共情一小步，和諧一大步
——淺談如何幫助不合群的孩子融入班集體

王慧慧

蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭實(shí)驗(yàn)小學(xué)，江蘇 蘇州 215121

共情一小步，和諧一大步
——淺談如何幫助不合群的孩子融入班集體

王慧慧*

蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭實(shí)驗(yàn)小學(xué)，江蘇 蘇州 215121

不合群的孩子是老師和家長(zhǎng)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，也是文明和諧班級(jí)建設(shè)的一大難題。這類學(xué)生不僅給家長(zhǎng)老師造成壓力，也讓其他學(xué)生的成長(zhǎng)受到影響。從心理學(xué)的角度看，不合群的學(xué)生行為表現(xiàn)，大多數(shù)的原因是共情能力低下，為了幫助這一類孩子融入班級(jí)活動(dòng)中，本文將具體闡述關(guān)于引導(dǎo)共情的方法，僅供參考。

不合群；共情能力；引導(dǎo)方法

幾乎每個(gè)班集體都存在這樣一類學(xué)生，他們獨(dú)來(lái)獨(dú)往，幾乎沒(méi)有朋友，不受同學(xué)歡迎與關(guān)注，他們基本上游離于集體活動(dòng)之外，個(gè)性孤僻或者執(zhí)拗，在行為上通常有以下表現(xiàn)：喜歡搞破壞；消極配合老師或同學(xué)的要求；喜歡嘲笑或欺負(fù)他人或常被取笑被欺負(fù)；喜歡給家長(zhǎng)或老師惹麻煩；容易生氣；不愿分享；行為上可能帶有攻擊性等。這樣一類不合群的孩子往往會(huì)給班級(jí)管理帶來(lái)壓力與阻礙。為了構(gòu)建和諧融洽的班集體，營(yíng)造活潑有序的班級(jí)氛圍，打造積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，幫助不合群的孩子融入班集體中來(lái)是班主任德育工作的重點(diǎn)之一。

大部分不合群孩子出現(xiàn)以上的行為的根本原因是共情能力低下，即同理心發(fā)展水平不夠。所謂共情能力，即指理解和感受別人的能力。他是人際關(guān)系建立的最重要的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)，會(huì)“換位思考”能贏得更好的關(guān)系。良好的共情能力是人心理成熟的重要指標(biāo)。共情能力較高的人通常會(huì)體會(huì)別人的情緒，體會(huì)別人的想法及別人行為表現(xiàn)背后的原因，并做出共情的行為。例如，有人摔倒了，會(huì)主動(dòng)去關(guān)心安慰。

一個(gè)團(tuán)結(jié)、民主、平等、和諧的班集體需要這類學(xué)生不斷努力做出改變，但更需要老師及周圍其他人做出努力。面對(duì)不合群的孩子，班主任掌握培養(yǎng)共情能力的方法才是前提。以下的情況呈現(xiàn)出錯(cuò)誤的不利于培養(yǎng)共情能力的溝通方式，班主任需要避免此類情況發(fā)生：

一、否認(rèn)不合群孩子的感受

如：學(xué)生上體育課摔了一跤，疼得直哭。老師不應(yīng)該說(shuō)：“你要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，很快就會(huì)不疼了啊”，學(xué)生的感受其實(shí)更需要理解與安慰，而不是教導(dǎo)。

二、不回應(yīng)、不在意、忽略不合群孩子的感受

如：學(xué)生著急過(guò)來(lái)告訴老師有人拿了他的橡皮，他很著急。老師不應(yīng)該說(shuō)：“你怎么沒(méi)有把橡皮放好呢？”或者回應(yīng)“知道了”

三、老師以成人的角度強(qiáng)加理解學(xué)生的感受

如：老師布置了一項(xiàng)作業(yè)，可是孩子不會(huì)做在發(fā)呆，老師不應(yīng)該說(shuō)：“這道題這么簡(jiǎn)單，剛才講過(guò)了，你怎么不會(huì)做呢？”

四、沒(méi)有及時(shí)把握理解孩子有同理心行為的時(shí)刻

如：學(xué)生的鉛筆掉到地上了，另一個(gè)孩子趕忙離開(kāi)座位撿起來(lái)歸還，此時(shí)老師不應(yīng)該阻止撿鉛筆的學(xué)生，認(rèn)為他隨意離開(kāi)座位是不守秩序。因?yàn)閾煦U筆的孩子的共情能力比較高，如果此刻阻止，會(huì)剝奪他展現(xiàn)同理心的機(jī)會(huì)，損壞了學(xué)生繼續(xù)發(fā)展的共情能力的積極性。

五、誘導(dǎo)孩子做不理會(huì)他人的心情反應(yīng)的行為，不采取任何行動(dòng)來(lái)處理人際關(guān)系

如：當(dāng)學(xué)生有情緒時(shí)，不是讓他在一旁繼續(xù)鬧情緒，或者不管他進(jìn)行冷處理。因?yàn)榍榫w需要共情被理解之后才能平復(fù)。

除了以上需要避免發(fā)生的狀況外，建議運(yùn)用以下幾種方法來(lái)幫助這一類不合群的學(xué)生，提高他們的共情能力，促進(jìn)這類學(xué)生能夠主動(dòng)表現(xiàn)表達(dá)出自己的情緒，感受他人的情緒，做出相應(yīng)合情合理的反應(yīng)，融入班級(jí)的集體活動(dòng)中來(lái)。

首先，班主任應(yīng)多在集體活動(dòng)關(guān)注不合群學(xué)生的特定某種行為，引導(dǎo)學(xué)生使用描述個(gè)人情緒而非行為的方法來(lái)達(dá)到共情；

如：某個(gè)不合群的學(xué)生與他人發(fā)生沖突后哭泣扔?xùn)|西發(fā)泄，班主任的教育引導(dǎo)的方式可以是：“某同學(xué)，你剛才是不是因?yàn)槭裁词虑楦械絺牧耍圆湃訓(xùn)|西的？”；而不是說(shuō)某某同學(xué)剛才因?yàn)槭裁词虑槿訓(xùn)|西了。強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的感受而不是他的某種行為，這樣能引導(dǎo)班級(jí)其他學(xué)生學(xué)習(xí)這種情緒描述的方法，達(dá)到集體環(huán)境滲透共情能力的培養(yǎng)。多用精準(zhǔn)的情緒詞匯，如傷心、害怕、失望、委屈等描述感受的詞語(yǔ)，描述的情緒越具體，就越能理解別人的感受，越不容易發(fā)生矛盾沖突。

其次，班主任要想表達(dá)對(duì)學(xué)生行為感受跟想法的理解，就要先展現(xiàn)自己能共情孩子的能力，以身示范；

如：舉行集體活動(dòng)時(shí)，不合群的學(xué)生不積極參加活動(dòng)，被排斥參與時(shí)，老師可以這樣與他溝通，來(lái)展現(xiàn)自己溝通的方式。老師應(yīng)該先進(jìn)行情緒描述：“你很難受是嗎？你是擔(dān)心他們都不喜歡你，還是你擔(dān)心自己不會(huì)玩？”要關(guān)注學(xué)生的情緒以及孩子行為背后的意圖，多用情緒類的詞語(yǔ)描述，關(guān)注行為背后的原因。

在多種場(chǎng)合中，老師應(yīng)該多引導(dǎo)所有學(xué)生運(yùn)用換位思考的方法，用“如果你是他，你會(huì)怎么做呢？”的話語(yǔ)來(lái)強(qiáng)化共情能力；

如：某學(xué)生上課回答問(wèn)題錯(cuò)了，遭到其他同學(xué)的嘲笑，老師要借此機(jī)會(huì)引導(dǎo)共情方法來(lái)教育那些不合群的學(xué)生?？梢哉?qǐng)某個(gè)不合群的學(xué)生來(lái)談?wù)勅绻谴疱e(cuò)問(wèn)題的學(xué)生，聽(tīng)到有人笑自己，心理會(huì)有什么感受？相信多利用這樣的機(jī)會(huì)來(lái)練習(xí)，學(xué)生的共情能力一定會(huì)不斷提高的。

老師要多鼓勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生共情的行為，多用“如果你是他，你會(huì)希望別人怎么來(lái)做呢？”“或者對(duì)比兩種行為，你會(huì)選擇怎么做呢？”這樣的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)發(fā)展學(xué)生的同理心思維；

如：某學(xué)生值日時(shí)不小心把水弄到地上，導(dǎo)致別人摔跤了，被其他學(xué)生告狀了。老師可以利用這樣的機(jī)會(huì)問(wèn)問(wèn)不合群的孩子、灑水的學(xué)生、摔跤的學(xué)生等這樣的問(wèn)題：“如果你是那個(gè)不小心灑水的人，你有什么感受？”，“如果你是那個(gè)摔跤的孩子，你希望別人能為你做什么呢？”“如果你摔倒了，你希望看到別人來(lái)扶你還是在旁邊笑你？”等換位思考的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生做出能共情的行為選擇。

綜上所述，不合群學(xué)生是不善于處理人際關(guān)系的學(xué)生，因此要幫助他們處理好關(guān)系，就必須培養(yǎng)他們擁有良好的共情能力。作為班主任，面對(duì)不合群的學(xué)生，要以身示范，用共情的溝通引導(dǎo)的方式，才能真正幫助不合群的學(xué)生及所有人，共創(chuàng)溫馨的班集體。

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王慧慧(1987-)，女，漢族，湖北黃石人，本科，任職于蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭實(shí)驗(yàn)小學(xué)，研究方向：小學(xué)德育及班級(jí)管理。