電商時代民商法的創(chuàng)新研究

馬偉杰

（214400 江蘇春申律師事務(wù)所 江蘇 無錫）

電商時代民商法的創(chuàng)新研究

馬偉杰

（214400 江蘇春申律師事務(wù)所 江蘇 無錫）

電子商務(wù)商務(wù)的產(chǎn)生與經(jīng)濟的發(fā)展和時代的進步是息息相關(guān)的，電子商務(wù)主要借助計算機網(wǎng)絡(luò)將買賣信息進行公布，促成買方和賣方之間的交易的一種新型交易手段。在電商時代中我國的法律制度也有了新的變化，民商法便是其中之一。本文主要介紹在電商背景下民商法的創(chuàng)新，希望對于當前的民商法的研究能夠起到一定的參考作用。

電商時代；民商法；創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)逐漸走進人們的生活。電子商務(wù)交易具有速度快、信息全面、可選擇性強等優(yōu)點，因此在經(jīng)濟生活中占據(jù)著越來越重要的位置。在電商時代，民商法也在逐漸發(fā)生變化，針對電商中的特色案例進行了補充和完善，實現(xiàn)了民商法的創(chuàng)新。針對電商的民商法規(guī)定與以往的規(guī)定有不同之處，對這些不同進行探討是當前法律研究的一個重要課題。

1 民商法在電商運行過程中的應(yīng)用

伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善，信息化的商務(wù)體系逐漸建立，民商法中的某些條款也做出了相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)電商時代的發(fā)展特色。民商法在電商運行過程中的每個步驟都有應(yīng)用，對于電商交易中的各個環(huán)節(jié)的責(zé)任都做出了明確規(guī)定。

1.1 交易之前的準備

無論是買方還是賣方，在交易之前應(yīng)該做好充分的準備。賣家要將出售商品的基本信息，如外觀、基本功能、型號大小、適用人群、使用注意事項等做出詳細說明，對于購買商品有打折或者優(yōu)惠的，應(yīng)提前說明，并做好顧客使用優(yōu)惠的準備。買家要將自己購買商品的基本信息通知商家，并預(yù)付貨款。對于商品的其他信息，如運輸方式、付款方式有變動的等，買方和賣方應(yīng)該達成一致意見，賣方按照買方訂單信息發(fā)貨，并按照民商法的規(guī)定處理售后問題。

1.2 交易過程中的商務(wù)談判和合同簽訂

電子商務(wù)平臺給買家提供了更多的選擇，買家可以從眾多的商品中選定一個適合自己的。選定商品之后，買家和賣家要就商品的交易進行商務(wù)談判，在商品的價格、數(shù)量、發(fā)貨時間等方面進行協(xié)商，由于商品看貨和談判過程都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的，因此對于交易的違約情況應(yīng)事先進行說明，在買方和賣方意見達成統(tǒng)一之后，買方預(yù)付貨款，通過EDI電子數(shù)據(jù)交換的形式，簽訂交易協(xié)議。

1.3 合同履行前的手續(xù)問題

買方和賣方在達成交易之后、貨物發(fā)出之前，需要與銀行、稅務(wù)機關(guān)、工商機關(guān)、運輸單位等多個機構(gòu)進行溝通，傳統(tǒng)的實體交易需要到現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù)，電商環(huán)境下所有的步驟都通過網(wǎng)絡(luò)完成，但是各個機構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)沒有發(fā)生改變，仍然要遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，交易過程受到民商法的約束。因此在電商環(huán)境中民商法與實體環(huán)境中的效力是等同的，條款仍然適用。

1.4 交易合同的履行和索賠補救

貨物發(fā)出之后，買方和賣方都可以通過運輸系統(tǒng)查詢貨物的運輸狀態(tài)，實時了解貨物的運輸情況，如果買賣雙方有一方出現(xiàn)違約，另一方有權(quán)按照合同協(xié)議和法律規(guī)定索賠，如果是商品問題，可以要求補發(fā)，如果是貨款問題，可以要求退款并賠償違約金。在電商交易中，民商法對交易的規(guī)定與實體交易內(nèi)容大致一致，只是對電商交易的中間環(huán)節(jié)進行了創(chuàng)新，民商法的規(guī)定在電商環(huán)境中仍然具有約束力。

2 電商發(fā)展給民商法帶來的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展是計算機和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然結(jié)果，其出現(xiàn)不僅給經(jīng)濟社會帶來了新變化，也給民商法的建設(shè)帶來了新變化。電商環(huán)境的逐漸完善使得民商法的體系更加完善，主要影響體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 確立電商新型民事主體法律地位

電商環(huán)境中民事主體與實體環(huán)境有所不同，民商法對電商新型民事主體法律地位予以確立，實現(xiàn)了新型主體權(quán)利和義務(wù)的明確，在雙方發(fā)生經(jīng)濟矛盾時能夠提供可靠的法律支持，找到糾紛產(chǎn)生的根源，確認主要責(zé)任，這能夠促使電商環(huán)境中的經(jīng)濟矛盾快速解決，不僅對于維護社會秩序有著十分深遠的影響，同時對于民商法的完善也有著十分重要的意義。由于電子交易與傳統(tǒng)交易存在很多不同之處，民商法對于電商中的新型主體的權(quán)利義務(wù)予以確認是時代發(fā)展的要求，通過對主體的形式進行規(guī)定，將其電子身份進行規(guī)范，將真實可靠的基本信息傳達給交易雙方，承認權(quán)利義務(wù)就是承認是法律上的合法性，其法律地位得到認可，才能正常開展經(jīng)營和交易活動。

2.2 與電商相關(guān)的法律建設(shè)的創(chuàng)新

電商的興起伴隨著支付方式的創(chuàng)新，電商的交易是在網(wǎng)上完成的，因此支付貨款時雙方互不見面，通過支付系統(tǒng)完成貨款支付，這就導(dǎo)致信息的安全性受到一定的威脅。面對新時代中的新形勢，民商法對于電子商務(wù)環(huán)境中的法律建設(shè)也進行了一定程度的創(chuàng)新。首先，法律的適用范圍更加廣泛。電子商務(wù)交易是突破空間限制的，如果民商法的規(guī)定只適用于某一地區(qū)，涉及到多個地區(qū)的電子交易糾紛就難以解決，因此民商法進行了條款的完善，并擴大了適用范圍。其次，更加注重對隱私的保護。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然具有極大的便利性和快捷性，但是同時也隱含著巨大的風(fēng)險，個人信息很容易被泄露，商家的網(wǎng)站也容易受到攻擊，針對這種情況，民商法更加注重對隱私的保護，侵犯隱私不僅在現(xiàn)實中是違反法律規(guī)定的，在電商環(huán)境中同樣也會受到法律處分。

2.3 建立其網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟的仲裁機制

電商時代，不僅電商會對民商法的調(diào)整產(chǎn)生一定影響，民商法的變化反過來也會對電商運營產(chǎn)生影響，電商交易主要是通過網(wǎng)絡(luò)完成的，在買方和賣方發(fā)生經(jīng)濟矛盾時，需要有仲裁機構(gòu)進行處理，仲裁機構(gòu)是保證電商正常發(fā)展、維護電商環(huán)境的重要工具。民商法對電商環(huán)境中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟的仲裁機制進行了規(guī)定，電子交易中的雙方發(fā)生糾紛時享有同樣的權(quán)利保障。

3 電子商務(wù)引起的民商法的創(chuàng)新

電子商務(wù)的發(fā)展不僅給人們的生活帶來了巨大的變化，同時也使得我國的法律制度建設(shè)更加完善。民商法針對電商環(huán)境不斷進行創(chuàng)新和發(fā)展，對條款內(nèi)容進行補充和修正，促進電子商務(wù)的健康發(fā)展，是適應(yīng)時代要求的必然結(jié)果。電子商務(wù)的發(fā)展給民商法的創(chuàng)新帶來了新的契機，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 民事主體的創(chuàng)新

我們所說的新的民事主體主要是指電商交易中的經(jīng)濟主體，電商交易中的主體與傳統(tǒng)交易中的主體并不完全相同，雖然電商環(huán)境中的買賣雙方同樣享有法律規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，但是這種權(quán)利和義務(wù)的實現(xiàn)方式與傳統(tǒng)交易有所區(qū)別，因此實際上電商交易中的經(jīng)濟主體是新型的民事主體，在性質(zhì)上仍然是受民商法管轄的主體，但是在義務(wù)承擔方式、法律實施程序等方面具有新的特點，因此將其劃歸為新型的民事主體。

3.2 法律約束程序的創(chuàng)新

電商交易建立在雙方互相信任的基礎(chǔ)上，這就決定了電商交易具有一定的虛擬性，虛擬性給電商發(fā)展帶來正負兩方面的影響，一是支付快捷，發(fā)貨快捷，大大提升了交易效率，節(jié)約了交易雙方的時間成本，二是由于信息不對稱，買家先付款的交易方式存在著巨大風(fēng)險，商家有可能利用這個漏洞進行欺詐，破壞交易雙方的信任。在電商交易中，資金支付并非真正的實體交付，而是數(shù)字化的信息處理，電商平臺和支付第三方平臺都會生成相應(yīng)的憑證，如果支付過程出現(xiàn)問題，民商法很難對其進行干涉，因此便出現(xiàn)了新型的法律約束程序。新型法律約束程序是民商法的一個重要組成部分，目的是完善民商法的條款規(guī)定，對以前無法處理的電商糾紛進行合法化處理。另外在商家無意侵犯買家權(quán)利時也有可能造成買家的資金損失，那就是黑客入侵。黑客入侵會導(dǎo)致系統(tǒng)運行故障，甚至癱瘓，借助系統(tǒng)漏洞竊取資金，因此也需要新型的法律程序進行約束。

3.3 網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的維護方式的創(chuàng)新

由于電子商務(wù)交易主要通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，因此在資金的轉(zhuǎn)移和貨物的發(fā)出過程中，權(quán)利義務(wù)的實現(xiàn)和履行也需要通過網(wǎng)絡(luò)來作為保障。電子商務(wù)交易具有較大的不確定性，在交易無法達成、交易雙 方發(fā)生經(jīng)濟糾紛時，要想維護自己的合法權(quán)益，也應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)來完成。這是與傳統(tǒng)的維權(quán)方式有所不同的地方。網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的維護應(yīng)該到權(quán)威的仲裁機構(gòu)網(wǎng)站進行申訴，一般的仲裁機關(guān)都設(shè)有自己的網(wǎng)站平臺，首先在網(wǎng)站上提交仲裁申請，將經(jīng)濟糾紛的產(chǎn)生原因、涉及到的當事人、總金額數(shù)量、糾紛發(fā)生時間、雙方權(quán)利與義務(wù)的履行情況、期望得到的仲裁結(jié)果等進行說明，請求仲裁機構(gòu)予以公正的仲裁。這是在電商環(huán)境下催生的一種新型的維權(quán)方式，即通過網(wǎng)絡(luò)手段解決網(wǎng)絡(luò)糾紛。

4 結(jié)語

民商法的本質(zhì)是對經(jīng)濟活動中的民事和商業(yè)問題進行調(diào)節(jié)，規(guī)定參與經(jīng)濟活動主體的權(quán)利和責(zé)任并為解決糾紛提供法律依據(jù)，因此無論是在實體交易還是虛擬交易中，民商法都有法律約束力。在電商環(huán)境下，民商法為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新特點而做出了調(diào)整，體現(xiàn)出一定的創(chuàng)新性，這也是民商法適應(yīng)社會經(jīng)濟變化的一個體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟社會的變化，民商法只有不斷進行調(diào)整和完善才能更具有針對性，保證其公平公正，同時為我國法律制度的完善做出貢獻。

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