關(guān)于養(yǎng)殖企業(yè)基層員工管理的思考

吳國(guó)平廣東溫氏南方家禽育種有限公司

關(guān)于養(yǎng)殖企業(yè)基層員工管理的思考

吳國(guó)平
廣東溫氏南方家禽育種有限公司

任何一個(gè)養(yǎng)殖企業(yè)，經(jīng)過多年發(fā)展以后，都會(huì)面臨生產(chǎn)員工結(jié)構(gòu)普遍趨于老齡化問題。員工在同一個(gè)單位甚至同一種崗位上工作多年，在實(shí)行同工同酬的制度體系下，一方面由于崗位工作的倦怠性，另一方面出于崗位薪酬的同眾化，使到員工容易產(chǎn)生工作惰性。

如何減少員工的工作惰性，保持員工對(duì)待工作的積極性，提高員工的工作責(zé)任心等員工管理問題擺在了基層單位面前。可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考：

一、結(jié)合員工性格進(jìn)行個(gè)性化管理

按照員工工作狀態(tài)，我們可以將員工分為三類，第一類是先進(jìn)型員工，第二類是中庸型員工，第三類是后進(jìn)型員工。根據(jù)二八定律，先進(jìn)員工和后進(jìn)員工的比例可能各占10%左右，剩余80%是表現(xiàn)不優(yōu)不劣的中庸員工。

首先，基層單位務(wù)必要充分發(fā)揮好先進(jìn)員工群體的作用，對(duì)該類員工進(jìn)行肯定和鼓勵(lì)，強(qiáng)化該類員工優(yōu)越感和使命感，讓其持續(xù)成為其他員工的標(biāo)桿。其次，對(duì)后進(jìn)員工群體進(jìn)行剖析，進(jìn)一步將員工歸納為不同類型，例如業(yè)務(wù)技能差型、悶聲不響型、牢騷滿腹型、故意對(duì)抗型等，再結(jié)合不同類型施以不同的管理手段，包括培訓(xùn)、跟蹤、引導(dǎo)、必要的懲戒等一種或幾種。再次，對(duì)中庸員工群體進(jìn)行持續(xù)的督促和鼓勵(lì)，讓該類員工向先進(jìn)群體看齊和靠攏。

二、有效運(yùn)用制度標(biāo)尺進(jìn)行規(guī)范管理

制度是一把有效的管理標(biāo)尺。在日常管理中，對(duì)出現(xiàn)的問題、遇到的困難，在明確解決思路后，都應(yīng)形成書面的制度，避免只作口頭要求，同時(shí)在后續(xù)落實(shí)中，要做到持續(xù)的檢查、規(guī)范。運(yùn)用制度進(jìn)行管理，應(yīng)做到以下幾方面：

1、對(duì)制度廣泛宣傳，全員學(xué)習(xí)落實(shí)

基層單位對(duì)各項(xiàng)制度的宣傳與學(xué)習(xí)，應(yīng)納入本單位的常態(tài)化工作。每月的員工例會(huì)，是最好宣傳與學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，或者定期組織宣傳與學(xué)習(xí)。要建立起常態(tài)化的制度宣傳與學(xué)習(xí)機(jī)制，在本單位形成一種氛圍和傳統(tǒng)。其次，單位負(fù)責(zé)人對(duì)制度宣傳與學(xué)習(xí)的意識(shí)也尤為重要，建立本單位的宣傳學(xué)習(xí)欄，是很有必要的輔助方式和載體。

在制度宣傳層面，單位是組織與解讀的主體，員工是理解與落實(shí)的主體，在此要注意兩個(gè)問題，一是單位宣傳解讀的效果，二是員工理解落實(shí)的效果?；鶎訂挝粦?yīng)多采用可視化、多媒體等直觀的方式進(jìn)行宣傳解讀，集中宣傳解讀時(shí)要求員工做好學(xué)習(xí)記錄，并鼓勵(lì)員工提出疑問，單位方面就疑問進(jìn)行解答。要讓員工有意愿主動(dòng)去了解一項(xiàng)制度，并明白執(zhí)行該項(xiàng)制度對(duì)單位與個(gè)人所產(chǎn)生的價(jià)值，從而自發(fā)地把制度落到實(shí)處，方可認(rèn)為制度宣傳的成功。

2、嚴(yán)寬相結(jié)合，鼓勵(lì)自覺遵守

每項(xiàng)制度的建立都有其特定的作用，因此制度的實(shí)施一定要嚴(yán)格，如果執(zhí)行偏離預(yù)期，制度就形同虛設(shè)或成為針對(duì)某一部分人的武器，所以要鼓勵(lì)員工自覺遵守制度。一項(xiàng)制度正式實(shí)施后，每隔一個(gè)階段就要總結(jié)實(shí)施效果，并在合適的渠道向員工通報(bào)實(shí)施情況，對(duì)于遵守制度、執(zhí)行到位的區(qū)域及員工，單位方面要充分給予表揚(yáng)，并鞭策執(zhí)行效果不佳的群體和個(gè)人。

同時(shí)，制度實(shí)施要嚴(yán)寬相濟(jì)，對(duì)于違反制度的員工，應(yīng)結(jié)合事實(shí)的主客觀因素、當(dāng)事人態(tài)度、產(chǎn)生的影響等因素采取恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

三、科學(xué)運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段進(jìn)行激勵(lì)管理

1、考核激勵(lì)

績(jī)效考核是激勵(lì)員工的重要手段之一?？?jī)效考核能否起到良好的激勵(lì)作用，影響因素有幾個(gè)方面：一是績(jī)效獎(jiǎng)金的水平，二是考核指標(biāo)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，三是員工的榮辱感。

績(jī)效獎(jiǎng)金的總體水平取決于公司的制度，非生產(chǎn)單位可以改變?；鶎痈刹靠梢詤⑴c到公司層面的考核設(shè)計(jì)過程中，充當(dāng)好參謀角色，為考核指標(biāo)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的制訂提供貼合實(shí)際的意見，因此，基層干部日常要注意收集考核實(shí)施過程的效果和不足，為下一次設(shè)計(jì)考核指標(biāo)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)建言獻(xiàn)策。此外，最重要的一點(diǎn)是要建立員工的榮辱感，要在單位內(nèi)營(yíng)造良好的比賽氛圍，可就區(qū)與區(qū)、組與組之間的考核成績(jī)進(jìn)行對(duì)比分析，并在每月員工例會(huì)上通報(bào)結(jié)果，強(qiáng)化單位內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)趕超意識(shí)，同時(shí)張貼公告員工個(gè)人的考核結(jié)果，刺激員工的上進(jìn)心。

2、物質(zhì)激勵(lì)

基層單位可合理運(yùn)用單位資源，建立本單位的物質(zhì)激勵(lì)制度，作為考核激勵(lì)的有效補(bǔ)充。例如，員工對(duì)本崗位、本班組、本單位等層面，提出有建設(shè)性的意見建議，并得到單位的采納；員工在完成本崗位工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)協(xié)助單位完成相關(guān)工作等可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?？傊?，生產(chǎn)單位可圍繞本單位的工作重點(diǎn)、本單位倡導(dǎo)的員工表現(xiàn)等方向設(shè)計(jì)物質(zhì)激勵(lì)制度，運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)手段對(duì)表現(xiàn)較好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，既營(yíng)造了單位內(nèi)部力爭(zhēng)上游的氛圍，也會(huì)更好地推進(jìn)單位工作。同時(shí)，要結(jié)合每年度工作，每年對(duì)物質(zhì)激勵(lì)制度進(jìn)行修訂。

3、精神激勵(lì)

基層單位干部尤其是單位負(fù)責(zé)人，應(yīng)要善于運(yùn)用精神激勵(lì)。精神激勵(lì)要運(yùn)用得當(dāng)，一是對(duì)表揚(yáng)的人和事務(wù)必要有事實(shí)依據(jù)；二是要在公眾場(chǎng)合進(jìn)行表揚(yáng)，樹立學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)增強(qiáng)了表揚(yáng)對(duì)象的榮譽(yù)感；三是要注意表揚(yáng)措辭，要起到正面的作用；四是要注意了解受表揚(yáng)員工的后續(xù)表現(xiàn)以及其他員工的看法，避免引發(fā)其他問題。

四、提高管理藝術(shù)，成為受員工尊敬的管理者

1、擺正心態(tài)，放低姿態(tài)

基層干部應(yīng)要建立服務(wù)員的心態(tài)，面對(duì)下屬、員工時(shí)切忌把自己放在“高人一等”的位置上，只有低調(diào)謙和，員工才愿意和干部溝通，愿意說真話，這樣才有利于解決問題和順利開展工作。

2、因人而異，方法靈活

基層干部在處理問題或協(xié)調(diào)矛盾之前，應(yīng)先多方面了解問題或矛盾原因，多聽少說，對(duì)員工反映的問題做好記錄，給予重視和解決。其次，基層干部對(duì)員工管理的方式方法應(yīng)因地因人制宜，由于人事物是不斷發(fā)生的載體，因此處理問題不應(yīng)一味套用過去的思維和方法，要以問題為導(dǎo)向，采取具有最大價(jià)值的解決辦法。

3、剛?cè)岵?jì)，把握標(biāo)尺

對(duì)于員工管理，無論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰都應(yīng)充分依據(jù)相應(yīng)制度，這也是制度建設(shè)的必要性與優(yōu)勢(shì)所在。在日常管理中，基層干部對(duì)員工的工作與生活要多關(guān)心、多指導(dǎo)，員工有困難時(shí)，急員工所急，想辦法幫助員工解決，強(qiáng)化員工的感恩心理，促使員工將感恩心理轉(zhuǎn)化到工作上。而當(dāng)員工違反制度或紀(jì)律，出現(xiàn)犯錯(cuò)行為，單位就要及時(shí)依制度公正處理。