中國石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要

編者的話：不同企業(yè)以及企業(yè)發(fā)展的不同階段，對于企業(yè)文化的需求是不完全相同的，不同環(huán)境也對企業(yè)文化會(huì)有不同訴求，“世異則事異”，“事異則備變”。同質(zhì)化、僵化的文化就是枷鎖，哪怕曾經(jīng)非常美好，這就是企業(yè)文化為什么需要維護(hù)、修訂、再造、提升、創(chuàng)新甚至顛覆的主要原因。中國石化黨組以內(nèi)外環(huán)境的深刻變化以及發(fā)展新理念和愿景為根據(jù)，順勢而動(dòng)、推出企業(yè)文化建設(shè)綱要升級版，轉(zhuǎn)載于后，以饗讀者。

企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。以“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神和“三老四嚴(yán)”“苦干實(shí)干”“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)”等優(yōu)良傳統(tǒng)為重要內(nèi)涵的企業(yè)文化在中國石化的改革發(fā)展中起到了有力的引領(lǐng)與支撐作用，是激勵(lì)中國石化攻堅(jiān)克難、不斷前進(jìn)的制勝法寶。為扎實(shí)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，有效落實(shí)中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，積極適應(yīng)市場化和國際化發(fā)展要求，中國石化企業(yè)文化需要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新與發(fā)展，以進(jìn)一步凝聚廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的精神力量，引領(lǐng)與推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。

中國石化核心價(jià)值理念

核心價(jià)值理念是企業(yè)文化的核心和靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的根本指南。中國石化核心價(jià)值理念體系包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)作風(fēng)。

企業(yè)使命：為美好生活加油。

企業(yè)使命表明公司存在的根本目的和理由。中國石化堅(jiān)持把人類對美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向，致力于提供更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展助力加油；堅(jiān)持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，加快構(gòu)建有利于節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)；堅(jiān)持合作共贏的發(fā)展理念，使公司在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，為各利益相關(guān)方帶來福祉。

企業(yè)愿景：建設(shè)世界一流能源化工公司。

企業(yè)愿景是企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，表明企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景藍(lán)圖。為實(shí)現(xiàn)上述愿景，中國石化將致力于以下四方面實(shí)踐：

致力于成為可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。全面實(shí)施“價(jià)值引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、資源統(tǒng)籌、開放合作、綠色低碳”發(fā)展戰(zhàn)略，迅速適應(yīng)環(huán)境變化，加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效升級，使公司在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來的經(jīng)營環(huán)境中努力保持持續(xù)的盈利增長和能力提升，保證公司長盛不衰。

致力于成為利益相關(guān)方滿意企業(yè)。更加突出技術(shù)進(jìn)步和以人為本，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，展現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任形象，讓員工、客戶、股東、社會(huì)公眾以及業(yè)務(wù)所在國（地區(qū)）的民眾滿意，努力成為高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬的卓越企業(yè)。

致力于成為綠色高效能源化工企業(yè)。以能源、化工作為主營方向，做好戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，在發(fā)展好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷開發(fā)和高效利用頁巖氣、地?zé)?、生物質(zhì)能等新興產(chǎn)業(yè)。開發(fā)綠色低碳生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保新材料，促進(jìn)煤炭資源清潔化利用，努力成為綠色高效的能源化工企業(yè)。

致力于成為世界一流企業(yè)。世界一流企業(yè)不僅需要一流的規(guī)模，更需要一流的質(zhì)量和效益，一流的企業(yè)文化管理和品牌形象，以及一流的市場化、國際化競爭能力。中國石化要對照世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，通過艱苦不懈的努力，成為治理規(guī)范、管理高效、文化先進(jìn)、市場化程度高、國際化經(jīng)營能力強(qiáng)、擁有世界一流技術(shù)、人才和品牌的先進(jìn)企業(yè)。

企業(yè)價(jià)值觀：人本、責(zé)任、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏。

企業(yè)價(jià)值觀是全體員工共同遵循的、在企業(yè)制定戰(zhàn)略和進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營行為時(shí)必須堅(jiān)守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

人本——以人為本，發(fā)展企業(yè)。從廣大客戶和社會(huì)公眾的需要出發(fā)，確定企業(yè)發(fā)展方向，研發(fā)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)。把員工作為企業(yè)發(fā)展的主體力量，為員工全面發(fā)展創(chuàng)造條件，讓員工生活得更加幸福。

責(zé)任——報(bào)國為民，造福人類。繼承弘揚(yáng)“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神，切實(shí)履行好國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)責(zé)任。同步貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)所在國（地區(qū)），履行好相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)責(zé)任。全體員工堅(jiān)守“有崗必有責(zé)，上崗必?fù)?dān)責(zé)”，為企業(yè)發(fā)展拼搏奉獻(xiàn)。

誠信——重信守諾，合規(guī)經(jīng)營。把信用立企作為企業(yè)的發(fā)展之基，依法經(jīng)營，規(guī)范運(yùn)作，做到“每一滴油都是承諾”，為企業(yè)樹立良好品牌形象。

精細(xì)——精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，止于至善。以嚴(yán)格的要求和一絲不茍的態(tài)度，養(yǎng)成精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，追求生產(chǎn)上精耕細(xì)作、經(jīng)營上精打細(xì)算、管理上精雕細(xì)刻、技術(shù)上精益求精，努力提升生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。

創(chuàng)新——立足引領(lǐng)，追求卓越。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，把發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)到依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上來，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，引領(lǐng)市場發(fā)展，打造行業(yè)標(biāo)桿，成就卓越品質(zhì)。

共贏——合作互利，共同發(fā)展。堅(jiān)持開放包容、精誠合作、互惠和諧。遵循和尊重業(yè)務(wù)所在國（地區(qū)）法律法規(guī)、文化習(xí)俗，汲取、融匯合作方的優(yōu)秀文化和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。幫助客戶提升價(jià)值，企業(yè)發(fā)展惠及周邊社區(qū)民眾，與利益相關(guān)方共同發(fā)展、互利共贏。

企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。

企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的工作風(fēng)氣，是企業(yè)內(nèi)質(zhì)的外在表現(xiàn)。中國石化堅(jiān)持弘揚(yáng)“苦干實(shí)干”“三老四嚴(yán)”等石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，將“嚴(yán)細(xì)實(shí)”貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。

嚴(yán)：就是“嚴(yán)字當(dāng)頭”。對待工作，有嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律。

細(xì)：就是“細(xì)字當(dāng)先”。工作中要始終拿著“放大鏡”，對每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)工序、每個(gè)需要檢查或注意的地方，一絲不茍，一點(diǎn)一點(diǎn)去做好過程控制和節(jié)點(diǎn)控制。

實(shí)：就是“實(shí)字當(dāng)家”。堅(jiān)持當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)工作，清清白白做人，靜下心來謀發(fā)展，沉下身子做事情。

企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

指導(dǎo)思想。

按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，繼承中華民族和石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理和文化管理的優(yōu)秀成果，建設(shè)與世界一流企業(yè)相匹配、與社會(huì)共同價(jià)值觀相融合、具有國際化公司特征的企業(yè)文化，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效益、更可持續(xù)發(fā)展。

基本原則。

源于實(shí)踐，引領(lǐng)發(fā)展。堅(jiān)持從企業(yè)改革發(fā)展實(shí)踐中提煉價(jià)值理念和管理模式，用先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展的新實(shí)踐。

繼承傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)。繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的文化管理模式，持續(xù)優(yōu)化推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

突出共性，上下一致。堅(jiān)持中國石化核心價(jià)值理念的統(tǒng)一性，各單位要在中國石化核心價(jià)值理念的統(tǒng)領(lǐng)下，培育和塑造符合本單位實(shí)際的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)文化共性與文化個(gè)性、本土文化與海外文化的有機(jī)融合，相得益彰。

統(tǒng)籌規(guī)劃，有序推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要圍繞改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)和突出問題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、針對性和實(shí)效性。

領(lǐng)導(dǎo)垂范，全員參與。各級領(lǐng)導(dǎo)人員是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者與推行者，必須身體力行、以上率下，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。全體員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、踐行和傳播，共同建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)和組織實(shí)施

企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)而有效的管理方式之一，是改善企業(yè)管理的重要途徑。當(dāng)前，中國石化正處于建設(shè)世界一流能源化工公司的關(guān)鍵階段，更需要發(fā)揮文化管理的本質(zhì)作用，引領(lǐng)和支撐公司持續(xù)健康發(fā)展。

指導(dǎo)制度建設(shè)。

以中國石化核心價(jià)值理念為導(dǎo)向，修訂完善現(xiàn)有制度，指導(dǎo)制定新制度，建立體現(xiàn)文化導(dǎo)向、與價(jià)值理念協(xié)同一致、務(wù)實(shí)管用的制度體系，確保制度建設(shè)體現(xiàn)公司核心價(jià)值理念要求。

轉(zhuǎn)化成員工自覺行為。

把價(jià)值理念落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，落實(shí)到每名員工的崗位責(zé)任中，切實(shí)提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力。持續(xù)完善和推行《員工守則》和《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》，以共同的行為準(zhǔn)則引導(dǎo)和規(guī)范全體員工行為。

推進(jìn)專項(xiàng)文化建設(shè)。

專項(xiàng)文化包括企業(yè)在某一經(jīng)營管理領(lǐng)域用于指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐的工作理念、管理模式、工作制度和行為規(guī)范等內(nèi)容。積極開展專項(xiàng)文化建設(shè)是企業(yè)文化融入經(jīng)營管理實(shí)踐的有效方式，是提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的有效途徑。集團(tuán)公司將同步推進(jìn)專項(xiàng)文化建設(shè)，如：安全文化、環(huán)保文化、質(zhì)量文化、法治文化、廉潔文化等。各單位要結(jié)合實(shí)際，深化專項(xiàng)文化建設(shè)，提高企業(yè)文化與經(jīng)營管理的融合度。

規(guī)范基層文化建設(shè)。

加強(qiáng)價(jià)值觀管理和價(jià)值理念落地的實(shí)踐研究，有效推進(jìn)并進(jìn)一步規(guī)范基層文化建設(shè)。結(jié)合“三基”工作，突出“嚴(yán)細(xì)實(shí)”導(dǎo)向，增強(qiáng)基層單位企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐性和可操作性。強(qiáng)化理念融入流程、制度、職責(zé)，推動(dòng)中國石化核心價(jià)值理念及戰(zhàn)略舉措在基層落地、在崗位踐行。通過開展講“石化故事”、評選“感動(dòng)人物”等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大基層員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)。

加強(qiáng)跨文化管理。

重視文化差異對公司改革發(fā)展和國際化經(jīng)營的影響，系統(tǒng)開展跨文化管理研究，掌握企業(yè)在跨文化條件下克服沖突、提升管理、促進(jìn)共贏的規(guī)律和對策。開展跨文化管理針對性培訓(xùn)，增強(qiáng)公司國際化經(jīng)營管理人才在復(fù)雜文化環(huán)境下的溝通能力和經(jīng)營管理能力。有效推進(jìn)境外企業(yè)、境內(nèi)合資合作企業(yè)以及混合所有制企業(yè)的跨文化管理工作，為公司國際化發(fā)展及體制機(jī)制改革建立和諧有利的文化環(huán)境。

提升企業(yè)形象。

加強(qiáng)品牌管理。根據(jù)核心價(jià)值理念內(nèi)涵，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略研究、規(guī)劃、整合及傳播，規(guī)范品牌、商標(biāo)的使用與管理，充分發(fā)揮中國石化品牌及組合品牌的市場影響力和輻射力，不斷提升品牌價(jià)值。

注重形象塑造。適時(shí)修訂《集團(tuán)公司視覺識別手冊》，規(guī)范使用形象標(biāo)識，不斷提升標(biāo)識的價(jià)值和影響力。加強(qiáng)企業(yè)形象正面宣傳，維護(hù)好社會(huì)公共關(guān)系，提高突發(fā)事件應(yīng)對能力，營造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

履行社會(huì)責(zé)任。為社會(huì)提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，努力創(chuàng)造就業(yè)崗位，誠信交納稅款，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，切實(shí)履行好企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

強(qiáng)化組織實(shí)施。

加強(qiáng)宣傳推廣。集團(tuán)公司將統(tǒng)一制作相關(guān)宣傳片、手冊、海報(bào)及廣告等，引領(lǐng)并規(guī)范各單位企業(yè)文化宣傳。各單位要積極選樹先進(jìn)典型，加大宣傳推廣力度，引導(dǎo)員工自覺踐行核心價(jià)值理念，確保中國石化核心價(jià)值理念入眼入腦入心。對外通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，策劃開展社會(huì)公益活動(dòng)，加強(qiáng)品牌宣傳，展示和傳播中國石化良好形象。

持續(xù)總結(jié)交流。定期組織企業(yè)文化培訓(xùn)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，引導(dǎo)各單位科學(xué)規(guī)范開展企業(yè)文化建設(shè)。適時(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位評選表彰工作，培育一批企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)。定期開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研，總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)的有效經(jīng)驗(yàn)。

完善保障措施。各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，對本單位企業(yè)文化建設(shè)負(fù)總責(zé)。要建立完善企業(yè)文化建設(shè)主管部門統(tǒng)籌策劃，相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)，所屬單位貫徹落實(shí)并及時(shí)反饋的工作體系。要建立完善企業(yè)文化建設(shè)考核評價(jià)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)高效開展。要將企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。【文章源自中國石油化工集團(tuán)公司辦公廳2016年11月15日印發(fā)：中國石化黨組〔2016〕231號關(guān)于印發(fā)《中國石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要（2016年修訂版）》的通知】

（責(zé)任編輯：李 直）