關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)的意義

王加華

關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)的意義

王加華

改革是深化發(fā)展的“利器”，是新時(shí)期醫(yī)院銳利前行的重要保障。中層干部在醫(yī)院管理中起到承上啟下的重要作用，提高其管理能力，關(guān)系到醫(yī)院的改革發(fā)展。文章分析了醫(yī)院中層干部管理能力現(xiàn)狀，從提高管理意識、強(qiáng)化管理能力建設(shè)、創(chuàng)新管理理念3個方面，闡述了加強(qiáng)醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)的重要意義，并在此基礎(chǔ)之上，就如何強(qiáng)化培訓(xùn)成效，提出了若干建設(shè)性意見。

醫(yī)院；中層干部；管理知識培訓(xùn)；意義

醫(yī)院作為重要的社會公共資源，如何深化管理體制改革，一直是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。在新一輪的醫(yī)療體制改革中，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院優(yōu)化內(nèi)控管理的重要性與必要性。中層干部作為醫(yī)院內(nèi)控管理的重要力量，起到承上啟下的重要作用。但有些中層干部存在管理意識淡薄、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺的問題，弱化了管理的領(lǐng)導(dǎo)作用。為此，強(qiáng)化中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，適應(yīng)新環(huán)境下的改革需求，是當(dāng)前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)的工作重點(diǎn)。通過管理知識培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)中層干部管理能力建設(shè)，是當(dāng)前干部教育的重要途徑，也契合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需求。

1 醫(yī)院中層干部管理能力現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，深化管理體制改革是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在要求。在新一輪醫(yī)療改革的大背景之下，如何發(fā)揮中層干部的管理職能，直接關(guān)系到改革的成敗，也影響醫(yī)院戰(zhàn)略性發(fā)展的構(gòu)建。從實(shí)際看，有些醫(yī)院中層干部管理能力欠缺，管理意識淡薄，缺乏大局意識，弱化了中層干部在醫(yī)院管理中的重要作用。

1.1 缺乏管理藝術(shù)，管理能力欠缺

中層干部在醫(yī)院管理中起到承上啟下的重要作用，管理能力的有效構(gòu)建，直接關(guān)系到醫(yī)院全面管理的質(zhì)量。當(dāng)前，中層管理干部多是一線主任醫(yī)生而來，更多地是學(xué)科領(lǐng)域的帶頭人，有些醫(yī)院中層干部在醫(yī)院事務(wù)管理中，缺乏管理藝術(shù)，管理能力相對比較欠缺。因此，在醫(yī)院事務(wù)處理中，管理職能落實(shí)不到位，分管事務(wù)“抓、管”存在盲區(qū)[1]。

1.2 管理意識淡薄，領(lǐng)導(dǎo)力不足

良好的管理意識是主觀能動性的重要基礎(chǔ)，一些中層干部管理意識淡薄，在事務(wù)處理中，難以立足領(lǐng)導(dǎo)的視角，全局考慮、有效處理。這樣的領(lǐng)導(dǎo)力，難以滿足實(shí)際管理工作的需求。因此，進(jìn)一步提高中層干部管理能力的同時(shí)，更多地是提高管理意識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。

1.3 管理知識欠缺，管理方法不當(dāng)

領(lǐng)導(dǎo)是引領(lǐng)發(fā)展、處理問題的主導(dǎo)力量，如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ǎ?yīng)對醫(yī)院的個性事務(wù)，強(qiáng)調(diào)中層干部應(yīng)具備一定的管理知識[2]。但從實(shí)際來看，有些醫(yī)院中層干部管理知識欠缺，日常學(xué)習(xí)、培訓(xùn)不足，進(jìn)而在管理工作中，管理方法不當(dāng)，反而引起矛盾沖突。

2 加強(qiáng)醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)的意義

深化醫(yī)院改革發(fā)展，推進(jìn)管理制度建設(shè)，依托于中層干部的重要作用。為此，加強(qiáng)中層干部管理知識培訓(xùn)，是提高中層干部管理意識的重要途徑，也是優(yōu)化管理方法、提高管理能力的重要依托。從這點(diǎn)來看，加強(qiáng)醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)，有著顯著的現(xiàn)實(shí)意義。

2.1 提高中層干部管理意識，形成管理藝術(shù)

中層管理干部要認(rèn)識自己在醫(yī)院管理中的地位及作用，懂得管理是一門藝術(shù)，要有良好的管理意識。通過管理知識培訓(xùn)，強(qiáng)化干部對管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成良好的管理思維，懂得如何運(yùn)用管理方式，去處理或應(yīng)對各種事務(wù)，提高管理水平。意識的提高，是提高管理能力的重要前提，是促進(jìn)管理行為發(fā)生的內(nèi)在因素。因此，加強(qiáng)中層管理干部管理知識培訓(xùn)，是建立良好管理意識形態(tài)的保障[3]。中層干部要發(fā)揮承上啟下的重要作用，能夠在良好的管理意識之下，管理好所分管的事務(wù)，全面而有效的落實(shí)各項(xiàng)管理工作。

2.2 建立干部管理能力，適應(yīng)新環(huán)境下的管理需求

新的醫(yī)療環(huán)境、新的改革背景，對中層干部管理能力的要求更高，強(qiáng)調(diào)干部學(xué)習(xí)管理知識的必要性與重要性。中層干部不僅僅是醫(yī)院科室的專業(yè)領(lǐng)頭羊，同時(shí)也是處理醫(yī)院事務(wù)的重要領(lǐng)導(dǎo)力量。通過管理知識培訓(xùn)，建立干部的管理能力，進(jìn)而更好地適應(yīng)新環(huán)境下的管理需求。中層干部的管理能力能夠適應(yīng)新環(huán)境的發(fā)展需求，能夠在醫(yī)院改革發(fā)展中，起到中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)作用，深化醫(yī)院改革發(fā)展。中層干部管理能力建設(shè)是一個過程，扎實(shí)的理論知識學(xué)習(xí)，是實(shí)現(xiàn)能力建設(shè)的重要途徑[4]。通過理論知識學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到實(shí)際管理工作之中，更能夠形成積極有效的管理作用，適應(yīng)新環(huán)境下醫(yī)院內(nèi)控管理的需求。

2.3 創(chuàng)新管理理念，運(yùn)用科學(xué)管理方法

管理是一門藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)管理理念與時(shí)俱進(jìn)。通過管理知識培訓(xùn)，加強(qiáng)中層干部的理論知識學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，懂得如何應(yīng)用科學(xué)的方法，提高管理及應(yīng)對突發(fā)事情的能力，能夠運(yùn)用有效的管理方法，化解矛盾問題，確?？剖业暮椭C。這些管理能力的體現(xiàn)，更多是中層干部要習(xí)的科學(xué)管理方法，通過管理理念創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全面而有效管理。管理知識培訓(xùn)為中層干部創(chuàng)新管理理念，提供了理論支撐，也為其管理方法的習(xí)得，建立完善的理論支撐。管理方法的科學(xué)運(yùn)用，考驗(yàn)干部的管理能力，同時(shí)也要求干部要有管理思維[5]。管理思維的獲得，需要通過管理知識的學(xué)習(xí)，不斷地內(nèi)化，進(jìn)而成為一種管理心得，將其運(yùn)用到管理之中，起到良好的管理效果。

3 加強(qiáng)醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)的措施

加強(qiáng)醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)，是深化醫(yī)院改革發(fā)展的內(nèi)在需求，更是干部能力建設(shè)的重要途徑。醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)的推進(jìn)，關(guān)鍵在于建立完善的教育培訓(xùn)制度，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保管理知識培訓(xùn)能夠起到良好的作用，提高中層干部的管理意識及能力[6]。因此，具體而言，主要在于做好以下幾點(diǎn)工作。

3.1 建立培訓(xùn)制度，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)常態(tài)化

管理知識培訓(xùn)是提高中層干部管理能力的重要途徑，在培訓(xùn)的組織開展中，應(yīng)著力于培訓(xùn)制度的建立，將培訓(xùn)常態(tài)化、制度化，這是確保培訓(xùn)有效開展的重要保障。首先，醫(yī)院要建立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。中層干部管理知識培訓(xùn)的組織開展，應(yīng)強(qiáng)化醫(yī)院重視，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的開展，并以此作為日常管理工作內(nèi)容[7]，這是中層干部管理知識培訓(xùn)落到實(shí)處的重要保障；其次，建立培訓(xùn)管理制度。醫(yī)院中層干部管理知識培訓(xùn)的制度化推進(jìn)，依托于培訓(xùn)工作的規(guī)范化。培訓(xùn)不是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，而是常態(tài)化、制度化的工作內(nèi)容。因此，培訓(xùn)管理制度的建立，就是要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的規(guī)范化建設(shè)，抓牢培訓(xùn)工作在干部能力建設(shè)中的重要作用；再次，建立培訓(xùn)考核制度。培訓(xùn)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到干部能力建設(shè)。為此，在中層干部管理知識的培訓(xùn)中，要強(qiáng)化培訓(xùn)成效的考核，并以此作為晉升、評職稱的重要依據(jù)。

3.2 科學(xué)制定培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)效果

制定科學(xué)的培訓(xùn)方案，是確保培訓(xùn)效果的重要基礎(chǔ)。對于醫(yī)院而言，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，制定契合醫(yī)院實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)方案的制定中，應(yīng)基于中層干部的能力情況，著重于“應(yīng)變發(fā)展能力”“基本智能”“組織協(xié)調(diào)能力”的培養(yǎng)[8]。因此，在方案的制定中，應(yīng)做到“三個結(jié)合”：（1）培訓(xùn)方案立足醫(yī)院的總體目標(biāo)要求，強(qiáng)化醫(yī)院戰(zhàn)略性發(fā)展的結(jié)合。中層干部是醫(yī)院發(fā)展的重要力量，能力建設(shè)的重點(diǎn)要與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)契合；（2）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與科室管理實(shí)踐相結(jié)合，突出管理知識培訓(xùn)的實(shí)踐性；（3）教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與醫(yī)院改革發(fā)展相結(jié)合，通過多樣化的培訓(xùn)方式，提高干部管理能力建設(shè)。如，“中層干部執(zhí)行力”“醫(yī)療糾紛的防范與處理”等，都是管理知識培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

4 結(jié)束語

總而言之，在醫(yī)院深化改革的大背景之下，醫(yī)院中層干部的能力建設(shè)，是推動醫(yī)院發(fā)展的重要力量。中層干部管理知識培訓(xùn)是立足醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在需求，對于提高中層干部管理意識及能力，適應(yīng)新環(huán)境、推動改革前行，起到至關(guān)重要的作用。中層干部培訓(xùn)工作的推進(jìn)，一是要推進(jìn)制度化、規(guī)范化建設(shè)，將中層干部管理知識培訓(xùn)常態(tài)化，作為醫(yī)院日常管理事務(wù)的重要內(nèi)容；二是制定科學(xué)的培訓(xùn)方案，緊扣醫(yī)院實(shí)際、迎合改革實(shí)踐，確保培訓(xùn)適應(yīng)發(fā)展需求。

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Strengthening the Significance of Management Training for Hospital Middle-level Managers

WANG Jiahua Personnel Department, Yancheng Hospital of Traditional Chinese Medicine, Yancheng Jiangsu 224000, China

Reform is to deepen the development of the weapon, is an important guarantee for the hospital's sharp forward in the new era. Middle level cadres play an important role in the hospital management, improve their management ability, related to the reform and development of the hospital. This paper analyzes the current situation of ability of middle-level cadres from the hospital management, improve management awareness, strengthen the management capacity building, three aspects of the innovation of management concept, discusses the significance of strengthening hospital middle-level cadres management knowledge training, and on this basis, on how to strengthen the training effect, and puts forward some constructive suggestions.

hospital; middle-level cadre; management knowledge training; significance

R197

A

1674-9316（2017）12-0012-03

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.12.007

鹽城市中醫(yī)院人事部，江蘇 鹽城 224000