“敢·愛(ài)”升級(jí)英菲尼迪

□本刊記者 管宏業(yè)

“敢·愛(ài)”升級(jí)英菲尼迪

□本刊記者 管宏業(yè)

1月份，英菲尼迪在華銷(xiāo)量增長(zhǎng)36%，繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)；秉承“敢·愛(ài)”精神，英菲尼迪愈戰(zhàn)愈勇，在行業(yè)和消費(fèi)端都更加醒目。

在過(guò)去10年以來(lái)國(guó)內(nèi)豪華車(chē)市最低增幅（5.7%）的陰影下，2016年豪車(chē)市場(chǎng)被注入了更多不確定 性因素，競(jìng)爭(zhēng)本身也更趨白熱化，從產(chǎn)品到品牌直至聚焦全產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)端的體系化格局，在內(nèi)外因素作用下，車(chē)市格局也將發(fā)生大的升級(jí)與轉(zhuǎn)型。

這個(gè)過(guò)程中，秉承“敢·愛(ài)”精神的英菲尼迪愈戰(zhàn)愈勇，在行業(yè)和消費(fèi)端都更加醒目。日前，英菲尼迪公布1月在中國(guó)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，總銷(xiāo)量達(dá)3583輛，同比增長(zhǎng)36%，連續(xù)6個(gè)月保持20%以上的增長(zhǎng)率。其中，國(guó)產(chǎn)Q50L共計(jì)售出1551輛，同比增長(zhǎng)70%。在全球市場(chǎng)，英菲尼迪保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，1月銷(xiāo)量達(dá)15600輛，創(chuàng)造歷史同期最高銷(xiāo)量紀(jì)錄并連續(xù)17個(gè)月保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。

英菲尼迪全球總裁羅蘭·克魯格對(duì)中國(guó)業(yè)績(jī)大加贊賞，他表示，英菲尼迪在中國(guó)這一全球最重要的增長(zhǎng)市場(chǎng)，繼續(xù)成為增速最快的豪華汽車(chē)品牌。中國(guó)已經(jīng)是英菲尼迪全球發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

英菲尼迪高速增長(zhǎng)，首先得益于在產(chǎn)品端的投入。在短短不到半年時(shí)間，東風(fēng)英菲尼迪Q50L和QX50兩款國(guó)產(chǎn)車(chē)型相繼問(wèn)世，并迅速成為銷(xiāo)售主力。

2016年，英菲尼迪將在產(chǎn)品線持續(xù)發(fā)力。在全球?qū)用?，豪華運(yùn)動(dòng)型轎跑車(chē)Q60 Red Sport、緊湊型豪華SUV QX30及高科技豪華運(yùn)動(dòng)座駕Q50的新款年型車(chē)剛剛于日內(nèi)瓦車(chē)展上演歐洲首秀；在中國(guó)市場(chǎng)，英菲尼迪今年將推出六款新車(chē)型：全新QX30和Q5OL、Q70L、QX70新的年型車(chē)及中期改款的QX60、QX80。

剛剛就任不久的東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理武佳碧女士對(duì)于開(kāi)門(mén)紅的銷(xiāo)量很滿(mǎn)意，她表示，新的一年里，東風(fēng)英菲尼迪將繼續(xù)堅(jiān)持“同一戰(zhàn)略、同一品牌、同一團(tuán)隊(duì)、同一渠道”的基本原則，通過(guò)不斷豐富的產(chǎn)品線、不斷提升的服務(wù)以及更加創(chuàng)新的情感體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為客戶(hù)帶來(lái)人文關(guān)懷的體驗(yàn)，釋放“敢·愛(ài)”魅力。而東風(fēng)英菲尼迪執(zhí)行副總經(jīng)理雷新表示：“東風(fēng)英菲尼迪全體團(tuán)隊(duì)努力拼搏，半年國(guó)產(chǎn)了兩款車(chē)型并使之持續(xù)成為銷(xiāo)售主力。今年，我們將堅(jiān)持創(chuàng)新，深化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)‘敢·愛(ài)’企業(yè)文化建設(shè)，繼續(xù)‘敢·愛(ài)’前行，保持健康穩(wěn)定的發(fā)展?！?/p>

當(dāng)然，1月份開(kāi)門(mén)紅僅僅是個(gè)開(kāi)始，未來(lái)車(chē)市將會(huì)出現(xiàn)更多變數(shù)。但對(duì)英菲尼迪而言，中國(guó)車(chē)市依然存在巨大機(jī)會(huì)。特別是隨著消費(fèi)普及，市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)放大，用戶(hù)對(duì)豪華車(chē)的理解和購(gòu)買(mǎi)行為也將更加成熟，以往的“中國(guó)特色”、“官車(chē)文化”將愈來(lái)愈越淡薄，中國(guó)的豪華車(chē)的用車(chē)文化與理念，甚至國(guó)內(nèi)豪華車(chē)市格局，都亦將越來(lái)越向國(guó)際接軌。這正是英菲尼迪以及豪華車(chē)后來(lái)者們的機(jī)會(huì)。

深化合作，攜手共贏

在剛剛過(guò)去的2015年，豪華車(chē)市場(chǎng)整體增速放緩，但英菲尼迪品牌卻展現(xiàn)出自身蘊(yùn)含的爆發(fā)力，可謂真正做到了“逆勢(shì)前進(jìn)”：全年銷(xiāo)量首次突破4萬(wàn)大關(guān)，達(dá)40188輛，連續(xù)三年創(chuàng)造進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)的年度銷(xiāo)量最高紀(jì)錄，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)33.8%，實(shí)現(xiàn)了6倍于豪華車(chē)市場(chǎng)的5.3%的整體增長(zhǎng)率，連續(xù)兩年保持中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)最快增速；市場(chǎng)份額持續(xù)提升，達(dá)到2.2%，相比2012年增長(zhǎng)了1.3個(gè)百分點(diǎn)；兩款國(guó)產(chǎn)車(chē)型Q50L和QX50共銷(xiāo)售23431輛，占總銷(xiāo)量近六成。

與客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商以及合作伙伴形成“命運(yùn)共同體”，是英菲尼迪近年來(lái)連續(xù)取得突破的重要促進(jìn)因素，更是英菲尼迪“人文精神”的重要體現(xiàn)。2015年，東風(fēng)英菲尼迪經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量破百，達(dá)到112家。在合作過(guò)程中，東風(fēng)英菲尼迪始終把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)做客戶(hù)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的快速反應(yīng)，及時(shí)加大銷(xiāo)售商務(wù)政策支持，并設(shè)立了經(jīng)銷(xiāo)商溝通會(huì)，主動(dòng)與經(jīng)銷(xiāo)商交流并討論重要業(yè)務(wù)發(fā)展的政策和方略。東風(fēng)英菲尼迪還是汽車(chē)行業(yè)第一家在年底主動(dòng)給予經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)的豪華車(chē)廠商，獎(jiǎng)勵(lì)總額高達(dá)1.2億元。

2016年，東風(fēng)英菲尼迪經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)將再增20至30家經(jīng)銷(xiāo)商店。在增加一、二線城市滲透率的同時(shí)，東風(fēng)英菲尼迪還將提高三至五線城市覆蓋率，并著力推廣功能全面的小型經(jīng)銷(xiāo)店Type D店和Type E店，由此構(gòu)成多樣靈活的店面組合，減小投資人資金壓力。

此外，東風(fēng)英菲尼迪還將通過(guò)優(yōu)化建店支持、推進(jìn)老店更新及提供更貼近實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)等方式幫助經(jīng)銷(xiāo)商伙伴改善經(jīng)營(yíng)能力、提升盈利水平。

“敢·愛(ài)”升級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

除了產(chǎn)品，英菲尼迪的“人文精神”，還體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新之中。2015年，英菲尼迪通過(guò)打造“敢愛(ài)全體驗(yàn)”平臺(tái)，深化“敢·愛(ài)”精神落地，從而進(jìn)一步提升品牌知名度和美譽(yù)度：真人秀節(jié)目與線下大型體驗(yàn)活動(dòng)構(gòu)成了雙線并行的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，充分展示了品牌魅力和產(chǎn)品實(shí)力的同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)支持社會(huì)公益事業(yè)，并榮獲“2015金投賞創(chuàng)意金獎(jiǎng)”；通過(guò)舉辦“設(shè)計(jì)之夜”活動(dòng)，進(jìn)一步明確了設(shè)計(jì)是英菲尼迪品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)認(rèn)知；與釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，為貴賓提供高品質(zhì)的“綠色出行”體驗(yàn)。

此外，東風(fēng)英菲尼迪持續(xù)改善銷(xiāo)售流程管理，通過(guò)增加線索跟進(jìn)率、客流邀約到店率以及試乘試駕率等，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率到2015年12月達(dá)到15%左右，相比2013年6月增長(zhǎng)三倍多。而在履行社會(huì)責(zé)任方面，英菲尼迪在關(guān)愛(ài)自閉癥群體的同時(shí)，還支持中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)“山村幼兒園計(jì)劃”。

2016年，東風(fēng)英菲尼迪將在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)深化品牌塑造，在此前成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上讓“敢·愛(ài)”升級(jí)。東風(fēng)英菲尼迪已經(jīng)與江蘇衛(wèi)視成為戰(zhàn)略合作伙伴，除英菲尼迪冠名江蘇衛(wèi)視2016春晚外，雙方還將在今年有進(jìn)一步創(chuàng)新合作。

2016年，英菲尼迪還將把設(shè)計(jì)作為品牌塑造的重要支柱，突出與競(jìng)品相比的強(qiáng)大差異化。同時(shí)，東風(fēng)英菲尼迪將開(kāi)展支持大齡自閉癥人群就業(yè)的試點(diǎn)項(xiàng)目等公益行動(dòng)，力爭(zhēng)讓更多人感受到英菲尼迪品牌獨(dú)有的“人文關(guān)懷”。

從品牌營(yíng)銷(xiāo)到車(chē)型出新，英菲尼迪正在中國(guó)不遺余力的耕耘。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年國(guó)內(nèi)豪華車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模大約為190萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)5.7%；即使按照最保守估計(jì)，2016年依然保持5.7%的增幅，全年銷(xiāo)量也將突破200萬(wàn)輛。如今，中國(guó)已成為英菲尼迪繼北美之后的全球第二大市場(chǎng)，憑借個(gè)性而且醒目的品牌宣傳、腳踏實(shí)地的本地化生產(chǎn)，英菲尼迪有望收獲更多增長(zhǎng)。