2015(5)：25-37.

[3]全國(guó)教育科技規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.“民辦高校定位特色與發(fā)展研究”成果報(bào)告[J].大學(xué)，2013(4)：84-90.

[4]申衛(wèi)星.高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D].上海：東華大學(xué)，2003.

[5]趙華香，程琳.互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生評(píng)教─民辦高校學(xué)生評(píng)教模式轉(zhuǎn)型研究[J].科技文匯，2016(3)：119-120.

*校級(jí)科研：“互聯(lián)網(wǎng)+”民辦高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式研究(項(xiàng)目編號(hào)：2017KYR09)。

方海玲(1989-)，陜西服裝工程學(xué)院，助教；李媛(1989-)，陜西服裝工程學(xué)院，助教；程盼(1989-)，陜西服裝工程學(xué)院，助教。

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1006-0049-(2017)17-0047-01