辦完“拼團(tuán)退款手續(xù)”銀行卡余額不增反減
上海白領(lǐng)薛小姐最近迷上了“拼團(tuán)”。所謂“拼團(tuán)”,就是在一個(gè)網(wǎng)站上看中某一商品后,在限定的時(shí)間內(nèi)通過分享產(chǎn)品鏈接,找到規(guī)定的人數(shù)用優(yōu)惠的價(jià)格一起購買。不久前,薛小姐又在網(wǎng)上“拼”了一份水果??蓻]想到第二天手機(jī)上收到一條短信,告訴她因?yàn)橄到y(tǒng)故障,此次拼團(tuán)失敗,需要上網(wǎng)辦理退款手續(xù)。薛小姐沒有多想,隨手點(diǎn)開了短信里的鏈接,幾番操作之后完成了所謂的“退款手續(xù)”。然而這時(shí)她卻收到了銀行的轉(zhuǎn)賬提示。不對(duì)呀,明明是退款,怎么將銀行卡里的錢轉(zhuǎn)走了?薛小姐越想越蹊蹺,趕忙給拼團(tuán)網(wǎng)站的客服人員打電話,才得知“退款”一事純屬子虛烏有,她遭遇了短信詐騙。
薛小姐不是唯一的受害者,共有200多名和她在同一家網(wǎng)上商鋪消費(fèi)的顧客都收到了同樣的詐騙短信。店主意識(shí)到了問題的嚴(yán)重,經(jīng)過自查后發(fā)現(xiàn)有人利用其店鋪賬號(hào)下載了6萬余條客戶信息。他隨后將這一情況告訴網(wǎng)購平臺(tái)并報(bào)警。
經(jīng)過分析研判,警方最終將目標(biāo)鎖定在商鋪的內(nèi)部人員上。10月18日,上海市公安局長寧分局江蘇路派出所民警在江蘇泰州抓獲了涉案的犯罪嫌疑人李某、葛某。通過對(duì)二人的審訊,民警又順藤摸瓜抓獲了商鋪“內(nèi)鬼”—— 客服人員李某娟。三人到案后,對(duì)盜取客戶個(gè)人信息進(jìn)行牟利的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。
據(jù)犯罪嫌疑人葛某交代,身為快遞員的他長期與這家網(wǎng)上商鋪存在合作關(guān)系。合作結(jié)束后,為了牟利,他以查詢訂單為由向商鋪客服人員李某娟討要客服賬號(hào)。初期,心存疑慮的李某娟拒絕了葛某的要求,后禁不住利益的誘惑,便將自己掌握的平臺(tái)賬號(hào)提供給葛某。于是,葛某便利用該賬號(hào)在家中大量下載客戶信息,并伙同同一快遞公司的員工李某將信息倒賣了出去。這些信息到了詐騙分子手中,就可以向顧客發(fā)送詐騙短信,再通過“釣魚網(wǎng)站”引誘顧客上當(dāng),達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康摹?/p>
警方提示:如今,非法利用公民個(gè)人信息進(jìn)行詐騙的手法層出不窮,令人防不勝防。為了避免人身和財(cái)產(chǎn)受到侵害,公民在平時(shí)的生活中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
首先,不要隨意留下個(gè)人信息。大街上常常有人以小禮品相送為由,誘導(dǎo)路人留下姓名、手機(jī)等個(gè)人信息。這些信息很有可能被高價(jià)倒賣給他人,從而造成信息的泄露。
其次,網(wǎng)購時(shí)盡可能選擇信譽(yù)度高的平臺(tái)。一般大型網(wǎng)站內(nèi)部管理會(huì)更加嚴(yán)格,個(gè)人信息受到更好的保護(hù)。而一些小型網(wǎng)站由于人員變動(dòng)頻繁等原因,個(gè)人信息外泄的風(fēng)險(xiǎn)更高。
第三,不要輕信以退款等為由的電話、短信。犯罪分子常常會(huì)編造各種理由誘導(dǎo)公民打開“釣魚網(wǎng)站”實(shí)施詐騙,更有甚者會(huì)利用軟件冒充客服電話。如果無法確定來電來信的真?zhèn)危梢灾苯訐艽蚬俜娇头娫捛笞C,避免上當(dāng)受騙。