基于APP客戶端的圖書館服務(wù)模式探索

胡偉++張玖生

摘 要：移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和移動智能終端設(shè)備的普及，使得圖書館服務(wù)模式發(fā)生變革，圖書館移動服務(wù)模式已成現(xiàn)今圖書館建設(shè)的熱點。許多圖書館都推出了移動圖書館APP應(yīng)用、微信公眾號等服務(wù)模式，以APP客戶端的形式為讀者提供移動服務(wù)。本文通過對常見的圖書館移動服務(wù)模式做出評價，對基于APP圖書館服務(wù)模式進行研究和分析，并提出了移動圖書館APP存在的問題及發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：圖書館服務(wù)模式；APP客戶端；評價；分析；建議

中圖分類號：G258.6 文獻標(biāo)識碼：A

1.三種圖書館移動服務(wù)模式評價

目前，圖書館移動服務(wù)模式主要是客戶端應(yīng)用模式，這種服務(wù)模式在使用功能、使用效率等方面呈現(xiàn)出從低到高、逐次遞增的變化趨勢。[1]

APP客戶端服務(wù)已逐步取代以往的短信服務(wù)和WAP服務(wù)兩種服務(wù)模式，APP客戶端服務(wù)能實現(xiàn)豐富的多媒體內(nèi)容傳遞，用戶操作方便，交互性好，同時可通過與圖書館管理系統(tǒng)的無縫對接進行用戶身份識別，以及通過APP客戶端載入圖書館管理系統(tǒng)的OPAC等功能，提供個性化的服務(wù)。還可以通過APP載入圖書館官網(wǎng)發(fā)布的公告、館藏資源鏈接等，通過APP客戶端較好地實現(xiàn)主動服務(wù)功能。[2]

2.基于APP圖書館服務(wù)模式研究、分析

（1）基于APP圖書館服務(wù)模式研究。APP圖書館服務(wù)模式是移動圖書館、數(shù)字圖書館與移動設(shè)備相結(jié)合的產(chǎn)物。在APP服務(wù)模式下，用戶可以方便訪問圖書館資源，可以方便進行OPAC檢索，掌握圖書館動態(tài)，即時與圖書館交互信息，用戶無需考慮服務(wù)終端來源，避免了繁瑣的網(wǎng)址輸入操作，其擴展性較強、內(nèi)容較豐富、功能強大，移動客戶端應(yīng)用特點為用戶帶來了前所未有的網(wǎng)絡(luò)體驗，因此APP圖書館服務(wù)模式是當(dāng)前移動圖書館技術(shù)較為先進、功能較為強大的一種模式。

（2）典型移動圖書館APP分析。移動圖書館APP主要有自主建設(shè)、聯(lián)盟合作、第三方開發(fā)等三種建設(shè)模式，且建設(shè)APP要從跨平臺性、圖書館合作性、資源集成性及功能完善性等方面著手。筆者以第三方開發(fā)模式超星移動圖書館為例說明。第一，超星移動圖書館有良好的跨平臺性，能較好地兼容。目前移動終端有兩個常用平臺：Android和IOS。第二，在圖書館合作上超星移動圖書館集成了700多家高校及公共圖書館資源，且各圖書館相對立應(yīng)用；超星移動圖書館有強大的資源集成功能，接入超星文獻共享云服務(wù)，可獲取更多中外文獻并兼有各圖書館館藏資源；功能完善，如集合了圖書館館藏查詢、續(xù)借、預(yù)約、離線下載、個人中心、電子書借閱、網(wǎng)絡(luò)資源搜索、全文閱讀、掃描、書架等眾多功能。

3.移動圖書館APP存在的問題及發(fā)展建議

（1）移動圖書館APP存在的問題。當(dāng)前移動圖書館APP發(fā)展前景較好，基本功能較完善。如館藏查詢、讀者服務(wù)等功能，檢索功能靈活，可進行關(guān)鍵詞檢索、條碼掃描，個別還有語音檢索功能。但其中仍然存在較嚴(yán)重的資源開放性問題，主要表現(xiàn)在：一是各系統(tǒng)之間缺乏合作交流，系統(tǒng)跨平臺性不夠。二是移動圖書館APP缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各自為政。三是資源集成性有待提升，目前所有圖書館APP都未能較全面地獲取圖書館數(shù)據(jù)庫資源。四是大多數(shù)服務(wù)利用受限，非認(rèn)證用戶很難享有由移動圖書館提供的主流服務(wù)。

（2）移動圖書館APP發(fā)展建議。移動終端能夠強烈影響圖書館服務(wù)讀者，應(yīng)將圖書館信息資源傳播到各種移動設(shè)備上去，因此要提高其資源開放性。尤其在使用信息資源和圖書館資源方面，圖書館界應(yīng)該考慮建立一個由第三方和圖書館合作、不限于支持系統(tǒng)、采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集成各地區(qū)的各類型圖書館信息資源的通用移動圖書館系統(tǒng)。此系統(tǒng)基于APP客戶端服務(wù)，提供云服務(wù)共享、個性化服務(wù)及一站式檢索等功能。

4.總結(jié)

移動圖書館服務(wù)模式的發(fā)展趨勢是讓用戶可以在任何時間、任何地點、任何移動終端設(shè)備享受圖書館的任何資源。目前，我國很多圖書館都開展了移動終端業(yè)務(wù)，基于APP客戶端的圖書館服務(wù)模式逐步成為相關(guān)領(lǐng)域的主要服務(wù)方式。

參考文獻：

[1]王悅辰.我國移動圖書館服務(wù)模式與發(fā)展對策研究[J].圖書館工作與研究，2014（3）.

[2]江 波，覃燕梅.我國移動圖書館五種主要服務(wù)模式的比較研究[J].圖書館論壇，2014（2）：59-62.