正面人物報道的受眾分析

文/李軍星

正面人物報道的受眾分析

文/李軍星

正面人物報道在構(gòu)建社會主義和諧社會中發(fā)揮著重要的精神引領(lǐng)和社會整合的作用。在社會價值觀更加多元化的當(dāng)下，人們對傳統(tǒng)正面人物報道那種“高大全”式的宣傳模式不再盲目接受和效仿，甚至開始產(chǎn)生逆反心理。因此，如何使正面人物報道得到受眾的廣泛認(rèn)可，發(fā)揮其在精神引領(lǐng)和社會整合中的作用，需要媒體改革報道方式和內(nèi)容，滿足受眾心理，增強(qiáng)社會影響力。

正面人物報道 受眾 價值取向

21世紀(jì)以來，我國在正面人物報道的相關(guān)研究上，逐漸對正面人物在形象的變化與報道手法的改進(jìn)、正負(fù)效果研究及受眾研究等方面進(jìn)行深入探討。其中，前三項分別從傳播內(nèi)容、傳播主體、傳播效果等視角，分析了正面人物報道在新時期的發(fā)展變化，但從受眾角度進(jìn)行的研究還是相對較少。作為我國新聞傳播領(lǐng)域的重要報道形式，正面人物報道通常也被稱為典型人物報道或者先進(jìn)人物報道，它對引領(lǐng)人們的精神風(fēng)貌，凝聚社會共識，整合不同意識形態(tài)，形成社會主流價值，對構(gòu)建社會主義和諧社會發(fā)揮著巨大的作用。

一、當(dāng)前受眾對傳統(tǒng)正面人物報道的態(tài)度

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了改革發(fā)展的關(guān)鍵期，整個社會也進(jìn)入了一個重大的轉(zhuǎn)型期。受此影響，我國的職業(yè)類型也出現(xiàn)了多樣化。在傳統(tǒng)的工人、農(nóng)民、干部、知識分子等基礎(chǔ)上，社會還出現(xiàn)了中介組織的從業(yè)者、農(nóng)民工、律師、注冊會計師、營養(yǎng)師、心理疏導(dǎo)師、婚禮策劃師、民營企業(yè)家等新興職業(yè)階層。與此相適應(yīng)，不同職業(yè)的人們在道德標(biāo)準(zhǔn)、精神需求及思維方式等方面，呈現(xiàn)出了“獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性”的趨勢。這就導(dǎo)致了不同職業(yè)的人們在價值取向上的多元化，人們對傳統(tǒng)正面人物報道那種“只講優(yōu)點(diǎn)，不講缺點(diǎn)”的報道模式逐漸不信任，甚至產(chǎn)生逆反心理。如受眾對一篇關(guān)于“中國雜交水稻之父”袁隆平搞研究一連幾天不休息，最后累倒在稻田的新聞報道就不相信，從而使這篇報道產(chǎn)生了明顯的負(fù)面效果，最后使袁隆平本人也不得不親自進(jìn)行辟謠，說自己從來沒有累倒在田里，身體才是最重要的。

二、受眾依然需要正面人物報道

價值取向的多元化，既是社會成員現(xiàn)代化的表現(xiàn)，也是時代發(fā)展和社會進(jìn)步的表現(xiàn)，但這并不意味著人們不需要或者沒有共同的價值取向。因?yàn)樵绞窃诩眲∽兓纳鐣D(zhuǎn)型期，人們越是需要積極向上的價值觀念和精神理念來引導(dǎo)。也正因如此，我黨在“十八大報告”中把倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀作為重塑人們價值觀的主要內(nèi)容。 而正面人物報道在重塑人們的社會價值觀和引領(lǐng)人們的精神理念上發(fā)揮著不可替代的作用，它通過提供先進(jìn)榜樣，為受眾提供不同的正面人物形象，以此作為受眾的行為參照以及情感訴求的渠道，從而倡導(dǎo)和維護(hù)穩(wěn)定社會發(fā)展的價值觀念，促成良好的社會風(fēng)氣和社會整合，為生活在一定社會環(huán)境中的人們提供價值參考和行為導(dǎo)向。

三、受眾需要怎樣的正面人物報道

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中外交流的深入，人們的教育程度得到了較大提高，視野隨之開闊，觀念也不斷轉(zhuǎn)變，從而使人們的現(xiàn)代化程度得到了迅速地提高。人的現(xiàn)代化促進(jìn)了人格的現(xiàn)代性形成。人的主體性增強(qiáng)是現(xiàn)代性人格一個重要特點(diǎn)，形成了追求自身價值和自身利益的平民意識，從而促進(jìn)了平民社會的不斷發(fā)展。我國把“加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)”作為構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措，正是適應(yīng)了平民社會發(fā)展的歷史趨勢，開啟了我國社會建設(shè)的新階段。在現(xiàn)代性人格的推動下，受眾對正面人物報道不再是以往單純的“我樹榜樣，你學(xué)習(xí)”的模式，而是有了更多自己的評價標(biāo)準(zhǔn)。

1．工作熱情，樂于助人。對正面人物報道的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對廣大的受眾來說，印象最為深刻、位居前三位的正面人物仍然是雷鋒、焦裕祿、孔繁森。其他如任長霞、鐘南山、吳孟超等正面人物都位于前十名之內(nèi)。這一數(shù)據(jù)表明，這些人之所以能夠?qū)V大的受眾產(chǎn)生如此深刻的印象，得到受眾的廣泛認(rèn)同，在于他們對待自己的生活和工作有熱情，同時樂于服務(wù)和幫助周圍的人。

2．推崇奉獻(xiàn)但并不強(qiáng)調(diào)犧牲。作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的個體，在服務(wù)國家和奉獻(xiàn)社會的同時，每個人都有自己的價值目標(biāo)和利益訴求。因此，在評價正面人物時，受眾雖然注重其服務(wù)他人的一面，但同樣也關(guān)注個體的利益和發(fā)展。因?yàn)閷τ谑鼙妬碚f，他們重視的是個體的發(fā)展與社會發(fā)展一致的道德導(dǎo)向，推崇的是“我為人人，人人為我”的社會風(fēng)尚。在這樣的社會風(fēng)尚和道德導(dǎo)向下，受眾雖然推崇奉獻(xiàn)，但并不強(qiáng)調(diào)需要犧牲自我成就他人。

3．來自生活，平凡真實(shí)。正面人物報道被受眾較多詬病的是不真實(shí)、過度夸大、過于完美、模式化。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“正面人物報道就是媒體的一種宣傳手法”受眾認(rèn)同達(dá)到83.6%，與此同時，77.2%受眾對于正面人物報道“只講優(yōu)點(diǎn)不提缺點(diǎn)”也表示認(rèn)同。而現(xiàn)代性人格的發(fā)展使人們更加注重追求自身利益和價值。這說明，受眾需要來自生活中平凡而真實(shí)的人物，而不是被放大了的宣傳式人物。中央電視臺的《感動中國》欄目以及各地以感動命名的媒介欄目，能夠感動受眾的一個重要原因就在于這些正面人物來自現(xiàn)實(shí)生活，平凡而真實(shí)，貼近受眾的實(shí)際，能夠引起他們的共鳴，進(jìn)而得到他們的認(rèn)同和效仿。

4．適應(yīng)時代要求，具有開拓創(chuàng)新精神和效能意識?，F(xiàn)代性人格的養(yǎng)成促使人們不再固守成規(guī)，而是隨著時代的發(fā)展，不斷接受新事物和新理念，并且能夠與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，提高效能。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，51.6%的受眾認(rèn)為當(dāng)前的“正面人物報道應(yīng)該與時代結(jié)合，挖掘人物的時代特色”，而開拓創(chuàng)新精神和效能意識作為當(dāng)前時代精神的重要表現(xiàn)，理應(yīng)成為正面人物報道的重要方面。許振超之所以能夠入選《感動中國》欄目，就在于他能夠在許多人都下崗的背景下，自己具有開拓創(chuàng)新精神和效能意識，從而成為廣大藍(lán)領(lǐng)工人學(xué)習(xí)和效仿的標(biāo)桿。

四、正面人物報道如何滿足受眾的需要

既然社會形成了平民化的發(fā)展趨勢，受眾形成了多元化的價值觀，并且反對那種“高大全”式的虛假人物報道。這就需要我們在正面人物報道時改進(jìn)報道的方式以及報道內(nèi)容，從而達(dá)到弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的效果，引導(dǎo)具有不同價值觀的受眾共同發(fā)展和進(jìn)步。

1．采取平民化報道策略。馬克思主義認(rèn)為人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。因此，媒體在正面人物報道時，應(yīng)將目光投向廣大的人民群眾，采取平民化報道策略，而不是專注于社會精英和所謂成功人士的報道。因?yàn)樯鐣胀▊€體與社會精英和成功人士一樣具有廣泛的典型社會意義。這種意義或者是對命運(yùn)的自信，或者是對生存狀況的反抗與拼搏，或者是面對問題直陳事實(shí)的勇氣。而普通人的行為更能感召人、影響人。對社會普通人命運(yùn)的關(guān)注，無論他（她）是一個普通的工人，還是一個普通的農(nóng)民，或者是一個普通的戰(zhàn)士，抑或是一個的普通的公務(wù)員，只要媒體能夠反映正面人物代表的時代精神內(nèi)涵，就能增強(qiáng)正面人物形象傳播的社會效應(yīng)。被譽(yù)為“中國人的年度精神史詩”的中央電視臺《感動中國》欄目，能夠在全國范圍內(nèi)引起廣泛而持續(xù)的轟動效應(yīng)，首先就在于對正面人物采取了平民化的報道策略，直接觸動了受眾的心靈。

2．尊重多元的價值觀。人們價值取向的不同必然形成不同的價值觀。深圳報業(yè)集團(tuán)在正面人物報道時，充分體現(xiàn)了對多元價值觀的尊重。在“尋找陽光達(dá)人”的系列正面人物報道中，有追求專業(yè)成就的成功IT事業(yè)人士、有不放棄寫作夢想的工薪族、有癡迷環(huán)保宣傳的外來務(wù)工者、有熱心公益事業(yè)的愛心人士等，盡管這些人追求的價值觀不盡相同，但每個人身上散發(fā)的樂觀、向上、積極的精神卻是當(dāng)今社會所需要弘揚(yáng)的。因此，他們都是媒體值得報道的正面人物。

3．注重與受眾的互動。在日益變化的媒體環(huán)境中正面人物報道要想得到受眾的廣泛認(rèn)可，就必須改變以往“我說你聽，我講你學(xué)”的媒體自身唱獨(dú)角戲模式，代之以充分傾聽普通民眾的聲音，加強(qiáng)與受眾的互動。通過讓廣大受眾親身參與到正面人物的報道中來，給予受眾表達(dá)自身觀點(diǎn)的平臺，從而拉近媒體與受眾之間的關(guān)系，使媒體與受眾彼此熟悉與親密。只有這樣，媒體才能真正引領(lǐng)社會輿論，更好地弘揚(yáng)社會主旋律。央視《感動中國》欄目之所以能夠得到不同社會階層的認(rèn)可與追捧，其主要原因就在于這一欄目與受眾之間的互動非常緊密，整個欄目過程都有社會大眾的全程參與，從而贏得了受眾的信任與認(rèn)可。

4．尋找報道的真實(shí)感。在受眾的現(xiàn)代性不斷提高、傳媒環(huán)境不斷變化的當(dāng)下，正面人物報道要達(dá)到對受眾進(jìn)行正面引導(dǎo)的效果，必須堅持實(shí)事求是的精神，注重報道的客觀性與真實(shí)性。這就要求正面人物的報道必須要講究一個度，既不能過分夸大其成就，也不能過分縮小其失敗。要保持個人利益與國家利益的平衡，要讓大眾感受到人物的真實(shí)性。這樣的正面人物才讓大家有可信性以及可學(xué)性。所以在正面人物的報道中要既不能回避有關(guān)個人利益的問題，也要讓人物貼近生活化，給人以真實(shí)感。

五、結(jié)語

作為引領(lǐng)社會風(fēng)尚的重要方式，正面人物報道對于大眾感受先進(jìn)人物，凝聚社會正能量，重塑社會核心價值觀，服務(wù)國家和奉獻(xiàn)社會等方面具有不可或缺的作用。隨著社會的不斷進(jìn)步和時代的發(fā)展，人們獲取信息資源的途徑與方式變得越來越多元，人們的思考也變得越來越豐富。因此，正面人物報道要順應(yīng)時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，隨著受眾的變化而進(jìn)行一系列的改革。唯有如此，才能使更多來自平民百姓的正面人物出現(xiàn)在大眾的視野中，從而使正面人物報道更加貼近生活、貼近現(xiàn)實(shí)、貼近群眾，為更多的受眾所接受和認(rèn)可，取得良好的社會效果，最終達(dá)到正面人物報道的宣傳目的。

作者系遵義師范學(xué)院政治經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授

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